批評的藝術性運用分析(2)

   二、轉化工作中，批評方式的選用妥當與否，直接關系著轉化效率。批評方式有多種，事后批評是其中的一種。在實際工作中，事后批評的選用，有時更能敲開后進生的心扉，為了解當時情況，公正地進行評價、處理打下教育基礎。當然，事后批評決不是姑息遷就，而是等待時機，以求得更好的教育效果。
   什么是事后批評？事后批評，也叫延緩性批評，就是在問題發(fā)生后先設置一個緩沖階段 ，等當事人頭腦冷靜下來后再作批評教育。也就是人們常說的“冷處理”。準確把握冷處理，對解決師生之間、生生之間的矛盾能起到難以估量的作用。
   1、采用事后批評，能發(fā)揮被批評者自我教育的主觀能動作用。
   人的心理狀態(tài)對接受批評信息既有積極的方面，也有消極的方面。當人們的情緒處在穩(wěn)定或心情舒暢時，最易于接受批評的信息；當情緒處于被動或在氣頭上時，感受到批評的信息就會引起猜疑和抗拒心理。 事后批評就是讓人在情緒穩(wěn)定易于接受信息的狀態(tài)下接受批評，以獲得最佳效果。作為班主任，常碰到兩個學生發(fā)生口角或打鬧的現(xiàn)象，一般情況下，班主任都會立刻制止，然后進行批評教育，但有時效果不盡人意，究其原因，是當事學生的情緒還沒有穩(wěn)定下來，還未意識到口角、打鬧本身就不對，其思維還停在老師該如何給自己做主上。此時，班主任的批評教育或是壓服、或是各打五十大板、或是有失公允；實際工作中，每當我遇到這種事時，總是巧妙地動用事后批評的教育手段，先讓當事者回去考慮對方到底錯在哪里，我到底對在哪里；然后再等到過了一段時間后進行處理。由于通過時間的延緩，給雙方了一個“自我反省”的機會，使他們被激情淹沒了的理智重新恢復過來。當我在對此事進行處理時，雙方均能覺察到自己的錯誤根源。所以，恰當?shù)剡\用這一手段，能發(fā)揮被批評者自我教育的主觀能動作用。

   ２、采用“冷處理”可以起到：“鈍化矛盾”的作用。
   所謂鈍化矛盾，就是在矛盾一時無法根本解決的情況下緩沖矛盾?，F(xiàn)實生活中的矛盾有多種多樣，有的矛盾，到了瓜熟蒂落、水到渠成的地步，就因順勢解決；有多矛盾比較復雜，造成的原因是多方面的，一時還不具備解決的條件，如果把它先鈍化一下，再待機處理，也不失為一種解決問題的方法。歷史上“將相和”的故事，可以說是鈍化矛盾的典型例子?，F(xiàn)實中，我班有兩名女生，在初一時就相互推諉。一次出黑板報時，雙方又斗起嘴來，問其原因，小學一個班時彼此矛盾重重，老師沒有解決，到了初中，又是一個班，于是矛盾再一次激化。為此，我不失時機地采用“鈍化矛盾”這一手段，先讓雙方停止口角，然后和她們約定：這一周內不準和對方講一句話，誰先說話就是誰錯。一周后，再回頭處理這事時，雙方覺得彼此之間無深仇大恨，也覺察到了斗嘴吵架不僅影響集體榮譽，也影響了雙方的學習情緒，彼此不說話卻相安無事，于是，雙方共同達成協(xié)議，互不說話，共同維護性集體的榮譽?？梢?，鈍化矛盾有利于排除學生間的不安定因素，使班級工作順利開展。
   3、采用“冷處理”,要注意選擇時機。冷處理主要用于以下幾種情況：
   （1）性格暴躁，自制力差的學生犯了錯誤；
   （2）家庭原因或身體不適的學生犯了錯誤；
   （3）某學生的錯誤比較復雜，而且抵觸情緒比較大時。
   教師在運用時，要根據(jù)情況靈活使用。但是，“冷處理”不能坐待時機，相反，還應創(chuàng)造條件，促進時機的到來。我班有個學生，一次在課堂上頂撞了自己認為課講得不好的老師，我得知此事后，就想，如果馬上把這位學生叫到辦公室進行批評教育，然后責令他向老師賠禮道歉，這名學生表面上可能屈服，內心里極有可能還會遇事爆發(fā)，因此，我不失時機地使用事后批評這一方式，沒有直接地談論此事，只是輕輕地說：“我聽到你對某某老師很不禮貌，很出意外，明天到我的辦公室里談談?！苯?jīng)過一晚上的思考，冷靜下來的學生在第二天上我辦公室時終于做出了明智的選擇。我知道這一延緩是解決問題的關鍵。它既為學生在談話前自我反省提供了條件，又促使學生自我反省，激起了學生感情上的變化，使其逐漸認識到了自己的錯誤。所以，采用事后批評這一教育手段時，特別要注意時機的把握。
   三、講究批評的藝術性，合理地使用批評用語，有時能更好處理一些在校園內發(fā)生的矛盾。
   作為班主任，提高自身的教育理念，講究批評的藝術性，加大情感的多投入，善于借鑒其他老師的教育經(jīng)驗，就會讓自己的工作減少難度。筆者曾經(jīng)借助一位極有經(jīng)驗的老教師的教育個案，有幸地調節(jié)了一位學生和他的任課教師之間發(fā)生的矛盾，因為調節(jié)地及時，這位學生的情緒很快就平復了。記得是這么一天，一名后進學生，下課后找到我，說上節(jié)課她根本沒有違犯紀律，而是她旁邊的同學沒有注意聽講，老師卻把她批評了。說話的語氣，是氣呼呼的，給人感覺受了多大的委屈似的。我一看，這是來告狀的?？磳W生的表情，老師可能真的批評錯了。怎么解決？聽完后，我稍停了一下，然后問她：“你是不是感到心里特別的委屈的？”“是呀，”學生回答。接著我又問她：“老師問你一個問題，人這一輩子，有沒有不受一點委屈的？”她說：“沒有，誰能一輩子一點委屈都不受？”我說：“是呀。人都有受委屈的時候，這樣人就有一個承受委屈的能力問題。能夠承受委屈的人，在委屈面前就能調整好自己的心態(tài)，不被意想不到的委屈壓垮，活的就剛強，就自我。不能承受委屈的人，一點小的委屈，就可能把自己壓垮。而承受委屈的能力，也不是天生就有的，也是鍛煉出來的。每受到一次委屈，挺過來了，承受委屈的能力就強了一點。讓我說啊，你今天是占了個大的便宜，第一，老師批評你，客觀上是在關心你，這點對吧？”她點了點頭?！暗诙?，恰恰是老師的失誤，讓你真實的感受到一次受委屈的體驗，如果正確對待，你就有了一次鍛煉的機會，而且很難得的機會。你說是吧？”聽我這么一說，這名學生不再生氣了，而是笑了。從人生視野的角度說服了學生。一次誤會，一次教育學生的機會。而且是機會難得。
    總之，班主任在日常工作中，時常會碰到這樣或那樣的棘手問題，如果要采用批評的手段，那么一定要注意批評時機的選擇和批評方式的選用，再加上合理的使用批評用語，講究批評的藝術性。只有這樣，才能真正與后進生進行心靈的對話，從而達到教育改正其行為必先改正其心靈的目的。