有關外事禮儀的表現

在國際交往中，除注意禮貌禮節(jié)外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解他們不同的禮貌、禮節(jié)和做法，進而在對外交往中真正做到有禮有節(jié)，以禮相待。下面小編給大家分享有關外事禮儀的表現內容，希望能夠幫助大家!

有關外事禮儀的表現

一、語言類禮儀：

可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧嘩；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致?？谡Z類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節(jié)。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，是非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其兩大特點：一是禮節(jié)性；二是規(guī)范性。

二、身體語言類：

分為表情語言和動作語言。表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的，“眼語”像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示贊揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背后指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成“V”字， 表示勝利；用拇指和食指圈成“O”形表示OK。

三、飾物語言類：

通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。首先，服飾和物品昭示著社會風尚。其次，服飾和物品是一種情感的象征。再次，服飾和物品是一種美的演繹。四、酒宴類禮儀：通過設酒宴吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節(jié)，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則，通過美味佳肴表達對朋友親人的深情厚意。二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌，以求此后友好地發(fā)展互相的關系。

談話時的禮節(jié)

談話表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。不要用手指指人。與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時不要唾液四濺。

參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事與某人說話，應待別人說完。談話時遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

談話現場超過三個人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句，不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩人知道的事情而冷落第三者。如所談問題不便讓別人知道，則應另找場合。

在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法。要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不談與談話內容無關的問題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，不要左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子。也不要總看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問女士的年齡、婚姻狀況，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣服價格等私人生活方面的問題。對方不愿回答的問題不要追問，不要刨根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人，不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。

男人一般不參與女士圈內的議論，也不要與女士無休止地攀談而引起別人的反感側目。與女士談話要謙讓、謹慎，開玩笑要慎重，爭論問題要有節(jié)制。

在社交場合，可談論天氣、新聞、工作或業(yè)務的話題。

在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜。即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最后還要握手告別。

出國旅行須知

1、護照

護照是各主權國家發(fā)給本國公民出入國境和在國外的身份證件。出國人員均應持有護照。我國的護照分為外交護照、公務護照、因公普通護照和因私護照。因公出國人員的護照由外交部或省級外辦頒發(fā)；因私出國人員的護照由公安部授權的公安廳、局頒發(fā)。護照有效期一般為5年到10年。拿到護照后應先核對姓名、出生日期和出生地等信息是否正確。如果某項信息有錯誤，出境時或到國外后會很麻煩。出國前憑護照辦理所去國家的簽證。

2、簽證

簽證是一國官方機構為外國公民入出國境或在本國停留、居住簽發(fā)的許可證明。簽證均做在護照上。出國前要辦好必須的簽證，也就是辦理所去國家的入境或入出境簽證和中途經停國家的過境簽證。辦外國簽證，須向有關國家駐華使領館申請辦理。有些國家間簽訂了互免簽證的協(xié)議，這些國家的公民赴對方國家訪問、留學或旅游不需要簽證。例如我國同朝鮮等很多國家互免簽證。

各國的簽證內容大體相同，都規(guī)定有效期和居留期限。如途徑一國的過境簽證，有效期為一個月，停留時間限3天。這就意味著，持簽證者可在一個月有效期內入出該國國境，但只能停留3天。又如，前往某國的入境簽證有效期為一年，停留期限為一個月，入出境次數為多次。這就意味著，在一年有效期內可持此簽證多次入出該國國境并在簽證有效期內停留一個月。

去任何國家都要注意簽證問題，否則會帶來很多麻煩。

3、邊防檢查

世界各國家對入出境旅客均實行嚴格的檢查。辦理這些手續(xù)的部門一般設在旅客入出境的口岸，如機場、車站和碼頭等。

4、入出境手續(xù)

入出境手續(xù)在很多國家由移民局負責。入境者要填寫入境登記卡并交驗護照和簽證。登記卡一般由航空公司在飛機上代發(fā)，可提前填寫。登記卡內容包括：姓名、性別、出生日期、國籍、婚否、護照號碼、簽證種類和號碼、有效期、入境口岸、日期和停留期限等。護照和簽證驗完后加蓋入出境驗訖章。

5、海關檢查

海關檢查人員一般僅詢問有否需要申報的行李物品，但有的國家要求入出境者填寫攜帶物品申報單，有些國家還要求填寫外幣申報單，出境時還要檢查。海關有權檢查入出境者攜帶的行李物品，對個人用品，如衣物等檢查不嚴格；對煙、酒和香水等商品按限額放行，允許每人攜帶幾瓶或幾包；文物、動植物、毒品和武器為違禁品，非經特許，任何國家都不允許這些東西入出國境。

6、住賓館

國外賓館一般不供應開水。美國的賓館通常在走廊或過道里設一臺自動制冰機，房間里備有取用冰塊的小罐兒等容器。賓館房間里通常設有冰箱吧，里面有小吃和酒水等各種飲料，如果消費，可在離店結帳時付款。在一些星級較高的賓館，冰箱吧與總服務臺直接相連，里面的酒水和小吃等一旦被拿出便自動記賬。

不要在賓館房間、特別是高級賓館的房間里洗滌大量衣物，臟衣物多時，就付費洗滌，填寫房間里備好的洗衣單（單上標注了洗滌、熨燙各種衣物的價格）。洗衣單上要填寫名字、房間號、洗滌的衣物種類及數量。離開房間時，將要洗的衣物裝入洗衣袋，將填好的洗衣單放在洗衣袋之上，留在房間里的顯著位置，服務生打掃房間時會將洗衣袋取走，直接送入洗衣房。

十七、時差

世界各地時間不一樣，科學家按地球表面的假想經線將地球劃分成24個時區(qū)，每個時區(qū)跨15度經線，為一小時。英國格林尼治天文臺的時間為世界標準時，零時區(qū)，中國北京為東8區(qū)。計算時，在格林尼治以東每15度經線加一小時，以西則減一小時。1884年召開的國際經度會議決定，將180度經線定為日期變更線，稱為“國際日期變更線”。向東航行越過這一經線，須減去一天；向西航行越過這一經線，須增加一天。國際航班飛機起飛和降落的時間，各國機場均使用當地時間。

十八、小費

世界上多數國家都有付小費的做法。小費源于十八世紀的英國倫敦，當時酒店的飯桌中間擺放一只空碗，上面寫著“to insure prompt service"（保證迅速服務）。顧客將零錢放入碗中，就會得到迅速而周到的服務。久而久之，這種作法延續(xù)下來，成為感謝服務人員的一種報酬。上面幾個英文單詞的頭一個字母連起來就成為“tips"。在國外很多地方付小費是在私下進行的。如將小費壓在茶盤、酒杯下面；或在感謝服務員時，直接將小費塞到他們手里；或在付款后，只將找回來的整錢紙幣拿走，零錢就算作小費。

各國付小費的做法不一，收小費的比例差距也較大。每去一個新的國家，應事先向熟悉情況的人了解付小費的做法和比例。有些國家賓館或飯店的賬單上列有百分之十至百分之十五的服務費，則可不必再付小費。但對其他額外的服務還要付小費，如服務員為你搬運行李、存取衣物或開關車門等。有些國家的官方接待人員不收小費，可酌情贈送小紀念品。