外事禮儀基本常識(shí)
外事禮儀基本常識(shí)大全
外事禮儀指的是我國(guó)基層公務(wù)員參與涉外交往時(shí)所須遵守的基本禮儀規(guī)范，它涉及的范圍較廣。為了增進(jìn)大家對(duì)外事禮儀的了解，下面是小編為大家整理外事禮儀基本常識(shí)，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
外事禮儀
維護(hù)形象
在涉外活動(dòng)中，我國(guó)公民要注意維護(hù)自身形象。其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。1.國(guó)家形象：對(duì)于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即熱愛祖國(guó)、熱愛人民、擁護(hù)政府。2.個(gè)人形象：公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象，首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合，公民需要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
不卑不亢
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不卑不亢，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到，自己在他國(guó)人民眼里，是代表自己國(guó)家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
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熱情有度
待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠(chéng)。但是，作為外事人員對(duì)人熱情相待，必須有一個(gè)“度”，注意“熱情有度”。
尊重隱私
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尊重隱私，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私，不詢問其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國(guó)際社會(huì)里，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。
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守信約定
在國(guó)際社會(huì)里，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù)，講究“言必信，行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2.嚴(yán)守約定。在國(guó)際社會(huì)中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國(guó)人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。
遵守時(shí)間
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這是極其重要的一種禮貌。無論做什么事情，都要守時(shí);不能滿不在乎，更不能失約。與客人定好的時(shí)間，一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會(huì)談、宴會(huì)等。否則將給對(duì)方造成措手不及，這也是一種不守時(shí)的表現(xiàn)。
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遵循國(guó)際慣例
在外事交往中，依照國(guó)際慣例，將多人進(jìn)行并排排列時(shí)，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。換言之，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí)，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居左，而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)長(zhǎng)輩居右;未婚者主動(dòng)居左，而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左，請(qǐng)職位、身份較高者居右。
基本要求
一、講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
二、舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
三、說話客氣，注意身份。說話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
四、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
注意事項(xiàng)
1.遵守社會(huì)公共道德。
2.遵守時(shí)間，不要失約.嚴(yán)緊在工作和休閑時(shí)間打攪外賓.參加活動(dòng)要按約定時(shí)間到達(dá)不守時(shí)是失禮的表現(xiàn).但也不要過早的到達(dá)，以免使主人未準(zhǔn)備好而難堪。
3.尊敬老人和婦女，上下車輛，出入門應(yīng)讓他們先行。
4.舉止端莊，注意言行，不要做一些異乎尋常的動(dòng)作;不要用手指指人.不喧嘩、不許放大笑、不在遠(yuǎn)距離大聲喊人，走路不要搭肩膀;站、坐姿勢(shì)要端正，不要坐在椅子扶手上.坐下時(shí)腿不要亂蹺、搖晃，更不要把腿搭在椅子扶手上，也不要把褲管撩起.手不要搭在臨近的椅子背上.女同志不要叉開雙腿。
5.切勿隨地吐痰，不亂扔煙蒂或其他廢棄物品。
6.公共場(chǎng)合不可以修指甲、挖耳朵、搔癢、搖腿、脫鞋、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、打噴嚏、打哈欠時(shí)應(yīng)用手帕捂住嘴鼻，面向一旁，避免發(fā)出聲音。
7.吸煙應(yīng)注意場(chǎng)合，參加活動(dòng)前不要吃蒜、蔥等味大的東西。
8.衣著要注意清潔、整齊，特別是衣領(lǐng)和手帕要經(jīng)常洗換，頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整。
9.日常生活中見面時(shí)要互致問候，談話時(shí)注意勿談?wù)摷膊∨c不愉快的事。
10.涉外性送禮在涉外性的各種友好交際中，為了向他人表示慰問、祝賀或感謝，往往需要贈(zèng)送一些物美價(jià)廉的小禮物。
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