110接警員個人總結(jié)最新
工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。下面小編給大家整理了關(guān)于110接警員個人總結(jié)最新5篇，希望可以幫助到你。
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110接警員個人總結(jié)1
110接處警是我在街道司法科的一項工作，起初，我以前未從事過街道的工作，加上對周圍地不熟悉，，工作，，在司法科人和辦公室工作人員的幫助下，我很快了街道內(nèi)的×個居委會，并且走訪，熟悉了各居委會所在的地理位置，認識了居委會干部，這對我110接處警工作了大的作用。每當110接警案件時，我與各個居委會情況，矛盾的解決情況，上了當天情況當天反饋區(qū)司法。，我對司法科110接警單了無紙化辦公，將每一份11單計算機登記，化管理。
我是學(xué)法律專業(yè)‘出生’，而且法律咨詢工作一直是我的強項，，在司法科“窗口”接待工作中，我‘承包’了所有居民的來訪法律接待工作。每一次接待我都要求“四心”，即接待居民要熱心、解答問題要細心、遇到疑問要耐心、弱勢群體要。可以說，這“四心”是居民咨詢滿意率達100%的前提。，我還業(yè)余充實的法律知識，居民帶著疑惑煩惱來，提著滿意高興走?！ ?/p>
在法律宣傳，我每月出版一期街道法律，傳遞法律、信息，讓居民我街道司法科的工作，政務(wù)公開，居民監(jiān)督。11月份我制作了法律宣傳欄，能盡快使宣傳欄投入使用，我工作，而且午休平時休息，從構(gòu)思策劃到收集資料，再到制作版面繪圖上彩，用整整1星期的將法律宣傳欄的四個版塊‘法律小常識、援助天地、警示鐘、信息之窗’制作。宣傳欄有的法律常識、案例、信息等，并配以色彩艷麗的圖畫，圖文并茂，吸引了居民的'興趣，也了居民的認可?！ ?/p>
總而言之，工作才剛剛開始，的成績也僅僅代表，我知道，我不懂的東西還，要學(xué)習(xí)的也，一時的沾沾自喜或驕傲自滿不可取的，，在今后的工作中我仍然要努力學(xué)習(xí)知識，積累實踐經(jīng)驗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實勤奮;治，要處處以的標準要求，要求上進。我相信，的推移，我會將工作做得。
110接警員個人總結(jié)2
每一天，大約有一千多個電話打進周口市公安局指揮中心的110報警服務(wù)臺，人們通過110這根無形的“輸入神經(jīng)”，將警情傳至公安局的“神經(jīng)中樞”——指揮中心，在這里，警情得到快速分類：是需要救助、重大事故、治安案件，還是發(fā)生了犯罪行為，并得出先期處置的決定，再經(jīng)由“輸出神經(jīng)”——普通電話或350兆群呼系統(tǒng)，傳至公安一線民警，進行盡快處置。
在接警臺上，一共有12名民警，分為四班，每班三個人，每時每刻，都在和這座城市各個角落的安寧發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。在此起彼伏的電話鈴聲里，忙碌著、奉獻著，也體味著那個崗位特有的種.種滋味。
一、熬夜的病痛
在市公安局110接警員的這十二個人中，最大的三十二歲，最小的二十五歲，做的時間最長的有五位，已經(jīng)在這個崗位上工作了十年，其余同志也工作了六七年。
由于110是一天二十四小時值班，無論是婚前還是婚后孕期，她們都沒有停止過夜班。這種“黑白顛倒”的生活打亂了她們的生物鐘，導(dǎo)致機體節(jié)律紊亂，使得很多民警失眠、心臟出問題，免疫力下降。
也由于經(jīng)常上夜班的緣故，這些接警員和同齡人相比總是顯得年長一些。不規(guī)律的睡眠，平均每周兩個夜班的熬夜，影響著內(nèi)分泌的代謝，使得她們的皮膚都很干燥，年紀輕輕地就出現(xiàn)皺紋、皮膚暗淡、黑眼圈。
在這些接警員中，大概有一半在日常生活中都存在失眠癥狀，有兩位心臟出現(xiàn)了問題，大多數(shù)的同志都存在神經(jīng)衰弱癥狀。
每次上了夜班以后，同事們的臉色都很難看，暗淡，氣色極差。也由于大腦得不到休息，思維混亂，反應(yīng)遲鈍。
一次，與一位同事們談?wù)?，上了夜班后常感到想嘔吐，那位同事說，大家都有同感，不知道的人還以為咱們是集體懷孕了呢。其他同事都笑了，這笑聲中有無奈也有難言的辛酸。
二、騷擾電話的煩
在110報警服務(wù)臺，有三分之一的電話是騷擾電話。
凡在110報警服務(wù)臺工作的同志，沒有一位沒在接警電話里被人罵過。
雖然惡意騷擾110報警服務(wù)臺將受到應(yīng)有的懲罰，但受到嚴懲的必竟是少數(shù)。
在報警的高峰時段，騷擾電話影響了那些真正遇到急事的報警人。當這些真正報警的人好不容易打進電話，滿腔的急和怒就都發(fā)在了接警員身上。還有就是，在案件高發(fā)時段，一線的民警忙不過來時，警人一時等不來警察，心急如焚，就再打110，將一腔怒火全發(fā)在接警員身上。再不解氣，就打電話投訴。
110接警員充當?shù)慕巧ё內(nèi)f化——有時是“出氣筒”，有時是“咨詢員”，有時還是“被騷擾對象”……只因為，身份的無比特殊——110接警員。
110，百姓的“保護神”。危難之時，人們首先想到的是110，在市民眼里，110似乎無所不能。然而，110接警員遇到麻煩時又向誰求助呢?
三、每天不停講話的苦
110報警服務(wù)臺的接警員都是“一個蘿卜一個坑”，一工作就脫不開身。
