2021租賃公司年終工作總結(jié)
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管?!∧敲从嘘P(guān)租賃公司工作總結(jié)怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的有關(guān)租賃公司工作總結(jié),希望對(duì)你們有幫助!
租賃公司工作總結(jié)1
2019年上半年,租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結(jié)合集團(tuán)對(duì)工程機(jī)械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運(yùn)營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團(tuán)在建項(xiàng)目需要?,F(xiàn)就2019年上半年工作做以下總結(jié),并對(duì)下半年工作設(shè)想作以下匯報(bào)。
一、上半年工作
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“四抓四實(shí)現(xiàn)”,今年1-5月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值 萬(wàn)元,租賃營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn) 萬(wàn)元,利潤(rùn)為負(fù) 萬(wàn)元,上交利稅 萬(wàn)元,所有指標(biāo)可控在控。
(一)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升
為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),租賃分公司在對(duì)廣安市區(qū)周邊工程機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)行情詢(xún)價(jià)工作和項(xiàng)目建設(shè)需要的基礎(chǔ)上,先后公開(kāi)組織了2次工程機(jī)械設(shè)備及工程車(chē)輛競(jìng)選工作,為集團(tuán)旗下各項(xiàng)目部提供工程機(jī)械設(shè)備,滿(mǎn)足其建設(shè)需要,助力集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來(lái),我們實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備租賃營(yíng)業(yè)收入 余萬(wàn)元。同時(shí)為規(guī)范集團(tuán)旗下各項(xiàng)目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達(dá)成意向共同拓展集團(tuán)旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車(chē)租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(二)抓策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益穩(wěn)步提升
首先,根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和車(chē)改方案的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,對(duì)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略。公司認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)部署,采取市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式,始終擔(dān)負(fù)起國(guó)企的重大使命,為市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)及企事業(yè)單位出行做好車(chē)輛保障服務(wù)工作。上半年租賃車(chē)輛月均__臺(tái),臨時(shí)租車(chē)臺(tái)次 _,較上年同期基本持平。其次,根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要求,對(duì)市屬?lài)?guó)有企業(yè),包括集團(tuán)公司交回的36輛車(chē),我司協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)車(chē)輛資料進(jìn)行移交,車(chē)輛也暫時(shí)停駛封存。第三,根據(jù)市委市政府指示,完成了對(duì)市民廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、收費(fèi)亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進(jìn)
分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安委會(huì)精神,完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,組織員工特別是駕駛員、工程機(jī)械操作手進(jìn)行安全教育培訓(xùn)10次,對(duì)停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設(shè)施7套,為機(jī)械操作人員購(gòu)置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車(chē)添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(四)抓風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)明確崗位職能職責(zé),對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)防控措施,構(gòu)建廉潔防控機(jī)制,對(duì)已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)補(bǔ)充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人。
二、下半年工作
設(shè)想下半年,我們要通過(guò)推進(jìn)工程機(jī)械設(shè)備租賃業(yè)務(wù),來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來(lái)推進(jìn)租賃分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。一要,結(jié)合集團(tuán)整體部署和“大實(shí)業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目部工程機(jī)械設(shè)備承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜的分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和市場(chǎng)中的位置。下半年,我們?cè)谌谫Y租賃設(shè)備時(shí),主要針對(duì)回款能力好、使用頻率高、利潤(rùn)高的設(shè)備上,為分公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項(xiàng)目建設(shè),在工程機(jī)械設(shè)備基地選址上,擬選擇靠近前棗項(xiàng)目部土地用于工程機(jī)械存放、堆碼及維保。二要,利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓寬、擴(kuò)大外部市場(chǎng)。