315晚會(huì)曝光可諾丹婷推銷連環(huán)套

315晚會(huì)的舉行是為了曝光行業(yè)黑幕，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。下面就是小編給大家?guī)淼?15晚會(huì)曝光可諾丹婷推銷連環(huán)套，希望大家喜歡！

可諾丹婷美容院設(shè)計(jì)免費(fèi)推銷“連環(huán)套”

7月16日晚間，據(jù)央視“3·15”晚會(huì)報(bào)道，央視記者在暗訪美容院的集中拓客大型活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，美容院店長要求店員以“免費(fèi)體驗(yàn)”的名義把顧客攬進(jìn)店門，隨后設(shè)計(jì)“連環(huán)套”，多個(gè)項(xiàng)目老師、門店經(jīng)理，蹲墻角、爬門縫，想方設(shè)法偷聽掌握顧客的情況，隨時(shí)扮演不同的身份進(jìn)入房間，同美容師打配合誘導(dǎo)消費(fèi)者辦卡。

在拓客活動(dòng)期間，沒有固定收入、涉世未深的學(xué)生，是最受歡迎的“小白鼠”?？芍Z丹婷美容院梁經(jīng)理告訴央視記者，“沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡”，她們會(huì)推薦各種網(wǎng)貸讓學(xué)生來借錢美容，有一個(gè)月收入只有3500元的女孩，就在勸說下從網(wǎng)上借了20000元來做美容。

此外，為了防止顧客事后反悔，美容院會(huì)以格式條款或其它各種借口，拒絕消費(fèi)者的退款請求。一位員稱，“我們這里就這樣子的，為了錢不擇手段?！?nbsp;

在全國有超過1700家店面的可顏麗爾與可諾丹婷是全國美容連鎖機(jī)構(gòu)，與多數(shù)連鎖美容院一樣經(jīng)常采取“免費(fèi)”的體驗(yàn)手段吸引新客戶，而客戶進(jìn)店之后就會(huì)遭到各種推銷，這就是所謂的“拓客活動(dòng)”。

要想顧客花錢辦卡，該有的套路情節(jié)必不可少，在拓客活動(dòng)期間，沒有固定收入的學(xué)生是最受歡迎的小白鼠。美容師會(huì)以申請優(yōu)惠的名義把學(xué)生證從房間里面拿出來再送回去，虛假打折，在各種套路的誘導(dǎo)下顧客往往在不知不覺中越陷越深。

沒有固定收入、涉世未深的學(xué)生，在這里成了最受歡迎的“小白鼠”。

“學(xué)生的話很好推銷，她只要現(xiàn)在口袋里有錢都能掏得出來，為什么？單純。你要跟她講，跟她造夢，你好漂亮，你的皮膚如果更怎么樣一點(diǎn)會(huì)更好一點(diǎn)?！标惤?jīng)理說。

對于手頭沒錢的學(xué)生，可諾丹婷美容院的梁經(jīng)理告訴記者，沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡：“主要看你怎么開發(fā)，有些需要你是可以去借款來做。就是，花唄、借唄、微粒貸，很多都是這樣子的?！?/p>

在顧客上套之后，美容院會(huì)以格式條款或其他各種借口拒絕消費(fèi)者退款請求，即便顧客事后意識到遭遇套路上當(dāng)受騙，也很難把錢要回來。在內(nèi)部授課中，美容院經(jīng)理向員工傳授經(jīng)驗(yàn)：”就是不斷的老割韭菜，割了之后不種韭菜，你怎么割，那你新客進(jìn)不來我們怎么割?！?/p>

暗訪過程

 一家可顏麗兒美容院，正在進(jìn)行一場新客戶的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。一看到記者，推廣員馬上開始了賣力的推銷：“我們現(xiàn)在搞活動(dòng)，你可以拿這張卡去免費(fèi)領(lǐng)一個(gè)體驗(yàn)裝。”

