市場管理年度總結(jié)范文
市場管理是指國家利用行政、法律手段和經(jīng)濟措施,對生產(chǎn)者和經(jīng)營者在市場上從事的商品交換活動進行行政監(jiān)督管理。以下是小編給大家整理的市場管理年度總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
市場管理年度總結(jié)1
市場管理服務(wù)中心_年上半年工作在縣社的領(lǐng)導下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費:1.9萬元。
一、堅持服務(wù)宗旨,切實做好各項服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛(wèi)生管理。一是加強工作人員管理。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員,使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責任區(qū),將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負責,做到獎懲有記錄,月小結(jié)總評。對當月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物,徹底改善市場經(jīng)營條件,_年7月至_年6月,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,累計投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,改善企業(yè)辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境,在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理,進一步規(guī)范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的管理環(huán)境。
1、加強車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業(yè)戶經(jīng)營,保證交通順暢,擺放有序規(guī)范的原則,規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標準,向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標準線,有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后,面積已達到一萬平方米,基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進行合理規(guī)劃,一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置,在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營,徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路,堵塞交通,道路衛(wèi)生差,嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強思想道德建設(shè),進一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則,為增加企業(yè)效益,發(fā)揮職工的積極性,使企業(yè)體制更趨合理,我們進一步深化了體制改革。一是改革機構(gòu),對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所,重新進行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實行目標管理,年初簽定了責任狀,年終根據(jù)經(jīng)濟指標完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況,進一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業(yè)運行有章可循,有制可依,進入規(guī)范化管理軌道。
在_年上半年工作中,我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日,貪黑起早,兢兢業(yè)業(yè),各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認可。5月19日,新華網(wǎng)黑龍江頻道對__縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,5月14日綏化晚報、電視臺"重要媒體報"節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。
下半年工作打算
_年下半年,我們在繼續(xù)強化市場管理,做好各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,要重點抓好以下幾項工作:一是抓好目標管理,年終經(jīng)濟指標兌現(xiàn)工作。二是進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投資2萬元,對市場大廳三個陽光平臺進行改造,徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元,對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進行改造,解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元,對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢,廣開門路,積極對外聯(lián)系,將企業(yè)富余人員組織起來,搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營,開辟新的經(jīng)濟增長點,增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導同志們,我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創(chuàng)新業(yè)績,再登新臺階。
市場管理年度總結(jié)2
