半年度部門工作總結(jié)10篇
工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,以下是小編準(zhǔn)備的半年度部門工作總結(jié)范文,歡迎借鑒學(xué)習(xí)。
半年度部門工作總結(jié)1
一、本年度工作總結(jié)
20-年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在-市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在-消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在-市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在-消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四、20-年下半年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20-年全年業(yè)績達(dá)到指標(biāo)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
半年度部門工作總結(jié)2
來到市場部工作已有半年。在這半年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短半年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20-年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
半年度部門工作總結(jié)3
光陰荏苒,日月如梭,不知不覺中,來到-已經(jīng)四個月了,在這四個月的時間里,讓我學(xué)到了很多很多……
記得剛來時下著大雪,那時還在-移動板房里辦公,大家在午休的時候一起堆雪人,好像尋找童年的回憶,讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的,來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)、同事對我都很好,不會像有的同學(xué)說的那樣,同事之間勾心斗角,也許是沒有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要,我們來到了大連,在大連認(rèn)識了更多的同事,更多的朋友,因工作的轉(zhuǎn)接,很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同,需要我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善??赡苁莿傋叱鲂iT,社會經(jīng)驗比較少,時不時總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí),認(rèn)為有些事只是在走形式,而沒有真正發(fā)揮作用,失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說起工作上不順心的事時,他們說剛畢業(yè),社會閱歷少,還需要磨練,要順著領(lǐng)導(dǎo)說,不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突,要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧,直來直往,有什么說什么,天生就不會恭維別人,上學(xué)時不會討好老師,工作時不會討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時代,在學(xué)校,我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),為班級爭光,做一個好學(xué)生,老師就會喜歡你。在工作中,有責(zé)任心,完成自身本職工作,不損害公司利益形象,領(lǐng)導(dǎo)就會欣賞你。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)我錯了,因為這樣的人太多了,我們不單單要做一個優(yōu)秀的人,而是要做一個世界上獨一無二的人。
有時我們會抱怨公司待遇不好,福利太差,卻沒有人想到為公司做點奉獻,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多利益,不斷的完善自我,走向成熟。有時不甘心,付出和收獲不成正比,但不付出肯定沒有收獲。我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負(fù),有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過,一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,才會積極努力的工作,實現(xiàn)資源利用最大化,為公司創(chuàng)造更大利益。
為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20-年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20-年2月22日工作以來,我認(rèn)真完成工作,虛心學(xué)習(xí),時刻嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足,有一定的差距,我需要進一步的努力學(xué)習(xí),提高自身能力?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力逐步提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20-年是我真真正正走上工作崗位的第一年,老師曾教導(dǎo)我們,干就干最好,做就做最佳,我一直謹(jǐn)記于心,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心,有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會努力探索和發(fā)現(xiàn),找到我工作的樂趣,毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?;灸芰Γㄗ孕帕?,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然我們結(jié)算部門都是新人,經(jīng)驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!20-年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
寫到這里,讓我想起來到大連后,我最想感謝的一個同事,和我說了這樣一句話,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確如此,輝煌只是瞬間,失意也并非永遠(yuǎn),永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經(jīng)歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!
