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旅游游玩的基本禮儀

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旅游已成為物質(zhì)豐饒的現(xiàn)代人的生活時(shí)尚,所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,旅游不僅可開(kāi)拓心胸,拓展視野,更可增長(zhǎng)見(jiàn)聞,開(kāi)啟智能下面小編給大家分享旅游游玩的基本禮儀內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

旅游游玩的基本禮儀

(1)愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的一磚一瓦、一草一木。不可攀折花木,不得隨意涂寫(xiě)、刻畫(huà),不要觸摸珍貴的文物展品,不能戲弄游覽點(diǎn)的動(dòng)物,在山林中還應(yīng)注意防火。

(2)維護(hù)環(huán)境整潔。游客在旅游觀光時(shí),都有維護(hù)環(huán)境整潔的責(zé)任與義務(wù),在需要靜謐觀賞的地方,不要隨意大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在外野餐之后,一定要將垃圾收拾干凈,集中丟棄在垃圾箱或垃圾點(diǎn),不可信手丟棄,更不要隨地便溺。

(3)顧及他人。旅游途中,游客間要以禮相待,主動(dòng)謙讓,如走在狹窄的曲徑、小橋、山洞時(shí),要主動(dòng)給老幼婦孺讓道,不爭(zhēng)先搶行。如果不小心冒犯了他人,應(yīng)及時(shí)致歉。如果你是隨團(tuán)隊(duì)旅游,一定要聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,應(yīng)征得導(dǎo)游同意方可離隊(duì)。在自由游覽時(shí)不可玩得忘乎所以而誤過(guò)歸隊(duì)時(shí)間,讓全隊(duì)人為你擔(dān)心。

(4)遵守公共秩序。遇到購(gòu)票或觀看某景點(diǎn)的人較多時(shí),要自覺(jué)排隊(duì),不要前擁后擠,制造混亂。

(5)注意個(gè)人形象。游山玩水時(shí)服飾可舒適自然,運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝皆可,但不要赤身露體,有礙觀瞻;年輕情侶、新婚夫婦結(jié)伴游玩,自然是親密無(wú)間,但在大庭廣眾之下,過(guò)于親昵的舉動(dòng)都是有失禮節(jié)的。到少數(shù)民族地區(qū)旅游,在領(lǐng)略獨(dú)特的民族風(fēng)情的同時(shí),所到之處要入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和一些宗教戒規(guī),否則可能會(huì)因小事而釀成大錯(cuò)。

特別提示

一忌臟:不顧公共衛(wèi)生,所到之處留下滿地垃圾。二忌吵:在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。三忌搶:不講秩序,爭(zhēng)先恐后搶占座位。四忌粗:言行粗俗,比如在禁煙區(qū)悠然自得地吞云吐霧;問(wèn)完路沒(méi)有說(shuō)一句“謝謝”就揚(yáng)長(zhǎng)而去。五忌懶。有些游客在宴席上不僅脫了鞋,而且還把腳擱在椅子上,或者盤(pán)腿而坐。六忌窘:衣著光鮮卻舉止不適當(dāng),同樣令人尷尬。如有的人西裝革履蹲在街頭。七忌潑:一些游客遇到糾紛的時(shí)候,顯得火氣特別大,碰到不順心的事,不是粗言惡語(yǔ)就是拳腳相加。

旅游觀光禮儀

名勝古跡倍珍惜

山川名勝和歷史古跡是不可再生的寶貴的自然資源和文化遺產(chǎn),應(yīng)該倍加珍惜。

文明旅游觀光必須做到“四不”:

1. 不要觸摸珍貴的文物展品。距離產(chǎn)生美,游客要有文物保護(hù)意識(shí),只可遠(yuǎn)觀,不可近玩!

2. 不能戲弄游覽點(diǎn)的動(dòng)物,不要隨意喂食。動(dòng)物是人類的朋友,不是人們的玩偶。在景區(qū),人們對(duì)動(dòng)物最好的保護(hù)就是不干擾它們的正常生活。

3. 不要采摘花卉,攀折樹(shù)枝,踐踏草地。手下留情,水碧山青;花草有心,毀之何忍啊?

