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營運總監(jiān)年度工作總結(jié)1000字

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經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。下面就是小編給大家?guī)淼臓I運總監(jiān)年度總結(jié)五篇,歡迎參閱!

營運總監(jiān)年度總結(jié)1

尊敬領(lǐng)導(dǎo):

您好!

自20__進入我們__公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調(diào)任運營總監(jiān),分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)我們盈利_億的目標(biāo),同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。

在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們__公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護,創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。

這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:

一、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團隊

在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

二、與各傳媒公司的合作

為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在___電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時,提升我們品牌的社會關(guān)注度。

三、資源的整合

主要包括內(nèi)部管理機構(gòu)的整合,包括獎勵機制的建立,內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,并在此基礎(chǔ)上擴大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最后,要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。

營運總監(jiān)年度總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間來公司2個多月了,我逐漸從原來的 在這段時間,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,在公司 對于沒有涉及過微量元素的我來說,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到年終,自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間,回首即將逝去的20__年,發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。工作報告總結(jié)如下:

工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥

工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護頻道的形象,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。

更加注重發(fā)揚團隊精神:部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。上一年來,我保持與部門同事的良好溝通|方|案范|文庫=整理%^,通過不斷交流來融入整個部門的整體,更通過參與到頻道整體建設(shè)中,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。

更加積極的進取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求,一年中,我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進取之心。

編輯業(yè)務(wù)精益求精

一年中,我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。

一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作,同時針對IT熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。

二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容,同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。

三、認(rèn)真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外,也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解,在其他主管的幫助下,學(xué)習(xí)到了運營部門其他幾個頻道的知識。

四、一年來,制作多個行業(yè)專題:如《中國正式進入3G時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網(wǎng)絡(luò)色情》等。

五、圍繞年底熱點話題,進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件,《盤點IT業(yè)20__年度關(guān)鍵詞:日子在偷菜中溜走》《20__年IT江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件,獲得了網(wǎng)友關(guān)注,點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集下,通過大家的不斷努力,IT頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn),目前每天的流量都在40萬左右。 滿懷激情展望未來

在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,積極參與新聞中心的其他各項工作,把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好,努力為運營部做貢獻。

通過一年多的工作,我已經(jīng)逐漸意識到,作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯,首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中,我會在日常工作之外,多做基礎(chǔ)性的工作,讓自己迅速充實起來,逐漸加強專業(yè)知識水平,逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向!這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

此外,在日常工作方面,我還要力爭做到:

一、繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),增強自身的新聞敏銳性,提升組織策劃能力。

二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針,做出自己的特色。

三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外,要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。

新的一年中,我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續(xù)從工作中

不斷吸取經(jīng)驗,及時改正,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進則退。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團隊整體的努力下,部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!

營運總監(jiān)年度總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間,20__年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,并帶領(lǐng)我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:

一、開拓市場——建立分支機構(gòu)

1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額,本年度我們組織部門人員對____等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況,拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶__家,有單項業(yè)務(wù)合作意愿的__家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的__家。

2、成立分支機構(gòu):

(1)分公司_家:__分公司;

(2)分所__家:___;

二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績

分支機構(gòu)簽訂合同__個,合同總額__萬元,已到賬__萬元,_實際已收管理費___萬元。

三、運營部自營項目:

運營部自營項目一個,合同總金額__萬元,已收___萬元。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié):

一、堅持規(guī)范化管理

1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎(chǔ),明確部門和個人的責(zé)任、目標(biāo),對部門強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

2、對業(yè)務(wù)工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細(xì)操作細(xì)則,實行有效地管理措施,防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、所有分支機構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門運營工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

1、部門加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。

2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復(fù)審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提高效率。

3、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算,目前各分支機構(gòu)均有意見,望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在20__年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!

營運總監(jiān)年度總結(jié)4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月,在這半個多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報一下。

分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡單介紹一下我的工作。

首先,業(yè)績方面。在半個月里頭,我司共與全家4單位達(dá)成合作共識,完成各類項目、作品共計100余項,累計金額達(dá)500多萬,其中,與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考,同時對后期的服務(wù)給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應(yīng)該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監(jiān),保證合同的完美履行。

其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。

最后,關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認(rèn)同感,產(chǎn)生向心力,最后導(dǎo)致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng)下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務(wù)理念,增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。

當(dāng)然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。

最后,謝謝大家。

營運總監(jiān)年度總結(jié)5

一,崗位主要業(yè)績

1.1,倉儲部

a,庫房跟班并協(xié)同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標(biāo)準(zhǔn)

b,根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作

1)出貨雙重復(fù)核

2)與財務(wù)部聯(lián)合進行周循環(huán)盤點

3)建立庫房員工周例會制度

c,參與并協(xié)調(diào)倉儲物流軟件的開發(fā)工作

d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排

e,參與倉庫員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)

f,啟動庫管員工及主管崗位培訓(xùn)工作

1.2,營運部

a,營運跟班,了解營運部工作流程及現(xiàn)有管理體系

b,參與營運部績效標(biāo)準(zhǔn)制定

c,參與營運部軟件改進需求收集

d,完成營運部數(shù)據(jù)分析,啟動外包供應(yīng)整合工作

e,啟動重點客戶操作手冊編制工作,并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。

f,啟動營運部內(nèi)控管理制度細(xì)化工作,彌補現(xiàn)行制度不足

g,參與投訴與操作異常工作調(diào)查(邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調(diào)查)

二,對管理人員的年終獎金在發(fā)放的時間和方式的建議

發(fā)放時間:建議在明年年前舉行的管理員工聚會前發(fā)放。

發(fā)放方式:聚會時發(fā)放

三,自我評價:

由于本人入司較晚,加之其間由于個人原因請假三周,對于本司的整體運作及個人工作情況較之其它同時略顯不足。

項目工作量工作效率工作成績工作熱情

評價良良普通優(yōu)

四,目前對我司管理團隊信心指數(shù)及個人建議

目前,我司管理團隊結(jié)構(gòu)較之過去性較大變化,整體管控能力提升,對此,個人認(rèn)為目前我司管理團隊信心指數(shù)為:5

建議:

a,管理團隊間信息交流不暢,人員之間的信息通報特別是異常信息通報制度(標(biāo)準(zhǔn))應(yīng)盡早建立。

b,數(shù)據(jù)分析僅為極少數(shù)管理人員開展工作的依據(jù),應(yīng)要求各部門建立規(guī)范性的數(shù)據(jù)通報機制。


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