大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開(kāi)拓信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和渠道,以此擴(kuò)大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時(shí),有新的舉措。一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加強(qiáng)招投標(biāo)管理力度。租賃公司將嚴(yán)格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號(hào)文件精神和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范內(nèi)部采購(gòu)管理,力爭(zhēng)在完成工程機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)商年度招標(biāo)工作。三是加強(qiáng)成本過(guò)程管控,重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)輛及工程機(jī)械設(shè)備維修成本控制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立日常管理臺(tái)賬,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(三)在推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高廉潔意識(shí)上,有新的舉措
分公司要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風(fēng)險(xiǎn)工作與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái),對(duì)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理進(jìn)行清理、規(guī)范,明確“關(guān)節(jié)點(diǎn)”,找準(zhǔn)“薄弱點(diǎn)”,防范“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)提示、誡勉談話(huà)、責(zé)令糾錯(cuò)等處置措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正,及時(shí)化解廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
租賃公司工作總結(jié)2
20_年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開(kāi)展交通運(yùn)輸安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門(mén)的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開(kāi)展和支持參與專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的十八大勝利召開(kāi)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開(kāi),提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書(shū)、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車(chē)輛登記、交接、安檢、維修、客戶(hù)信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書(shū)面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門(mén)備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶(hù)的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車(chē)輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車(chē)型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶(hù)的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車(chē)輛的完好率、安全率、出勤率;三是專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生
一是車(chē)容車(chē)貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車(chē)輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿(mǎn)意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開(kāi)展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車(chē)知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車(chē)人較多,客戶(hù)源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車(chē)輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車(chē)輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車(chē)輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛,要在發(fā)車(chē)前嚴(yán)格審查車(chē)輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車(chē)輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車(chē)輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門(mén)的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車(chē)出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
租賃公司工作總結(jié)3
一、工作總結(jié):
回首_x年物業(yè)部的招商工作,_x商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升,年初的出租率是88.27%,年中是82.58%,再到年末的90%,基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時(shí)下達(dá)的招商指標(biāo),這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢(shì)可以用一波三折來(lái)形容,年初時(shí)由于以下幾個(gè)原因致使_x商廈的出租率持續(xù)下滑,給招商部全體人員帶來(lái)了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長(zhǎng),各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重,多處于臨界狀態(tài),出現(xiàn)故障的情況時(shí)有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪,給看房的客戶(hù)直觀印象很差。
3、商住樓(公寓)價(jià)格體系咄咄逼人,中關(guān)村寫(xiě)字樓客戶(hù)不斷分流。
