關于新經濟環(huán)境下網絡營銷的運作方式研究

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  【論文摘要】隨著以網絡技術為核心的計算機技術的發(fā)展,網絡營銷作為的一種新型的市場營銷方式,在新經濟環(huán)境下,它日益重要。經過研究發(fā)現(xiàn),它的運作方式主要有網上市場調查;網上消費者分析;企業(yè)網上宣傳;網上渠道的選擇;網上價格營銷策略;網上促銷與網絡廣告;網絡直銷;與分銷商的聯(lián)系;網絡營銷管理與控制;網絡營銷集成等。 
  【論文關鍵詞】新經濟;網絡營銷;運作方式 
   
  一、引言 
  “新經濟”(New Economy)概念,在美國興起,隨后迅即在世界范圍內廣泛傳播與使用。所謂“新經濟”是建立在信息技術革命和制度創(chuàng)新基礎上的經濟持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存,經濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經濟現(xiàn)象??梢园选靶陆洕崩斫鉃椤坝尚录夹g革命所推動的經濟發(fā)展與增長”。而21世紀,隨著信息社會的來臨,互聯(lián)網的飛速發(fā)展深刻的影響著人們的方方面面,電子商務對傳統(tǒng)的市場營銷產生了深刻的影響。全球電子商務得到了突飛猛進的發(fā)展,市場信息和商務信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限,市場的各種要素高效、及時融合,提高了整個市場的經濟運行效率,網絡正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網絡營銷作為電子商務重要的組成部分和直接的推動力量, 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結算方式方便快捷等優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用,在給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機遇,同時也給企業(yè)帶來了嚴峻的數(shù)字化生存危機。而對于新經濟環(huán)境下網絡營銷運作方式的研究,意義在于規(guī)范網絡營銷運作,使得其更加合理化和科學化,銷售人員能夠對細節(jié)把握更加準確,從而更有效地達成降低成本,提高利潤。這也無疑對于對企業(yè)未來的發(fā)展并促進新的網上市場的發(fā)展與繁榮具有重大意義。 
  二、網絡營銷的涵義 
  菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售,并同別人自由交換產品價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會過程”。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實交換的活動的總稱。而關于網絡營銷的含義,目前在國內尚未有統(tǒng)一的定義,不同的學者從不同的方面給于不同的解釋。 
  陳志浩、毛志山有類似的看法:網絡營銷是利用計算機網絡、現(xiàn)代通訊技術以及數(shù)字交互式多媒體來實現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式。黃敏學認為:網絡營銷是在Internet上進行的營銷活動,它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的,只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。陰雙喜、何佳訊、王磊認為:網絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎,利用因特網(也包括企業(yè)內部網和外部網)技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。 
  綜上,從營銷學的角度出發(fā),將網絡營銷歸納定義為:網絡營銷指企業(yè)通過國際互聯(lián)網、通信網絡以及數(shù)字交換媒體等網絡形式,針對用戶進行的營銷活動,它是傳統(tǒng)營銷在網絡時代的新發(fā)展。 
  三、網絡營銷的特征 
  與傳統(tǒng)營銷相比,網絡營銷顯現(xiàn)出更為廣泛性、實時性、經濟性、交互性等特點。 
 ?。ㄒ唬V泛性 
  目前全球幾乎所有的國家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網,網絡提供了一個真正意義上集中所有的生產者和消費者的世界市場。網絡既是信息資源的海洋,又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體,受眾范圍極廣,選擇余地也更加廣闊。 
 ?。ǘ崟r性 
  互聯(lián)網上的信息是可以實時更新的,所以利用互聯(lián)網配合時效性很強的營銷活有很大的優(yōu)勢,商家可以隨時配合整體營銷計劃的調整而改變網上的信息,還能夠實時反饋信息,與顧客及時進行溝通,贏得顧客的滿意。 
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  通過互聯(lián)網絡進行信息交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,甚至可以零庫存,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費用,還可避免迂回多次交換帶來的損耗。 
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  網絡營銷的最大特點在于交互性。傳統(tǒng)的營銷是單向的、推動的模式,網絡營銷由于有了互聯(lián)網的參與,消費者能夠及時、方便選擇自己喜歡的產品和服務,而廠商也很容易了解消費者的要求并制作其需要的產品。這就是廠商——消費者的互動性。 
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