《郵差弗雷德》讀后感1000字
只要是原作品的內(nèi)容,只要你對它有感受,都可以寫成讀后感,你需要把你所知道的都表示出來,這樣才能寫好讀后感。下面小編給大家?guī)怼多]差弗雷德》讀后感1000字,希望大家喜歡!
《郵差弗雷德》讀后感1000字1
美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》,是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后,全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德,是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標(biāo),從細(xì)小的方面做起,不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報;堅持服務(wù)至上,通過人性化的服務(wù),與客戶建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂工作日,也帶給人們極大的快樂。
通過閱讀《郵差弗雷德》這本書,梳理原先自身對工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟?!多]差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡單不過的工作,但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂,揭示了我們對工作最基本問題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問:為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。
工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過程,當(dāng)然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加,也給個人生活帶來樂趣,為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入,以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會群體。
對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個人所從事的工作只不過是因?yàn)榉止さ牟煌?,對社會一樣具有重要的意義。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價值體現(xiàn)。
真誠溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠,真心實(shí)意地為客戶服務(wù)?,F(xiàn)代社會無論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠以對。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營銷活動,應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無成?!多]差弗雷德》一書能對我們有所促動,能夠給我們以鼓勵與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜?,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說:“無論做什么,都要把它做好?!睙o論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。
我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?,帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽兊臅r候要給予表揚(yáng)與獎勵,在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂,與企業(yè)共命運(yùn)與時代同進(jìn)步。
《郵差弗雷德》讀后感1000字2
讀《郵差弗雷德》這本書的時候,我漸漸的被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴?,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的,一個組織也是這樣?!案ダ椎隆笔且粋€提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性,他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來,憤世嫉俗會變成滿腔熱情,得過且過會變成雷厲風(fēng)行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的最大燃料。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長,正直、忠誠、熱情離我們漸遠(yuǎn),責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會了尋找借口,隨之而來的是誠信的稀缺。對于私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡單的反對,還要積極引導(dǎo)改造。對于周圍的“弗雷德”,或“準(zhǔn)弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識他們,肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項(xiàng),對他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎勵,要讓這種獎項(xiàng)真能物得其所,名副其實(shí)。也許,“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但我們的組織不能這樣想,要善于做一個伯樂,發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們,要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且,要大張旗鼓的宣傳他們,報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說,三人成虎,我們就要通過宣傳報道來深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之,就能形成“弗雷德”文化。
路德金說過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道?!迸ぷ髦皇欠Q職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐,我們每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,我們的組織將成一片林。到那時,我們的組織也就由一棵樹成長為一片林了,還有什么風(fēng)沙可阻擋。
《郵差弗雷德》讀后感1000字3
很久沒有靜下心來好好地讀一本書,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐時,一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》,感覺這是一位美國式的“雷鋒”,不計回報,只有付出,而且還是高高興興地付出,不厭其煩。說實(shí)話,當(dāng)時心里是有疑問的,一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”,鼓勵人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價值”的書,在這物欲橫流的時代,何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物,在現(xiàn)行的社會評價體系下,何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》,一些頗有好處的、指點(diǎn)成功方向的語句逐一出此刻眼前。
“每個人都能有所作為”,這是一句十分勵志的話語,與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們此刻身處何境,施展自我的才華,盡心盡責(zé)地去做好每一件事,我們必然能在自我的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書中所說:出色地開展工作是員工自我抉擇的結(jié)果,而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的郵差,工作繁瑣且枯燥,但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子,盡力地為客戶做好每一件事,相信必須能在自我的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”,這是一句道理簡單但十分實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能掌握客戶真實(shí)的需求,服務(wù)才能個性化、與眾不一樣;只有與同事建立良好的關(guān)系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系,才能領(lǐng)會工作的目標(biāo),工作才能更順利。
那里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個人幸福達(dá)成率到達(dá)85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%。
“堅持為他人創(chuàng)造價值,而這不必花費(fèi)一分錢”,這是本書中我感觸最深的一句話,也指出了當(dāng)今社會最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的狀況下,堅持為客戶創(chuàng)造價值,會贏得客戶的青睞,實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎(chǔ)上,堅持為企業(yè)創(chuàng)造價值,會贏得企業(yè)的信賴,得到認(rèn)可。
弗雷德會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個性化的郵政服務(wù)資料;他會利用自我的休息時光拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家,他會替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德,了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn),就會像弗雷德一樣,成為一名“煉金術(shù)士”,點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期,覺得自我做了能做的一切,但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德,一個郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和職責(zé)心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自我做得更好呢?!拔覀儫o法否認(rèn)我們所應(yīng)對的各種挫折和斗爭,但它們同樣也無法將我們束縛?!?/p>
帶著學(xué)習(xí)職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在透過學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升,而在于他竭誠為大家服務(wù),把自我的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會。
學(xué)習(xí)弗雷德,在平凡的崗位上找準(zhǔn)自我的位置,站好自我的崗也是一種成功,只要真誠服務(wù)周圍的人,讓別人看到你的價值,甚至學(xué)習(xí)你的做法??菰锏墓ぷ饕矔豢菰铮椒驳膷徫灰矔黄椒?。
學(xué)習(xí)弗雷德,服務(wù)好自我的客戶,把他們都看作是自我的家人和朋友,多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn),就能為客戶帶來快樂,客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人,他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”,每個人,每一天,都在對外界產(chǎn)生影響,帶來變化。弗雷德,一名投遞信件的普通郵差,改變了數(shù)以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?