中云所_年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的_年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,中云所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務(wù)的124.89%,超年度目標任務(wù)646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止_年,中云所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設(shè)總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領(lǐng)導班子,向關(guān)心支持中云所領(lǐng)導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將_年的工作情況總結(jié)報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的_年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與中云所簽訂了_年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務(wù),我們及時召開了所務(wù)會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結(jié)合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了_年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是中云所_年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結(jié)合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導主持的租賃領(lǐng)導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、積極開展黨員先進性教育活動,形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學以致用,全面提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
年初,中云所黨支部根據(jù)上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結(jié)合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發(fā)揚黨內(nèi)民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì),進一步樹立發(fā)展是硬道理的思想,進一步強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關(guān)系,增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于所黨支部嚴格落實黨委.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關(guān)心的熱點問題、與轉(zhuǎn)變工作作風,加強廉政建設(shè)有機結(jié)合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬的學習筆記、3篇心得體會和不少于的階段性總結(jié)及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領(lǐng)導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯(lián)系實際,在實踐工作中,體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環(huán)境一攬子方案,主要內(nèi)容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
三、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,中云所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設(shè)施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公
開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后,中云所相繼制定了市場設(shè)施的管理維護責任措施和設(shè)施損壞責任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
四、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比_年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
五、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
六、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。_年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
七、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設(shè)施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在_年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規(guī)定制度,團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項工作目標任務(wù),做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
一、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟理論、加入世貿(mào)組織理論、成本核算意識、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識學習不夠;
二、部分職工的經(jīng)營市場觀念和多元化經(jīng)營理念,認識不夠、理解不足,對重
點工作重視的不到位,導致了主次不清、滿足現(xiàn)狀、沒有樹立科學的發(fā)展觀,給中云所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別同志的創(chuàng)品牌市場意識和市場經(jīng)營意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營管理,不能正確處理管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,不適應(yīng)市場經(jīng)濟快速發(fā)展的要求;
