2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文
同學(xué)們,畢業(yè)論文開始撰寫了嗎?你們從哪方面開始寫呢?市場營銷的畢業(yè)論文到底要如何寫?下面是小編為大家整理的關(guān)于2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文,歡迎大家來閱讀。
2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇1)
摘要:
隨著醫(yī)藥行業(yè)在市場發(fā)展速度的提升,對于有關(guān)營銷人才的需求量也在同步增多,如何提高市場的競爭能力,本文開展了醫(yī)藥市場營銷人才需求與就業(yè)規(guī)劃的研究。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,醫(yī)藥市場對于營銷人員的需求量在未來5~8年會持續(xù)保持上漲趨勢。同時(shí)采用明確醫(yī)藥市場營銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式對營銷人才進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),強(qiáng)化醫(yī)藥市場營銷人才專業(yè)技能,改變傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念,提升人才的道德觀念建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)藥市場營銷人才社會服務(wù)力,為市場內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)營銷人員就業(yè)提出正確的就業(yè)思路。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)藥市場;營銷人才;需求;就業(yè)規(guī)劃
一、引言
隨著改革的不斷深化,目前市場內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)逐步快速發(fā)展,結(jié)合近年來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨向,已經(jīng)開始出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。有關(guān)醫(yī)藥專業(yè)的人才成為市場的主要競爭對象,尤其是人們的健康意識越來越強(qiáng),醫(yī)藥市場內(nèi)的買家開始占據(jù)市場的主體地位,有關(guān)部門為了緩解上述出現(xiàn)的現(xiàn)象,市場內(nèi)開始引入國際上一些知名度較高的藥品,造成醫(yī)藥市場的競爭愈加激烈,部分小工廠由于其藥品的知名度較低,造成銷路幾乎完全被中斷,為了提升企業(yè)在市場內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展,開始引入大批量營銷方面的人才,實(shí)施一系列的營銷活動,用來提升藥品在市場內(nèi)的占有率,借此提高企業(yè)在市場的知名程度,為藥品提供多種銷售渠道[1]。區(qū)別于其他營銷產(chǎn)品,由于藥品具有一定的特殊性,醫(yī)藥行業(yè)的市場同樣具有特殊性。為了滿足市場的個(gè)性化需求,部分其他銷售行業(yè)的人員開始轉(zhuǎn)行向醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展,因此,開展醫(yī)藥市場營銷人才的需求分析的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
二、醫(yī)藥市場營銷人才需求分析
根據(jù)有關(guān)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),醫(yī)藥市場有關(guān)營銷部門對于人才的需求量處于市場招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局?jǐn)?shù)據(jù)情況來看,不論從初級的營銷人員或營銷經(jīng)理等高級營銷人員,均呈現(xiàn)出人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象,雖然一直處于人才招聘狀態(tài),但卻無法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出,醫(yī)藥市場對于營銷人員的需求量在未來5~8年會持續(xù)保持上漲趨勢。隨著藥品種類的多樣化發(fā)展,一方面對營銷人員提出了更高的挑戰(zhàn),另一方面對市場發(fā)展提出新的難題。結(jié)合醫(yī)藥營銷市場的崗位分布情況,總體分為底層(也稱基層業(yè)務(wù)員)、中層(也稱營銷管理人員)、高層(也稱營銷高管)3個(gè)種類?;鶎尤藛T主要負(fù)責(zé)對新上線的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫存,同時(shí)需要對外發(fā)展業(yè)務(wù),向有藥品需要的人進(jìn)行有針對性的推銷,基層人員一直是醫(yī)藥行業(yè)急需的人才,在市場發(fā)展中,由于市場對于基層人才的需求量較大,因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營銷活動中,根據(jù)市場發(fā)展趨勢,為相關(guān)基層人才提供營銷策劃,由于醫(yī)藥市場的變化趨勢較快,因此需要中層營銷人員具有思維較靈敏、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的特點(diǎn)[2]。高層營銷人才是指醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的營銷專業(yè)專家,主要針對中層領(lǐng)導(dǎo)者提出的策劃,進(jìn)行后期的填充或修改,該層人員目前在市場中是最為搶手的,該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場的占有率。基于上述根據(jù)企業(yè)中營銷人才的分類進(jìn)行的市場需求量分析,下述將結(jié)合市場內(nèi)營銷人才的內(nèi)外差別,分析市場對營銷人才的需求。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,營銷人員在市場中屬于流動性人才,相比于其他類型的服務(wù)行業(yè),流動型人才的需求量更高。隨著醫(yī)藥行業(yè)勞動量的不斷提升,結(jié)合市場具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢,只有優(yōu)秀的營銷人才才能在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展得更遠(yuǎn)。
三、醫(yī)藥市場營銷人才就業(yè)規(guī)劃研究