半年度部門工作總結(jié)4
20-年上半年會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下,按照制訂的工作計劃,認(rèn)真組織會計核算;強化內(nèi)部管理各項工作,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強會計輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險。
一、開展各項專項檢查,進一步提高風(fēng)險管理
根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實施方案的要求,將操作風(fēng)險降低,我部(一)春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房(尾箱)現(xiàn)金庫存檢查在,(二)于20-年X月X日進行會計結(jié)算檢查;(三)20-年X月X日至X日進行預(yù)算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作,對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改,落實責(zé)任到人。
二、配合農(nóng)商行改制,修訂各項規(guī)章制度及操作規(guī)程
為農(nóng)商行改革的順利進行,對部分不適用的.規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行修訂,如我部修訂了《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法(修訂版)》《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實施細(xì)則》等制度,大大提高了柜臺業(yè)務(wù)操作水平,對降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險起關(guān)鍵性作用。
三、業(yè)務(wù)支持崗繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用
新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會計專職管理崗成立以來,配備了業(yè)務(wù)管理人員3名。20-年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗,主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等,及與省聯(lián)社會計工作的銜接,保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系,并以扎實全面的業(yè)務(wù)知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
(一)20-年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,即將業(yè)務(wù)操作與管理分離,在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上,大大提高業(yè)務(wù)效率。
(二)制定了機構(gòu)簽退管理辦法流程以來,機構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化,降低機構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險意識。
(三)通過定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄,有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)報障系統(tǒng)報障率大幅下降,各類業(yè)務(wù)差錯調(diào)賬也明顯減少,有效提升了業(yè)務(wù)效率。
(四)20-年3月組織了運營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障,并進一步提升營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平,加強業(yè)務(wù)服務(wù)效率。
四、運用遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)督柜臺操作,提高柜面操作水平
因事后監(jiān)督人手不夠,對現(xiàn)場檢查不及時,為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風(fēng)險,聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20-年X月X日通過非現(xiàn)場檢查共查看X個網(wǎng)點X個窗口,現(xiàn)場糾正錯誤X起,發(fā)出整改通知書X份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風(fēng)險。
五、存在不足及整改措施
1、現(xiàn)金管理工作問題
在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行-中心支行退回重新整點,出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn),對判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握;對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯帳問題
今年的業(yè)務(wù)差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的,如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作,而柜面人員復(fù)核不細(xì)致;農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復(fù)核授權(quán)流于形式,造成不必要的差錯。
六、20-年下半年的工作計劃
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務(wù)水平,我部將在20-年進行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn),進一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識。建議實行業(yè)務(wù)例會機制,對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識及制度規(guī)定有一個交流學(xué)習(xí)的平臺,統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對制度規(guī)定的口徑,規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
2、加強專項業(yè)務(wù)檢查,防范操作風(fēng)險
20-年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風(fēng)險檢查等,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案
根據(jù)《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求,對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20-年下半年,我部將制定方案,對符合銷毀的會計檔案進行統(tǒng)一銷毀。
半年度部門工作總結(jié)5
20-年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司及車間的要求。較好地完成了自己的本職工作,我靜心回顧這半年的工作,學(xué)習(xí)和生活,收獲頗豐。為了更好地完成下一年的工作,特將前期工作總結(jié)如下:
一、 自覺加強管理學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請教,通
過多看多問多聽多想和多做,使自己的`工作水平更上一個新臺階。為了不斷提高自己的工作水平,積極參與車間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)焊工基本知識,讓理論更好地為實踐服務(wù)。
二、 踏實肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作,加強對全拉員工技術(shù)水平的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中幫助新員工提高工作水平,讓他們在生產(chǎn)的同時學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗,針對個別員工特殊工件專門指導(dǎo)。協(xié)助本拉拉長干好本拉各項工作,保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。密切配合,不斷完善。
三、 半年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長、成熟。我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不能只局限于自己技術(shù)的提高,還應(yīng)組織好全拉員工干好工作,
四、 20-年,我們班組出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故。而在事故讓我警醒,在具體的工作中,事故并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
意見,建議;
1、充分利用周一安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全質(zhì)量事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了-年的安全生產(chǎn)。
3、管理力度不夠。有好多時候,發(fā)現(xiàn)的隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅隱患。
4、由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些員工辛勞沒有進行及時獎勵,有損員工的工作積極性。為此應(yīng)及時兌現(xiàn)獎勵,(SMT做的很棒,有獎有罰。大車間我來半年就包裝拉長有一次獎勵,全是罰)
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務(wù),為公司帶出一支能同甘共苦打硬仗的員工隊伍。為創(chuàng)建大旗輝煌共同努力!
