外事禮儀基本常識
外事禮儀指的是我國基層公務員參與涉外交往時所須遵守的基本禮儀規(guī)范，它涉及的范圍較廣。為了增進大家對外事禮儀的了解，下面是小編為大家整理外事禮儀基本常識，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學習!
禮儀要求
01
維護形象
在涉外活動中，我國公民要注意維護自身形象。其中，尤其要注意下列兩點。1.國家形象：對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。2.個人形象：公民在涉外活動中維護形象，首先要從維護好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民需要注意修飾儀表，檢點舉止，使自己形象上乘，風度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號。
不卑不亢
02
不卑不亢，是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
03
熱情有度
待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。
尊重隱私
04
尊重隱私，實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標志。
05
守信約定
在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2.嚴守約定。在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。
遵守時間
06
這是極其重要的一種禮貌。無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。與客人定好的時間，一般應早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現(xiàn)。
07
遵循國際慣例
在外事交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。換言之，在進行并排站立、行走或者就座時，為了表示禮貌，主人理應主動居左，而客人居右;男士應當主動居左，而請女士居右;晚輩應當主動居左，而請長輩居右;未婚者主動居左，而已婚者居右;職位、身份較低者主動居左，請職位、身份較高者居右。
外事禮儀的基本要求
一、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
二、舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
三、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
四、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
外事禮儀的注意事項
1.遵守社會公共道德。
2.遵守時間，不要失約.嚴緊在工作和休閑時間打攪外賓.參加活動要按約定時間到達不守時是失禮的表現(xiàn).但也不要過早的到達，以免使主人未準備好而難堪。
3.尊敬老人和婦女，上下車輛，出入門應讓他們先行。
4.舉止端莊，注意言行，不要做一些異乎尋常的動作;不要用手指指人.不喧嘩、不許放大笑、不在遠距離大聲喊人，走路不要搭肩膀;站、坐姿勢要端正，不要坐在椅子扶手上.坐下時腿不要亂蹺、搖晃，更不要把腿搭在椅子扶手上，也不要把褲管撩起.手不要搭在臨近的椅子背上.女同志不要叉開雙腿。
5.切勿隨地吐痰，不亂扔煙蒂或其他廢棄物品。
6.公共場合不可以修指甲、挖耳朵、搔癢、搖腿、脫鞋、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、打噴嚏、打哈欠時應用手帕捂住嘴鼻，面向一旁，避免發(fā)出聲音。
7.吸煙應注意場合，參加活動前不要吃蒜、蔥等味大的東西。
8.衣著要注意清潔、整齊，特別是衣領和手帕要經(jīng)常洗換，頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整。
9.日常生活中見面時要互致問候，談話時注意勿談論疾病與不愉快的事。
10.涉外性送禮在涉外性的各種友好交際中，為了向他人表示慰問、祝賀或感謝，往往需要贈送一些物美價廉的小禮物。
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