記者決定跟著推廣員進(jìn)店體驗(yàn)，而店里的店員也再次跟記者強(qiáng)調(diào)了這次體驗(yàn)是免費(fèi)的：“你上來的話，我們會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送你一次護(hù)理?！辈延浾甙牒灏胪祁I(lǐng)進(jìn)房間，立馬洗臉卸妝，開始了所謂的免費(fèi)臉部護(hù)理。

體驗(yàn)期間，美容師不斷強(qiáng)調(diào)記者皮膚問題多，需要加強(qiáng)護(hù)理，并向記者推銷一張?jiān)瓋r(jià)2500元，活動(dòng)期間只需198元的項(xiàng)目體驗(yàn)卡。

對此記者不為所動(dòng)，美容師更是沒有氣餒，敷在記者臉上的按摩油干了一遍涂一遍，按摩不停，推銷不止。

就這樣原本免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)，最終變成記者花198元，辦了一張消費(fèi)卡，但事情遠(yuǎn)沒有就此結(jié)束。

第二天，當(dāng)記者來使用這張消費(fèi)卡時(shí)，一位自稱院長的人親自用儀器為記者進(jìn)行皮膚檢測，并強(qiáng)調(diào)記者的皮膚問題非常嚴(yán)重：“你的每一個(gè)毛孔全部都堵了，毛囊堵塞的很嚴(yán)重?！?/p>

隨后院長給出了護(hù)理方案：“一定是高端儀器配上咱們普通的護(hù)理一起做，我們這個(gè)高端儀器的話做一次全臉都得三萬九千八?！苯?jīng)理和美容師背著記者，不時(shí)用眼神進(jìn)行溝通，賣力地配合著院長。

在三位一唱一和地配合下，還沒等記者把嫌貴的話說出口，三萬九千八一次的高端儀器護(hù)理竟然還有一個(gè)打板價(jià)，而打板的價(jià)格只要2260元的。

“院長你問問，看能不能我們能不能做那個(gè)2260的那個(gè)?！苯?jīng)理說。

說話間院長起身去申請了，申請結(jié)果也毫無意外：“你真的太幸運(yùn)了，你這次的話真的是占大便宜了，你知道嗎?！痹洪L說。

院長經(jīng)理、美容師苦口婆心地勸說，直到記者又交了2260元，才結(jié)束了198元的這次體驗(yàn)。

另外一家麗絲蘭雅美容院也在搞活動(dòng)，推廣員說參與可以免費(fèi)領(lǐng)面膜：“美女打擾一下，咱新天地搞活動(dòng)，免費(fèi)領(lǐng)蠶絲面膜?！?/p>

而一旦進(jìn)門領(lǐng)取免費(fèi)面膜，便開始推銷各種價(jià)格不菲的美容項(xiàng)目，如果顧客不肯花錢，則會(huì)被美容師和店長冷嘲熱諷：“別做了，你就這么著吧，別做了，別做了。如果一個(gè)女孩在形象上不舍得投資，那你真的是，我都不想說啥了?！?/p>

在山西太原潤誠詩美美容院，攬客的噱頭同樣也是免費(fèi)贈(zèng)送試用裝產(chǎn)品。為了解除記者的擔(dān)心，推廣員一再強(qiáng)調(diào)：“今天也不給你們體驗(yàn)?zāi)?，就是簡單拿一款帶回家用就行?！?/p>

可一旦消費(fèi)者心動(dòng)想領(lǐng)這個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)門之后免費(fèi)很快就變了味兒。美容師、經(jīng)理輪番上陣，不停地開始推銷：“因?yàn)樵瓋r(jià)是4800，然后你要能湊到2400的話，然后我就按我們內(nèi)部價(jià)給你走，也為了留你這個(gè)顧客，五折?！?/p>

在重慶，可諾丹婷美容院也在大力推廣免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，然而進(jìn)店之后，也一樣都會(huì)遭遇各種推銷。

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