實用足療活動策劃參考范例

余金1147 分享 時間:

足浴我個人的認識應該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。以下是小編為大家搜集整理提供到的足療活動策劃,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!

足療活動策劃1

1、太忙。足療技師太忙而無瑕顧及每一位客人,造成一定客源的流失。但這并不代表店內(nèi)生意好,因為極有可能是足療師沒有做好前期預約工作,以致顧客集中在同一時間段,這樣自然會流失一部分客源。

2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術,以致無法提升個人技術能力,也會造成客源流失。

3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了,比較熟稔,便漸漸疏于詢問顧客對服務的感受。要知道,技術雖然重要,但是顧客的感覺也很重要。

4、對顧客提出切實可行的建議,而只顧賺錢,讓顧客產(chǎn)生排斥心理。

5、沒有區(qū)別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理,如果足療技師能適時給予固定顧客一些小小的優(yōu)惠,就能穩(wěn)住一大批顧客,否則也會造成客源流失。

6、在言語或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大,不夠親善,讓顧客產(chǎn)生抵觸情緒,也易造成客源流失。

7、缺乏自信心。足療技師對自己沒能信心,害怕接觸顧客,當然無法提供最好的技術和最專業(yè)的服務,因此流動性極大的顧客自然流失。

8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差,有誰會相信她能讓自己更美麗?

9、急功近利。對于第一次上門的顧客便獅子大張口,又想讓她做包月護理,又想讓了買一大堆產(chǎn)品,必然會把顧客嚇得逃之夭夭。

生意慘淡,門庭清冷。如今的生意難做啊,這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒有想過,是什么影響了你的生意?其實足療店經(jīng)營好壞的關鍵是如何穩(wěn)定客源、減少流失。而要做到這一點,也是有章可循的。足療店業(yè)績無法突破或有下滑情況出現(xiàn)時,不外乎兩個原因:一是客源流失較大,客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找準原因,對癥下藥,業(yè)績提升便指日可待了。由于個人消費水平降低與其經(jīng)濟能力及大的社會環(huán)境有關,因此真正能夠從足療店著手的可行方法,就是減少客源的流失。

解決之道:

1、建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

2、與顧客建立良好的關系,每隔一段時間足療技師可去電話聯(lián)絡顧客并詢問消費效果,比如上次做得效果怎樣等,象朋友一樣關心你的顧客,一定會使她們對足療店產(chǎn)生好感,從而成為忠實顧客。

3、建議做療程護理,如果你的顧客已經(jīng)很信賴你的技術,就可建議做療程護理

足療活動策劃2

“一個夢想,三個目標”

“一個夢想”:

讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地。

“三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。

高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎,高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術人才;而專業(yè)性技術人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。

經(jīng)營規(guī)劃:

一、市場調(diào)查

通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。

二、招聘培訓

招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。

三、前期廣告宣傳

同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。

四、營銷創(chuàng)意集錦

1. 為客戶建立年終返息制度

設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。

2. 儲值卡制度

采取新型的儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買2000送500(8折),買3000送100(7.5折)。

3. 做一送一活動

在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。

4. 代金券

通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。

5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

五、實體店必備

1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))

只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;

只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;

只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;

只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。

努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。

2. 環(huán)境方面

環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。

3. 服務方面

細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。

4. 建立分鐘式服務。

服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。

5. 管理方面

我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩。科學統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。

制定合理化服務規(guī)章制度,科學管理店內(nèi)員工。

6. 浪費方面

加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的.領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。

足療活動策劃3

“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地。

“三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。

高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎,高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術人才;而專業(yè)性技術人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。

經(jīng)營規(guī)劃:

一、市場調(diào)查

通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。

二、招聘培訓

招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。

三、前期廣告宣傳

同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。

四、營銷創(chuàng)意集錦

1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。

2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20送500(8折),買3000送100(7.5折)。

3.做一送一活動在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。

4.代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。

5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

6.建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

五、實體店必備

1.學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))

只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。

2.環(huán)境方面

環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。

3.服務方面

細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。

4.建立分鐘式服務。

服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。

5.管理方面

我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩。科學統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服務規(guī)章制度,科學管理店內(nèi)員工。

6.浪費方面

加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。

足療活動策劃4

一、 活動策劃的目的和意義

在開業(yè)典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓市場,其次實現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度,開辟在行業(yè)內(nèi)的新天地,足浴場所開業(yè)策劃方案。

二、 活動的時間和地點

活動時間:20年 12 月 日

活動地點:

三、 活動對象和規(guī)模

本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業(yè)體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。

為展現(xiàn)的企業(yè)資質(zhì),會場規(guī)模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。

四、 活動宣傳方式

1、前期媒體宣傳

開業(yè)活動前期,通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環(huán)境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。

2、后期現(xiàn)場推廣

通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,活動期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。

五、 活動組織及內(nèi)容

1、參與部門及人員

保衛(wèi)部:負責現(xiàn)場的停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。

演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。

禮儀部:負責來賓的導位及剪彩的服務工作,規(guī)劃方案《足浴場所開業(yè)策劃方案》。

舞美部:負責音響等設備的.調(diào)試,保障演出的順利進行。

后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。

2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾

場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業(yè)大吉”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

場內(nèi):服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務,留下美好的記憶。

3、 (1)升旗儀式

(2)隆重的開業(yè)儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。

(3)開業(yè)儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領導到位)。

(4)伴隨著剪彩儀式的進行,軍樂隊開始演奏優(yōu)美的迎賓曲。

(5)剪裁結(jié)束開始煙火釋放儀式。

六、 演出流程安排

9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。

9:40現(xiàn)場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發(fā)放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。

9:55女歌手(開門紅)

10:00主持人開場詞

10:03領導講話。(自行安排)

10:06領導講話。(自行安排)

10:09領導講話。(自行安排)

10:12領導講話。(自行安排)

10:15主持人邀請領導上臺剪彩。

10:18主持人邀請領導上臺宣布開業(yè)慶典正式開始,領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)

10:20男歌手演唱

10:25印度舞表演

10:30二人轉(zhuǎn)表演

10:45主持人與觀眾互動

10:55女歌手演唱

11:00民族舞蹈

11:05男歌手·舞蹈表演

11:10主持人與觀眾互動

11:20現(xiàn)代舞蹈表演

11:25二人轉(zhuǎn)表演

11:40男歌手演唱

11:45主持人宣布開業(yè)典禮圓滿結(jié)束。


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