4. 不在樹(shù)木、建筑物上亂刻、亂畫(huà)。有些游客步“孫大圣”的后塵,喜歡寫(xiě)上“某某某到此一游”,自以為可以流芳千古,殊不知這種不文明的行為只能使自己“遺臭萬(wàn)年”。此外,如果想拍照,應(yīng)注意有無(wú)禁拍標(biāo)志或規(guī)定,亂照一氣可能會(huì)對(duì)珍貴文物造成傷害。在境外,違反規(guī)定私自拍攝甚至有間諜的嫌疑,那就更麻煩了。

律己敬人顯風(fēng)度

1.自律

(1)自覺(jué)排隊(duì)。無(wú)論是進(jìn)場(chǎng)館參觀,還是乘坐公交、地鐵和電梯,都要自覺(jué)排隊(duì),不要前擁后擠,制造混亂。

(2)保持安靜。在公共場(chǎng)所說(shuō)話時(shí)要悄聲細(xì)語(yǔ),不要扯著嗓門(mén)兒大呼小叫,讓別人側(cè)目而視。

(3)不隨地吐痰。許多國(guó)人有隨地吐痰的陋習(xí)。要知道隨地吐痰不僅毀了個(gè)人形象,而且損害了國(guó)家和民族的形象。

(4)謹(jǐn)慎吸煙。在國(guó)外旅游時(shí),沒(méi)有擺放煙缸和有禁煙標(biāo)志的地方堅(jiān)決不能吸煙,在賓館里也是如此。更不得亂扔煙頭,以免引發(fā)火災(zāi)。

(5)談吐文雅。很多國(guó)人走出家門(mén)就無(wú)所顧忌,放浪形骸,這是要不得的。談吐要得體親和,不要“出口成臟”,如果不小心冒犯了他人,要及時(shí)致歉,不要與人發(fā)生糾紛甚至肢體沖突。

(6)按時(shí)上車。如果你不是私駕游,而是隨團(tuán)旅游,一定要聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,導(dǎo)游同意了方可離隊(duì);要提前10分鐘上車,不要遲到,以免讓他人等候,耽誤行程。

2.敬人

(1)尊重他人

出門(mén)在外,要相互照應(yīng),充分尊重他人。旅游途中,如走在狹窄的曲徑、小橋、山洞時(shí),要主動(dòng)給老弱婦孺讓道,不要爭(zhēng)先搶行。坐游覽車時(shí),年輕的游客應(yīng)該盡量坐到車廂后面,把前幾排的座位讓給老人和婦女兒童;觀光車的第一排座位一般都是留給領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚模渌慰捅M量不要坐。不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,要尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)。

(2)尊重習(xí)俗

游客所到之處要入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教戒規(guī),否則可能會(huì)因小事而釀成大錯(cuò)。尤其像一些宗教禁忌的地方,比如說(shuō)佛像是不能攀爬的,佛教寺廟的門(mén)檻是不能踐踏的。

安全意識(shí)要留心

1. 人身安全。

(1)乘坐交通工具時(shí)不要將手、頭伸出窗外;自駕游時(shí)要注意行車安全,最好有一個(gè)副駕駛隨行。

(2)不要酗酒,以免發(fā)生意外。不要獨(dú)自前往禁行之處“探險(xiǎn)”。在景區(qū)限定的區(qū)域內(nèi)游泳時(shí),最好結(jié)伴而行,要攜帶必要的保護(hù)救生用品,不私自下水,以防發(fā)生溺水事故。

(3)遇到雷雨、臺(tái)風(fēng)、泥石流、洪水、海嘯等惡劣天氣和自然災(zāi)害時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地段或危險(xiǎn)地區(qū)。

2. 飲食安全。

在夏季出游時(shí)尤其要引起重視。為了避免感染腸道傳染病,應(yīng)以進(jìn)食已徹底煮熟或密封包裝的食品為主。不飲用生水;不吃生冷食品;也不要吃未經(jīng)煮熟的肉類、魚(yú)類及貝殼類食物。

3. 物品安全。

要妥善保管好貴重物品,出國(guó)旅游時(shí)各類證件尤其是簽證要妥善保管。在旅游途中不要隨便與不認(rèn)識(shí)的人深交,以免上當(dāng)受騙,人財(cái)兩空。