4、各職能部門(mén)缺編嚴(yán)重,致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)會(huì)研究討論,積極想辦法解決當(dāng)前的困難和問(wèn)題,首先對(duì)樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷;其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門(mén)的工作,使各部門(mén)能夠最大限度的為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時(shí)政府對(duì)公寓樓出租辦公司的限制,為我們下半年的招商工作帶來(lái)了可喜的局面,也為招商人員帶來(lái)了信心。下半年物業(yè)招商人員以大客戶(hù)為目標(biāo),以小客戶(hù)為著眼點(diǎn)展開(kāi)招商工作,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利形勢(shì)下,物業(yè)部招商人員不畏困難,勇于開(kāi)拓,團(tuán)結(jié)一心,大廈空房相繼出租,將大廈的出租率提升到了90%,較好的完成了招商工作任務(wù)。
_x大廈由于去年底客戶(hù)退租致使大廈1-3層面積空置,出租率不足50%。,在這種情況下,我招商?咳嗽被鞫罷銥突ё試春土刀嗉曳康夭凸荊瑇經(jīng)理親自和有意向的客戶(hù)進(jìn)行多次的洽談,終于在今年上半年完成了大華天壇大廈的招商任務(wù),將大華天壇大廈空置面積全部租出,使大華天壇大廈的出租率達(dá)到了100%
在服務(wù)方面,今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障,給物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)很大困難,本著堅(jiān)持“一切為了客戶(hù),為了一切的客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”的原則,招商部及時(shí)有效的幫助客戶(hù)解決困難,協(xié)調(diào)各個(gè)物業(yè)部門(mén)及時(shí)處理客戶(hù)的報(bào)修工作,對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題,努力做好解釋工作。積極和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)的訴求,不斷完善我們的服務(wù),維護(hù)我物業(yè)的管理形象。
二、我的建議:
1、是否可以考慮明年對(duì)B座更新一部貨梯?,F(xiàn)在電梯客貨混用,嚴(yán)重增加了電梯的使用頻率,對(duì)于電梯的保養(yǎng)和維護(hù)要求較高,故障發(fā)生的機(jī)率也較高,不利于更好為客戶(hù)服務(wù)、提升物業(yè)形象。
2、大廈各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位的巡視、檢查工作,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早匯報(bào),防止突發(fā)問(wèn)題的出現(xiàn),給物業(yè)部的工作帶來(lái)被動(dòng)的局面。
招商工作計(jì)劃:
1、年末年初,是招商的黃金時(shí)期。近期大廈的招商形勢(shì)不錯(cuò),有很多意向客戶(hù)看房,我們應(yīng)該抓住機(jī)遇,給客戶(hù)留下深刻印象,增加他們簽約的可能性,從而提高大廈的出租率,也給明年的招商工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、鞏固現(xiàn)有的租戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷提高大廈的出租率。我們一定要維護(hù)好大廈的環(huán)境,給客戶(hù)創(chuàng)造舒暢的辦公心情,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,從而減少老客戶(hù)的流失問(wèn)題。
3、對(duì)招商信息及時(shí)進(jìn)行匯總和篩選,每天都有客戶(hù)看房并留下聯(lián)系方式,我們每天要對(duì)這些信息進(jìn)行匯總,篩選意向客戶(hù)、大客戶(hù),并做到及時(shí)地回訪工作,把工作做在客戶(hù)前面。
4、對(duì)招商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié),包括同客戶(hù)說(shuō)話(huà)的方式、回答客戶(hù)提出的問(wèn)題、揣摩客戶(hù)的心理、談判的技巧等等。
總之今年招商部較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),也付出了較大的努力。在明年的工作中,我將一如既往的做好本職工作,積極地向各位老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足之處,和其他招商人員一起多積累招商經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,拓寬自己的信息渠道,加大招商力度,使_x商廈的出租率再上一個(gè)臺(tái)階。
租賃公司工作總結(jié)4
光陰如梭,匆匆而過(guò)。2019年的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經(jīng)理。初入公司心中忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,需要去適應(yīng),所幸張總在我剛到公司的時(shí)候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開(kāi)創(chuàng)史及介紹認(rèn)識(shí)其他同事,也使我對(duì)公司有很快的有了歸宿感?;叵胍郧霸谠荆看伪慌傻酵獾毓ぷ?,都不能產(chǎn)生歸宿感,心中的那份寂寞都?jí)阂衷谛牡住6谑⑼?,真真切切的感覺(jué)到了以前體會(huì)不到的感覺(jué)。人不論做什么樣的職位,外面看起來(lái)多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂(lè),都希望找到適合自己的環(huán)境,現(xiàn)在我找到了這樣的環(huán)境。
從進(jìn)入公司,在物料部陳經(jīng)理的幫助下,購(gòu)齊部門(mén)所需設(shè)備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無(wú)到有的成立了招商部,用了短短的半個(gè)多月時(shí)間。部門(mén)成立后,盡心盡力的對(duì)東區(qū)凱旋門(mén)商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃及按照招商步驟進(jìn)行推進(jìn)。將各項(xiàng)規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進(jìn)行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動(dòng),無(wú)形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項(xiàng)目雖未按當(dāng)初構(gòu)思的由公司自營(yíng)商場(chǎng)進(jìn)行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢(mèng)家居。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jī)亦有不足:
工作成績(jī)主要為以下五個(gè)方面:
一、公司注冊(cè):1.盛威投資咨詢(xún)公司2、辰威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司3、辰威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司資質(zhì)4.盛威投資擔(dān)保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協(xié)商減免各項(xiàng)辦證費(fèi)用,所協(xié)商減免費(fèi)用約8萬(wàn)元。如:投資擔(dān)保公司對(duì)方開(kāi)價(jià)55萬(wàn),現(xiàn)協(xié)商后對(duì)方將價(jià)位降至50萬(wàn)元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時(shí)代今典影院4.橙天娛樂(lè)。目前橫店影院基本確定,設(shè)計(jì)部正在設(shè)計(jì)圖紙。
三、圓夢(mèng)家居:現(xiàn)雙方已經(jīng)簽訂合同,對(duì)方定金50萬(wàn)元已到賬。另給對(duì)方建議的負(fù)一層經(jīng)營(yíng)超市,對(duì)方已經(jīng)同意,并愿意將負(fù)一層全部經(jīng)營(yíng)超市。并由深圳聘請(qǐng)專(zhuān)家設(shè)計(jì)賣(mài)場(chǎng),屆時(shí)將為東區(qū)市民帶來(lái)極大便利。
四、LOGO設(shè)計(jì):投資擔(dān)保公司LOGO,盛威凱旋門(mén)LOGO,及大量的彩頁(yè)、噴繪、手提袋、標(biāo)書(shū)、撲克等設(shè)計(jì),為公司對(duì)外的整體宣傳形象提升一個(gè)臺(tái)階。
五、協(xié)助其他部門(mén)工作:協(xié)助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補(bǔ)差價(jià)及手續(xù)補(bǔ)齊工作。
在以上方面為公司有形和無(wú)形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來(lái)利潤(rùn)和利益是作為職業(yè)經(jīng)理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個(gè)人性格原因,未能與公司各個(gè)部門(mén)熟悉,僅與相關(guān)
聯(lián)部門(mén)同事熟悉?,F(xiàn)在為止仍有不認(rèn)識(shí)的同事。今后會(huì)積極的去了解和認(rèn)識(shí)更多的同事。
二、局限于做好本部門(mén)工作,而對(duì)公司其他無(wú)關(guān)聯(lián)部門(mén)工
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門(mén)溝通改進(jìn),共同為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,也不是拿來(lái)炫耀的資本。而做好現(xiàn)在的工作,才是根本。2019年已成過(guò)去式,在2020年里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司工作總結(jié)5
2015年出租車(chē)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,車(chē)隊(duì)全體員工的共同努力下,結(jié)合集團(tuán)公司開(kāi)展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),及“夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議”,防恐防爆安全防范會(huì)議:,來(lái)開(kāi)展我車(chē)隊(duì)的管理工作,在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹(shù)形象工作
車(chē)隊(duì)按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求,和有關(guān)文件精神,車(chē)隊(duì)狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。車(chē)隊(duì)加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理培訓(xùn),為加強(qiáng)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸檔工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主,包括從業(yè)人員資料和個(gè)人信息管理,使管理工作更細(xì)致,更準(zhǔn)確。
二、利用先進(jìn)手段,科學(xué)管理
按照行業(yè)主管部門(mén)的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實(shí)現(xiàn)了GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車(chē)運(yùn)行狀況,確保行車(chē)安全。
三、加強(qiáng)駕駛員的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
車(chē)隊(duì)按照公司的要求,出租車(chē)管理處的部署,對(duì)本車(chē)隊(duì)全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之百。車(chē)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全生產(chǎn)、安全防火教育培訓(xùn),車(chē)隊(duì)組織全體駕駛員每月不少于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法規(guī),道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、長(zhǎng)春市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法,出租車(chē)服務(wù)條例考核細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,提高出租車(chē)駕駛員綜合素質(zhì),提高安全意識(shí),文明服務(wù)意識(shí),努力打造旅游汽車(chē)出租車(chē)良好形象。
四、更換車(chē)輛、創(chuàng)造效益
四月份在安全處、技術(shù)處的配合下更換了23臺(tái)出租車(chē),使出租車(chē)任務(wù)翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、響應(yīng)政府改革,安撫從業(yè)人員
今年由于政府相關(guān)規(guī)定的改革,油補(bǔ)款項(xiàng)沒(méi)有如期發(fā)放到各個(gè)企業(yè)單位,引起部分出租司機(jī)的不滿(mǎn)情緒,造成了一定的 不良社會(huì)影響。車(chē)隊(duì)為響應(yīng)行管部門(mén)及集團(tuán)公司的維穩(wěn)指示精神,逐個(gè)對(duì)駕駛員進(jìn)行情況分析和心里疏導(dǎo),確保出租車(chē)的正常營(yíng)運(yùn),保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車(chē)年審,車(chē)隊(duì)做了大量準(zhǔn)備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證》正本、《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、《道路運(yùn)輸證》正副本,到指定地點(diǎn)辦理審驗(yàn)。此次審驗(yàn),市客運(yùn)辦明確規(guī)定,出租車(chē)司機(jī)在營(yíng)運(yùn)時(shí),須將《服務(wù)資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車(chē)內(nèi)擺放。