(一)明確醫(yī)藥市場營銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢為了提升醫(yī)藥行業(yè)營銷人員與市場發(fā)展的適配程度,下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面,采用明確醫(yī)藥市場營銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式,為人才提供正確的就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)[3]。其一,采用市場調(diào)研的方式,掌握醫(yī)藥市場幾大知名企業(yè)對人才的需求量、崗位調(diào)整方式、市場銷售渠道等,明確有關(guān)醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生在醫(yī)藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域,同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析,實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)的定位。其二,根據(jù)對自身專業(yè)能力的分析,明確在后期的就業(yè)方向,制定求職規(guī)劃,根據(jù)后期的發(fā)展情況不斷地調(diào)整早期制定的計(jì)劃。根據(jù)調(diào)查信息顯示,目前醫(yī)藥營銷人才的就業(yè)方向主要是市場內(nèi)一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫(yī)院內(nèi)部藥品監(jiān)察部門等。其三,根據(jù)醫(yī)藥市場內(nèi)不同行業(yè)的發(fā)展情況,進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究,調(diào)研一些核心部門對于人才的需求量,結(jié)合自身的興趣愛好,有選擇性地向企業(yè)投遞簡歷,包括藥物運(yùn)輸部門、藥品管理部門、藥品調(diào)研部門等,結(jié)合不同部門之間的不同流動程度,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整就業(yè)規(guī)劃,明確自身就業(yè)前景。
(二)強(qiáng)化醫(yī)藥市場營銷人才專業(yè)技能隨著藥品種類的多樣化發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷人才已經(jīng)無法滿足醫(yī)藥市場提出的要求,在醫(yī)藥市場后期的發(fā)展中,只有綜合能力較高的人才才是未來市場的核心競爭對象。根據(jù)自身的不同專業(yè)方向,將未來的就業(yè)規(guī)劃分成3類:其一為經(jīng)驗(yàn)型營銷人才,即為結(jié)合自身其他的營銷經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)藥品營銷創(chuàng)造新的業(yè)績[4]。其二為醫(yī)藥型人才,即自身的專業(yè)為醫(yī)藥專業(yè),已經(jīng)具備簡單的醫(yī)藥方面知識,在工作中,可直接根據(jù)客戶提出的要求,為其提出最優(yōu)化藥品購買方案。其三為創(chuàng)新型人才,盡管工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)能力較差,但具有獨(dú)立的自我意識,可根據(jù)企業(yè)設(shè)的營業(yè)額,設(shè)計(jì)對應(yīng)的營銷方案。只有滿足市場的個(gè)性化需求,將就業(yè)規(guī)劃與市場發(fā)展趨勢相結(jié)合,才能確保未來的發(fā)展中不被社會淘汰。因此,在注重自身專業(yè)技能訓(xùn)練的同時(shí),應(yīng)更加注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。除此之外,還應(yīng)該提升人才的道德建設(shè),避免出現(xiàn)藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現(xiàn)象,提高企業(yè)的對外聲譽(yù)度,為自身就業(yè)規(guī)劃提供廣闊的發(fā)展平臺。
(三)改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念只有將采用改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念的方式,才能為人才就業(yè)規(guī)劃提出正確的指導(dǎo)。首先,要樹立自身以“服務(wù)客戶”為宗旨的服務(wù)理念,在開展對應(yīng)營銷活動的過程中,應(yīng)從消費(fèi)者的角度思考問題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等,同時(shí)了解客戶是否存在過敏歷史、近期是否服用過抗生素。因此,在提高自身專業(yè)技術(shù)的'基礎(chǔ)上,應(yīng)具備協(xié)調(diào)用戶與藥品關(guān)系的能力,才能實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造對應(yīng)的利潤。其次,根據(jù)市場上有關(guān)藥物的作用程度,分析客戶的購買意識,轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的營銷理念,以培養(yǎng)創(chuàng)新意識作為就業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。分析客戶對于藥品的期望值,提升人才的道德建設(shè)。每個(gè)優(yōu)秀的營銷人才都應(yīng)該具有明確的道德底線,在營銷活動過程中,不僅需要了解有關(guān)的法律條例,同時(shí)需要培養(yǎng)人才的良知意識為雙方長期合作的基礎(chǔ)。
(四)增強(qiáng)醫(yī)藥市場營銷人才社會服務(wù)力基于上述對于人才傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念的轉(zhuǎn)換,下述將采用增強(qiáng)醫(yī)藥市場營銷人才社會服務(wù)力的方式,實(shí)現(xiàn)人才的就業(yè)規(guī)劃研究[5]。營銷崗位作為市場內(nèi)典型的服務(wù)行業(yè),相關(guān)工作人員的服務(wù)能力同樣作為評價(jià)人才的關(guān)鍵指標(biāo)。應(yīng)該要以醫(yī)藥行業(yè)的市場調(diào)研為切入點(diǎn),由地方政府出臺相關(guān)政策的方式,鼓勵(lì)人們參與到市場的公益活動中。參與超過指定市場的人員由政府頒發(fā)志愿者證書。在后期的求職過程中,可將證書及相關(guān)社會公益服務(wù)時(shí)長填入求職表格中,為營銷工作增添色彩的同時(shí),有效地提升了人才的服務(wù)能力。
四、結(jié)束語
隨著近年來醫(yī)藥行業(yè)對于營銷人才的需求量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,文章從明確醫(yī)藥市場營銷前景的就業(yè)發(fā)展趨勢、強(qiáng)化醫(yī)藥市場營銷人才專業(yè)技能、改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念、增強(qiáng)醫(yī)藥市場營銷人才社會服務(wù)力等4個(gè)方面,開展醫(yī)藥市場營銷人才就業(yè)規(guī)劃的研究,以期有效地提升市場內(nèi)人才的質(zhì)量,一方面為相關(guān)營銷人才提供廣闊的發(fā)展平臺,另一方面為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇2)
一、營銷職位“逆市飄紅”,盤踞人才需求榜首。
(一)營銷專業(yè)人才整體需求增大
我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。并且,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價(jià)及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險(xiǎn)推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的"艱苦創(chuàng)業(yè)"之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。
(二)造成市場營銷人才需求增大的另一個(gè)因素就是企業(yè)在招聘時(shí)看重用工成本低,這一關(guān)鍵因素也在營銷職位“逆市飄紅”中起到了不可忽視的推動作用!也是這一因素促使招聘營銷人員的門檻就比較低了。進(jìn)而營銷人員的整體素質(zhì)就比較低!
二、有專業(yè)營銷技能以及有行業(yè)背景、懂外語的營銷人才緊俏
(一)專業(yè)營銷技能的重要性
正因?yàn)楝F(xiàn)階段營銷人員的整體素質(zhì)比較低下,所以有專業(yè)營銷技能的人才就顯得特別重要,特別稀罕!
