影響力讀書心得10篇

《影響力》是2006年5月中國人民大學(xué)出版社出版的圖書，作者是"影響力教父”，著名社會心理學(xué)家，全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威[美] 羅伯特·西奧迪尼。下面是小編給大家整理的關(guān)于影響力讀書心得，歡迎大家來閱讀。

影響力讀書心得1

學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻，我覺得收獲良多，其中的案例特別多，一個個的小故事卻蘊(yùn)含著非常深奧的道理。我的體會主要有以下幾點：

第一，快樂的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，這個環(huán)境必須是和諧的，團(tuán)結(jié)的，穩(wěn)定的，這樣有利于提升大家的幸福感。有的時候，員工工資不高，但是心情特別好，就比較穩(wěn)定。有的時候，工資特別高，但是流動性特別大，這就是工作環(huán)境的問題。競爭是一定要的，但是我們需要的是良性競爭，并非惡性競爭。而且，這個環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的，必須是有價值的。因為員工并非只需要工資獎勵，所有人心里還是非常希望提升自己的水平的，工作難度要適中，換言之，要讓員工有成就感。否則，非常容易沒有幸福感，甚至產(chǎn)生消極的情緒。

第二，敢做比會做重要，沒有完美。有了想法和建議，要付諸努力，否則，那只能是想法和建議。我自己的一個缺點是有了好的想法，好多不能付諸于實踐。不能總在感傷過去，否則現(xiàn)在的機(jī)會也會錯過。所以，以后的日子里，爭取做到把實際的想法變成現(xiàn)實，人生沒有失敗，所以也沒有必要去害怕失敗，不存在的東西不足畏懼。

第三，侍強(qiáng)性，認(rèn)識到自己的優(yōu)點，給下屬平臺比指揮他做事重要。我們帶班，一定要認(rèn)識到自己的優(yōu)點，給同學(xué)們平臺，讓他們?nèi)フ故?。因為我們最終的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情，否則，老師鍛煉出來了，學(xué)生卻沒成才。再有，好的班委的組建需要班主任像劉備一樣，能夠識人，大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價值，我們要發(fā)揮他們的特長，展現(xiàn)他們的價值。這樣學(xué)生才會有動力。

第四，發(fā)揮優(yōu)點勝過克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢勝過克服劣勢。對于自己，我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢，什么是我們的特長。發(fā)揮自己的優(yōu)點和特長，不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點和不足上。對于學(xué)生和同事，我們要及時發(fā)現(xiàn)他們的特長，不要總在關(guān)注別人的缺點和不足。一個團(tuán)隊，肯定是互補(bǔ)的，肯定是相互彌補(bǔ)不足，并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。有優(yōu)勢來彌補(bǔ)不足。

第五，提高自己的情商。智商高，能把書讀完;情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，對與我們自己，對于我們的工作都非常有益處。

影響力讀書心得2

今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。

這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。

這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射。基于這幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。

在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實驗的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應(yīng)對方法。

互惠----禮尚往來，這個影響社會進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個人類活動最根本的原則。

互惠策略：

付出—使對方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。

決絕-退讓策略：

提出一個較高的要求----做出合理的讓步—是對方產(chǎn)生負(fù)債感---提高第二個要求成功的幾率

承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。

提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。

社會認(rèn)同：是影響人們最重要的一個原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認(rèn)真。

多元無知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。

喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。

權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。

短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。

這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在面對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進(jìn)而影響到喜好，面對三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗哇。

根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學(xué)的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是非常重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用?；セ?，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。

在這里我向大家推薦這本書啊，希望大家都可以看看!

影響力讀書心得3

近來頗有些時間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說風(fēng)靡全球二十載,《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。

我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識不到,會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:

1、互惠原則。

人都希望互惠,這很簡單。所以商家會施以小恩小惠,贈禮品之類,顧客就會買東西。

2、承諾和一致原則。

人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會捐更多的款。

在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅持錯誤,最后封評論。(3)堅持錯誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因為他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。

比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭判斷趨勢,錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯了之后就是不認(rèn)錯,還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。

當(dāng)然,這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀,最好定下一個簡單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間,而且可以避免反復(fù)行為,被別人所乘。

