關(guān)于學習旅游禮儀知識

旅游是件開心的事情,但是玩賞之余,我們也該注意一些個人禮儀細節(jié),關(guān)于旅游禮儀常識有哪些呢?下面小編給大家分享關(guān)于學習旅游禮儀知識，希望能夠幫助大家!

關(guān)于學習旅游禮儀知識

1. 愛護環(huán)境

不破壞生態(tài)環(huán)境，珍視旅游景點的一草一木，不踐踏草坪、攀折花木；不隨地亂扔垃圾，做好垃圾分類；不隨地吐痰，做到旅游者應有的素質(zhì)。

2. 以禮待人

衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊，不蓬頭垢面；主動為老弱婦孺讓道，不爭先搶行；懂得以禮待人，才能得到他人的尊重。

3. 遵守交通規(guī)則

遵守交通規(guī)則，不隨意橫穿馬路，杜絕“中國式過馬路”，不在馬路停留，阻礙交通。乘坐纜車、游輪等交通工具時，聽從工作人員安排，禮讓老人和婦女兒童。

4. 文明食宿

就餐時，要注意文明禮貌，尊重服務員，如遇顧客較多時，懂得耐心等待，不可嚴詞斥責；入住酒店時，對服務員要以禮相待，不在房內(nèi)大聲喧嘩，并在離開時，不隨意帶走酒店物品。

5. 入鄉(xiāng)隨俗

到一個地方旅游時，要先了解清楚當?shù)氐牧曀?，尊重和融入當?shù)氐娘L俗文化。在教堂、寺廟等宗教場所，不能嬉戲打鬧、玩笑；在博物館不能使用閃光燈拍照，不能隨意觸摸展品、文物。

旅游游玩的基本禮儀

1.禮貌待人保安全這禮貌待人其實是為咱的安全著想。請不要為了抄近路而翻越圍墻、欄桿、綠籬；劃船時，穿越橋洞或狹窄水道時不要爭先搶行；行走在曲折小路、中橋時，要主動為老幼婦孺讓行；遇到狹窄、險峻的山道路口，更要互相關(guān)照，緩慢而行，攀山越河，一定要量力而行。憑個人興趣，做一些冒失、危險的事情也將給他人帶來危險。

2.走一路但不要丟一路大家出去游玩，多是想放松一下緊張的心情，聊聊天、賞賞景，再來些水果，想起來都覺得愜意?？墒蔷陀胁蛔杂X的人，走一路、吃一路、丟一路，你恨不得能順著果皮（核）找到他們行走的路線。自駕游的人多了也是麻煩，不講衛(wèi)生的習慣，被方便而快捷的自駕車帶到了更遠的地方。某水庫旁邊原本是開闊的草地，隨著自駕車的到來，丟棄的垃圾竟然堆成了小山，還有塑料袋漂浮在水面，甚至還有人隨地大小便，這些行為是十分不文明的。

3.綠草紅花切勿獨享四季有綠、三季有花的地方自然讓人覺得愜意，有人卻偏偏要把這美景帶回家，攀折花朵的人雖然不常見了，但是偶爾見著一個還著實讓人心驚，如今鮮花價格不是高得驚人，非要在公園里采摘一朵真是不知何意。綠草茵茵的綠地看了就讓人想要躺在上面曬曬太陽，但是想一想我們?nèi)丝诖髧摹皣椤?，咱還是把“美夢”放到一邊吧。不如讓更多人看看這綠草、聞聞這清香。

4.拍照留念有學問外出游玩，拍照留念如果忽視了其中的`禮儀，也會讓人不快。比如咱拍照的時候，發(fā)現(xiàn)有人走近而妨礙鏡頭時，應該禮貌地向人打招呼，或者索性等人家過去再拍，大聲叫嚷、斥責或是上前推攔只能帶來矛盾和不快。當必須穿過別人拍照地點時，應先示意或是等候別人拍照后再通過。如果幾批游人要在同一地方照相時應該互相謙讓，不要爭搶。當然在這種時候，拍照者也不要長時間占用景點。

5.占用游樂設施要有節(jié)制游樂園是個釋放壓力的好地方，但是在使用游樂器具時，要遵守游樂場的秩序。和別人使用同一臺器具時，速度和難度要征求他人意見，以免發(fā)生危險。另外人多時應輪流使用游樂設施，長時間占用設施不僅影響他人游玩同時也是不禮貌的。

6.古樹不喜歡“煙熏火燎”公園是公共場所，在那里吸煙是不禮貌不負責任的做法。其實不僅很多人不喜歡聞到煙味，公園中的古樹也禁不起“煙熏火燎”，香煙頭更為一些公園的古跡帶來隱患。到了森林公園里，吸煙就不僅僅是缺乏公德及禮儀的問題了，很可能會引起火災，不要因小事疏忽而釀成大禍。

7.為動物創(chuàng)造安全的生存環(huán)境隨便喂動物食物是欠妥的，動物園經(jīng)常發(fā)生動物誤食變質(zhì)食物生病甚至死亡的事情，并且這樣也會改變動物習性，比如美國某地禁止對鳥類喂食，因為冬天來臨，候鳥們只想在原地等游客喂食，最后會凍死在公園中。有些動物膽子很小，經(jīng)過了恐嚇或者投打很可能造成嚴重的后果。

8.輕聲低語是美德有些人到了公園就興奮。大聲喧鬧、嬉笑打鬧，還有人在非運動場所踢球、滑旱冰，絲毫不在意影響和妨礙他人游覽、休憩，公園幽雅的環(huán)境和靜謐的氣氛蕩然無存。還有人躺在公園長椅上睡覺，更有人把腳踩在對面長椅的靠背上，腳蹺得比其他游客的頭還高。也不知道他的頭靠著的長椅上是不是也被別人踩踏過。

旅游接待禮儀要求

微笑

以自然、親切為基本原則。

在正規(guī)肅穆的場合、客人尷尬狼狽的場合、眾人憂傷情緒低落的場合不要發(fā)笑或面帶笑容。

笑聲不能影響游客的談話和休息，不宜開懷大笑、朗聲大笑。

不能機械式呆板地對游客微笑致意。

握手

鄉(xiāng)村接待員一般不使用握手禮，只有在游客主動伸手時，服務人員才能與其握手。

握手時要區(qū)分主賓關(guān)系、職位關(guān)系、長幼關(guān)系等。

異性間握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指，不可用力過大。

忌貿(mào)然伸手。即使是左撇子，握手時也應伸出右手。

忌目光漂移，心不在焉。握手時間不宜太久。

忌同時和兩人握手，忌交叉握手。

忌出手猶豫、過慢或強行握手。

不能帶手套與他人握手。握手后忌用手帕、紙巾擦手。

鞠躬

鞠躬時應摘掉帽子，行禮完畢后再戴上。

彎腰行禮時眼睛要看地，不能向上翻眼皮。

應注意彎腰前后與對方目光上的交流。

服務人員的鞠躬禮一般在15?！?30。之間。

點頭

點頭是一種比較隨意的禮節(jié)，在行禮時應同時說問候的話。

點頭時應面帶微笑，面朝對方，眼睛注視對方，微微頷首。點頭一次即可，不宜太多。

如果戴帽子，應先脫帽點頭行禮，完畢后再戴上。