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在_年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結(jié),虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻
市場管理年度總結(jié)3
按照__市市委、市政府_年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標任務(wù)的要求,我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中,取得了一定的成績,現(xiàn)將上半年的規(guī)范工作總結(jié)如下:
一、 強化依法管理,改善政務(wù)環(huán)境。
(一) 根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發(fā)市場、食品城及東門蔬菜批發(fā)市場,按要求在市場內(nèi)公布了市場收費項目,使市場經(jīng)營戶對我局的收費項目一目了然。
(二) 結(jié)合我局實際情況,嚴格按照法定權(quán)限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件,并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資作"產(chǎn)業(yè)發(fā)展年"等要求的規(guī)范性文件。
(三) 進一步完善了管理責任制度,清理、確認并向社會公告了管理主體,切實解決了各市場及各科(室)在管理中出現(xiàn)的互相推諉的工作態(tài)度。
二、 完善制定建設(shè),規(guī)范管理行為。
(一) 進一步細化規(guī)章制度。職位及職責范圍上局及各科(室)公開欄。強化了各科(室)、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎勵,健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習,及日常工作的業(yè)務(wù)培訓,增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標準,完善了服務(wù)對象滿意測評制度。
(二) 建立化解社會矛盾的長效機制,及時妥善地處理好群眾反映的"關(guān)于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。
(三) 我局重大決策,由局領(lǐng)導請有關(guān)專家傳授經(jīng)驗,親臨指導,為我局的建設(shè)提供了有力的幫助。
(四) 對于各市場,局領(lǐng)導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環(huán)境,確保了國有市場的增值。
三、 推進政務(wù)公開,建立"陽光行政"。
(一) 按照《__市政務(wù)公開方案》和《政務(wù)公開目錄》全面、及時、規(guī)范地公開了財務(wù),各科(室)、市場的政務(wù)工作,并制定了政務(wù)公開性。就我局競選中層副職,局請示了紀委、人事部門、政府有關(guān)部門,競選中,紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加,把我局"陽光行政"推向高層。
(二) 更好地完善了政務(wù)公開機制,進一步落實新聞發(fā)言人制度,及時、全面、真實、準確地向社會公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。
(三) 對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項,按照規(guī)、進行了公示,并制定了相關(guān)操作細則。
(四) 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制,重大決策(依法保密的除外),及時向公眾公開,定期對決策的執(zhí)行情況進行了跟蹤和信息反饋,及時調(diào)整和完善了有關(guān)決策。
四、 優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新管理方式。
(一) 按照"一站式"服務(wù)的要求,我局理順了各科(室)、市場之間的相互關(guān)系,優(yōu)化了工作的流程。
(二) 把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)與城鄉(xiāng)一體化和新農(nóng)村建設(shè)更好地推進。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作,為了實現(xiàn)我局新生資市場項目和新果蔬批發(fā)市場項目的推進,我局做了大量的調(diào)查和跟蹤服務(wù)。為實現(xiàn)項目的順利引進而努力。
(三) 規(guī)范高效地運作政務(wù)服務(wù),提高了我局對外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關(guān)部門之間的互聯(lián)互動。
(四) 進一步整頓了我局機關(guān)工作作風和內(nèi)部各科(室)、市場之間的工作流程,推行了短流程服務(wù)和標準化服務(wù)。嚴格地執(zhí)行了一次告知制,首問責任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務(wù)。
(五) 推動電子政務(wù)建設(shè)上新臺階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò)平臺,提高資源共享與整體利用率。擴大了網(wǎng)上互動的內(nèi)容,逐步實現(xiàn)了辦理事項網(wǎng)上申報,材料網(wǎng)上提交,辦理結(jié)果網(wǎng)上查詢。
五、 完善公共服務(wù)體系,提升服務(wù)水平。
(一) 我局做到每位職工有醫(yī)保、社保,更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。
(二) 在我局轄區(qū)內(nèi)市場,建立了公共衛(wèi)生應(yīng)急、監(jiān)測預警機制,如禽流感預防及其他夏季易發(fā)病預防等,完善了公共衛(wèi)生體系及緊急醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)。
六、 創(chuàng)新監(jiān)督機制,確保工作實效。