半年度部門工作總結(jié)6
回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是TDI產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項目已進入實施階段,紅水裝置已投入運行,新廢酸裝置框架已完工,明年1月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時間帶病運行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進行匯報:
一、 從設(shè)備管理方面。
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強了對設(shè)備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機到人,責(zé)任到人。對TDI界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時進行巡檢,及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認(rèn)。同時,及時和工藝人員溝通,了解設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如LIST裝置的T7722卸料閥密封問題的解決以及AP機油封及時更換等,充分反映了我們車間的團結(jié)和協(xié)作,同時也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強了,對設(shè)備的維護細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了AP機和P7102泵的兩個重大設(shè)備隱患,及時的組織力量進行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實現(xiàn)設(shè)備的長期良好運行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、月產(chǎn)量超過2000噸提供了強有力的保證。
2、加強設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料。設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。對車間動設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設(shè)備技術(shù)員,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
二、 從節(jié)能降耗方面
1、 積極實施設(shè)備國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗??梢哉f,20-年是我車間設(shè)備國產(chǎn)化力度最大的一年,因為TDI界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,我們對重要設(shè)備P5408和P3102進行了國產(chǎn)化,雖然仍存在一點小問題需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、 積極進行修舊利廢,技改技措,降低成本消耗。如對T7722和T7723末端軸承密封裝置的改造,從原來的密封四氟墊片密封改為用緊固在軸上的密封橡膠環(huán)密封,效果良好,自從改了密封形式后,軸承運行已幾個月時間,至今未更換過軸承。每次拆檢軸承壓蓋檢查,軸承未見損壞。同時,我們還對氣動馬達(dá)進行了修復(fù),對驅(qū)動銅套進行了改進,效果良好。
三、 積極配合“二改三”擴建工程的實施,熟悉“二改三”流程和設(shè)備,為明年“二改三”后的開車做準(zhǔn)備。
自從“二改三”擴建工程交到公司以后,車間一直非常重視,因此,我要求自己和機械技術(shù)員積極學(xué)習(xí)“二改三”資料,對所變動設(shè)備做到心中有數(shù),特別是對動設(shè)備,要了解其結(jié)構(gòu)及裝配過程和注意事項。 四、 工作的不足。在20-年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、 在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗不足,有待學(xué)習(xí)和改進。如每月的預(yù)修計劃都不能按期完成,但未說明原因,使預(yù)修計劃形成應(yīng)付上級的擺設(shè)。在20-年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實際運行狀況進行實時地調(diào)整。
2、 在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視,以致造成設(shè)備突然損壞,如B7728泵殼的斷裂。吃一塹長一智,以后要加強這方面的學(xué)習(xí),爭取在20-年有所改進。
3、 專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
回顧即將過去的20-年,我對自己的工作基本滿意,做到了吃苦、耐勞,積極肯干。思想進步,起到了一個--黨員的作用。
展望20-年,我們還有很長路要走,3萬噸的實施,設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,我們更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。我們要拿出2萬噸剛開車時地豪氣,迎難而上,我想3萬噸工程也會順利開起來的。
半年度部門工作總結(jié)7
-年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運營公司各時期的中心工作不同階段開展的,自覺地把安全工作與各時期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會精神和-年安委會工作要求的指導(dǎo)下,強部署、重落實,在全體人員的努力下完成了-年度運營公司安全考核指標(biāo)?,F(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個方面做如下匯報:
第一部分:安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績
一、-年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況
-年部門嚴(yán)格落實“隱患治理、科技興安”的精神,在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,實現(xiàn)了運營公司下達(dá)的-年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。
二、-年部門安全工作情況及其成效
1、落實職代會精神,加強安全監(jiān)管隊伍建設(shè),堅持做到落實安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。
在-年的安全工作中,責(zé)任機制得到進一步強化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員,安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊,我們進一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),部、室、班組各級都建立了專兼職安全員,形成了一個51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)(部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人)。
進一步明確和強化各崗位的安全職責(zé),對工長和班組兼職安全員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育,借鑒其它事故案例,提高全員安全意識和安全責(zé)任。
建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動,加強員工安全意識。
