2021黨員年終個人總結(jié)格式范文
2022年即將來臨，在2021年的年末之時，對一年的工作進(jìn)行回顧吧，既然這樣，那么你知道關(guān)于黨員的工作總結(jié)該怎么寫嗎？下面小編為大家收集整理了“2021黨員年終個人總結(jié)格式范文5篇”，歡迎閱讀與借鑒!
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學(xué)生黨員個人總結(jié)優(yōu)秀范文精選五篇
黨員年終個人總結(jié)格式范文1
一年來，在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、大力支持以及同志們的幫助協(xié)作下，自己恪盡職守，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面，我將一年來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面
做為一名共產(chǎn)黨員，自己在思想和行動上能始終和黨組織保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》等黨紀(jì)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自己做為一名黨員的思想覺悟和理論修養(yǎng)。同時還能認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，紀(jì)檢業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的工作能力和執(zhí)紀(jì)案的水平。
二、工作方面
一是協(xié)助主任抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，做好個人工作計劃。年初，以領(lǐng)導(dǎo)干部履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個一”活動為載體，對全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，共分為7大類45小項(xiàng)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“五個一”工作，向全區(qū)科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下發(fā)了“五個一”記實(shí)手冊100份。并督促領(lǐng)導(dǎo)干部對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了認(rèn)真的部署、安排和落實(shí)。全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作及領(lǐng)導(dǎo)干部履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個一”活動進(jìn)展順利。
二是協(xié)助主任認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作從四個方面開展了工作：一是在全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)組織開展了學(xué)習(xí)貫徹黨章及“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”主題實(shí)踐活動;二是結(jié)合紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立85周年活動，以弘揚(yáng)“紅船精神”，鞏固和發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動成果為主題，在全區(qū)開展了“紅船杯”學(xué)黨章知識競賽活動，全區(qū)53個單位參加了學(xué)黨章知識答題活動，共]答題53份。三是組織開展了廉政文化“六進(jìn)”活動，在總結(jié)去年廉政文化進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全區(qū)全面開展了這項(xiàng)工作，制定了《金臺區(qū)廉政文化“六進(jìn)”活動實(shí)施方案》，同時進(jìn)一步完善、規(guī)范了西關(guān)福臨堡社區(qū)廉政文化進(jìn)社區(qū)的相關(guān)資料及宣傳板面，力爭使福臨堡社區(qū)成為名副其實(shí)的廉政文化進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)單位和樣板社區(qū)。四是結(jié)合學(xué)習(xí)“____”重要講話精神，為了進(jìn)一步拓展反腐倡廉教育的內(nèi)容和形式，營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好氛圍，發(fā)揮大宣教的作用，在全區(qū)開展了“樹榮辱觀，唱正氣歌“主題演唱活動，全區(qū)共組織開展了200余場次的演唱活動，累計參加演唱的黨員干部達(dá)到6000余人次。
三是案件審理工作。按照市紀(jì)委及委局領(lǐng)導(dǎo)的安排，年初對全區(qū)__年和__年兩年期間區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局自辦的13件違紀(jì)案件案卷及基層查辦的18件違紀(jì)案件案卷，圍繞事實(shí)是否清楚、具體，證據(jù)是否充分、確鑿，定性是否準(zhǔn)確，處理是否恰當(dāng)，程序是否合法，案件材料及公文是否規(guī)范，處分決定是否執(zhí)行到位等方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查，對查出的問題，協(xié)同檢察室、信訪室及基層相關(guān)單位進(jìn)行了認(rèn)真的糾錯，對不規(guī)范的資料逐一進(jìn)行了補(bǔ)充完善和規(guī)范。在自查中，對處分決定執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，走訪了區(qū)委組織部、區(qū)人勞局、及相關(guān)區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦事處，通過查閱個人檔案、單位會議記錄、個別了解情況等形式，保證了處分決定執(zhí)行到位。__年、__年兩年所查處的31件違紀(jì)案件，從檢查、審理到處分決定的執(zhí)行都得到了市紀(jì)委的肯定，順利通過了市上的檢查驗(yàn)收。
黨員年終個人總結(jié)格式范文2
時光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。
一、思想方面
我忠誠黨的事業(yè)，深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己，熱愛我的工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會三個代表重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個人改正錯誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。