現(xiàn)有的市場營銷人員主要是市場營銷基本理論知識貧乏?,F(xiàn)代市場營銷人員所面臨的是一個(gè)開放的供過于求的充滿激烈競爭的市場,在這個(gè)市場上,科學(xué)技術(shù)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,消費(fèi)需求日益多變,不可控因素紛繁復(fù)雜,市場營銷人員單憑已往的市場營銷經(jīng)驗(yàn)難以適應(yīng)環(huán)境的變化,必須以先進(jìn)、科學(xué)的市場營銷理論為指導(dǎo),開展市場營銷。然而,現(xiàn)有的許多市場營銷人員雖然已在市場營銷工作崗位工作多年,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但對市場營銷理論缺乏科學(xué)的認(rèn)識和了解,沒有真正掌握市場營銷規(guī)律并按照市場營銷規(guī)律的要求制定市場營銷策略參與市場競爭。如一提到“市場營銷”,有許多市場營銷人員就將其與“銷售”、“推銷”、“促銷”、“廣告”、“有獎銷售”等混為一淡。市場營銷基本理論知識貧乏的結(jié)果是導(dǎo)致思維混亂,難免在市場營銷運(yùn)作方面出現(xiàn)一些偏差。如一講開展市場營銷,許多工商企業(yè)就開始大作廣告、大搞有獎銷售等等,這只不過相當(dāng)于上世紀(jì)西方資本主義國家企業(yè)所搞的推銷術(shù)和廣告術(shù)而已,并不是現(xiàn)代意義上的市場營銷。由于許多市場營銷人員缺乏市場營銷基本理論知識,對市場營銷沒有科學(xué)的態(tài)度,必然阻礙中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展。
(二)行業(yè)背景的重要性
現(xiàn)在人們?nèi)?yīng)聘,招聘方首先問的問題就是;你有沒有工作經(jīng)驗(yàn),有幾年!往往是工作經(jīng)驗(yàn)越豐富,被應(yīng)聘的可能性就越大!在市場營銷人員的應(yīng)聘中也不例外。在這里,行業(yè)背景就顯得十分重要了。大多數(shù)企事業(yè)單位一樣,他們要求的是,只要你一上手就能工作,這樣就免去了實(shí)習(xí)期,能給他們帶來個(gè)大的利潤!
然而面對轉(zhuǎn)軌的經(jīng)濟(jì)體制和國際上金融危機(jī)的大挑戰(zhàn),國內(nèi)外企業(yè)的競爭日趨激烈,要促進(jìn)中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展,就必須造就大批能適應(yīng)新體制要求、能適應(yīng)激烈市場競爭的需要的高素質(zhì)的市場營銷人員。
所以,從這個(gè)方面來說的話,市場營銷人員資源還是很短缺的。這樣現(xiàn)階段最主要的還是大批培養(yǎng)這方面人才!
(三)高素質(zhì)市場營銷人員隊(duì)伍的培養(yǎng)
市場營銷人員素質(zhì)不是與生俱來的,而是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐增長起來的。面對激烈的國際國內(nèi)市場競爭和金融危機(jī)的影響,若不具備良好的思想品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),將難以適應(yīng)市場競爭的需要,不能促進(jìn)中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展。同時(shí),一個(gè)國家的市場營銷人員的素質(zhì)如何,也反映著這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、文化水平。因此,高素質(zhì)市場營銷人員的培養(yǎng)和造就,從整個(gè)社會來講是一項(xiàng)偉大的系統(tǒng)工程,需要政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門、經(jīng)濟(jì)管理院校、研究機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)等方面緊密配合,通力協(xié)作,采取多種方法、多種手段、多條種途徑,經(jīng)過長期不懈的努力才能見到成效。
首先,充分發(fā)揮各地市場營銷學(xué)會的作用。各地市場營銷學(xué)會可充分利用自己所擁有的雄厚的師資力量、科研人員、學(xué)術(shù)期刊及掌握的世界上最新的市場營銷研究成果,結(jié)合專業(yè)或行業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)特點(diǎn),舉辦各種類型的市場營銷理論教育培訓(xùn)班、專題報(bào)告會、學(xué)術(shù)討論會、課題業(yè)務(wù)研究會等,進(jìn)一步做好市場營銷理論的傳播和普及工作,探討市場營銷創(chuàng)新理論與方法,研究國際企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要案例,提高市場營銷人員的理論水平,用科學(xué)的理論武裝他們的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)中國市場營銷沿著科學(xué)的軌道發(fā)展。
其次,注重企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,要使市場營銷人員不斷地適應(yīng)新形勢的發(fā)展,工商企業(yè)必須舍得花本錢、花時(shí)間,加大對教育的投資,把企業(yè)作為市場營銷人員再教育的基地,結(jié)合工作實(shí)際不斷對市場營銷人員進(jìn)行市場營銷知識更新教育和市場營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)介紹等等,以此提高全體市場營銷人員的綜合素質(zhì)。另外,企業(yè)也可以選送少數(shù)的市場營銷骨干到國內(nèi)外的有關(guān)教育或?qū)iT培訓(xùn)部門進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),為促進(jìn)中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展而提高企業(yè)市場營銷人員的綜合素質(zhì)。
最后,做好市場營銷人員的引進(jìn)工作。具體來講,一是吸引外籍市場營銷人員來我國工商企業(yè),這樣一方面可以解決企業(yè)的一些實(shí)際困難,另一方面他們又帶來了先進(jìn)的市場營銷理論,有利于提高我國市場營銷人員的素質(zhì);二是工商企業(yè)適當(dāng)?shù)貜耐鈫挝灰M(jìn)市場營銷人員,在企業(yè)內(nèi)部形成市場營銷人員競爭的局面,激發(fā)市場營銷人員自覺性提高素質(zhì)(四)外語對于市場營銷人員的重要性
這一點(diǎn)也是市場營銷人員在21世紀(jì)的今天所必備的素質(zhì)之一了!面對激烈的國際市場競爭和世貿(mào)的充斥。我們現(xiàn)在不僅僅是關(guān)起門來做生意。我們面對的是全球!這個(gè)范圍的廣闊性就要求我們不得不掌握外語知識,和全球的人們進(jìn)行貿(mào)易交往。
二十一世紀(jì)的國家綜合實(shí)力的競爭核心就是人才的競爭。誰擁有人才,誰就能在本世紀(jì)大展宏圖。毫無疑問,中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展必須以高素質(zhì)的市場營銷人員隊(duì)伍為依托。
所以,今天的市場營銷人員要求也逐漸高了!掌握外語成了一個(gè)優(yōu)秀市場營銷人員必不可少的素質(zhì)之一!這樣能使我們工作效率和范圍更加擴(kuò)大化,也更有利于我們和世界接軌,也更能跟上時(shí)代的步伐!
