酒店西餐文化禮儀
如談及葡萄酒首先想到的是西餐,今天我們一起學(xué)習(xí)一下西餐的用餐禮儀。下面是小編為大家整理酒店西餐禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
酒店西餐禮儀
一、酒店西餐用餐時的基本禮儀
1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分野。
2. 不在公開場合,大聲地發(fā)出打嗝聲。
3. 不碰撞杯、盤。不要移動餐盤,不許和同伴交換餐點。
4. 刀叉輕放,不發(fā)出刮盤聲。
5. 講話時不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。
6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。
7. 切食物只切一口大小,并且一口放進嘴里,不要只咬半口。
8. 不要翻看盤底的廠牌名。
9. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。
二、酒店西餐餐具的使用法則
中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松,餐具擺放雖然多,但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉,只是餐具全都一并擺出來而已。
1、刀叉擺法:刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個信號,藉此告訴侍者什么時候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時,表示仍在進行飲食中,相反地,刀叉平行擺放時,表示用餐完畢。另外一種擺 法,在大眾化的餐廳用餐時,從頭到尾只用一副刀叉,盤子收走了,用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時,不要把刀叉直接貼放在桌上,而是將刀口放在 叉齒間,并且刀刃朝下。
休息時擺法
用畢時擺法
只有一副餐具的擺法
當(dāng)你用餐完畢后,可順手將盤上的刀叉并攏,并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)狀態(tài),不僅能使你的桌面變得更為整潔,也讓服務(wù)生可以方便收拾餐具。
2、公用餐具:雙手用,更優(yōu)雅
當(dāng)你在餐廳用餐時,會碰到有些菜不做一人份或是食物可相互Share的情況下,如:西班牙海鮮飯或大盤色拉等,這種供多人食用的菜,會附上公叉和母匙。 若在取菜時只用一只手操作匙與叉,其實并不雅。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧,一般人不需要會。用雙手反而較雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按 壓著,再放到自己的盤子里。
右匙左叉相互輔助
食用時:匙和叉的面向下蓋,匙蓋在叉上
用畢后:匙和叉的面朝上,匙在下面
每拿完一次,切記將盤里的食物聚集在中間,把叉和匙的握柄朝向同伴,這樣不僅保持盤相美觀,同時也方便別人拿取。
西餐餐具
西餐的餐具因不同國家、不同地域、不同習(xí)慣而有所差異,但刀叉為其中最基本、最常見的兩樣,使用刀叉進餐,是西餐的重要特征之一。此外,餐匙、餐巾也是進食西餐必不可少的餐具。
正確使用西餐餐具十分重要,因為餐具的使用是對西餐禮儀了解程度及個人見識多少的直觀反映。
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使用刀叉
刀叉,即指餐刀和餐叉。一般情況下,刀叉宜同時配合使用,但也可單獨使用。
刀叉的擺放。西餐正餐中,每道菜都有專門使用的刀叉。吃黃油用的餐刀一般橫放在用餐者左手的正前方;吃主菜所用的刀叉,一般餐刀在右,餐叉在左,縱向放于餐盤兩側(cè);吃甜品所用的刀叉一般橫向置于餐盤正前方。從兩邊由外側(cè)向內(nèi)側(cè)使用是區(qū)分刀叉的關(guān)鍵所在。