我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦，積極參加各種活動
作為新世紀(jì)的化工工人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動中，不但認(rèn)識了不少老黨員，也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所，。自己從這次活動中收獲不少，就是從這次活動中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
黨員年終個人總結(jié)格式范文3
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，緊緊張張的一年又接近了尾聲，這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙上，加上自己的努力，取得必須的成績，我在工作中也存在好多不足?，F(xiàn)作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，關(guān)心國家大事，能夠自覺學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”與科學(xué)發(fā)展觀。在政治上、思想上、行動上時刻與黨中央持續(xù)高度一致。在今年的雪災(zāi)和地震中，能發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用，用心捐贈;以自己的實(shí)際行動關(guān)心國家的奧運(yùn)盛會。用心參加系科的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，虛心向老同志、老黨員、老教師學(xué)習(xí)，始終嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和理論水平。忠誠于國家的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)心同志，團(tuán)結(jié)合作。理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。
二、工作表現(xiàn)
熱愛本職工作，有高度的職責(zé)感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能用心主動地完成各項(xiàng)工作。平時嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)同志，始終把工作放在第一位，不計個人得失，服從組織分配，努力完成學(xué)校和部門分配的工作任務(wù)。2013年以來本人先后擔(dān)任了《商務(wù)英語》、《外貿(mào)函電》、《報關(guān)實(shí)務(wù)》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》等多門課程的教學(xué)工作。另外，擔(dān)任多個班級畢業(yè)生的畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，教學(xué)任務(wù)十分飽滿。在教學(xué)中，能針對不同學(xué)生的實(shí)際狀況，認(rèn)真?zhèn)湔n、講解、批改作業(yè)，編寫了多門課程的習(xí)題集，很好地配合了課堂教學(xué)。同時，我十分重視教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，確保課堂教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合，以到達(dá)的教學(xué)效果。在課堂教學(xué)中，我還經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育，把學(xué)生培養(yǎng)成對社會有用的合格人才。我的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果受到師生的肯定和好評。
三、教學(xué)科研
專業(yè)建設(shè)方面:編寫多門課程教學(xué)大綱，科學(xué)合理的安排教學(xué)日歷，用心參與系科的各項(xiàng)教研活動。本人擔(dān)任國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)計劃的制訂和修改工作，制定和修改過程中，多方搜集資料，廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和專家意見，對該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、理論體系，做了準(zhǔn)確的定位。為了提高教學(xué)質(zhì)量用心利用暑假到企業(yè)一線實(shí)踐、總結(jié)。并在此基礎(chǔ)上完成《進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合案例分析》。為了更好地完成教學(xué)工作，進(jìn)一步提高教學(xué)水平，我十分重視科研工作，平時經(jīng)常查閱本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的資料，長期跟蹤了解國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易領(lǐng)域、報關(guān)事務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)。2013年10月本人在全國中文核心期刊上以第一作者身份發(fā)表文章《淺析人民幣升值對南通紡織業(yè)的影響》;在學(xué)校舉辦的“知識伴我行”讀書節(jié)征文比賽二等獎;《江海清風(fēng)》征文獲三等獎。
四、實(shí)驗(yàn)工作
2013年以來，本人一向按照學(xué)校的規(guī)定和系主任及實(shí)驗(yàn)室主任的指導(dǎo)做好經(jīng)管系綜合實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)。定期做好實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的檢修、軟件安裝、電腦的清理、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生的等，以持續(xù)實(shí)驗(yàn)室的正常使用。對于實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)日常工作也能盡心盡職維護(hù)。
五、班主任工作