三、25至35歲一專多能的高層次復(fù)合人才更搶手
復(fù)合型人才的概念及特點(diǎn)
復(fù)合型人才應(yīng)該是在各個(gè)方面都有一定能力,在某一個(gè)具體的方面要能出類拔萃的人。
復(fù)合型人才就是多功能人才,其特點(diǎn)是多才多藝,能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。當(dāng)今社會的重大特征是學(xué)科交叉,知識融合,技術(shù)集成。這一特征決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì),個(gè)人既要拓展知識面又要不斷調(diào)整心態(tài),變革自己的思維,成為一名“光明思維者”。
(二)市場管理方面人才特點(diǎn)和需求
現(xiàn)在,人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個(gè)車輪”,缺一不可?,F(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。
所以,現(xiàn)在市場管理類人才方面,人才還是相對匱乏的!尤其是25至35歲有一技之長,一專多能并具有一定工作能力和經(jīng)驗(yàn)的高層次復(fù)合型人才!
(三)管理的年齡要求說明的問題
市場如戰(zhàn)場。無論是深入基層,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,還是運(yùn)籌帷幄,對變化莫測的市場形勢作出戰(zhàn)略決策,沒有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任,才能肩負(fù)起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。
這樣,就人身體機(jī)能發(fā)展的過程來看,25至35歲是人一生最為精力充沛、最能跟上時(shí)代步伐,也最具創(chuàng)新意識的階段!商家以及企業(yè)往往看重的就是效率,所以在其招聘過程中,就劃定了類似基本的條件,這樣就能在其生產(chǎn)過程中,創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益!
(四)管理人才的基本素質(zhì)要求
首先,就是必須有一技之長,所謂一技之長就是專業(yè)知識的精通與熟練。專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。
其次,市場管理人才還必須一專多能。即管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國內(nèi)的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。
再次,做為一個(gè)管理者具備了以上兩點(diǎn)也就基本上可以稱之為高層次的復(fù)合性管理人才了。但現(xiàn)代社會還會注重經(jīng)驗(yàn)問題,經(jīng)驗(yàn)在生產(chǎn)過程中是非常重要的!一來可以提高生產(chǎn)效率,二來也省去了培養(yǎng)人才的開支,和與此同時(shí)耽誤下的生產(chǎn)進(jìn)程。這也是大多數(shù)企業(yè)以及工廠在招聘時(shí)看重的一個(gè)聘人要求。
最后,綜上所述的幾點(diǎn),一個(gè)出色的管理人才要求還是很高的!一般人都是只具備其中一點(diǎn)能力!但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,現(xiàn)在的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才就顯得特別搶手了!
四、總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,只有培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的市場營銷人員和管理人員,才能促進(jìn)我國市場營銷的創(chuàng)新和發(fā)展。培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的市場營銷人員和管理人員的途徑多種多樣,可根據(jù)實(shí)際情況加以選擇或創(chuàng)新,只要擁有龐大的高素質(zhì)市場營銷人員和管理人員隊(duì)伍,必然會推動我國市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展的進(jìn)程。
2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇3)
摘要:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡,企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)為了生存,不斷革新營銷觀念與策略,抓住知識營銷、個(gè)性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律,使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,應(yīng)對更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場營銷;發(fā)展趨勢
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代起源于20世紀(jì)90年代的美國。由于當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象:GDP保持高增長。特別值得一提的是,低通貨膨脹和低失業(yè)率,帶來了美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮,也使世界各國看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力,從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化,而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征
《20__美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中對“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義:“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù),以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動,以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益,具體的表征是指個(gè)體收入提高、市場經(jīng)濟(jì)增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率?!毙陆?jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,并在很長一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具有很多鮮明的標(biāo)志:首先,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的同時(shí),世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分,這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次,環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去,就必須依賴市場營銷,通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機(jī)遇,增強(qiáng)核心競爭力。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生市場營銷的新變革
市場營銷作為對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論,其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒(PhilipKotler)從價(jià)值導(dǎo)向給予市場營銷具體化的定義:“市場營銷體現(xiàn)了個(gè)人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值,且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升,并以此來創(chuàng)造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系。”
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,且買方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化,且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈,這些因素加速了市場營銷的變革,同時(shí)也強(qiáng)化了市場營銷對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的適應(yīng)能力。首先,知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟(jì)是專指知識占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式,知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。
它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新,以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新,可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,從而推進(jìn)市場營銷變革,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升了消費(fèi)者的個(gè)人認(rèn)知。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的,包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。
這些行業(yè)極大地滿足了人們的個(gè)性化需求,包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次,也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足,使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變,才能應(yīng)對消費(fèi)者理性化和個(gè)性化的需求,更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項(xiàng)目,提升客戶忠誠度。再次,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營銷渠道,使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài);而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化,迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講,由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使得營銷手段愈加透明,利潤空間被一再壓縮,迫使企業(yè)不得不降低營銷成本,減少營銷的中間環(huán)節(jié),如倉儲、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包,以壓縮支出成本,以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè),使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,隨之應(yīng)運(yùn)而生的B2B(企業(yè)與企業(yè))、B2C(企業(yè)與個(gè)人)、C2C(個(gè)人與個(gè)人)等營銷模式,使企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者建立了“一對一”的溝通模式,不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié),還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者,將合適的誘因傳遞給合適的消費(fèi)者,大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變,企業(yè)不再盲目生產(chǎn),而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)也大大提高了消費(fèi)者需求在市場營銷中的作用,使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。