根據(jù)國家和-市的整體要求,部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動,進行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí),安全陳列館參觀學(xué)習(xí),安全征文等活動,在安全陳列館中,展示著地鐵運營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗以及部門安全文化的建設(shè),認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢,找到了差距的同時,極大地提高了各級員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運用安全的積極性,對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。借鑒他人,開展“膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。
“膠濟鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失,令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀,這次事故的發(fā)生,再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓(xùn),提高安全意識,全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展大反思大討論活動,此次活動共征集論文108篇,并從班組到專業(yè)室,再到部門逐級討論,將切合實際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進行分享,共同進步,全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動性,堅守在自己的崗位,為地鐵運營安全貢獻著力量。
3、深入排查各類安全問題,緊抓問題整改,改善安全環(huán)境。
落實公司“隱患排查、科技興安年”精神,隱患排查作為一項今年的重點工作,成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組,規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期,共查出需要協(xié)調(diào)整改的'隱患15項,對查出的隱患問題建立了檔案,并進行上報協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)已完成11項整改內(nèi)容,剩余4項已列入-年的整改計劃(移車臺改造、高架站信號機加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機房溫度過高)。并將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來,全年共查出大小安全問題808個(按項分155項),現(xiàn)已完成整改783個(136項),未完成的整改項都制定了防護措施、應(yīng)急措施和臨時處理措施,并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實。在隱患排查治理工作中,我們逐步摸索,加強整改力度,形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。
4、強化多層監(jiān)管,貫徹三級提示。
為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,減少以至杜絕安全事件,針對實際工作中人員新、設(shè)備新、經(jīng)驗少、實踐少的兩新兩少的特點,緊緊圍繞運營設(shè)備保障“第一要務(wù)”,以“加強基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范安全管理”為目標(biāo),在-年開展的查找安全控制點基礎(chǔ)上,有針對性地開展明確-年的三健全提示活動。主要針對影響運營安全的設(shè)備檢修問題,深入討論,細(xì)致劃分,將幾個層級的重點提示劃分開來,從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長,根據(jù)各項工作的發(fā)生頻率及影響大小進行劃分,工長級提示更是細(xì)致具體,共計144條,涉及到重點檢修、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護外來人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范,為了確保三級提示的有效落實,組織了專業(yè)室進行學(xué)習(xí)考試,同時進行跟蹤、督促、抽查、考核,并采取部門周例會、安全會普查和抽查的方法,對所有的主任和工長進行測試,使大家對自己的安全職責(zé)、逐級提示、安全責(zé)任時時刻刻記在心中,溶于實際。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識、管理能力和責(zé)任意識,從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作,以安全措施的落實促進部門的整體工作,將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機制。
5、加強安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進一步提升班組安全工作
部門通過落實《設(shè)備保障部運營安全保障措施》,進行日常檢查、9000評審、節(jié)假日檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等檢查對各班組的勞動防護、消防巡檢、安全會議、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對能力等安全制度的落實情況進行把關(guān),各層深入開展安全教育和重溫教育,為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持。通過檢查、培訓(xùn),強化每名員工的思想意識、安全理念,使每個人做到行動有目標(biāo),辦事有程序,考核有標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防有措施,質(zhì)量有保證。
6、強化實戰(zhàn)訓(xùn)練,提高設(shè)備保障能力
部門從部門、班組兩個層次舉行演練活動,同時配合公司進行演練,演練工作形成了長期化、制度化、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動,提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力;部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實性,組織的演練盡可能的模擬實際情況,共開展部門級綜合性演練9次(應(yīng)急搶險人員綜合拉動、列車脫軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災(zāi)確認(rèn)2次、120急救),達(dá)到了鍛煉隊伍,考察了人機適應(yīng)性,提高反應(yīng)速度和搶險救援能力的目的;班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練,提高了各專業(yè)的單獨作戰(zhàn)能力。通過加強設(shè)備巡視、強化技能訓(xùn)練,完善設(shè)備履歷與故障查找手冊,加強設(shè)備運行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計,提高了設(shè)備維修效率和效果,提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脫軌起復(fù)、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實操性內(nèi)容練習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作,從根本上保障設(shè)備的安全運行。
7、事故報告流程進一步得到明確
為了加強對重要事件的管理,避免對運營有影響的事件擴大,各級領(lǐng)導(dǎo)需第一時間掌握信息,根據(jù)事情的重要程度,及時做出批示。在-年,我們通過多次演練和實踐,在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報告流程,對不按流程進行報告者加大了考核力度。在春節(jié)前,為確保信息能及時準(zhǔn)確進行傳遞,部門再次對故障報告流程進行了強調(diào)學(xué)習(xí),在多次強化學(xué)習(xí)后,我們的報告流程得到逐步落實,各級人員也能自覺地第一時間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。
