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外交禮儀基本常識

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對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國 家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面小編給大家分享外交禮儀基本常識內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

外交禮儀基本常識

1、維護形象。

在交往活動中,每一名相關人員的一言一行,往往代表著一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個城市的形象,若是對自我形象毫不修飾,不但難言對交往對象的尊重,而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領導干部還是接待人員在公務活動中,都應時時刻刻注重個人言談舉止、服飾儀容,不可蓬頭垢面、不修邊幅。

2、不卑不亢。

這是事關國格、人格的.大是大非問題,不卑不亢同等重要,不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆囂張,而要堂堂正正、坦誠樂觀、豁達開朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。

3、求同存異。

求同就是遵守國際慣例,取得共識、便于溝通、避免周折;存異就是注意“個性”;了解具體交往對象的禮儀習俗禁忌,并予以尊重。

4、入鄉(xiāng)隨俗。

當自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;當自己充當客人時,則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地了解交往對象的風俗習慣,無條件地加以尊重,不可少見多怪、妄加非議。

5、信守約定。

在一切公務接待活動中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須準時。萬一由于難以抗拒的因素而失約,必須盡早向有關各方通報,如實解釋,鄭重致歉,主動承擔損失。

6、熱情有度。

待人接物熱情友好要注意分寸,過猶不及。比如與人交往的距離就分4種:一是私人距離,又叫“親密距離”,小于0.5米,僅適用于家人、戀人和至交;二是社交距離,又稱“常規(guī)距離”,介于0.5米至1.5米之間,適用于一般交際應酬;三是禮儀距離,又稱“敬人距離”,介于1.5米至3米之間,適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見;四是公共距離,又叫“有距離的距離”,超過3米開外,適用于在公共場所同陌生人相處。

7、不必過謙。

在交往活動中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂、自我標榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過度謙虛客套。

8、不宜先為。

在交往活動中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做才好時,如有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其不要急于搶先,冒昧行事。

9、尊重隱私。

凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙何事等等,皆屬個人隱私,要避免與對方交談時涉及這些“隱私權(quán)”。

10、女士優(yōu)先。

在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。這并不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。

11、愛護環(huán)境。

不可毀損自然環(huán)境,不可虐待動物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可任意制造噪聲。

12、以右為尊。

在各種類型的對外交往中,大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列主次尊卑時,“以右為尊”都是普遍適用的,以右為上、以左為下,以右為尊、以左為卑,就肯定不會失敬于人。

外事禮儀的總體要求

友好相處,互惠互利。對外交往要以寬闊的胸懷和精神相處,雙方在互利互惠的原則下進行相互合作與交流,即使由于條件所限而難以達成互利協(xié)議之時,也不應采取欺詐、強制手段來謀取自身的利益。

遵守時間,不得失約。這是國際交往中非常重要的禮貌。參加各種外事活動,都要按時抵達。過早抵達,會使主人因準備未畢而難堪,過遲到達,會使主人與客人空等過久而失禮。如確因故遲到時,應誠懇向主人和客人致歉并說明原因。萬一因故不能應邀赴約,要禮貌地告知主人,并表示歉意。

尊重老人與婦女。尊重老人與婦女,既是我國的傳統(tǒng)美德,也是涉外交往中的必備品質(zhì)。在上下樓梯,進出電梯、車輛時,都應禮讓老人與婦女,讓其先行,必要時給予適當幫助;對同行的老人、婦女,男子應幫助提較重物品;進出大門,要主動幫助他們開門、關門;進出屋時也可幫助他們穿、脫大衣外套;同桌用餐時,男子也應主動幫助他們?nèi)胱?、離席。

尊重各國的風俗習慣。不同的.國家、民族,由于不同的歷史、文化、宗教等因素,各有其特殊的風俗習慣和禮節(jié),在外事交往中均應予以重視。如新到一個國家或初次參加活動,應多了解,多留意,多觀察,不懂或不會做的事,可仿效別人。

注意個人衛(wèi)生與舉止言談。國際交往中要注意個人衛(wèi)生,衣著要整齊美觀,衣領袖口要干凈,皮鞋要上油擦亮,穿西裝要打好領帶,穿中山裝要扣好領扣、領鉤,梳理好頭發(fā),刮凈胡子,修剪好指甲。

舉止要落落大方,端莊穩(wěn)重,表現(xiàn)自然,和藹可親,站有站相,坐有坐相。另外,參加活動前不能吃蔥、蒜等帶有刺激味的食物,注意吸煙的場所及煙量。

言談的態(tài)度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹可親,表達要得體,談話內(nèi)容要事先有所準備,應開門見山地說明來意后就進入正題,要留給別人說話的機會,言談中手勢不要過大,講求傾聽的藝術(shù),不要詢問婦女的年齡、婚否、工資收入等私人生活方面的問題,不要隨意談論當事國的內(nèi)政、外交、宗教等問題。

外事工作禮儀及其特點

外事工作主要是根據(jù)本國的對外方針政策,組織安排對外交往的有關活動。所謂外事工作禮儀,就是指在對外交往中所涉及的禮儀活動、各種禮節(jié)、儀式的規(guī)范化做法。

在我國改革開放國策實施以來,來華進行經(jīng)貿(mào)洽談、文化交流、觀光游覽的來賓及各地華僑、港澳臺同胞不斷增多,外事禮儀也就日顯重要。一方面,涉外人員必須掌握外事禮儀常識,遵守涉外工作準則和外事紀律,對外賓既要彬彬有禮,又要維護國家尊嚴。另一方面,要把握外事禮儀的特點。外事禮儀具有較高的政治性,禮賓工作要為我國的對外政策和國家利益服務;外事禮儀具有固定性與變通性,國際交往中的許多禮賓活動都有固定的儀式、禮節(jié)和國際慣例,同時各國又都有各自的風俗習慣、禮儀禮節(jié),如遇到特殊情況,可作相應的變通和靈活的處理。


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