(一) 創(chuàng)新監(jiān)督制度,落實了調(diào)研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。
(二) 加強行政復議應(yīng)訴工作,建立了符合我局實際的有特色的復議監(jiān)督機制。
七、 其他目標。
(一) 加大向社會公眾的宣傳力度,樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及政府建設(shè)專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
(二) 強化我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息,每月報送情況達2條。
(三) 加強規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作督查,確定了社會監(jiān)督人員,進行了指導及考核。
以上各項是我局上半年的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)所取得的成績。下半年,我局將根據(jù)規(guī)服辦的有關(guān)文件及標準,更好地做好我局的規(guī)服工作,為建設(shè)服務(wù)。
市場管理年度總結(jié)4
_年年,對專業(yè)市場管理分局來說,是不平凡的一年。面對的是新的市局領(lǐng)導班子,分配的是新的職責任務(wù),承受的是新的工作要求,必須實現(xiàn)的是新的歷史跨越。一年來,我們圍繞市局職能調(diào)整和工作大局,自我加壓,精耕細作,積極開辟監(jiān)管領(lǐng)域,不越位,不缺位,努力搞好專業(yè)市場監(jiān)管工作,圓滿完成了市局下達的各項工作任務(wù)。
一、認真履責,創(chuàng)造性地開展"紅盾護農(nóng)"工作
"紅盾護農(nóng)"是專業(yè)分局的一項基礎(chǔ)性工作,_年年,我們在這一領(lǐng)域推行了兩項新舉措。一是建立了農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢"紅黑榜",及時匯集各分局質(zhì)量抽檢信息,實現(xiàn)信息共享,資源共享。共發(fā)布信息4期,公布抽檢結(jié)果36項,其中合格產(chǎn)品信息15條、不合格產(chǎn)品信息21條;化肥抽檢信息28條,農(nóng)藥抽檢信息8條。切實做到了計劃抽檢、統(tǒng)一抽檢、效益抽檢。二是重點查處了一批偽造或冒用生產(chǎn)許可證的農(nóng)機具。農(nóng)機具作為一種重要的農(nóng)資商品,是近年來監(jiān)管的盲區(qū)。我們在檢查中發(fā)現(xiàn),很多不同的廠家生產(chǎn)的電動水泵,生產(chǎn)許可證編碼卻是相同的。針對這一情況,我們仔細比對《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》的有關(guān)條文,要求廠家提供相關(guān)資料,并在網(wǎng)上逐家核查資料的真實性。通過調(diào)查,處罰了8家銷售偽造許可證和許可使用備案不規(guī)范的水泵經(jīng)銷商,有效防范了不合格電動水泵流入農(nóng)村田間地頭,傷農(nóng)害農(nóng)。這類案件被孝感市局執(zhí)法辦案工作信息推廣交流。
二、積極探索,努力打開建筑市場監(jiān)管工作新局面
我們成立專班,著眼長遠,結(jié)合全國整治房地產(chǎn)市場的大氣候,對全市建筑市場的基本情況進行了調(diào)研,形成了較為系統(tǒng)的調(diào)研報告,確立了建筑市場監(jiān)管的基本思路,制定了具體的建筑市場整治工作方案。這些報告和方案得到了市委市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導的肯定、重視和支持,從而推動了工作的有效開展。一是以廣告監(jiān)管為切入點,及時介入建筑市場管理。就目前工商部門監(jiān)管建筑市場的現(xiàn)狀而言,抓手不多。為此,我們?nèi)媲宀榉康禺a(chǎn)開發(fā)廣告、商品房銷售廣告。城區(qū)某地塊在國土資源局還沒有掛牌出讓、開發(fā)使用權(quán)還沒有確定歸宿前,武漢某公司就制作巨幅廣告牌,大肆宣傳。我們即時立案查處該虛假宣傳行為。查處后,實際取得該地塊使用權(quán)的開發(fā)商主動到分局辦理項目登記。"北美城市花園"、"立天銀都華府"項目的市場主體都是外地公司,近兩年來查了好幾次,因為方方面面的原因,都無功而返。去年,我們抓住其違法的商品房銷售廣告不放手,不僅對他們進行了處罰,而且將其納入了工商部門的監(jiān)管范圍。二是加強了格式合同備案管理工作。重點是商品房買賣合同、商品房按揭貸款合同、物業(yè)管理合同等。責令"北美城市花園"項目部修改了部分不合理格式條款,對市房地產(chǎn)公司不按要求備案的違法行為進行了立案調(diào)查。對在格式合同備案中發(fā)現(xiàn)的某銀行濫收費用、某些物業(yè)公司濫收費用的不正當競爭案件進行了立案查處。三是加強了農(nóng)村建筑市場的管理。農(nóng)村建筑市場的工程小,管理差,帶來的安全隱患也多。我們從證照入手,對建筑市場的經(jīng)營主體認真進行審查,并加強了建材質(zhì)量的監(jiān)管。去年,我們配合楊嶺分局、田店巡查隊,查處了4起無照從事房地產(chǎn)開發(fā)案件。
三、圍繞要務(wù),在服務(wù)大局中求突破
去年,專業(yè)分局承擔的中心工作很多,如"兩城同創(chuàng)"工作、校園周邊環(huán)境整治、廣播通訊器材市場整治、鹽業(yè)市場、煙花爆竹市場管理等。這些工作事關(guān)大局,既要高標準完成,又不能影響日常工作的開展,為此我們著實花了一番心血,動了一番腦筋。對城區(qū)禁鞭的問題,我們主要是控制銷售環(huán)節(jié),對非法銷售的商戶一律按超范圍經(jīng)營處理,基本控制住了源頭,保證了"兩
節(jié)"的安全。對鹽業(yè)市場的管理,我們加強了與鹽務(wù)部門的協(xié)作,查處了城區(qū)某知名賓館、某重點中學使用不合格碘鹽的案件,分別按《食品衛(wèi)生法》進行了處罰。在黨的十七大召開前夕,我們按照市局的工作部署,配合廣播電視部門清理廣播通訊器材市場,主動出擊,收繳衛(wèi)星地面設(shè)施44套,立案1起,罰款8000元。以此拉近了與廣電部門的聯(lián)系,促進了其他工作的開展。在校園周邊環(huán)境整治中,我們抓住重點、突出亮點,以中、高考前后為重點時段,聯(lián)合教育行政主管部門,查獲了4000多支假冒2b鉛筆和一批偽劣食品,受到了學生和家長的一致好評。
過去的一年,應(yīng)該說,分局的各項工作均取得了明顯的成效。這既要感謝分局全體同仁的共同努力,更要感謝領(lǐng)導和在座各位的大力支持!同時,專業(yè)市場監(jiān)管工作在許多方面還要繼續(xù)鉆研和完善,以便建立長效監(jiān)管機制。希望與大家一起努力,共同開創(chuàng)工商工作的新局面!