最后,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾,市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出:“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉?!笨梢钥闯?,中小企業(yè)的競爭加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)??沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求,而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展,不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中,保持客戶忠誠度及客戶激活率,是當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵性課題。
三、市場營銷的發(fā)展趨勢探索
趨勢一,營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷,甚至是推銷,沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來認(rèn)知營銷及其策略,從而導(dǎo)致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先有產(chǎn)品再進(jìn)行營銷的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化,同時(shí)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高,傳統(tǒng)的營銷策略,如促銷、分銷、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動消費(fèi)者的購買興趣。因此,先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們對于知識的渴望更加強(qiáng)烈,而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值,一旦消費(fèi)者學(xué)會與產(chǎn)品相關(guān)的知識,對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看,知識傳播的過程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過程,對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來,或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識的層面自我挖掘購買欲望,可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。
趨勢二,個(gè)性化營銷更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道,同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿足后,消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由共性追求向個(gè)性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代另一個(gè)顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說,消費(fèi)者的購買需求成為主導(dǎo)市場發(fā)展的風(fēng)向。于是,個(gè)性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品,才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式,將無法再吸引消費(fèi)者的興趣,也無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí),個(gè)性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式,可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營銷方案,有助于提高產(chǎn)品營銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來看,個(gè)性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式,有助于企業(yè)的“零庫存”管理,大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗,同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。
趨勢三,網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢更加明顯。不可否認(rèn),自20世紀(jì)90年代末,全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代。特別是近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活,并成為營銷模式中不可或缺的一種,也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言,避開中間環(huán)節(jié),與消費(fèi)者建立“一對一”的溝通,直觀地了解消費(fèi)者需求,有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是,網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營銷信息推廣,才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢四,綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。
隨著消費(fèi)者環(huán)保意識增強(qiáng),對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降,而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費(fèi)者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛,幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面,從消費(fèi)者日常衣食住行到國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想生存下去,就必須學(xué)會運(yùn)用綠色營銷觀念進(jìn)行市場營銷,從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)以綠色營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo),以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn),才能贏得消費(fèi)者的支持。同時(shí),綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責(zé)任感的形象,提高企業(yè)的社會知名度,為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,綠色營銷已被各國消費(fèi)者所接受,也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。
在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天,市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目、提升品牌知名度,就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,抓住知識營銷、個(gè)性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律,發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時(shí)代規(guī)律,運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷策略來武裝自己,增強(qiáng)自身的核心競爭力,才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇4)
【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場的競爭也愈發(fā)激烈,中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn),抓住市場競爭中所帶來的機(jī)遇。對于中小型企業(yè)而言,做好市場營銷,是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題,阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力,因此,如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場營銷策略,對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián),在我國的市場當(dāng)中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導(dǎo)致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進(jìn)行市場營銷模式的改革,可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進(jìn)未來的發(fā)展??茖W(xué)合理的市場營銷,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展,對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾
在市場經(jīng)濟(jì)下,由于消費(fèi)者對于產(chǎn)品的價(jià)格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費(fèi)者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在著矛盾,影響了消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)等方式,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,使消費(fèi)者對于產(chǎn)品有一個(gè)充足的了解,讓生產(chǎn)和消費(fèi)之間的需求和欲望相適應(yīng),提高產(chǎn)品的銷售量,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。
(二)實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價(jià)值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷,可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升,讓消費(fèi)者和社會都承認(rèn)商品的自身價(jià)值,同時(shí),在銷售過程中,消費(fèi)者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費(fèi)
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此,要通過對商品進(jìn)行合理的營銷,促進(jìn)商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),避免資源的浪費(fèi)。