當(dāng)然,如果當(dāng)初的大決策是錯誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯越大。但何時改變,如何避免給人以反復(fù)無常的印象,就是一個尺度問題了。

3、社會認(rèn)同原則。

人們在做決策時,會觀察在場的其他人的情況。

比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉,證明是不錯的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。

4、喜好原則。

人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處,他們會從各種角度觀察顧客的喜好。

5、權(quán)威原則。

人們潛意識里會服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來做,或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。

6、稀缺原則。

越少見,則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會難得”,引人上鉤。

作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會中,人們面對海量信息無所適從,往往沒有時間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范措施。

總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來還是頗為享受的

影響力讀書心得4

在看這本書以前，總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力，現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺得該書寫得非常專業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細(xì)讀，下面是我的一點讀書心得。

我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象，這種印象在左右著我們今天、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負(fù)面的影響?？偁栄灾?，我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來，它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗。復(fù)印紙

我們生活的現(xiàn)代社會太復(fù)雜了，而我們接受到的信息也太復(fù)雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動向，透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看，人們要想保持清醒的頭腦，保持清晰的判斷力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算知道自己會被騙，人們還是會踏進(jìn)這個圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙

書越讀越有意思，我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，可以從中獲得更多的收獲，以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因為很多人都在用它來謀取利益。

影響力讀書心得5

朋友推薦《影響力》這本書不錯，非常暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本，本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣輕松愜意，對于這種學(xué)術(shù)性的書籍，在閱讀之前就告訴自己，不能像看小說那樣囫圇吞棗，要認(rèn)真的去對待，對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予大量的事例來講解說明，讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點，而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認(rèn)知，我簡單的歸納總結(jié)為以下：

互惠原理，就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受，往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用?；セ菰淼耐υ谟?，即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人，如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自己的要求，也會大大的提高我們答應(yīng)這個要求的可能性。

承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場，就會發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個人都希望用實際行動來證明自己的選擇或判斷是正確的。我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時，一般說來當(dāng)我們對自己缺乏信心時，當(dāng)形式顯的不是很明朗時，當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時，我們最有可能以別人的行為作為自己行動的參照。

社會認(rèn)同。中國有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選擇。社會認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。

喜好，一般情況下人們?nèi)菀状饝?yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人提出的要求?！肮猸h(huán)效應(yīng)”是指一個人的一個正面特征會主導(dǎo)人們對這個人的整體看法表明，陌生人對于喜好感來源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關(guān)聯(lián)權(quán)威，在權(quán)威的強(qiáng)大壓力面前，個人的抵抗力是十分渺小的。遵從權(quán)威任務(wù)的意愿對我們來說通

常都是件很實際的事情，通常我們會進(jìn)入一個誤區(qū)：有時候權(quán)威的話并沒有什么道理，可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”，在后來的成長過程中，我們確實發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時候，給了我們一條行動的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表現(xiàn)在頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。

短缺，所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時，就會燃起。

影響力讀書心得6

聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一直都對銷售工作感興趣，所以對此類書感興趣?？戳酥螅皇找婧芏?。

可能書中說得我們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥?，發(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計，還以為他們?yōu)樽约褐?，關(guān)心自己。現(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。

通過看這本書，，也讓我學(xué)會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自己對銷售的技巧太欠缺了，所以還希望通過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。

影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡，因為很生動。

互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則，也是我們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。

社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會，但通過書中描述，增長了知識，學(xué)到了生活中更實用的方法。

喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。

短缺——這是商家用的最多的手法。

通過這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。

我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮臀覀冞€是有一定差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不符合國情。還有些部分有點重復(fù)，反而應(yīng)該細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子應(yīng)該多一些，因為這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。

不過要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己，就會衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每天都處在爾虞我詐之中，所以外國人來中國就會不適應(yīng)，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。所以也會影響著大家。

影響力讀書心得7

買這本書已經(jīng)很久了，一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字，這才發(fā)現(xiàn)自己錯漏了一顆明珠。

昨天晚上，乘著大家外出散步，我一個人靜靜地坐下來看了第一章。有點豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X。

第一章講的是互惠原則?；セ菰瓌t真是應(yīng)用廣泛，只要有人的地方就有互惠原則的存在?；セ菰瓌t是社會關(guān)系存系的重要紐帶?；久總€人都被納入到了這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，不遵從這種原則的人往往會被社會職責(zé)，甚至唾棄。所以，重要性可見一斑。

