房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語7篇

張林4063 分享 時間:

一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要先制定工作計劃。我們要養(yǎng)成做工作計劃的習(xí)慣,這有助于我們更好的完成工作。今天小編在這給大家整理了一些房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語,我們一起來看看吧!

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語1

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

采用多項目運作模式,雙線管理。

各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。

總公司負(fù)責(zé)財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。

項目部負(fù)責(zé)報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。

各項目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關(guān)系重組

梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。

明確各部門的《部門職責(zé)》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責(zé)任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,鴨多不下蛋的局面。

優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。

四、工作流程的整合

改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,以加快工作效率。

加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。

六、建立目標(biāo)管理制

公司制定長期、中期工作目標(biāo),下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細(xì)的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負(fù)責(zé)。

所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細(xì)注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達(dá)標(biāo)率是年度績效考核的主要依據(jù)。每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責(zé)任到人,精確到每一件事。

七、簽訂“工作責(zé)任狀”,實行風(fēng)險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。

八、完善勞動關(guān)系

每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。

新進人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語2

上個月度,我們的地產(chǎn)銷售業(yè)績還不錯,在下個月度,我們將切實做好以下工作:

(一)營銷工作的計劃安排

實現(xiàn)認(rèn)購_套,簽約_套,簽約金額_萬元(含商業(yè)_萬元),銷售回款_萬元人民幣(含商業(yè)_萬元)。

已在1月推出_號樓,預(yù)計在4月推出_號樓商業(yè),_號住宅,_月推出_號樓住宅與_號樓商業(yè)。根據(jù)銷售進度擬于_月推出_號樓住宅與_樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整。

(二)財務(wù)資金流量預(yù)測

(三)工程施工計劃安排

一、標(biāo)段

1、5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。

2、_完成天燃?xì)庠O(shè)計審批。

3、_完成高壓配電接入點確認(rèn)。

4、_完成市政綠化方案及項目綠化方案規(guī)劃審批。

5、_完成市政排污及給水接入點確認(rèn)。

6、_完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。

7、20__年1月完成除總坪、市政相交部分外,主體各分項工程全部施工。

二、標(biāo)段

1、_完成主體、砌體工程。

2、其他分項工程將根據(jù)施工作業(yè)面,從_陸續(xù)插入。

3、_樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整。

(三)日常事務(wù)性工作計劃安排

1、持續(xù)做好前期_題的跟進解決。

2、按項目控制節(jié)點要求,做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》,按揭回款,市政綠化方案報規(guī),《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。

3、根據(jù)工程進度計劃,做好給水、強電、燃?xì)狻⑼ㄓ?、光纖等專項配套工程設(shè)計、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進場施工管理工作。

4、完成新的招標(biāo)代理、造價咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫建設(shè),及合作單位詢價比選,為工程造價預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,對施工現(xiàn)場的簽證、變更,及時、準(zhǔn)確、合理、真實,逐級上報簽批。

5、_確定_包_。

7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計劃;并盡快完善招商團隊、工程、預(yù)算工程人員配置。

8、盡快取得公積金、_按揭貸款銀行審批。

9、充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,加強公司物資、資金管理,做到資金收、支依據(jù)完善,程序合法,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進、出入庫簽收合規(guī),發(fā)放耗損合理,指導(dǎo)各部做好臺帳工作,不定期進行抽盤。

10、一如既往的按要求,細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量、進度、成本控制工作。

上月度已成為歷史,在下個月度,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下個月度里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路,我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語3

隨著x月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。

一.宗旨

本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計劃

眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

四.計劃評估總結(jié)

在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語4

今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:

一、 以__項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)

__項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:

(一) 確保一季度__工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

__第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為__商業(yè)廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質(zhì)量。

__項目是省、市重點工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語5

一、策劃緣起

東部旅游節(jié)日在即,全城熱銷海岸生活

在廣東省文化廳和深圳市鹽田區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開,在“東部旅游文化節(jié)”同時開幕的喜人背景下,鹽田的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開盤,東部家居生活不斷朝著海岸新時尚升級。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時尚的海風(fēng)吹拂。