沒有雙休日，也沒有節(jié)假日，不分白天黑夜，一年365天，每天24小時都有人值班。到了該吃飯的時間，大家總是把飯菜從食堂里打上來，帶到接警臺上，邊吃邊接電話，等接完幾個電話，飯菜也涼了。
同事們在一塊兒開玩笑時總是笑稱，我們有共同的通病，比如都失眠比如都神經(jīng)衰弱，再比如上廁所都一溜小跑。
還有就是每天接電話時不停地講不停地喊，下班時大家都感到嗓子疼，連和自己的家人都懶得講話。
110接警員個人總結(jié)3
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當初報考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面
這次沈陽市公安局面向社會一共招考了200位接警員。作為其中的一員，我感到自己十分的榮幸，同時也感到了一股無形的壓力!作為一個從98年起就一直在沈陽市國稅局涉外窗口工作的人來說，和這些剛剛走出校門的弟弟、妹妹們相比，我唯一的優(yōu)勢就是有著豐富的社會和閱歷吧。所以盡快地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能水平是我目前的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí)《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《法》、110接處警相關(guān)知識等等，使我對我未來的工作有了初步的了解，為能更好的運用到工作中，我通過網(wǎng)絡(luò)下載了各部法典、法規(guī)，將在近期閱讀完畢……
我很長時間沒接觸英語了，在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時的時候把英語補上來。
我微機錄入平時一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個，可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊隊長。作為隊長，我很好的完成了教官布置的各項任務(wù)，遇到事情及時與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進一步增強了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護別人也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項工作：
1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊因為對軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊獲得了武警教官的一致表揚。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊中最好的。我所在的 320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因為自己在隊里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護其他學(xué)員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”…… 有時學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護別人，想使隊里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊的體委兼領(lǐng)隊，同時安排了學(xué)員田丹負責我們隊的文藝活動。她們負責的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護，同時也要感謝三中隊的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機會。
作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻! 110接警員是一項神圣而又辛苦的工作，也是社會上必不可少的崗位，分享110接警員工作心得體會。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的110接警員工作心得體會，歡迎大家閱讀。
110接警員個人總結(jié)4
一、24小時受理群眾的報警、求助、咨詢;做好110報警電話的接聽、錄入、報告幾相關(guān)的信息傳遞、查詢等工作;
二、嚴格遵守各項工作紀律和規(guī)章制度，保守警務(wù)機密，熟練掌握110接警系統(tǒng)的操作，熟悉公安機關(guān)、社會職責部門的職能和作用;
三、接聽110報警電話中，按要素進行詢問和文字錄入。受理警情時應(yīng)語言簡潔、規(guī)范。接聽非警情求助時，要做好解釋工作，并提供必要的幫助;
四、對需要處置的警情，做到“接聽、詢問、文字錄入”三同步，文字錄入速度應(yīng)達到50字/分鐘以上，提高接警工作效率;
五、及時分析警情變換趨勢，在接警中注意發(fā)現(xiàn)社會治安的難點、群眾關(guān)心的熱點以及影響社會穩(wěn)定的警情、信息，并及時報告;
工作紀律;
一、有下列情形之一的，應(yīng)作為年度不合格等次確定;