審驗(yàn)內(nèi)容主要為,客運(yùn)設(shè)備、車(chē)容車(chē)貌、駕駛員儀表三個(gè)方面。要求出租車(chē)待租顯示器齊全完好,頂燈無(wú)破損燈管正常,計(jì)價(jià)器完好并貼有審驗(yàn)合格標(biāo)志, GPS 系統(tǒng)運(yùn)行正常,備有有效滅火器。車(chē)身無(wú)破損,不得張貼各種貼畫(huà)和小廣告。市客運(yùn)辦工作人員表示,審驗(yàn)不合格出租車(chē)將限期整改,并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)審(補(bǔ)審時(shí)間另行通知)。補(bǔ)審不合格或逾期一個(gè)月無(wú)故不參加審驗(yàn)的,將按照《長(zhǎng)春市客運(yùn)出租汽車(chē)管理辦法》的規(guī)定取消經(jīng)營(yíng)資格,同時(shí),其所屬出租車(chē)公司也將受到年度質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jī)減分的處罰,在車(chē)隊(duì)管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過(guò)年審。
七、弘揚(yáng)出租車(chē)正能量,好人好事層次不窮
2015年度車(chē)隊(duì)加大了宣傳報(bào)道力度,在公司綜合處的指導(dǎo)下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷涌現(xiàn);例如吉AY2949-楊巍連續(xù)三年愛(ài)心送考,連續(xù)多次受到媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦,現(xiàn)金5500元,在雨中等候失主倆小時(shí),找到失主婉拒酬金2000元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬(wàn)現(xiàn)金,蘋(píng)果手機(jī)一部、照相機(jī)一部通過(guò)媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個(gè)拉桿箱,內(nèi)有現(xiàn)金3000元,照相機(jī)一部,耐克包一個(gè)及時(shí)尋找失主,吉Az-0889李寶興免費(fèi)拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。另外還有許多司機(jī)拾金不昧的事跡, 20_年全年共有28件,公司收到表?yè)P(yáng)電話(huà)15次,屢次受到公司及媒體嘉獎(jiǎng)。
八、車(chē)隊(duì)榮獲3A出租企業(yè)稱(chēng)號(hào) 行業(yè)管理部門(mén)嚴(yán)格依照交通運(yùn)輸部去年出臺(tái)的《出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對(duì)出租車(chē)企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,考核等級(jí)分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。如果降到B級(jí),下一個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)時(shí),將被排除在外。出租車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等。考核實(shí)行計(jì)分制,基準(zhǔn)分值為1000分,加分分值為100分。 每年的10月1日至次年的9月30日為一個(gè)考核周期。考核實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,考核結(jié)果及獎(jiǎng)罰結(jié)果定期公布。同時(shí),在運(yùn)行過(guò)程中,長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局將逐步與公安部門(mén)實(shí)現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AAA級(jí)的出租車(chē)企業(yè)在申請(qǐng)新增許可時(shí),可優(yōu)先考慮,或在出租車(chē)許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時(shí)予以加分;對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AA級(jí)及以上的出租車(chē)企業(yè),在申請(qǐng)?jiān)S可延續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí),在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)的出租車(chē)企業(yè),督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車(chē)隊(duì)在本市52家出租車(chē)企業(yè)中脫穎而出,在考核項(xiàng)目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績(jī),與金大洲出租汽車(chē)公司、大眾出租汽車(chē)公司、華陽(yáng)出租汽車(chē)公司、元亨出租汽車(chē)公司一起榮獲“AAA級(jí)信譽(yù)出租車(chē)企業(yè)”!
九、車(chē)隊(duì)缺失
現(xiàn)如今,出租運(yùn)營(yíng)許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈,固我公司計(jì)劃增加其相關(guān)手續(xù),以此提高效益成果。望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
十、下半年規(guī)劃展望
總之在2015上半年年各項(xiàng)工作中,在車(chē)隊(duì)全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下,出租車(chē)安全行車(chē)、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面取得了一定的進(jìn)步,為長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸工作,做了一定的貢獻(xiàn),但是我們還有很多不足之處,2015下半年年我們決心做到以下幾點(diǎn):
一、把即將到期的15臺(tái)出租車(chē)變成自營(yíng)模式,使出租車(chē)任務(wù)翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好2015上半年車(chē)輛年審工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保2015下半年車(chē)輛年審工作順利進(jìn)行。
二、教育出租車(chē)駕駛員文明服務(wù),禮貌待客,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率, 進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列,為旅游汽車(chē)出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報(bào)道管理力度,加強(qiáng)駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚(yáng)正能量,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
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2021租賃公司年終工作總結(jié)




