服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿
真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。以下是小編為大家整理的服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿，供大家參考學(xué)習(xí)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿1
__年8月至今幾個(gè)月期間，我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處tcs小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí)，工作。
首先說(shuō)明一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介：寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司，系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營(yíng)的__涂料系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列，公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng)，系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商，同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的__漆產(chǎn)品，高效的服務(wù)給寧波市千家萬(wàn)戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上，本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力，以不斷滿足客戶需求為己任;秉承不斷創(chuàng)新，追求卓越 的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)，向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展，積極支持公益事業(yè)。
廣東涂料有限公司，始建于1991年，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)---順德的__涂料，多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
__涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
__涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才，聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專家，用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好的科技開(kāi)發(fā)理念促使__涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿，公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
__ 涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);年初，涂料成為首批獲得產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一,年涂料行業(yè)首獲中國(guó)名牌稱號(hào)。
涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)大、中、小城市;涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略，為客戶提供完善的售后服務(wù)，在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心，擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的涂料，與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!我是張超。今天，我很榮幸的作為2012年度員工代表上臺(tái)發(fā)言，我的內(nèi)心非常激動(dòng)!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。在此我想說(shuō)，是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，是同事們的鼓勵(lì)，是生產(chǎn)部門的大力支持，才有我今天的成績(jī)和榮譽(yù)。再次向所有曾經(jīng)幫助過(guò)和支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們深深的鞠上一躬。謝謝你們!
我2011年2月到公司，作為星光億金百味銷售部的一名普通銷售員，不知不覺(jué)間在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了近兩年時(shí)間了。記得從到公司的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們講：“能否成為銷售部的合格員工，業(yè)績(jī)雖然重要，但不是全部，而敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和專業(yè)程度也是員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
我做銷售的第一個(gè)客戶就是十芴園食品有限公司。當(dāng)時(shí)對(duì)方給我的感覺(jué)是大，氣派，通過(guò)與對(duì)方負(fù)責(zé)人十幾次交流，都被對(duì)方以不想換供貨商為借口而拒之門外，屢遭挫折，沮喪可想而知。是趙總以及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切給了我力量，同事的微笑給了我鼓勵(lì)，讓我一次次在與客戶的交流和拒絕中堅(jiān)持了下來(lái)。兩個(gè)月之后十芴園終于答應(yīng)使用我們的產(chǎn)品，并且用量逐月提升，直到今天，他的量仍然在我客戶中名列前位。
經(jīng)此種.種屢遭挫折的痛楚，和淺嘗甘霖的欣喜，不知不覺(jué)間，自己早已對(duì)星光有了深厚的感情。因?yàn)檫@份感情，我時(shí)刻鞭策自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自己的業(yè)務(wù)技能。由于我們所銷售的焦糖色素是一個(gè)技術(shù)專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，所以我們所需要掌握的知識(shí)量就更多、更廣，我自學(xué)醬油，焦糖色，銷售等相關(guān)知識(shí);另外，在銷售周例會(huì)上，通過(guò)傾聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)分析、銷售策略制定等業(yè)務(wù)的探討，會(huì)后自己總結(jié)與反思，我對(duì)銷售焦糖色有了更深的了解。
正是因?yàn)檫@份感情，我時(shí)刻提醒自己愛(ài)崗敬業(yè)，始終把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為準(zhǔn)則。參加工作伊始，由于經(jīng)驗(yàn)不足，曾出現(xiàn)過(guò)不少可笑的失誤。為此，我一方面向領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教，學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)，另一方面經(jīng)常反思，查找不足，不斷完善工作方法。眾所周知，過(guò)去的2012年對(duì)于食品添加劑行業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)十分有利的年頭，政策的干預(yù)以及消費(fèi)者對(duì)食品安全的期望都為我們的銷售工作帶來(lái)了很大阻力，壓力。在這種情況下，所有的同事都付出了巨大的努力。我始終堅(jiān)持銷售工作就是扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干，“用真情換同情，用誠(chéng)心換真心”，只有這樣才能讓我們立于不敗之地。
也是因?yàn)檫@份感情，我積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，積極配合公司各部門和同事開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng)，我們銷售部每位成員都擁有了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，許許多多的困難和挫折的克服，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。只有這樣，工作氛圍才會(huì)變的無(wú)比融洽，工作才會(huì)更加得心應(yīng)手。
回首2012年的時(shí)光，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激。我很慶幸來(lái)到了星光，來(lái)到這樣一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)。我堅(jiān)信，在這樣一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取的集體中，在領(lǐng)導(dǎo)的明澤和提攜下，年輕的我足能不斷的成長(zhǎng)與發(fā)展，兵可成將、木可成樹(shù)。
在新的一年里，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的銷售熱情。在新的一年里，我會(huì)本著公司利益高于一切的原則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，高效有序的完成各項(xiàng)工作。以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待請(qǐng)相信，踏踏實(shí)實(shí)做人，是父母對(duì)我的諄諄教誨;踏踏實(shí)實(shí)做事是我對(duì)公司的無(wú)限回報(bào)。
最后我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝和我并肩戰(zhàn)斗的同事!