《郵差弗雷德》讀后感1000字4
公司為了讓每位員工不斷認(rèn)識自我以及提升個人能力,特地組織大家學(xué)習(xí)一本很有意義的書——《郵差弗雷德》,我也是其中的受益者之一。
讀過這本書后,郵差弗雷德對工作的熱情以及那份認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深地打動了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味,也從不抱怨薪水的低微,而是把這份工作當(dāng)成生活中不可或缺的一部分,讓它成為自己的興趣和愛好,用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待,想別人之所想,使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,感染著他所接觸的每一個人,讓每個人感受到他的真誠與熱情。
通過《郵差—弗雷德》這本書我深刻理解了 “每個人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明,沒有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。當(dāng)然,我們在工作中要講究方式方法,針對自己工作的環(huán)境、情況來發(fā)揮自己的潛力,像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣,同時也把歡樂帶給每一個人。
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大,而是在于做工作的人。每個人對工作的理解都是不一樣的,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因?yàn)檫@份額外的努力是有回報的。這份回報也許并不是物質(zhì)上的,不能給你帶來更富裕的生活,但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當(dāng)你幫助了別人,看到他臉上會心的笑容,你會感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢能買到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢?快樂的本身源于自身的動力,對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。
把自己設(shè)想為被服務(wù)的對象。假如我們是顧客,在我們想選擇網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品時,擺在面前的有多種選擇(誰不想買到最好的),它們對我們來說是陌生的,該如何挑選呢?看說明!可它們都千篇一律。這時我們最想要的就是能有一位了解產(chǎn)品的服務(wù)員面帶微笑地朝我們走來,親切地問一聲“您需要幫助嗎?”主動講解、分析網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),幫我們找到一件最適合自己的,并能附帶告訴我們一些使用竅門、注意事項(xiàng)和經(jīng)常容易遇到的問題(這些是每個顧客都想得到的服務(wù),也是弗雷德所想所做的)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用沒有煩惱固然好,這也證明服務(wù)或產(chǎn)品的高質(zhì)量,可事有萬一,要是因?yàn)槠浔旧砘蚴褂贸霈F(xiàn)了問題再來到這里時,不用擔(dān)心會遇到一些無禮的對待,而是又看到一張熱情真誠的笑臉,并幫我們解決了所有的問題。作為顧客這也正是我們想得到的吧!而通訊這個行業(yè),我們的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)就是用戶所需要的服務(wù),用戶的需求各有千秋,這就要求我們不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)意識和職業(yè)技能。
通過學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》這本書,我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”,也學(xué)會了如何尋找并發(fā)展身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通得不能再普通的人,只要我們用心觀察,他就在我們的身邊,而且我們不光要尋找、發(fā)現(xiàn)弗雷德,也要善于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足并及時改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德,一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂人。
讀了這本書后,我深深地體會到,作為一名普通而平凡的通信人,組成一支具有敬業(yè)、創(chuàng)新、弗雷德精神的團(tuán)隊顯得尤為重要,在全體員工的共同努力下,我們公司必定會在西南這塊繽紛多彩的紅土地上成為通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
《郵差弗雷德》讀后感1000字5
《郵差弗雷德》讀后,給了我很大的震撼。
原來,當(dāng)一個微不足道的郵遞員也可以這樣快樂。原來,我們都可以通過細(xì)致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我們所服務(wù)的客戶。弗雷德僅僅是一名普通郵差,卻實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越,原因在于他通過自己的想像力和創(chuàng)造力,在普通的服務(wù)工作中付出了額外的努力,提供了比預(yù)期更多的服務(wù)。郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎”,專門鼓勵那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工……《郵差弗雷德》讀后,我就被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。弗雷德是一名普通郵差,但卻始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅,他樹立了一種新型的激動進(jìn)取的員工精神樣板。人是要有點(diǎn)精神的,這種精神動力源自于對企業(yè)、對事業(yè)的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人,一個缺乏正直、忠誠、熱情的人,一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人,一個放棄責(zé)任感、事業(yè)心的人,永遠(yuǎn)無法獲得弗雷德這種身心的愉悅,獲得人們的尊重和認(rèn)可。
路德金說過:“如果一個人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫,象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫詩那樣,以同樣的心情打掃街道?!迸ぷ髦皇欠Q職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照《郵差弗雷德》中提供的思路和方案用心實(shí)踐,我相信每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,企業(yè)將成一片林。到那時,我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了?“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”。我也工作在一個普通崗位,也是一個普通員工,所從事的工作也具有一定的服務(wù)性。因此,在日常工作,也要注意自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人,通過細(xì)致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我服務(wù)的每一個人。
從我做起,從現(xiàn)在做起,從本職崗位做起,相信我們?nèi)巳硕紩蔀椤案ダ椎隆薄?strong style="color:#125b86">
《郵差弗雷德》讀后感1000字