(四)滿足消費(fèi)者的需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,還能為消費(fèi)者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇和消費(fèi),滿足消費(fèi)者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機(jī),通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費(fèi)者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費(fèi)者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識,認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費(fèi)者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達(dá)消費(fèi)者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時(shí)候,往往會更加注重消費(fèi)者所重視的部分,通過重視消費(fèi)者的主體地位,讓消費(fèi)者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費(fèi)者的主體地位的問題,也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式,沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應(yīng)變能力強(qiáng),而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時(shí)候,難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展,可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費(fèi)者進(jìn)行科普和宣傳等方式,讓消費(fèi)者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量,達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費(fèi)者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握,只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識
企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費(fèi)人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費(fèi)人群進(jìn)行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務(wù)過程中,企業(yè)要注重對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,從而提升消費(fèi)者對企業(yè)的親切感。
(四)價(jià)格促銷創(chuàng)新
價(jià)格是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價(jià)格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進(jìn)行促銷活動,來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,同時(shí)提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費(fèi)者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實(shí)際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感,還會使消費(fèi)者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。
2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇5)
摘要:
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí),要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷策略;創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的沖擊。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個(gè)人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有:
(1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn),使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件,實(shí)現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明;
(2)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸?shù)娜找嫫占?,再也不是奢侈,?shí)物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了;
(3)冷戰(zhàn)結(jié)束,意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的競爭,各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上;
(4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開 則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)
1、營銷的國際化
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中,利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標(biāo),就要將目光投向國際市場,實(shí)現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時(shí)企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的'生活方式帶來了巨大的變化,消費(fèi)者對自身的獨(dú)特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、營銷的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費(fèi)者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略,提高了消費(fèi)者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略
1、突破地域限制,走向國際市場
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系,充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺M3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,消費(fèi)者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì),生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見,進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動了其小米手機(jī)的銷量。
3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī),其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營銷的方式,引起消費(fèi)者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會價(jià)值。
例如,小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)APP用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)APP,諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。
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2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇6)
一、引言
近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展,強(qiáng)烈沖擊著家具行業(yè)的傳統(tǒng)營運(yùn)模式,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的主要購物方式,電子商務(wù)的發(fā)展成為必然。但是,由于家具的特殊性質(zhì),傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式在發(fā)展過程中存在很多問題。結(jié)合家具的各類特性,O2O模式成為最適合的電子商務(wù)模式之一,本文通過分析家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及O2O模式給家具行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為家具行業(yè)提出了一些策略建議,以期更好的發(fā)展家具行業(yè)。
二、家具行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析
1.傳統(tǒng)電子商務(wù)模式下家具行業(yè)發(fā)展問題家具作為一種特殊的商品,具有以下特點(diǎn):第一,一般家具體積較大、不易分割;第二,消費(fèi)者十分看重家具購買之前的體驗(yàn)過程;第三,家具對于售后服務(wù)的專業(yè)化程度要求較高。正是由于家具的這些特殊性質(zhì),家具行業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)模式的過程中受到了很多因素的制約。
(1)售后服務(wù)難以保障。首先,家具在運(yùn)輸過程中極易磕碰破損,需要占用較大的存儲空間和的物流資源,物流成本較高且難以保證顧客滿意度[1]。其次,家具屬于高價(jià)值耐用品,非專業(yè)的安裝和維修易降低家具的質(zhì)量,減少家具使用壽命[2],而在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式下家具大多是跨地區(qū)銷售,企業(yè)難以保障專業(yè)的售后服務(wù);最后,家具的拆卸對專業(yè)化程度要求較高且物流成本較大,因此即使消費(fèi)者想退貨也會出于高昂的物流成本而選擇放棄,這就使得商家“包退換”的承諾流于形式,易降低消費(fèi)者網(wǎng)購信心。
(2)消費(fèi)者信任程度低。由于家具使用壽命較長,在日常生活中會和人體親密接觸,而且家具的選擇需要和裝修風(fēng)格,房屋結(jié)構(gòu)等相適應(yīng),而消費(fèi)者難以通過網(wǎng)絡(luò)上的圖片和文字參數(shù)判斷商品是否符合自己的要求,加上家具的退換成本較高,因此消費(fèi)者十分看重家具購買前的體驗(yàn)過程[3],而傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式難以滿足這一要求。