服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友:
大家上午好!
今天我演講的題目是：爭(zhēng)做先鋒濰百人，我與濰百共成長(zhǎng)。
我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個(gè)大家庭，初入行，自己對(duì)于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識(shí)，正式開(kāi)始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢(shì)就凸顯了出來(lái)，那段日子對(duì)于尚顯青澀的自己來(lái)說(shuō)，的確是一段艱難的日子。
內(nèi)心總會(huì)有那么一種忐忑的感覺(jué)，在接受了公司組織的相關(guān)培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同柜臺(tái)姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)還有對(duì)貨物的記帳核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴(yán)格要求自己，不懂得地方總是會(huì)找機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，不斷的提升自己，對(duì)顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫(kù)存，保證貨品的充足。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合，把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。
對(duì)于服裝銷售專柜，收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責(zé)任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍谜J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。
銷售崗位，好的口才不可或缺，同時(shí)還要對(duì)不同顧客的需求做出正確的預(yù)判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導(dǎo)購(gòu)工作同時(shí)需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。
用我們主動(dòng)熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語(yǔ)言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作，每天都會(huì)面對(duì)不同的顧客，每天的介紹有時(shí)會(huì)讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學(xué)會(huì)及時(shí)的調(diào)整，高高興興上班來(lái)，快快樂(lè)樂(lè)回家去，快樂(lè)的投入到日常的工作中來(lái)，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè)，我快樂(lè)，我微笑，生活才充滿陽(yáng)光，工作才充滿激情!
這樣銷售，才會(huì)讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加?？梢哉f(shuō)這是一個(gè)良性的循環(huán)。幾年來(lái)的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習(xí)慣，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)日臻完善，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績(jī)的提升，需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務(wù)理念，都會(huì)為銷售業(yè)績(jī)的提升增色不少，同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準(zhǔn)備工作，備貨，衛(wèi)生，一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會(huì)影響顧客的購(gòu)物欲望。導(dǎo)購(gòu)員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。
良好的購(gòu)物環(huán)境，專柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注，防盜，防火，都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境，一個(gè)專柜就是一個(gè)團(tuán)體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會(huì)讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客，做到真誠(chéng)服務(wù)，真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會(huì)讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù)，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)我們也要做好與商場(chǎng)內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時(shí)刻與商場(chǎng)的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場(chǎng)的整體利益。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的道路上，相信每一個(gè)濰百人都將會(huì)以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹(shù)立更高的目標(biāo)，爭(zhēng)做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長(zhǎng)，在平凡的工作中成就自己，見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新的輝煌。
濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：
大家好!
我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'肯定回到店工作，當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員，主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問(wèn)，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化。
同時(shí)不積壓庫(kù)存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求，達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價(jià)值觀上樹(shù)立，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。
工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí)，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。
在工作中，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè)，我快樂(lè)，我微笑，生活才充滿陽(yáng)光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議，也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。
一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購(gòu)物環(huán)境中，店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好，加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通。
既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長(zhǎng)不在的情況下，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和__店全體員工對(duì)我的期望，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì)對(duì)工作保持激情，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功，我依然會(huì)繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(zhǎng)，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
服裝導(dǎo)購(gòu)員的演講稿5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
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