有關(guān)旅游的禮儀常識(shí)

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禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。旅游的時(shí)候也是需要注意禮儀的,下面小編給大家分享有關(guān)旅游的禮儀常識(shí),希望能夠幫助大家!

有關(guān)旅游的禮儀常識(shí)

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。

旅游觀光的基本禮儀

1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

出國(guó)旅行禮儀知識(shí)

一、出境旅游個(gè)人禮儀

大家都知道,個(gè)人行為雖說(shuō)不能代表整體,但身在外,作為對(duì)他國(guó)的陌生來(lái)客身份來(lái)說(shuō),他人往往會(huì)把你作為一個(gè)整體的代表來(lái)看。我們都不會(huì)希望在外國(guó)旅游時(shí)聽到有關(guān)對(duì)中國(guó)不好的評(píng)價(jià),那么這就需要我們每個(gè)出國(guó)的人共同維護(hù),從個(gè)人禮儀做起,維護(hù)和樹立對(duì)外的良好形象,得到世界的肯定和歡迎。

一位經(jīng)常帶團(tuán)出國(guó)的導(dǎo)游說(shuō),中國(guó)游客在禮儀上雖然比過(guò)去好很多,但一些細(xì)節(jié)上的問題依然存在。在公共場(chǎng)合大聲喧嘩是一個(gè)最大的問題,國(guó)外很多戶外的公共場(chǎng)所,雖然每天游人如織,但大家都保持著相對(duì)較低的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),以免破壞周圍的氛圍。那么出國(guó)旅游究竟要注意哪些個(gè)人禮儀呢?

二、出國(guó)前的準(zhǔn)備工作

1、調(diào)查目的國(guó)的歷史淵源、文化背景、宗教習(xí)俗。如果是商務(wù)旅行,還需要調(diào)查這個(gè)公司的歷史背景、公司結(jié)構(gòu),以及要會(huì)談的人在公司里的角色、地位。

2、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流。

3、準(zhǔn)備行李清單,商務(wù)旅游的話,最好帶一些本地的土特產(chǎn),作為送給對(duì)方的禮物。

4、代號(hào)各種證件。

5、在機(jī)場(chǎng)和車站等候的禮儀

6、候機(jī)廳的座位不是用來(lái)放大衣和行李的,而是留給其他旅客坐的。

7、對(duì)服務(wù)人員要有感激和欣賞的態(tài)度。

8、走廊等公共空間盡量保持順暢。不要對(duì)方行李或讓小孩在那里亂跑。

三、乘坐飛機(jī)的禮儀

1、出境旅游一般會(huì)坐飛機(jī),而飛機(jī)上也一定要表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和禮儀。上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。通常規(guī)定:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他武器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)物品。

2、登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真配合例行的安全檢查。在進(jìn)行安全檢查時(shí),每位乘客都要通過(guò)安全門,而其隨身攜帶的行李則需要通過(guò)監(jiān)測(cè)器。如有必要,對(duì)乘客或行李使用探測(cè)儀進(jìn)行檢查,或手工檢查。不應(yīng)當(dāng)拒絕合作,或無(wú)端進(jìn)行指責(zé)。

3、準(zhǔn)時(shí)登機(jī),依次入座。上下飛機(jī)時(shí),要注意依次而行。

4、飛機(jī)飛行時(shí)務(wù)必遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無(wú)線電設(shè)備。

5、需要找乘務(wù)員時(shí),可以按呼叫鈴,不宜大聲喊叫。接收乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝。上下飛機(jī)時(shí),對(duì)空中乘務(wù)員的迎送問候應(yīng)有所回應(yīng)。

6、在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時(shí),與其他乘客要互諒互讓。飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。

7、在自己的座位上就座時(shí),要維護(hù)自尊。不要當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。如果是長(zhǎng)途飛行,脫下鞋后應(yīng)在外貿(mào)再罩上護(hù)襪。

8、當(dāng)自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,或是將座椅調(diào)得過(guò)低,從而有礙于人。

9、與他人交談時(shí),不要影響他人休息,不要談?wù)摿钊瞬话驳脑掝}。

10、保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生,因暈機(jī)嘔吐時(shí),應(yīng)使用機(jī)上專用嘔吐袋。

11、機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋。

12、不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。飛機(jī)上的救生衣是飛機(jī)遇險(xiǎn),在海上迫降時(shí)供乘客逃生使用的,切勿隨意打開或帶下飛機(jī)。

四、入住酒店的禮儀

1、在國(guó)外旅行,住宿的安排是最重要的,和酒店服務(wù)人員的接觸也是最多的,入住酒店需要注意的禮儀包括:

2、除了前臺(tái)之外,停車場(chǎng)的服務(wù)人員、提行李、收拾房間、送餐的服務(wù)生都需要給小費(fèi)。

3、要尊重服務(wù)人員,常??陬^表述你的感激和稱贊。

4、旅館通常晚上10點(diǎn)后進(jìn)入休息時(shí)間,要保持安靜。

5、遵守酒店里的規(guī)定。

五、出境旅游給小費(fèi)的禮儀

在國(guó)外旅行,隨時(shí)隨地都會(huì)遇到這樣一個(gè)問題-支付小費(fèi)的問題。因各國(guó)、各地區(qū)收小費(fèi)的比例不一,差距較大。初到一地,應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人了解有關(guān)情況,并與同行者研究一下付小費(fèi)的合理辦法,應(yīng)以入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,以免帶來(lái)不好的影響。

一般情況來(lái)說(shuō)小費(fèi)禮儀需要注意五要:要尊重對(duì)方;要悄悄給對(duì)方;要掌握給小費(fèi)時(shí)機(jī);要按質(zhì)付費(fèi);要注意區(qū)別不同地方的付費(fèi)方式。

國(guó)外收小費(fèi)的行業(yè)主要有:第一,酒店,門童、行李員、送餐員、客房服務(wù)員;第二,餐廳,領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三,美容美發(fā),美容師、發(fā)型師、泊車者;第四,出租車司機(jī);第五,影劇院,衣帽廳侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場(chǎng)領(lǐng)位員;第六,旅游觀光,導(dǎo)游員、駕駛員。除了以上六類行業(yè),還有其他一些行業(yè)流行付小費(fèi)。

有關(guān)旅游的禮儀常識(shí)

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