(3)網(wǎng)絡(luò)平臺和實(shí)體店存在矛盾。我國家具行業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營模式大多是特許加盟模式,大多數(shù)銷售網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立于連鎖家具賣場。在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,線上線下的商品價(jià)格難免會發(fā)生偏差,從而影響連鎖家具賣場的利潤,造成矛盾。而傳統(tǒng)的家具銷售對于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的依賴程度又較高[2],因此,電子商務(wù)和實(shí)體銷售網(wǎng)點(diǎn)間的矛盾制約家具行業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展。2.O2O模式給傳統(tǒng)家具行業(yè)帶來的機(jī)遇當(dāng)傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的發(fā)展遇到重重阻礙后,O2O模式的出現(xiàn)給家具行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在O2O模式下,商家在網(wǎng)上發(fā)布商品信息,消費(fèi)者可以直接購買或者先到店體驗(yàn)再購買,然后由線下實(shí)體店向消費(fèi)者提供配送、安裝、售后等服務(wù)。O2O模式結(jié)合了網(wǎng)購和傳統(tǒng)消費(fèi)模式的優(yōu)點(diǎn)[4],使得家具企業(yè)既能利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,吸引線上消費(fèi)者,又能通過線下的體驗(yàn)和服務(wù)保證消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量。
(1)降低物流風(fēng)險(xiǎn),完善售后服務(wù)。在O2O模式下,消費(fèi)者在網(wǎng)上完成交易和支付后,可以依據(jù)電子憑證到線下實(shí)體店獲得商品和服務(wù)。商家一般配有專業(yè)的線下售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)配送家具以及家具的售后維修、退換等,有效的解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式下家具行業(yè)在物流及售后方面的問題。
(2)緩解消費(fèi)者信任危機(jī)。在O2O模式下,電子商務(wù)網(wǎng)站中商品信息的可信程度更高[5]。O2O模式最大的特點(diǎn)之一就是擁有線下實(shí)體店,若消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)上信息的真實(shí)性有所懷疑,可以直接前往就近的實(shí)體店體驗(yàn)商品,確保家具的質(zhì)量、風(fēng)格、型號符合要求后再決定是否購買。因此,O2O模式能夠防止商家發(fā)布虛假信息,降低信用風(fēng)險(xiǎn),減少消費(fèi)者的顧慮。
(3)減少房租成本,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。在傳統(tǒng)模式下,家具企業(yè)需要租賃黃金地段的店鋪以提高銷量,高昂的租金無形中提高了商品的成本和價(jià)格。而在O2O模式下,家具企業(yè)可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布實(shí)體店地址,消費(fèi)者搜索到自己需要的商品后就可根據(jù)網(wǎng)站提供的地址找到實(shí)體店的位置。這樣就降低了商家對黃金地段店鋪的依賴度,大大減少房租成本,從而降低商品價(jià)格,提高自身商品的競爭優(yōu)勢。
三、O2O模式下家具行業(yè)運(yùn)營模式分析
1.O2O模式在家居行業(yè)運(yùn)用中的優(yōu)勢O2O模式作為一種結(jié)合了電子商務(wù)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的新型商務(wù)模式,不僅能夠克服家具行業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)電子商務(wù)模式過程中的障礙,還能很好地適應(yīng)家具行業(yè)的特點(diǎn),因此家具行業(yè)發(fā)展O2O模式具有以下優(yōu)勢。
(1)消費(fèi)者基數(shù)龐大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)模式在我國已有了較大規(guī)模的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明[9]:網(wǎng)購交易額達(dá)7849.3億元,相比于20__年實(shí)際增長率高達(dá)66%,表明網(wǎng)絡(luò)購物已逐漸成為人們的主要消費(fèi)模式。因此,家具行業(yè)需要借助O2O模式把握網(wǎng)絡(luò)市場中的消費(fèi)者。
(2)反饋信息及時(shí)。為了適應(yīng)瞬息萬變的市場,滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求,企業(yè)需要及時(shí)獲取消費(fèi)者反饋信息。O2O模式為消費(fèi)者發(fā)布反饋信息提供了平臺,有助于企業(yè)及時(shí)分析不同時(shí)期的客戶需求以便調(diào)整營銷策略,迎合消費(fèi)者需求[7]。
(3)透明化的價(jià)格體系。O2O模式下,商家將自己商品的信息,包括產(chǎn)品參數(shù),價(jià)格,折扣等公布在網(wǎng)絡(luò)中,消費(fèi)者既能對比網(wǎng)絡(luò)上不同商家的商品價(jià)格又能夠?qū)Ρ染€上線下的商品價(jià)格,有利于消費(fèi)者做出理性的購買決策,能有效的減少售后糾紛,提高顧客忠誠度。2.O2O模式在家居行業(yè)運(yùn)用中的制約因素我國家具行業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的較晚,而且沒有什么成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,因此,在發(fā)展O2O模式的初期還存在著一些障礙。
(1)技術(shù)人才匱乏。O2O模式的運(yùn)用初期需要建立電子商務(wù)網(wǎng)站,這就需要企業(yè)配有精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的人才,然而我國多數(shù)家具企業(yè)管理人員都是知識水平不高且缺乏創(chuàng)新性的人,不愿意花費(fèi)成本培養(yǎng)新興技術(shù)人才,這大大制約了O2O模式的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡(luò)購買家具的習(xí)慣尚未形成。目前人們的消費(fèi)方式正逐步向網(wǎng)購轉(zhuǎn)變,然而對于家具的消費(fèi)方式,消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣還沒有形成[6]。據(jù)CNNIC發(fā)布的.《網(wǎng)購市場研究報(bào)告》顯示,20__年網(wǎng)絡(luò)銷量位居前五位的分別是服飾鞋帽、日用百貨、電腦通訊數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、圖書音像制品。由此可以看出,目前消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的商品還集中于標(biāo)準(zhǔn)化的日用消費(fèi)品上,對家具的網(wǎng)購習(xí)慣尚未形成。
(3)客戶關(guān)系構(gòu)建成本高。由于家具的使用壽命較長,消費(fèi)者在一次購買后短期內(nèi)難以判別其質(zhì)量的好壞,而且即便消費(fèi)者認(rèn)可了商品的質(zhì)量,在短期內(nèi)也不會重復(fù)購買。因此企業(yè)想要構(gòu)建穩(wěn)定的客戶關(guān)系需要較長的時(shí)間和較高的成本,企業(yè)短時(shí)間內(nèi)的利潤難以彌補(bǔ)其電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)成本。
四、O2O模式下家具行業(yè)營銷策略建議
面對O2O模式給家具行業(yè)帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn),家具企業(yè)必須改變營銷策略,克服障礙,以順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流,把握機(jī)遇,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
1.形成專業(yè)物流以及售后服務(wù)體系專業(yè)化的售后服務(wù)對于提高顧客忠誠度有著巨大的意義。商家應(yīng)著力于打造專業(yè)化的物流以及售后體系,主要有兩種方法:第一,為每個(gè)地區(qū)配備專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)家具運(yùn)送和安裝以及維修退換,有效率的解決售后問題;第二,與各大物流集團(tuán)合作設(shè)立專業(yè)化家具物流體系,充分利用物流公司已有資源,為各地區(qū)的消費(fèi)者提供良好的物流服務(wù)。
2.著力培養(yǎng)技術(shù)人員建議良好的電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)需要大量的新興技術(shù)人才儲備。因此,企業(yè)應(yīng)該通過高薪等方式吸引技術(shù)人才,或者是通過培訓(xùn),再深造等方式培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部職員,以突破電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)壁壘。
3.順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷家具不同于一般商品,同一個(gè)消費(fèi)者兩次購買的時(shí)間間隔較長,因此,家具企業(yè)應(yīng)該著力于挖掘潛在客戶。在營銷方式上,家具企業(yè)要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流,與時(shí)俱進(jìn),在建設(shè)和完善電子商務(wù)網(wǎng)站的同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)的各種營銷方式,將自己的網(wǎng)站以及商品信息傳遞給更多的顧客,充分發(fā)掘潛在消費(fèi)者。
4.及時(shí)處理顧客反饋信息,建立良好的口碑評價(jià)體系為了培育顧客忠誠度,挖掘潛在顧客,商家必須建立起良好的口碑評價(jià)體系,這就需要企業(yè)及時(shí)收集顧客反饋信息,通過分析不同時(shí)期顧客的需求,及時(shí)調(diào)整企業(yè)策略,以滿足消費(fèi)者需求,使消費(fèi)者在網(wǎng)站上留下正面的評價(jià),建立起網(wǎng)站的口碑評價(jià)體系,這對于決定潛在消費(fèi)者是否消費(fèi)有著重要意義。
五、結(jié)論
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)模式已成為家具行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢,在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的發(fā)展受阻的情況下,O2O模式的發(fā)展給家具行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為更好的把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),家具企業(yè)需要迎合消費(fèi)者需求,完善售后服務(wù)體系,引進(jìn)專業(yè)人才,建立良好口碑評價(jià)體系,利用O2O模式更好的發(fā)展家具行業(yè)。
2023年大學(xué)市場營銷畢業(yè)論文(篇7)
摘 要:21世紀(jì)以來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,開始成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和豐富人民大眾生活的第三產(chǎn)業(yè),但是針對目前旅游的國際化趨勢,我國的傳統(tǒng)旅游業(yè)正在向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變和發(fā)展,旅游市場營銷策略也應(yīng)當(dāng)以新的國際化視眼來應(yīng)對,以區(qū)域特色的戰(zhàn)略性思維去引領(lǐng)現(xiàn)代旅游發(fā)展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進(jìn)行原因分析,并對云南省旅游市場營銷方式進(jìn)行傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)換給出相應(yīng)的建議和對策。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代旅游業(yè);市場營銷;營銷策略