出國(guó)旅游需知曉

1. 不能有大國(guó)優(yōu)越感。到一些小國(guó)旅游時(shí),中國(guó)人要有大國(guó)風(fēng)范,但是不能有大國(guó)優(yōu)越感。目前,國(guó)際上“中國(guó)威脅論”甚囂塵上,因此要特別尊重當(dāng)?shù)氐拿癖?,努力做民間的親善大使。

2. 要尊重女士?!芭?jī)?yōu)先”是國(guó)際公認(rèn)的“第一禮節(jié)”。在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地尊重、關(guān)心、保護(hù)女士,為女士排憂解難,國(guó)內(nèi)如此,國(guó)外更要如此。

3. 酌情付小費(fèi)。許多國(guó)家有顧客向服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)俗,表示對(duì)服務(wù)人員的愛(ài)護(hù)和尊重。各國(guó)小費(fèi)數(shù)額沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,游客應(yīng)入境隨俗,酌情付費(fèi),不可一擲千金。

侵害旅游者安全保障權(quán)常見(jiàn)的原因

旅游安全需求是旅游活動(dòng)的內(nèi)在要求,決定旅游目的的實(shí)現(xiàn)與否。安全保障權(quán)是旅游者最基本、最重要的權(quán)利。為此,《消費(fèi)者權(quán)益法》明確規(guī)定了包括旅游者在內(nèi)的消費(fèi)者的安全保障權(quán)。一般而言,實(shí)踐中侵害旅游者安全保障權(quán)較為常見(jiàn)的原因主要是以下幾個(gè)方面:

一、盲目銷價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。組團(tuán)社以低于成本的價(jià)格組織旅游活動(dòng),服務(wù)質(zhì)量、接待標(biāo)準(zhǔn)、住宿條件、交通工具大打折扣。低價(jià)格必然帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn):聘用不具備資質(zhì)的人員、使用帶病上路的交通工具、提供簡(jiǎn)陋的住宿設(shè)施、缺乏安全保證的游覽地等等,都為旅游安全事故的發(fā)生埋下伏筆。

二、安全意識(shí)淡漠。旅游業(yè)者、從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的素質(zhì),或違反操作規(guī)程或不遵守操作規(guī)程、或不具備崗位所需要的基本安全知識(shí),安全意識(shí)淡漠,或只注重 經(jīng)濟(jì)效益,從而引發(fā)旅游安全事故,造成旅游者人身安全的侵權(quán)事故發(fā)生。本案旅行社組織的拓展旅游屬于依托涉水場(chǎng)所的特種旅游,案發(fā)前曾降暴雨,江水泛濫; 加之旅游者對(duì)水道又不熟悉,雖然設(shè)立了嚴(yán)禁下水游泳的警示牌,卻沒(méi)有相應(yīng)的障礙物阻止游客下水;顯然旅行社選擇的區(qū)域存在安全隱患;自由活動(dòng)期間,沒(méi)有安 排專人巡視并及時(shí)阻止要下水的旅游者。旅游業(yè)者缺乏必要的安全意識(shí),是事故發(fā)生的不容忽視的原因。

三,旅游行程中第三人的侵權(quán)行為。主要是指在旅游活動(dòng)中,不法分子針對(duì)旅游者實(shí)施的侵害行為造成的人身侵權(quán)。實(shí)踐中,這類案件容易發(fā)生在開(kāi)放性的、以自然景觀為內(nèi)容的旅游景區(qū),具有事件發(fā)生突然、防范較為困難的特點(diǎn)。

四、提供的旅游產(chǎn)品尤其特種旅游產(chǎn)品或者旅游環(huán)境不符合旅游安全要求。在旅游景區(qū)表現(xiàn)在游樂(lè)設(shè)施老化、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、缺少安全防護(hù)設(shè)施或警示標(biāo)示、自然 環(huán)境存在潛在隱患等。諸如雷雨天使游客遭雷擊、迷路等。在組團(tuán)旅游活動(dòng)中,旅行社即是旅游產(chǎn)品的銷售者,更是旅游要素的組合者。

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