小到鄰里之間、朋友之間，今天你給送我一根絲瓜，明天我?guī)湍愦騻€水，今天你請我吃飯，明天我?guī)湍阗J個款。大到國家之間貿(mào)易往來。一方施惠，另一方接受。接受的一方就會產(chǎn)生歉疚感，理所當(dāng)然的認(rèn)為自己有類似“還恩”的義務(wù)。故而，超市里免費試吃，網(wǎng)絡(luò)購物里的免費試用，都是利用了互惠原則，希望引發(fā)潛在購買者的歉疚感，讓你不好意思只吃不買，從而成為真正的購買者。

書中還指出，哪怕是被強(qiáng)塞的恩惠，也能帶來接受方的報恩心理。所以說，即使一開始是不情愿的互惠關(guān)系，后來也會產(chǎn)生互惠原則帶來的應(yīng)有效應(yīng)。

互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之，先退讓的一方會讓另一方產(chǎn)生歉疚感，從而也做出相應(yīng)的讓步。所以，由此產(chǎn)生了一個絕招，叫“先提大要求再提小要求”。先提一個較大的要求，待對方拒絕后，再提出小要求，就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導(dǎo)能給你批一個假期，但是怕不成功，那么在和領(lǐng)導(dǎo)談的時候，可以先提一個較高的要求，比如表示自己工作非常繁忙，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊，一般領(lǐng)導(dǎo)是不會同意的。當(dāng)然，如果同意了那就賺到了，如果不同意，也是意料中的，那么你就可以退而求其次，希望領(lǐng)導(dǎo)批個假期，這時候就很容易成功了。大家在平時的生活工作中肯定都有過類似的感受，只是對這種現(xiàn)象沒有歸納總結(jié)過。而這本書把我們?nèi)粘５倪@種感受歸納總結(jié)出來，并用科學(xué)的依據(jù)進(jìn)行解釋，故而看完之后會讓人恍然大悟，有了原來如此的想法。

影響力讀書心得8

《影響力》里介紹的最后一個定律是：短缺。物以稀為貴，因此我們都會在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到，稀缺所帶來的陷阱遠(yuǎn)比其帶來的紅利更多。由于人的帶寬有限，人在稀缺狀態(tài)時會把所有的注意力都放在稀缺的對象上，而忽略其它的東西。與此同時，我們對稀缺之物的價值判斷也會遠(yuǎn)超于它在非稀缺狀態(tài)下的價值判斷。

因此，當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個時，或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會再來時，你很有可能會馬上覺得把它買下來，盡管在得知這個消息之前你可能并不想買它。

除了數(shù)量的限制，對時間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧：限時優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了，于是你又對銷售者說了yes。

短缺除了會引發(fā)對短缺之物的需求，還會引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少，我們想獲得它的自由受到限制時，我們就會對它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”：羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情，但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子，他們的愛情不會這么濃烈，甚至很有可能在幾個月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。

越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。這一點在教育上很有意義：對于不利于孩子健康成長的東西，像垃圾食品和電子游戲，如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會適得其反，反倒不如平常心對待并且加以引導(dǎo)。

那短缺面前，我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害，因為“知道”是一種認(rèn)知過程，而認(rèn)知過程會被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動所抑制。

我們需要一個包括兩個步驟的應(yīng)對方法：

1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動時，我們應(yīng)該利用這種沖動作用作為使其立即停下來的信號。我們應(yīng)該冷靜下來，重新恢復(fù)理智。

2、問一問自己，我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它，那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來決定它的價格。而如果我們想擁有它是因為它的功能，那么我們應(yīng)該記住，無論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足，它的功能是一樣的，稀缺的小甜餅吃起來并不會更美味。

影響力讀書心得9

最近讀完了《影響力》這本書，頗有感觸。

作者認(rèn)為，我們所處在這樣一個知識大爆炸、信息大爆炸的時代，我們沒有辦法、時間和精力，去仔細(xì)分辨每一種現(xiàn)象的合理與否，我們在日常中的很多活動，并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析，而是一種慣性，而社會心理學(xué)則是研究這種慣性，廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性，去“套路”廣大消費者。