班主任工作方面:上半年我擔(dān)任外貿(mào)微機(jī)041班的班主任，下半年我擔(dān)任國貿(mào)071、072班的班主任，抱著對學(xué)生、對學(xué)生家長、對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好班級。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，抓好學(xué)生的政治思想工作，教育他們遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做合格的大學(xué)生;制訂嚴(yán)格的班規(guī)班紀(jì)，對學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生督促教育，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一部分優(yōu)秀學(xué)生骨干力量;過用心指導(dǎo)并參與學(xué)生的一些有好處的活動，如大學(xué)生科技競賽，并在學(xué)校評比中獲得鼓勵獎。與同學(xué)討論時事，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和分析力，增加同學(xué)們的知識面。對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，個性是在雪災(zāi)和地震以及奧運(yùn)會期間，能引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)際行動支持國家。經(jīng)過我的精心管理，2013年，我所帶班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)、宿舍管理、考紀(jì)考風(fēng)良好;系科的各項(xiàng)評測結(jié)果優(yōu)良(畢業(yè)班就業(yè)率名列系科前列)。
當(dāng)然，人無完人，金無足赤。我在工作中也存在著不足，比如教學(xué)方法的自我改善和提高成效不是很明顯，見效也不是很快;相信在學(xué)校及系科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校和系科同事的幫忙下，我會在今后有大的提高。更何況我有做好一個好老師的熱心、信心和恒心，相信我會不斷提高自己，把教學(xué)工作做得更加好，來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。
黨員年終個人總結(jié)格式范文4
從知曉此次毛鄧三的寒假作業(yè)的標(biāo)題起，起初的感覺是頗為為難的，因?yàn)閷?shí)在難得想到身周存在符合這個條件而又比較熟悉的人。好在一個好友的來訪解決了這個難言之隱。
在與他的閑談中，他聽說了我的這個寒假作業(yè)，正好身處“醫(yī)藥世家”的他對這個標(biāo)題深有感觸，于是乎此次訪談自然而然的變成了我身邊好友身邊的黨員醫(yī)生。我想這樣的情況應(yīng)該遠(yuǎn)比當(dāng)面訪談更符合實(shí)情。
從他的敘述中，我知曉了他所謂的“醫(yī)藥世家”的來歷，其實(shí)說起來此“世家”并非傳統(tǒng)的家傳技藝，而僅僅是他這一大家族中醫(yī)生的比例實(shí)在是相當(dāng)?shù)拇?，而符合“黨員醫(yī)生”這個條件的也有好幾個。其中，他的大姑媽就是其中的代表。
“我爸爸那輩一共是五個兄弟姐妹，其中我大姑媽排行第一，三叔最小。那時候家里非常窮，維持正常的學(xué)習(xí)和生活開支已頗顯艱難，加上當(dāng)時農(nóng)村的醫(yī)療水平相當(dāng)之低，使偶然患上天花的三叔生命垂危，那時最長的姑媽可謂是跑遍了全村的診所，求遍了方圓十里的醫(yī)生，才總算有個好心的醫(yī)生愿意免費(fèi)接診，這才讓我三叔化險為夷。或許正因?yàn)榇舜吻筢t(yī)的刺激，我姑媽發(fā)奮讀書，毅然決然的報考了醫(yī)學(xué)院校，而后成為了縣人民醫(yī)院的一名五官科醫(yī)生。如今，時光飛逝，不知不覺間她已經(jīng)在這個工作崗位上工作了35個春秋!如今已經(jīng)58歲的她，早在3年前本就可退休，頤養(yǎng)天年了，但這幾年她依然堅(jiān)持在工作崗位上，盡管僅僅是一個上午班，但這對于曾今患過紅斑狼瘡
而致身體狀況不太好的她來說已經(jīng)是相當(dāng)難能可貴了。用她自己的話說是，工作慣了，閑不下來。其實(shí)，我知道她僅僅是想在力所能及的時候能在多多解除病人的苦痛。這么多年下來，她憑借精湛的醫(yī)術(shù)，良好的醫(yī)德，極強(qiáng)的責(zé)任心，在整個醫(yī)院乃至是縣城許許多多的角落中贏取了極高的贊譽(yù)。熟人見面，誰不贊一聲陽姨好?每每逢年過節(jié)的時刻，不說門庭若市，但來家道謝的人總是不會缺的，對于很多身處農(nóng)村并不算富裕的病人來說，他們知道什么樣的醫(yī)生是真心對他們負(fù)責(zé)的，并不僅僅是治病救人，也在于想方設(shè)法的為病人考慮，避免他們花費(fèi)不必要的開支?？杀M管她從不多開無用的處方，不開具不必要的住院證明，但她的月進(jìn)賬也依然是排行醫(yī)院前列??”
從他的敘述中，我仿佛看到了一個雖不高大卻好似頂天立地的身影，她不具備相當(dāng)耀眼的職稱光環(huán)，卻切切實(shí)實(shí)以自己的經(jīng)驗(yàn)與知識用心治療每一個手中的病患，她從不強(qiáng)調(diào)自己有多么多么的愛黨敬業(yè)，確實(shí)實(shí)在在地讓每一個身邊人感受到了什么叫先進(jìn)!
從填報志愿時義無反顧的選擇了醫(yī)學(xué)時，在我心中就一直存在一個白衣天使的形象，而如今，這個形象無比鮮明起來，盡管如今我還未能成為一名和格的白衣天使和光榮的共產(chǎn)黨員，但有了目標(biāo)，有了方向，有了動力的人，再大的困難與阻撓又算得了什么呢?
黨員年終個人總結(jié)格式范文5
每一個行業(yè)都會有工作總結(jié)，只有總結(jié)了過去的工作，在將來的工作里，能改善不足，揚(yáng)長避短，把工作做得更好。
不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)
在這半年里，我時刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。作為黨員的我認(rèn)識到自己還有很多不足，在日常工作中時刻注意向其他黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個能夠經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我積極參加公司路隊(duì)組織的各種活動，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓贰Ｊ燮惫ぷ鞑粡?fù)雜但是很繁瑣，每天面對著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會聽到乘客的抱怨：等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。
為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配合集團(tuán)公司積極參加四體會的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境”的方向努力。對此，我充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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