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公司員工個人職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)

美婷1873 分享 時間:

本人很高興有機(jī)會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn),經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多,以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。下面是小編給大家?guī)淼穆殬I(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)1

《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少,因?yàn)槎际谴蠹腋泄倌軌蛑庇^感受到的,例如衣著言談舉止等。所以這兩方面我就不作贅述。

綜述中,余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的:就是一個字——“人”,我認(rèn)為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指供給商品和服務(wù)的人,往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣貌”。確實(shí)在銷售構(gòu)成的因素中,人是最核心的部分。此刻來說,各類商品,琳瑯滿目,消費(fèi)者選擇的余地十分大,商品本身對消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢,純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。所以,此刻不僅僅是第三產(chǎn)業(yè),幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品,上升至了供給相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度,這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”,既然有了這個需求,供給便應(yīng)運(yùn)而生,市場當(dāng)然需要商家能夠供給更優(yōu)化的人性化服務(wù),我認(rèn)為這一部分,就是商品的附加值,是能夠迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競爭力。

所以,我認(rèn)為,有了這個意識,有了這種理念,配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便能夠成為一個合格甚至出色的職業(yè)人。

通篇培訓(xùn)中,讓我感同身受,直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最終,對于主業(yè)周邊的相關(guān)情景,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的'方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎(chǔ)上給客戶供給指導(dǎo)性提議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠(yuǎn)來看,這其實(shí)也是一種投資,能夠當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。僅有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。

都說,態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個人都應(yīng)當(dāng)深有體會,這句口號盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)當(dāng)”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能到達(dá)出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)當(dāng)”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

此外,參考這個系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):

1、做不到的事,必須要在對方開口之前通知對方;

2、客戶的任何問題只要到我那里,都必須得到妥善解決,自我職權(quán)本事之外的,以自我為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)

3、具體溝通細(xì)節(jié)。

a、談判時注意雙贏,立場上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;

b、必須要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;

c、任何問題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不一樣的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

最終,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在那里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)2

我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會能夠在那里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸!

雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,可是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:那里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標(biāo);那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;那里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自我的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的本事能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自我當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也僅有短短的五天時間,可是課程安排緊、資料充實(shí),使我收獲頗豐。

首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。并且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自我的工作嗎?

其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨日王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自我的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

另外,我感到了一種情誼上的滿足。經(jīng)過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校,有著不一樣的專業(yè)背景,可是今日我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終堅(jiān)持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感激!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,可是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思考的核心問題。下頭我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:

1、盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,可是這不能成為我們逃避的借口。今日我們坐那里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自我,來找準(zhǔn)自我在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、職責(zé)意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實(shí)現(xiàn)自我成長的大舞臺。所以,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)職責(zé)、敢于吃苦耐勞,經(jīng)過自我的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自我的忠誠。

3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,經(jīng)過小事鍛煉本事、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,可是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫忙,有我們自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗!多謝大家!

職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)3

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點(diǎn),用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的六堂課具體包括:

第一堂課職業(yè)化夢想:

要求:

1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。

2、奮斗要有夢想,工作要有夢想。

3、高薪并不等于職業(yè)夢想。

4、職業(yè)夢想決定職業(yè)發(fā)展方向。

5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。

6、擁有一份職業(yè),必須要擁有一種榮譽(yù)感。

7、不斷成長,就會成功。

第二堂課職業(yè)化的態(tài)度

認(rèn)為:

1、進(jìn)取的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。

2、崗位能夠平凡,態(tài)度不能平庸。

3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>

4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。

5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。

6、用進(jìn)取的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。

7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

第三堂課職業(yè)化技能

應(yīng)當(dāng):

1、不要抱怨自我懷才不遇,懷才不遇多半是自我造成的。

2、要成為人才,不要成為人力。

3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。

4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。

5、不僅僅要有本事,還要有能耐。

6、要努力工作更要聰明工作。

7、把工作做得無可挑剔。

第四堂課職業(yè)化道德

自律:

1、身在職場要有好人品。

2、有功莫自大,有才莫自傲。

3、用高度職責(zé)心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。

4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。

5、做事要講良心,做人要有愛心。

6、誠信是無價之寶。

7、誠意打動別人,真心成全自我。

第五堂課職業(yè)化溝通

效率:

1、溝通不到位,工作就不到位。

2、溝通是合作的基礎(chǔ)。

3、溝通一順暢,事事變順暢。

4、與上司有效溝通。

5、與同事有效溝通。

6、與客戶有效溝通。

7、掌握有效溝通的要訣。

第六堂課職業(yè)化形象

必須:

1、要給別人留下好印象。

2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。

3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。

4、必須要掌握的基本職場禮儀。

5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。

6、你的形象代表著單位的形象。

7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。

書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:

1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題:企業(yè)是不是家?所以,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而應(yīng)當(dāng)告訴員工,那里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。

2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。僅有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強(qiáng)盛。

3、職業(yè)人對自我的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自我的職業(yè)壽命,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有職責(zé)心的時候,也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作?其實(shí)每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自我。自我經(jīng)驗(yàn)的增長、本事的提升。人生價值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財富。

4、我們是在打工嗎?

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實(shí)上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自我。兩者一比較,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。

5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。

職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)4

在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍教師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。

我理解的心態(tài),就是一個人對于事物的認(rèn)識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不一樣的人會有不一樣的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不一樣的態(tài)度,最終導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。

生活中,心態(tài)進(jìn)取的人,會把突如其來的變故當(dāng)作是對自我潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。

我們經(jīng)常會聽見有人說,“某某運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順?!逼鋵?shí),不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時不驕傲,因?yàn)槊靼走@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時不氣餒,因?yàn)槊靼走M(jìn)取應(yīng)對會有解決的途徑。

對于工作,徐劍教師告訴我們:一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫忙顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐教師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎放下過去坦然的應(yīng)對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。

在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每一天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,可是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自我的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自我也會影響到整個公司。所以我們在此事件中要問自我,是什么樣原因讓客戶生氣,自我哪里做的好或是不好,應(yīng)當(dāng)怎樣對待此事件。

“說到不如做到?!币粋€人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時間去了解,別人期望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。

曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但能夠選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么期望生存呀,可是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。

在月號的培訓(xùn)當(dāng)中,徐教師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情景,靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會發(fā)現(xiàn)原先周圍的一切都那樣完美,讓我們用一顆感恩的心去追求自我的夢想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。

所以,讓我們都找準(zhǔn)自我的心態(tài),重拾信心,以進(jìn)取的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長,共同發(fā)展!

職業(yè)化培訓(xùn)心得總結(jié)5

關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對職業(yè)化已經(jīng)有必須的認(rèn)識和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)。

良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

看過一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點(diǎn),用適宜的方式,做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:

職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));

職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);

職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理本事)。

我覺得說的很全面,很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家所以,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而應(yīng)當(dāng)告訴員工,那里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自我的認(rèn)知,我們在為誰工作大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自我的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有職責(zé)心的時候,也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作其實(shí)每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自我。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自我的“魚”---工資,而看不到自我的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、本事和成長的機(jī)會,但自我經(jīng)驗(yàn)的增長、本事的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實(shí)上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自我。

兩者一比較,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中的一些思考

一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自我打多少分,當(dāng)時我給自我打了80分,之后聽完課后,自我可能離80分還有必須的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。

另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,異常是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否能夠增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識等方面幫忙他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來幫忙員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工構(gòu)成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫忙他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。

職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認(rèn)識到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。


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