一、現(xiàn)代旅游業(yè)的含義
現(xiàn)代旅游業(yè)是以知識等軟實(shí)力競爭為主要內(nèi)容,根據(jù)市場的旅游變化狀況進(jìn)行決策和規(guī)劃,向旅游市場提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。云南省的旅游市場營銷策略在國內(nèi)旅游市場變化的條件下,針對具體的旅游產(chǎn)品(自然作用形成的景觀等)和抽象的旅游產(chǎn)品(由人工處理的人文景觀等)進(jìn)行新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)與維護(hù),不斷拓展旅游的地域范圍,推廣高效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。市場營銷是企業(yè)實(shí)施外部信息搜集與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的綜合性手段,特別是現(xiàn)代旅游業(yè)的系統(tǒng)發(fā)展更需要這種手段。
二、云南省旅游市場當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著云南省內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)活動日益頻繁,物質(zhì)產(chǎn)品逐漸豐富,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善,這些為云南省旅游業(yè)的發(fā)展作了基礎(chǔ)性的鋪墊。當(dāng)前云南省境內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)潛力較大,市場繁榮程度較高,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)吸引外來游客的能力不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年云南省接待國內(nèi)游客1.2億人次,比上年增長17.3%,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入730億,增長22.9%;接待海外入境游客577.8萬人次,增長13.1%,旅游外匯收入11.7億美元,增長16.9%;全省旅游總收入實(shí)現(xiàn)810.7億元,比上年增長22.2%。全省已經(jīng)創(chuàng)建了精品旅游區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游度假區(qū),在一些少數(shù)民族地區(qū),還推出了少數(shù)民族文化及風(fēng)情展覽區(qū),每年被少數(shù)民族風(fēng)情吸引至云南的游客數(shù)量就居高不下。國外游客來到云南,首先就被云南省淳樸的民族風(fēng)情所吸引,近些年,云南省的經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量都有所提高,旅游景區(qū)的接待能力不斷加強(qiáng),相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)體系正在完善,給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
(二)云南省旅游產(chǎn)品豐富,服務(wù)多樣化。云南省境內(nèi)的自然景觀(如洱海、玉龍雪山、熱帶景區(qū)風(fēng)光等)和人文景觀(麗江古城、大理皇宮、少數(shù)民族風(fēng)情等)極為豐富,天然形成的自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨(dú)特的異域風(fēng)情。旅游景觀的地域組合狀況良好,多種旅游資源的地域組合狀況展現(xiàn)了較好的地區(qū)特色,旅游景觀的天然性突出,吸引力較強(qiáng),原始珍稀物種資源豐富。
(三)生態(tài)旅游和環(huán)境保護(hù)相結(jié)合。從人類早期的生產(chǎn)方式發(fā)展至今,經(jīng)濟(jì)活動一直與環(huán)境因素緊密相關(guān),人類的出行方式、旅游方式發(fā)生了巨大變化。人口、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,是當(dāng)前云南省發(fā)展生態(tài)旅游的重要內(nèi)容。生態(tài)旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時(shí)間內(nèi)的旅游熱點(diǎn)議題。云南省旅游業(yè)的市場營銷策略在基于經(jīng)濟(jì)效益與全社會、全人類利益的前提下,逐步將生態(tài)旅游與環(huán)境保護(hù)相結(jié)合,旅游資源的`開發(fā)與宣傳工作將環(huán)保因素納入在內(nèi),云南旅游業(yè)正在由傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變。
三、云南旅游市場的發(fā)展弊端及其原因分析
(一)生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場占有比重較低。截至20__年,云南省部分旅游產(chǎn)品資源單一,營銷市場受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,游客數(shù)量增幅較小,旅游過程中的精神體驗(yàn)感不高,環(huán)境質(zhì)量影響著游客的游覽心情,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是景區(qū)游客的身份復(fù)雜,素質(zhì)差異較大?,F(xiàn)代旅游產(chǎn)品在經(jīng)過加工和改造之后,外表精美,然后生態(tài)保護(hù)等宣傳主題較少,此類旅游產(chǎn)品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)不夠。資源、開發(fā)程度、質(zhì)量、樣式、視覺效果等方面的問題,不能完全得到系統(tǒng)處理,市場上以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品為主,自然景觀欣賞頻率高,人文景觀再現(xiàn)程度高。三是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢。云南省旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠,沒有及時(shí)更新?lián)Q代,產(chǎn)品的天然性和原始性較強(qiáng),不能滿足日益變化的市場化需求。
(二)營銷策略渠道不夠?qū)?,難以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠(yuǎn)和開發(fā)程度較低,市場經(jīng)濟(jì)不夠繁榮,旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊和準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息,特別是景區(qū)內(nèi)的交通、飲食、住宿、客流量、地區(qū)接待能力等信息難以為外界所知,營銷策略渠道還未完善,對海外市場的培育能力還有待提高,國際化人才短缺,專業(yè)的旅游營銷人才較少。
(三)營銷手段落后,旅游景區(qū)的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網(wǎng)絡(luò)信息化程度較低,所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主,市場營銷宣傳工具的落后嚴(yán)重制約了云南旅游營銷的科技化水平,限制了云南旅游業(yè)的規(guī)范化、信息化發(fā)展。國外游客到云南來旅游,只能夠在旅游地點(diǎn)獲得自己想要的感受,而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗(yàn),旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態(tài),致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實(shí)。
四、對云南省旅游市場營銷新路徑的探索對策
(一)制定科學(xué)的旅游營銷發(fā)展戰(zhàn)略。云南省的現(xiàn)代旅游業(yè)需要以科學(xué)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),其依據(jù)是根據(jù)地區(qū)特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態(tài)旅游理念的指引下,不斷向云南“秀水清山”事業(yè)邁進(jìn),更要在此平臺上,以提升云南旅游業(yè)發(fā)展的天然性、人文性、科技性。改變傳統(tǒng)旅游的觀念,爭強(qiáng)地區(qū)競爭的優(yōu)勢,將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)代旅游業(yè)中,使之成為旅游行業(yè)的市場營銷的基本準(zhǔn)則,以打造現(xiàn)代化的旅游品牌形象。
(二)培養(yǎng)具有云南特色旅游營銷隊(duì)伍。要把對旅游營銷隊(duì)伍的建設(shè)作為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的頭等大事,不斷提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì),深化對市場營銷“4P”理論的認(rèn)識,選取文化水平高、理論素養(yǎng)好,責(zé)任心強(qiáng)、有開拓進(jìn)取精神的人才進(jìn)入營銷隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)部要完善用人管理機(jī)制,提高營銷隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)水平,把營銷隊(duì)伍的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略作為旅游業(yè)長期發(fā)展的硬性戰(zhàn)略。
(三)積極發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的不斷深入發(fā)展,多樣化的旅游方式也層出不窮,旅游企業(yè)作為游客旅游的市場載體和橋梁,需要不斷發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,進(jìn)一步獲取優(yōu)質(zhì)的需求信息和營銷資源,建立快捷的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺。從云南省當(dāng)前的旅游市場信息和數(shù)據(jù)中,進(jìn)行市場預(yù)測和評估,建立相應(yīng)的旅游效果反饋機(jī)制,并對不同的營銷方式進(jìn)行分類數(shù)據(jù)化處理(通過數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析,得出科學(xué)的結(jié)論),為決策層提供最新的市場營銷依據(jù)。
(四)SEP理論與SBU理論相結(jié)合
S:(Smile)微笑,E:(Enthusiasm)熱情,P(perfect)完美
S:(Strategy)戰(zhàn)略,B:(Business)事業(yè),U:(Unity)單元
在SEP理論的指導(dǎo)下,我們應(yīng)當(dāng)努力提高和改進(jìn)旅游市場營銷從業(yè)人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),完善相關(guān)的服務(wù)措施,以熱情飽滿的姿態(tài)去為每一位游客服務(wù),盡量做到每一個(gè)環(huán)節(jié)是完美的,而且是高效的。在SBU理論的倡導(dǎo)下,云南省旅游業(yè)單位要制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,以自身的優(yōu)勢資源為條件,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以多方位的合作為保障,著眼于廣闊的市場空間,明確劃分每個(gè)旅游單元之間的協(xié)作關(guān)系。(作者單位:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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