必須掌握的職場口才技巧
在語言交談中，按說坦坦蕩蕩做人，直截了當(dāng)，讓人一聽了然。然而，在特定的語言環(huán)境中，適當(dāng)?shù)摹肮諒澞ń恰庇袝r(shí)會比直來直去產(chǎn)生更好的語言效果。下面給大家分享一些關(guān)于必須掌握的職場口才技巧，希望對大家有幫助。
職場如何說話辦事
一、傳遞壞消息時(shí):句型:“我們似乎遇到了一些情況……”你剛剛了解到一個(gè)非常重要的案例出了問題。這時(shí)，你應(yīng)該平靜地說出這個(gè)句型，不要情緒波動大，不要驚慌，也不要用“問題”或“麻煩”之類的詞，讓你的老板覺得事情不可能解決。
二、當(dāng)被上級傳喚時(shí):句型:“我會立即處理?！币潇o，迅速做出這樣的回答，這會讓老板認(rèn)為你是高效聽話的好下屬。
三、展示團(tuán)隊(duì)精神時(shí):句型:“莎拉的主意真好!”莎拉想出了一個(gè)好主意，連老板都很欣賞。趁著上司聽到的時(shí)刻說出本句型，做一個(gè)不嫉妒同事的下屬，會讓老板覺得你心地善良，富有團(tuán)隊(duì)精神，因此會對你有不同的看法。
四、勸說同事幫忙時(shí):句型:“沒有你這個(gè)案子辦不到!”有一個(gè)棘手的案子你不能獨(dú)立完成，適時(shí)使用這個(gè)句型，讓對這方面工作拿手的同事助你一臂之力。
五、回避你不知道的事情時(shí):句型:“讓我再仔細(xì)想想，三點(diǎn)鐘之前給你一個(gè)答復(fù)。”當(dāng)你的老板問你某個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，而你不知道如何回答時(shí)，不要說“我不知道”。你可以用這個(gè)句型暫時(shí)解決危機(jī)，可以在事后做作業(yè)，并按時(shí)交答案。
六、性騷擾案例:句型:“這句話似乎不適合在辦公室里說喔!”如果你男同事的段子讓人無法忍受，這句話會讓他們閉嘴。男人有時(shí)確實(shí)喜歡開黃腔，但是你很難判斷他們是無意的還是有意的。這句話可以讓粗心的人明白適可而止。
職場演講應(yīng)掌握的技巧
1. 明確主題，表達(dá)聚焦
無論是當(dāng)眾講話還是公開演講，在發(fā)言時(shí)，表達(dá)內(nèi)容必須要具有明確的主題，并圍繞核心主題進(jìn)行表達(dá)。
在公開場合講話時(shí)，最忌諱的是沒有邏輯，想到什么說什么，即使說了很多，人們也很難理解你想要表達(dá)的內(nèi)容。
因此，表達(dá)時(shí)，最重要的是要明確主題，表達(dá)的內(nèi)容必須與主題緊密相關(guān)，并以該主題為中心，以便聽眾可以清楚地知道你在說什么。
在演講表達(dá)時(shí)，內(nèi)容應(yīng)集中在一點(diǎn)上，以便于理解。另外，盡可能搜集一些與主題相關(guān)的內(nèi)容，提前做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備得越充足，緊張感也會隨之降低。
2. 換位思考，梳理邏輯
在演講發(fā)言中，除了內(nèi)容結(jié)構(gòu)也是相當(dāng)重要的，表達(dá)的結(jié)構(gòu)和邏輯也必須足夠強(qiáng)大，語言必須簡潔適當(dāng)，并且必須有一個(gè)層次結(jié)構(gòu)。
邏輯的表達(dá)，最好要換位思考，從看聽眾的角度出發(fā)，以便每個(gè)人都可以接收和理解信息，最好以總分總的形式表達(dá)。
可以先簡單地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或結(jié)論，并盡可能注意表達(dá)盡量要簡潔，以便其他人可以掌握關(guān)鍵信息。
接著表達(dá)自己的觀點(diǎn)或結(jié)論，并對此進(jìn)行詳細(xì)說明，但是必須注意邏輯順序，利用第一、第二、第三這樣的方式表述，方便接收信息。
另外，在發(fā)言時(shí)，適當(dāng)添加一些有趣的內(nèi)容以吸引聽眾的注意力，并讓每個(gè)人都更加專心地聽。
這種換位思考的表達(dá)方式，不僅方便大家理解，而且結(jié)構(gòu)清晰，邏輯合理，可以給人留下深刻的印象。
3. 調(diào)整語氣，大膽表達(dá)
在演講發(fā)言的時(shí)候，氣場、聲音都是很重要的，這在演講中也占有一定的比重。
首先，應(yīng)調(diào)整語速，不應(yīng)太快或太慢。太快會使人們無法清楚地聽到內(nèi)容并且不容易理解;太慢會使人昏昏欲睡，難以集中注意力。因此，要結(jié)合內(nèi)容調(diào)整語速。
其次，講話的時(shí)候聲音要洪亮，以確保在座的每個(gè)人都能清楚地聽到發(fā)言。
最后，講話時(shí)必須大膽自信地表達(dá)自己，不要畏畏縮縮，但是要控制講話的節(jié)奏，適當(dāng)?shù)耐ｎD控制節(jié)奏，不要一口氣不停地講。
適當(dāng)?shù)耐ｎD不僅可以讓自己有時(shí)間思考，還可以讓每個(gè)人都有時(shí)間思考，以便每個(gè)人都可以遵循你的思路走，并且能更好地控場。
所以，講話的時(shí)候要大膽，發(fā)言的語速、語調(diào)很重要，可以直接影響你的氣場，這樣也可以減少幾分緊張。
職場口才哪些話不能說
一.不要人云亦云，要有自己的見解：年輕人視謙虛為美德，凡事低調(diào)并沒有錯，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛，左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯，右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面，這事我全聽您的，您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認(rèn)為你是謙虛，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說，在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”，在表明觀點(diǎn)方面，除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外，也應(yīng)有自己的主見，一般說來，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。
二.有話好好說，不要把交談當(dāng)辯論：“人上一百，種.種色色?！泵總€(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”，當(dāng)然，我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個(gè)是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，職場好口才并不是一味的好辯逞強(qiáng)，這樣只會讓同事“敬”而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。
三.遇事要低調(diào)，不要當(dāng)眾炫耀自己：現(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng)，你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺上展示自己的風(fēng)采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù)，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時(shí)候，說不定也在嫉恨你;再說，“山外有山，人外有人”，“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”，一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
四.悄悄話少說，互訴心事要不得：“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)，你對別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的尊重，更何況這樣也解決不了實(shí)際問題，心理學(xué)家研究表明，在公共場所，只有1%的人能嚴(yán)守秘密，如此，在公共場合少找人傾訴為好。當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī)，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。
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