半年度部門工作總結(jié)8
20-年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真做好設(shè)備的安裝驗收、維護保養(yǎng)、維修和管理工作,能夠?qū)λ?fù)責(zé)科室的設(shè)備進行維修、定期維護,工作開展比較順利,取得了一些成績,現(xiàn)將本人20-年度的工作總結(jié)如下:
1、設(shè)備巡檢、安裝、保養(yǎng)、維修方面
在本年度中,按照科室領(lǐng)導(dǎo)的要求,定期進行設(shè)備巡檢、保養(yǎng)工作;認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)科室的設(shè)備安裝工作;對于出現(xiàn)故障的設(shè)備,及時進行修理;對于出現(xiàn)故障,并且自身處理不了的問題,及時聯(lián)系廠家售后服務(wù)進行維修處理;20-年維修、保養(yǎng)具體明細(xì)如下:
按照醫(yī)院的要求,定期對科室的設(shè)備及其管理工作進行質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的問題,及時指出,并讓其改進。
2、理論學(xué)習(xí)、技能提升方面
在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的各項方針、路線、政策以及法律法規(guī),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并認(rèn)真遵守;在業(yè)務(wù)上,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)領(lǐng)域的知識,努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,對于自身難以解決的問題,虛心向別人請教,按時參加領(lǐng)導(dǎo)安排的招標(biāo)活動以及外出學(xué)習(xí)任務(wù),了解最新的醫(yī)療器械產(chǎn)品以及最新的技術(shù),并認(rèn)真學(xué)習(xí),完善自己的業(yè)務(wù)水平以及知識結(jié)構(gòu)。
3、需要改進的方面
自己在取得一定成績的同時,也存在著需要進一步改進的地方,通過本年度的工作,我深刻認(rèn)識到自己在設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)方面仍然有很多欠缺的地方,在工作當(dāng)中,與科室的溝通協(xié)調(diào)能力有待于進一步的加強;在業(yè)務(wù)上,對有一些設(shè)備的維修、保養(yǎng)知識不是很了解,需要進一步的學(xué)習(xí)。以上這些方面都有待于在下一年的工作當(dāng)中有重點的去改進。
總之,在20-年度自己雖然取得了很大的成績,但是也存在著很多不足,在即將到來的一年,自己需要進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,爭取在即將到來的一年里能夠取得更大的成績,并能夠憑借自己的努力,為醫(yī)院20-年的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
半年度部門工作總結(jié)9
自20-年2月末來到-結(jié)算部工作,至今5個月的時間,這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下,其他相關(guān)人員的積極配合下,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
無論是對于我個人來說還是結(jié)算部來說都是零起點,可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人,俗話說青出于藍(lán)而勝于藍(lán),我們會延續(xù)老人留下的工作方式、方法,同時我們也會在此基礎(chǔ)shang不斷地改進完善,提高我們的工作效率。
我公司由-物流二級供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壒┓?,在方方面面上都與前有所不同,要求越來越高。
針對我們結(jié)算部門來說,結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。
-為上月26日—本月25日,通用為上月21日—本月20日,每月1—15日為回收交接單時間,根據(jù)排序,對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間,做面表,開發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單;25—30日期間做次月暫估表,須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。
時間節(jié)點比較緊湊,一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會影響整月結(jié)算。
回收交接單是我們的重點也是難點,4月份-、通用回單率分別為97%、100%,5月份-、通用回單率分別為100%、98%。
6月份-、通用的回單率都達(dá)到了100%。
在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場、沈陽辦事處的積極配合,沒有你們的幫助,我們也不會做出這樣的成績。
雖然-物流、-船務(wù)、-一汽、為我們主要合作單位,但我們也注重-物流、-物流、-中海、-物流、-物流等合作單位,按合作方的規(guī)定要求,及時返單,及時結(jié)算。
對于內(nèi)部工作,我們要及時登記司機行車路線,準(zhǔn)確核算司機里程,承包車和外放車的收支明細(xì),這就要求我們仔細(xì)、認(rèn)真、事實求是,絕不損害公司經(jīng)濟利益。
五個月的時間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的內(nèi)容,還有生活上、社會上的一種無形資產(chǎn),我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負(fù),有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。
同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過,一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,才會積極努力的工作,實現(xiàn)資源利用化,為公司創(chuàng)造更大利益。
我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心,有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。
來到大連,對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過,一個資深的同事和我說,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確,我們應(yīng)該在思想上,上升一個層次,調(diào)整心態(tài),端正態(tài)度,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下:輝煌只是瞬間,失意也并非永遠(yuǎn),永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經(jīng)歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結(jié)算部,平凡而有意義的工作。
雖然我們結(jié)算部門都是新人,經(jīng)驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!202x年下半年,我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
也希望大家在20-年下半年,能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作,我們將與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力!