二、合作優(yōu)勢

《___周刊》,先鋒時尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航

全球時尚生活資訊,白領(lǐng)精英讀本《___周刊》正式創(chuàng)刊。《___周刊》是深圳市公開發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時發(fā)行、直投的第一張周報,經(jīng)過__月__日試刊后,受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評。證明這一獨特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文、精確的策劃,《___周刊》為鹽田生活傳遞信息。

三、媒體互動

《___周刊》與分眾液晶電視互動,開創(chuàng)最新傳媒模式

為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田,《___周刊》與名震全國的分眾傳媒機構(gòu)聯(lián)手,在遍布深圳、東莞的高檔寫樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視廣告。凡在《___周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時得到分眾傳媒贈送的滾動播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,達(dá)到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。

四、報道方法

全景描繪鹽田生活,為置業(yè)東部展示立體畫卷

1、介紹鹽田簡史:概括山海鹽田,幾年巨變

2、描述旅游東部:處處美景處處家的環(huán)境

3、譜寫豪宅頌歌:聆聽海、山無與倫比的天籟

4、展示成熟配套:記錄時尚小鎮(zhèn)故事

5、圖說東方夏威夷:動感都市的社區(qū)廣告

五、其他配合

全面互動,《__周刊》期待合作

1、采訪國土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖

2、組織看樓專車免費服務(wù)

3、贈送老板、總經(jīng)理專訪文章

4、請中介公司、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢

5、其他合作另行協(xié)商

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語6

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語7

一、積極主動是我的主方向

作為一個房地產(chǎn)員工,我的工作是必須要積極主動的。如果不積極,可能就沒有了房住,如果不主動,可能就沒有了飯吃,這在生活中都是非常非?,F(xiàn)實的事情,也不存在什么偏頗之類的情況發(fā)生。在房地產(chǎn)行業(yè),只要一個積極主動,不可能沒有業(yè)績,也不可能會淪落到?jīng)]有房住,沒有飯吃的境地。在今年的工作中,我還是會繼續(xù)積極主動的尋找我的機會,尋找一切客戶會買我手里的房的機會。我要先把房源都準(zhǔn)備好,讓客戶在有需要的時候,第一時間出現(xiàn)在客戶的面前,也要在客戶還沒有需要的時候,把客戶的關(guān)系處理好,讓我的客戶在需要買房時第一時間想到我!

二、耐心包容是我的次方向

在與客戶的溝通交流中,耐心和包容是我今年要學(xué)習(xí)的一個方向。在去年我的工作中,還是有一些個人的小脾氣在里面,那使得我與某些客戶的關(guān)系出現(xiàn)了不可磨滅的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,把自己作為一個房產(chǎn)經(jīng)理里對待每一位客戶,讓他們在與我的溝通交流中體會到我作為房地產(chǎn)員工給他們帶去的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是像個藝術(shù)家似的讓客戶看我的臉色!可以說,耐心和包容是我今年在積極主動的主方向下的次方向,我一定得把這一點做好!我相信做好了,我的業(yè)績就能夠有了質(zhì)的飛躍了,畢竟去年我的小小失敗就是在這個方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯誤。

三、堅持是我的最主要方向

做房地產(chǎn)行業(yè)是需要堅持的。我不知道其他的行業(yè)是怎么樣,但我知道沒有那個房產(chǎn)經(jīng)理是非常喜歡這個工作的,大家都是為了生活得更好來從事這個工作的。這就需要我們每一個人的堅持了。在今年的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己,繼續(xù)積極主動尋找機會,繼續(xù)耐心包容的對待客戶,讓堅持貫穿我的房產(chǎn)生涯中,讓自己的堅持在最后開出最美的花,結(jié)出最美的果。


房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語7篇相關(guān)文章:

個人公司工作計劃范文10篇

房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)及計劃范最新

房地產(chǎn)出納工作計劃2022

公司銷售人員工作述職報告

銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)萬能10篇

公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作計劃五篇

個人重點年度工作計劃10篇

電話銷售下月工作計劃范文

關(guān)于年度工作報告總結(jié)八篇

房地產(chǎn)公司工作計劃結(jié)束語7篇

將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式
742844