我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經(jīng)歷。時常走在路上會遇到很多“隱藏的商人”，他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時隔數(shù)日，他們會向你推銷一些廉價的.精品物，然后你可能會不假思索的買了一堆，但后來，這些東西可能被丟在了不知名的角落。

這樣的例子還有很多。比如：當(dāng)你填了某份考證問卷后，很多機(jī)構(gòu)便從不同渠道購買了聯(lián)系方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來表明自己是某某機(jī)構(gòu)的某姓老師。聊了幾句后說可以贈送免費資料作為參考，借此添加微信。一番詢問之后，讓你無意識的表明你的立場——報名了考試就一定要通過。接著，他們開始提及自己銷售的課程并愿意給出優(yōu)惠價，同時告訴你，名額有限而他把這個名額留給了你，錯過近期的優(yōu)惠價可能就沒有機(jī)會了。結(jié)果就是，你可能真的沒有多想就買了。

看了《影響力》這本書，我開始意識到我們一直以來都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個影響力武器：互惠原理、承諾一致、喜好、權(quán)威、稀缺。

這幾種營銷心理學(xué)，哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見的，與其說這是一些營銷中很常見的手段，不如說是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了，他所講的這六種方式環(huán)環(huán)相扣，不痛不癢就能直擊你的內(nèi)心深處，而你也就因為產(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤，最終成為人家的囊中之物。

我覺得本書既像是武器，又像是一面盾牌，人是復(fù)雜的社會性動物，日常工作生活離不開人際交往及各種交易活動，不可避免的，人總需要通過其他人達(dá)到自己的目標(biāo)，或是幫助其他人完成他們的目標(biāo)，這也是我說影響力既是武器又是盾牌的原因，在沒有意愿、沒有時間、沒有精力或沒有認(rèn)知資源對情況進(jìn)行全面分析時候，我們最容易使用孤立的線索，我們往往會把焦點放在一些片面的信息上，用更原始的方式來做出錯誤的決定。

隨著生活節(jié)奏的日益加快，各種信息紛至沓來，我們的大腦沒辦法在總覽全局的情況下，需要我們保持大腦的清醒，在道德范圍內(nèi)用影響力的武器去完成自己的目標(biāo)，也要防止落入他人影響力的陷阱。

影響力讀書心得10

何為情商?領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運用情商?簡意之，可以理解為管理情趣的能力，吳教授指出：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會并具備把思想植入別人頭腦的能力，他認(rèn)為：所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為：如果在工作中能調(diào)動情緒，就可以調(diào)動一切。

吳教授的情商理論包含十五個表征：樂群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。

作為領(lǐng)導(dǎo)管理者，如何運用以上表征呢?

從內(nèi)部對自身而言，“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識”，多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù)，從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對別人而言，首先，要從意識上不要忽視別人的想法，要全力傾聽，少用或慎用思維定勢及比較原理;其次，要注意控制情緒傳遞途徑，在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性，增大鈍感性;再次，在策略選擇上要注意移情換位，要對事件中的自己、對方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考，盡量避免換錯位，甚至越位情況的出現(xiàn)，這就需要我們提升自己的處理能力及效率，少以已度人，并在此過程中始終保持熱情且不失當(dāng)。

我們出現(xiàn)情緒失當(dāng)，往往是因為自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有時會把自己看得太重，而現(xiàn)實中自己不可能時時處處都位于重要位置，更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色，但往往是這種時刻，更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的想法，這可能就是吳教授所說的“人人都有自卑情結(jié)”。

如何應(yīng)對這樣的問題呢?

首先，要想獲得別人的好感，取決于你對別人的賞識，認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次，要想使別人獲得你的好感，取決于你對別人尊重和寬容，畢竟，人不是工廠流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，個個整齊劃一。再次，溝通的質(zhì)量是問題解決的保證，孫子語：“致人而不至于人”，《金剛經(jīng)》中的“空”、“如如不動”都暗示我們，溝通的質(zhì)量取決于“自我”，用吳教授的話來說，就是“操之在我”。

如果我們都能懷著真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度，我們就能夠自我超越，提升自己的管理影響力，更好地工作，可能就會有高質(zhì)量的效果回報。