日常溝通的基本禮儀
溝通是我們生活中要做的一件事，那么你們知道溝通的基本禮儀是什么嗎?這里給大家分享一些關于，供大家參考。
溝通的七大障礙
1.感受不同
不同年齡、國籍、文化、教育、職業(yè)、性別、地位、個性的人，對于同樣的情境會有不同的感受，這往往是許多溝通障礙的根源。
比如你愛吃甜粽子他卻愛吃咸粽子……“天吶，這完全無法理解!!!”
2.刻板印象
俗話說經(jīng)驗是把雙刃劍，有經(jīng)驗的人是好的，但那些經(jīng)驗也容易讓人形成對某件事或某個人的刻板印象，與別人溝通起來就容易妄下結論不歡而散。
比如“什么?路又出車禍了?肯定是女司機!”如果這時候和你談話的是個妹子……那么就有緣沒緣都不要再見了吧……
3.缺乏興趣
溝通過程中最大的一個障礙，就是對方對你不感興趣，或者對你說的話不感興趣。因為一些人所關心的事情，另一些人并不一定關心，為了能更好溝通，這時就需要調(diào)整話題。
4.缺乏知識
高爾基說書籍是人類進步的階梯，培根說知識就是力量，知識能夠拓寬眼界，改變?nèi)说乃季S方式，能夠讓人更有思想，語言更有深度。如果讓一個博士后和一個高中沒畢業(yè)的人聊天，場面可能就會有點慘不忍睹。
5.表達困難
表達困難俗稱“語死早”，就是找不到合適的語言詞匯來傳達自己的意思，這樣的人通常說話沒什么惡意，甚至是好意，但是表達出來意思就不太對了……
6.情緒失調(diào)
應避免在情緒激動的時候跟他人溝通，以免語無倫次或口無遮攔。但反過來說，適當?shù)那榫w也不完全是壞事，因為如果你的聲音里沒有一點情緒，對方大概也不會想聽你說話。
7.工具選擇
隨著我們越來越忙碌，平日里與朋友、家人在一起的時間會越來越少，這時如果沒有一個適當?shù)臏贤üぞ撸敲匆院蟮南嗵幙赡芫蜁l(fā)困難了。
基本禮儀
1.平日里把你說的"不對"統(tǒng)統(tǒng)改成"對"。我有個朋友最喜歡說"不"，不管別人說什么，他先說"不"，"不對"，"不是的"，但他接下來的話并不是推翻別人，只是補充而已。他只是習慣了說"不"，大家都討厭他。誰喜歡被否定啊?我采訪過一個學識特別淵博的教授，我發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習慣，不管對方說了多么愚蠢的話，他一定會很誠懇地說，"對"，認真地指出你這個話可以成立的點，然后延展開去，講他的看法。他這么牛的人，肯定了粗鄙的你，你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那樣高度，你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點，先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍會好很多哦。
2.說"謝謝"的時候可以加上"你"，或者加上對方的名字。"謝謝"和"謝謝你"的差別在哪?"謝謝"是泛指，而"謝謝你"是特指，更走心。對于陌生人，你說"謝謝你"，對于認識的人，加上對方的名字，會友善很多，很多，很多。
3.請別人幫忙的時候，句子末尾加上"好嗎"。千萬不要用命令的語氣說話，加上"好嗎"兩個字，就變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事，都會加"可以嗎""你方便嗎""好嗎"——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語氣，顯得你更有教養(yǎng)哦。????
4.聊天的時候，少用"我"，多說"你"。蔡康永就說過，聊天的時候，每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對某件事的看法，然后加上"你呢"，"你覺得呢"，把話題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權力，你會變得可愛很多。???
5.多用"我們"、"咱們"，可以迅速拉近關系。比如跟剛認識的人約見面，比起問"明天在哪兒見面啊"，換成"明天咱們在哪兒見面啊"，只是一個細節(jié)的改動，就顯得更親切了，對吧。
方法
如果對面比自己小，不要感覺到自己很高高在上，仿佛自己多了很多經(jīng)驗，很了不起，你就應該聽我的，這樣會讓對方感覺到特別的不舒服，所以一定不能盛氣凌人。
微笑可以讓別人感受到自己的溫暖，而且會讓別人覺得自己容易親近，平易近人，會讓別人不去防御你， 所以在溝通的時候一定要保持微笑
有的時候，你覺得年齡比你大一些，就總用您來稱呼，其實這會讓對方感覺到特別的不自然，感覺你這個人特別的做作，非常不好，所以除非你對待老人，否則，我建議大家不要總用您這個稱呼。
看看你們聊天的環(huán)境，決定你們聊天的話題，不要在任何情況下就想說什么就說什么，這樣可能會讓你們的溝通很尷尬，所以一定要看聊天的環(huán)境。
當你們聊完天之后，不要倉促的就快速離開，這會讓對方覺得你不想和他聊天，想迅速離開這個地方，所以告別的時候也不要倉促，穩(wěn)重一些。
如果感覺到對方有話要說，那么一定要讓對方先說，自己不要像機關槍一樣一直在說，這樣是很不禮貌的，也會讓對方覺得你很不尊重他，所以一定要時而停頓，讓他來繼續(xù)你們的話題。
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