項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編精心給大家整理項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告,希望大家喜歡!
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家,上午好!
我叫__X,25歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,20__年8月入行,20__年8月---20__年6月在__支行工作,現(xiàn)任__分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講,內(nèi)心非常的激動(dòng),在此,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事,正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,成長(zhǎng)為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
大行__,伴我成長(zhǎng)。20__年7月我從__財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),我很幸運(yùn),不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,讓我很好的體會(huì)了__培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個(gè)字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),毫無怨言。兩年多的基層工作,一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,另一方面,也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)__銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,人也越來越成熟,也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,又如何把__的產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。
中國(guó)__銀行是一家大型的國(guó)有上市銀行,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,__個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);__雖然只是全行__個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),但__甚至是__銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)開_地處祖國(guó)西南邊陲而受到制約,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,__銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,先是__銀行于20__年和20__年先后在__新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),__銀行也于今年進(jìn)駐__。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營(yíng)業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識(shí),產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。
以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競(jìng)聘成功,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的.信任,如果沒有競(jìng)聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
我的演講完畢!
謝謝!
述職人:__X
20__年__月__日
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找!監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
述職人:__X
20__年__月__日
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告3
一、20__年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣傳、會(huì)議支持等。
2、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
3、了解市場(chǎng)需求,解決市場(chǎng)需求
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。
5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整
6、做到市場(chǎng)調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解市場(chǎng)情況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個(gè)200萬(wàn)以上的大單品
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時(shí)溝通
8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作
9..嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫(kù)存,給公司減輕生產(chǎn)壓力
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時(shí)效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
三、20__年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和自我要求
1、崗位和工作關(guān)系
1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理
2、直接上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理
3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立
2、工作責(zé)任:
1、市場(chǎng)研究
(1)及時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。
(2)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息,確定產(chǎn)品定位。
2、產(chǎn)品策劃
(1)及時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等日常工作。
(2)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。
(3)及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略、培訓(xùn)計(jì)劃等)。
(4)完成產(chǎn)品的商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和手段(協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略)。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場(chǎng)前期推廣及銷售工作。
(6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計(jì)劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃;
(7)負(fù)責(zé)公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。
3、產(chǎn)品生命周期管理
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn)。
(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍,并通過開展各種營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的合作。
(4)做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃、維護(hù)和管理。
(5)建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng);
(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。
4、展會(huì)的設(shè)計(jì)安排
(1)有關(guān)展會(huì)的參加決定
(2)展會(huì)參加的設(shè)計(jì)、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳
5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。
(2)協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。
(3)協(xié)助銷售人員做好政府采購(gòu)、競(jìng)投標(biāo)、緊急救護(hù)和避險(xiǎn)等事件的處理。
3、權(quán)限:
1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。
2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計(jì)劃與預(yù)算以及市場(chǎng)費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。
3、對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制。
4、緊急情況的越級(jí)匯報(bào)權(quán)利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在?!安烊怂床臁薄?/p>
2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。
3、了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見能力。
4、掌握成熟的表達(dá)、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、不斷自我檢測(cè)和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗(yàn)。
6、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會(huì)日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。
7、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告4
從九月份到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到__營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來說我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我__的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,__康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國(guó)美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來說不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以__市場(chǎng)百安居__年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器__送__”活動(dòng)案例來看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),用其他商品的利潤(rùn)來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在__以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用__,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為:
____20%+4000__25%+____35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤(rùn),但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤(rùn),用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。
二、渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,用實(shí)力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。在__這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在__大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國(guó)美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)?!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在__市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,相對(duì)大中,國(guó)美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,國(guó)美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以__市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(__大中,國(guó)美,蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿__返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們?cè)诤喜?,開店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長(zhǎng)率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料。有針對(duì)性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長(zhǎng)來源。如東方家園西三旗店,來廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2__,月近1__0銷量有了很大的增長(zhǎng)。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三、財(cái)務(wù)核對(duì)
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對(duì)于建材渠道來說對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,工作量也很大,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過在sk實(shí)習(xí)和工作,從__到總部再到__,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說__市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么__如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略?;叵朐赺_這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來說都有不同的體會(huì)。
述職人:
20__年__月__日
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告5
曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明:
1、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對(duì)方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,以場(chǎng)景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論,化干戈為玉帛。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:
一是夯實(shí)基礎(chǔ)體驗(yàn),滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠(yuǎn)。這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目,盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能;
二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評(píng)分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個(gè)性化訴求,與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于UI更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。
基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對(duì)后續(xù)修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時(shí)候也更有效率。
當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。
4、學(xué)習(xí)能力
就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助UI設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進(jìn)階路上。
項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告5篇