1、 因表現(xiàn)差或不適應(yīng)110報警服務(wù)臺工作的，被列為退工對象的;
2、 責任心差，工作中經(jīng)常出錯或因工作差錯造成嚴重后果的;
3、 一年發(fā)生2次曠工或一次曠工2天以上的;
4、 作風(fēng)散漫，紀律松弛，多次違反規(guī)章制度，經(jīng)批評教育，仍不改正的;
5、 政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)差，不能完成崗位應(yīng)承擔的各項工作任務(wù)。
二、連續(xù)2次年度考核不合格或最后一名的，解除勞務(wù)關(guān)系。
派出所治安輔助人員主要職責
一、開展治安巡邏和安全防范宣傳教育，協(xié)助維護社會治安秩序和交通管理秩序，協(xié)助做好
人口管理工作;
二、協(xié)助開展治安檢查;
三、協(xié)助維持大型活動現(xiàn)場秩序;
四、協(xié)助盤查、堵控有違法犯罪嫌疑的人品和物品;
五、保護案件(事故)現(xiàn)場;
六、向公安機關(guān)報告發(fā)現(xiàn)的違法犯罪活動，將現(xiàn)場抓獲的違法犯罪嫌疑人扭送到公安機關(guān);
七、參加搶險救災(zāi)，幫助群眾排憂解難;
八、公安機關(guān)根據(jù)實際情況布置的其他非執(zhí)法性工作任務(wù)。
派出所治安輔助人員應(yīng)嚴格遵守下列工作紀律
一、遵守紀律，依法辦事;
二、服從命令，聽從指揮;
三、堅守崗位，盡職盡責;
四、規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤;
五、服務(wù)群眾，接受監(jiān)督。
治安巡邏協(xié)管員工作紀律
一、嚴格要求，必須遵守各項規(guī)章制度;
二、服從命令，聽從指揮;
三、文明執(zhí)勤，按規(guī)定著裝;
四、服務(wù)人民群眾，接受社會監(jiān)督
五、如有違反以上工作紀律者，經(jīng)批評教育仍不改正，將建議保安公司予以辭退。
110接警員個人總結(jié)5
一、顧大局，盡職責，全心全意投入工作
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機關(guān)的一項重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領(lǐng)會貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，認真的處理每一起報警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當成公安機關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標準，今年以來，我共值班??次，受理報警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護了公安機關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻真情，真心實意服務(wù)群眾
作為110接警員，在接處警工作中，要深懷一顆愛民之心。我自覺站在群眾的角度思考問題，想群眾之所想，給群眾之所需，幫群眾之所求，做到知民心、順民意、解民憂、幫民困、救民難，變受理為服務(wù)，寓服務(wù)于受理。應(yīng)信守“四有四必”的承諾，設(shè)身處地地體會一名普通百姓、受害者、 1求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實者。在處理群眾報警過程中，既要善于用法，又要學(xué)會用情;既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心;所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報警群眾最迫切、最希望解決的是什么?從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。舉例：---
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)
經(jīng)過近兩年的工作實踐，我深知做一名合格的接警員必 須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長、?班長、?班長、?班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
2四、查問題，找不足，以整改促進步
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認真的總結(jié)剖析，認為存在以下幾點：一是有時工作態(tài)度不嚴謹，如對報警人的耐心說服能力有待提高;二是對業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時候會派錯出警單位，造成不必要的麻煩;三是組織紀律性稍差，未能認真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人的年度工作總結(jié)，有不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
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