市場管理年度總結(jié)5
回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結(jié),密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理年度總結(jié)6
20_年初,我被任命為X市場管理處副主任,負責商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記X戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)X戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)X戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費_元,完成計劃的X,維管費X元,完成計劃的X,個私協(xié)會員費X元,完成計劃的X,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照X個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費X元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件,累計罰款X元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610X元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9,成功調(diào)節(jié)9,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6、X元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款X元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。
市場管理年度總結(jié)7
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從_年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、 倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、 司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,_年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、 繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調(diào)整和消化爭取_年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點爭取在_年12月份以前調(diào)整完畢
4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
市場管理年度總結(jié)8
一、加強理論學習,提高理論素養(yǎng)
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,是新時期-對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實質(zhì)。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹落實_大精神,對重點章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用,把對_大學習的成果運用到各項工作中,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務(wù)知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào),直接影響一個領(lǐng)導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動配合正職而不越權(quán)。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。
三、工作方面:
1、認真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作,我跟著所里經(jīng)驗豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及(本時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況,調(diào)解糾紛,不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,做到誠信、守法經(jīng)營,自覺維護消費者的合法權(quán)益。我們認真履行工商執(zhí)法職能,嚴厲打擊經(jīng)濟違法違規(guī)行為,經(jīng)常對上市的商品進行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。
2、加強食品監(jiān)管力度
安全責任重于泰山,食品安全責任重大,直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象,嚴把市場準入關(guān)。結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施,我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包保責任制的基礎(chǔ)上推行了五項措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄,要求經(jīng)營戶認真清理店內(nèi)商品,逐個登記,做到心中有數(shù);二是公示經(jīng)營戶代理的重要食品商品質(zhì)檢報告,接受消費著監(jiān)督,保證商品質(zhì)量過關(guān);三是規(guī)范商品樣品,對于樣品時間過于長久,過期、變質(zhì)等商品,督促其及時處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進銷貨臺帳,公示進銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報告,便于消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點,以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進一步得到規(guī)范。
四、廉潔自律,保持黨員本色。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個人名利淡如水”,不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人
情世俗所困,不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實踐“三個代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。今年以來,我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,服從組織安排,嚴格依照黨章辦事。在日常工作中,認真落實“四項紀律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責,依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
市場管理年度總結(jié)9
今年,市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神,全面貫徹落實黨的_大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神,促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展,充分發(fā)揮工商行政管理職能,認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查,加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,加強領(lǐng)導
各縣、區(qū)工商局把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個市場監(jiān)管工作的重要組成部分,建立旅游市場整治工作機構(gòu),成立了分管局長任組長,市場股、“12315”、各工商所長負責人任成員的旅游市場整治領(lǐng)導組,健全制度,落實責任,做到監(jiān)管一線有人在崗,節(jié)假日市場、景區(qū)有人值班,建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預警機制和應(yīng)急預案。
二、積極開展旅游市場整治工作
(一)各級工商行政管理部門嚴把市場準入關(guān),做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為。