刀叉的使用。用刀叉切割食物,右手持刀,左手持叉,可邊割邊用叉食之,也可將所有食物割好,再慢慢以叉食之。使用刀叉切割食物時要注意:不可弄出聲響;雙肘要下沉;切割食物宜大小合適,叉起一次入口;臨時放下餐刀,刀口不可向外;右手持叉進食時,叉齒向上;雙手同時使用刀叉,則應(yīng)叉齒向下。暫時放下刀叉時,應(yīng)刀口向內(nèi),叉齒向下,呈“八”字形擺在外盤之上,用餐完畢,則應(yīng)刀口向內(nèi),叉齒向上,刀右叉左并排縱放,或刀上叉下并排橫放在餐盤中。
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使用餐匙
餐匙也叫調(diào)羹,是西餐中不可或缺的餐具,分湯匙、甜品匙和茶匙3種。在用途上,三者不可相互替代,也不可用來舀取其他主食、菜肴。
湯匙個頭兒較大,通??v放于用餐者右側(cè)最外端;甜品匙個頭兒較小,一般橫放于吃甜品用的刀叉的正上方。若不上甜品,則此位置被同樣較小的茶匙代替。茶匙只起攪拌作用,不能以之舀取紅茶飲用。
使用餐匙時,勿在所取食物中亂攪一氣,每次取食應(yīng)數(shù)量適中,餐匙不宜全部入口,盡量保持餐匙干凈清潔。使用過的餐匙,不要再放回原處,也不要讓其直立于湯盤或紅茶杯中,更不可把其插入主食和菜肴中。
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使用餐巾
使用餐巾,必須牢記以下幾點:
餐巾的鋪放。餐巾應(yīng)平鋪于自己并攏的大腿上。正方形餐巾應(yīng)被折成等腰三角形,直角朝向膝蓋方向;長方形餐巾則要對折,折口向外鋪于腿上。
餐巾的用途。正餐中,餐巾發(fā)揮著重要作用。
①用來進行暗示。 女主人鋪開餐巾以及將餐巾置于桌上分別標(biāo)志用餐的起始和結(jié)束??腿藢⒉徒碇糜诒救俗蔚囊蚊嫔先缓箅x去,則表明還要再回來繼續(xù)用餐。
②用來揩拭口部。 即揩去嘴上油漬、食物殘渣等;女士進 餐前,也可以其揩去唇膏,但不能用來擦汗、擦臉。
③用來掩口遮羞。 剔牙或吐出口中之物均要以餐巾遮掩,以免失態(tài)。
西餐的餐序
西餐的菜序,指西餐用餐的先后順序。由于東西方飲食習(xí)慣的不同,西餐的菜序與中餐的菜序差異較大。因此,要吃飽吃好,做到合理搭配,必須對西餐菜序有清晰的了解。
西餐按照規(guī)模大小和正式程度分為正餐和便餐兩種,兩者在菜序上差異很大。
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正菜餐序
西餐正餐,尤其是在正式場合所用的正餐,其菜序復(fù)雜多樣,一般由八道菜肴構(gòu)成,一頓內(nèi)容完整的正餐須耗時1~2小時。
1.開胃菜。開胃菜,即用來打開胃口的菜肴,又稱西餐的頭盤。有時它不被列入正式的菜序,而僅作為正餐的“前奏曲”。一般情況下,開胃菜由蔬菜、水果、海鮮、肉食等組成的拼盤構(gòu)成,這些菜一般色彩美觀,容易引起食欲。
2.面包。西餐正餐中的面包以切片面包為主,個人根據(jù)自己口味可在面包上涂果醬、奶油或奶酪等。
3.湯。湯是西餐的“開路先鋒”,其口感芬芳濃郁,具有較好的開胃作用。開始喝湯標(biāo)志西餐正餐的正式開始。西餐中常見的湯有白湯、紅湯、清湯等。
4.主菜。作為西餐的“主旋律”,西餐的主菜分為冷菜和熱菜。正規(guī)的西餐中,一般上一個冷菜,包括各類泥子、凍子;熱菜則一般有兩道,一道為魚菜,另一道為肉菜。肉菜可謂重中之重,它標(biāo)志著本餐的檔次與水平。
5.點心。點心放在主菜之后,意在使沒有吃飽的人填飽肚子,一般包括蛋糕、餅干、餡兒餅、三明治等。
6.甜品。常見的甜品有布丁、冰淇淋等。
7.果品。果品有干、鮮果之分。常用的干果有核桃、榛子、腰果、開心果等;常用的鮮果則包括草莓、菠蘿、蘋果、橙子、葡萄等。
8.熱飲。西餐通常將熱飲放于最后,幫助消化。最正規(guī)的熱飲是紅茶或什么都不加的黑咖啡。西餐的熱飲就餐地點靈活,可以是餐桌、客廳或休息廳等。
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便餐餐序
一般場合中,出于節(jié)約時間方面的考慮,人們也習(xí)慣于采用便餐的形式。一般說來,接待人員接觸西餐便餐的機會相對多些,因此對便餐的菜序要有清晰的了解。西餐便餐菜序從簡,但每一道菜都是有代表性的,一般由五道菜肴構(gòu)成:開胃菜、湯、主菜、甜品、咖啡。
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