半年度部門工作總結(jié)10
計劃有序進行;另一方面,根據(jù)公司規(guī)范化管理推進工作要求,對部門職責(zé)、崗 位職責(zé)、操作規(guī)程、設(shè)備資產(chǎn)管理等相關(guān)制度進行了進一步的整理完善,取得了 良好的成績。下面對設(shè)備部在202x年5月所做的主要工作做一個詳細(xì)的總結(jié)同時 對202x年下半年的工作計劃做出大致的安排。
一、部門運行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
(一)完善設(shè)備管理制度,全面推進設(shè)備管理規(guī)范化 我部門針對設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題,完善了相關(guān)管理制度12條,其中重新修 訂的《設(shè)備部管理制度》完善了公司設(shè)備的操作規(guī)范。部分制度已整理成冊、歸 檔保存,做到有據(jù)可循,有資料可查,切切實實做好設(shè)備管理工作。 (二)設(shè)備管理、檢查、處理現(xiàn)場化,提高工作效率,節(jié)約公司成本支出 在設(shè)備檢修保養(yǎng)方面,我部門重點緊抓現(xiàn)場管理,加大設(shè)備檢查力度,消除 安全隱患。針對設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題,及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時督促整改與 維修,改變設(shè)備管理不到現(xiàn)場的工作思路,及時跟設(shè)備維保人員溝通,掌握設(shè)備 運行工況。 (三)加強部門員工的培訓(xùn),提高技術(shù)技能 我部門根據(jù)月初制定的部門培訓(xùn)計劃,按部就班開展部門內(nèi)部的自學(xué)活動, 使得部門員工理論水平有一定程度的提高。通過常規(guī)培訓(xùn)如:技能講課、考問講 解、技術(shù) 問答、事故預(yù)想、緊急事故預(yù)演、外出培訓(xùn)及崗位取證等多種形式的 培訓(xùn)工作, 初步解決了本部門員工專業(yè)技術(shù)理論水平不足,現(xiàn)場解決實際問題能 力不足等問題,從而基本實現(xiàn)員工達(dá)到“一崗多責(zé)” ,員工技術(shù)素質(zhì)得到全面提 升。
二、主要工作開展情況
(一)降低缺陷發(fā)生率、提高缺陷消除率,加強設(shè)備的點檢、定期工作及備 品備件的管理。把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),把設(shè)備發(fā)生的缺陷及時進行消除。 (二)提高設(shè)備可靠性,針對存在的隱患進行整改,針對發(fā)生較多的缺陷進 行專項治理并制定計劃。 (三) 加強特種設(shè)備管理, 確保特種設(shè)備安全運行; 完善起重機的管理制度, 健全設(shè)備管理臺賬資料,做到一臺設(shè)備一個檔案;并起重機械進行定期檢驗。
三、上半年重點工作計劃完成情況
由于設(shè)備部5月份剛剛成立,下面是設(shè)備部根據(jù)公司月初計劃所完成的工作 情況: (一) 、配合安全環(huán)保部,對其下發(fā)的各種檢查安全問題進行了整改。同時 本部門對各車間進行了自我檢查,并及時對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患問題進行處理。 (二) 、完成了綜合管理部下發(fā)的稿件任務(wù)。 (三) 、完成了包裝車間設(shè)備的安裝調(diào)試以及相關(guān)輔助設(shè)施的裝制。 (四) 、制定了各車間設(shè)備保養(yǎng)計劃以及各車間防護圍欄制作安裝。 (五) 、調(diào)試了9號車間擠壓機配套設(shè)施,完成了擠壓機地坪鋼板的鋪設(shè)。 (六) 、完善了氧化車間噴砂機、空壓機、水電器的安全防護欄的制作。并 整改了噴砂機的烘干爐設(shè)備。 (七) 、完善現(xiàn)有設(shè)備固定資產(chǎn)臺賬。 (八) 、配合綜合管理部做好全面提升運營管理水平的工作,嚴(yán)格遵照時間 節(jié)點,方案要求,分析現(xiàn)狀,梳理各項工作流程。