2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準擅自設(shè)立的門市和分支機構(gòu);
3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)和個體工商戶;
4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。
(二)加大對旅游景區(qū)、景點和旅游市場的整治和巡查力度,重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,強化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作。
1、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理,嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
2、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為,積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合,開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅游景區(qū)市場整治,嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行 為;取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪,打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點的行為。
4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管,倡導誠信經(jīng)營、實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度,嚴厲查處私收私授回扣的行為。
5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。
(三)加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管,結(jié)合 “十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治,規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。
(四)抓好旅游景區(qū)消費投訴網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在各旅游景區(qū)設(shè)置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話,增強消費者自我保護的意識和能力,方便游客在旅游中合法權(quán)益被侵害時能及時向工商部門申訴。
(五)按照《四川省人們政府關(guān)于做強做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》(川府發(fā)電[]53號)的要求,配合有關(guān)部門認真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次,檢查景區(qū)餐館174家,取締無照經(jīng)營餐飲6戶,發(fā)出限期督辦通知11份,檢查旅游企業(yè)28家。通過檢查,維護了我市旅游市場秩序,確保了旅游市場安全。
市場管理年度總結(jié)10
今年縣棉監(jiān)辦的工作在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導和各職能部門的協(xié)調(diào)配合下,重點抓了以市場準入和整治“打白條”為主要內(nèi)容的棉花市場監(jiān)督管理工作。通過幾個月的努力,在整治和維護全縣棉花經(jīng)營秩序方面取得了較好成果,使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢。現(xiàn)就今年棉花市場運行情況及所做工作總結(jié)
一、棉花市場運行基本情況生產(chǎn)經(jīng)營狀況。一是種植面積較去年減少,今年西半縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)林場站、開發(fā)區(qū)和小宛農(nóng)場種植面積共19.5萬畝,比上年減少5萬畝,減少面積主要在東片鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是生產(chǎn)的不利因素存在。由于今年夏季氣溫偏低,棉花生長緩慢,采摘上市期推遲10-15天,畝產(chǎn)量略低于去年。
2、收購網(wǎng)點減少。由發(fā)改委、棉監(jiān)辦、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商等部門驗收合格并經(jīng)我辦公示的棉花收購、加工企業(yè)共43戶。其中有加工資質(zhì)的企業(yè)18戶,收購網(wǎng)點25戶。
3、資金兌付情況。向金融部門貸款企業(yè)共14戶,其中農(nóng)發(fā)行4戶、信用社10戶,兩行合計貸款24200萬元,各企業(yè)自籌和引進客戶資金13745萬元,全縣籽棉收購實付資金37945萬元,銀行貸款剩余資金7350萬元。
4、棉市運行基本正常。由于今年棉花市場行情變化大,籽棉價格低開高走,10月8號前,農(nóng)民因棉價低不愿結(jié)算,之后價格一路走高,大量棉花集中入市,企業(yè)實際結(jié)算價格普遍高于農(nóng)發(fā)行內(nèi)部出臺的收購預期價格5.20元/公斤。各棉企均能堅持“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、按質(zhì)論價”的大原則進行。
5、收購價格動態(tài)分析。今年我縣棉花收購價格總體呈現(xiàn)低開高走態(tài)勢,經(jīng)調(diào)查,全縣籽棉收購平均價格基本在5.70元/公斤上下,從入庫結(jié)構(gòu)看,5.60元/公斤的約占30%,5.80元/公斤的約占70%。與上年相比,籽棉價格上升0.63元/公斤,同時棉花企業(yè)存在的風險很難預料。
6、棉花收購入庫情況。截止10月底,全縣收購入庫籽棉共達66570噸,同比減少23430噸,每公斤平均價格按5.70元計算,棉花收購總值為37945萬元,同比減少3555萬元。平均衣分按36%折算,共折皮棉23965噸,同比減少8435噸。總體看,質(zhì)量和衣分率均不低于上年。
7、加工生產(chǎn)正在進行。至目前,18戶加工企業(yè)全部開機生產(chǎn),加工皮棉近3000噸,爭取快收快軋快銷。由于棉花銷售價格處于低位,故只銷出少量棉花。
二、圍繞棉花市場運行所做的工作
為了做好今年全縣棉花市場監(jiān)督管理工作,進一步規(guī)范棉花市場運行秩序,保證新棉收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法利益,我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責,具體抓了以下三方面的工作:從規(guī)范棉花市場抓起。一是按照縣政府棉花市場整頓工作會議精神,全力以赴投入棉花市場監(jiān)管工作,積極宣傳縣政府《關(guān)于進一步加強_年棉花市場監(jiān)督管理意見》的重點內(nèi)容,做好收購前期準備工作。二是積極配合縣政府主管領(lǐng)導會同縣發(fā)改委,協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防、安監(jiān)、金融等職能部門深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)棉花企業(yè)開展了為期三天的聯(lián)合檢查,摸清了各企業(yè)的基本情況,為有效開展監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
2、抓好市場準入和資金監(jiān)控。凡進入市場收購棉花的企業(yè)一律按照要求進行資質(zhì)審查,對工商執(zhí)照、安全消防、質(zhì)監(jiān)符合條件和收購資金到位等手續(xù)齊全的,經(jīng)我辦備案后在電視臺進行公告。收購開始后,每天監(jiān)控收購企業(yè)資金余額,嚴格落實“錢貨兩清”的交易原則,徹底杜絕“打白條”收棉行為,為保護棉農(nóng)切身利益盡到了應(yīng)盡的職責。
3、領(lǐng)導帶領(lǐng),實行跟蹤管理。棉花收購開始后,我辦堅持每天由領(lǐng)導掛帥下企業(yè)巡視檢查,深入收購現(xiàn)場調(diào)查詢問,掌握資金兌付、消防安全、質(zhì)量把關(guān)、價格動態(tài)等情況,對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進行指導整改,并向政府分管領(lǐng)導反映所掌握的情況。當發(fā)現(xiàn)籽棉價格走高,棉農(nóng)不愿結(jié)算10月8日前預交棉花的問題時,我辦及時在電視臺發(fā)布《通告》,并多次到企業(yè)督促限期兌付。
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