四、工作中存在的問題及解決措施
工作中存在的問題: 1、部門仍很多流程制度需要制定,部門內(nèi)部員工職責(zé)需要界定。 2、業(yè)務(wù)員工素質(zhì)培訓(xùn)工作還需要加強。 3、信息化的設(shè)備臺賬還未建立。 4、車間設(shè)備的標(biāo)識制作工作需要加快進度。 解決的措施: 1、加強安全工作 設(shè)備部年輕成員較多, 現(xiàn)場的經(jīng)驗和實際操作能力欠缺,還需加大這方面的 培訓(xùn)。安全管理方面存在漏洞,不能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時制止安全隱患。 下一步需要大力提高安全防范意識,學(xué)習(xí)安全防護知識,把安全放在工作中的首 位。
2、提高專業(yè)水平 在今后的工作中,要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。遇到問題時要全面統(tǒng)籌考慮,要 及時組織召開協(xié)調(diào)會,用最合理、快捷、有效的方式處理問題。 3、從管理上入手 一些技術(shù)改造維修工作周期漫長,充分暴露了在管理方面的能力不足,必須 從管理上入手,合理安排人員和工期,并監(jiān)督實施。 4、使工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 定期工作、點檢制度、定期巡檢方面要求不高。需結(jié)合重大危險源管理、技 術(shù)監(jiān)督管理從各項工作入手,使各項工作一步步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、下半年重點工作計劃及落實措施
為202x年下半年運營保障及設(shè)備管理工作的順利開展, 確保各項工作的完滿 完成,特制定計劃如下: 1、針對所制定的詳細(xì)培訓(xùn)計劃,實施對部門員工的詳盡培訓(xùn),以提高員工 對設(shè)備的了解水平、操作水準(zhǔn)。 2、加強技術(shù)改造及新材料、新技術(shù)的應(yīng)用,做到節(jié)能降耗,挖潛增效,提 高設(shè)備運行效率,以增加經(jīng)濟效益。 3、加強現(xiàn)場管理,認(rèn)真落實各項大修、中修、小修計劃,使設(shè)備處于完好 狀態(tài),減少設(shè)備事故。 4、完成以下目標(biāo):⑴重大設(shè)備事故為零;⑵設(shè)備事故隱患整改率100%;⑶ 主要設(shè)備完好率95%以上。 5、繼續(xù)深入開展“6S”工作,大力推進設(shè)備管理規(guī)范化工作。 6、認(rèn)真落實公司精細(xì)化管理要求,完成車間設(shè)備標(biāo)識制作。 7、初步建立信息化設(shè)備臺賬。 電房工作計劃為: 在保證園區(qū)正常供電的同時力爭完成以下工作。 一、配合上級完成氧化車間電房新增設(shè)備的安裝工作。 二、做好電房的運行規(guī)程的編寫工作,完善電房設(shè)備的雙編命名和標(biāo)示牌的 安裝工作。 三、完成擠壓車間電房還有未完成的工作。 四、在有新員工入職后做好培訓(xùn)工作。 總結(jié)是為了對前期工作的一個回顧,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。以便下一步 的工作能夠有所借鑒,在舊的方法、技術(shù)、理論上能推成革新,在好的工作基礎(chǔ) 上能夠更上一層樓。在下半年的工作中,我部門還需加強管理,加強同各部門、 子公司的溝通,同時也需要各部門、子公司的大力配合來完成各項工作。
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