醫(yī)療單位消毒隔離總結(jié)范文
繁忙的一年又快過(guò)去了，回望過(guò)去的一年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。那么有關(guān)醫(yī)療單位工作總結(jié)怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的有關(guān)醫(yī)療單位工作總結(jié)，希望對(duì)你們有幫助!
醫(yī)療單位工作總結(jié)1
X年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制，無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議，發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊。
院感管理在1至10月份進(jìn)行了以下工作：
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求 細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求 加強(qiáng)傳染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門(mén)診、內(nèi)科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門(mén)，共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查
1至9月份，全院共出院的_例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類(lèi)，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類(lèi)疾病類(lèi)，例次感染率2.30%;循環(huán)類(lèi)疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類(lèi)疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類(lèi)疾病，例次感染率1.15%，。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，_年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養(yǎng)56份，物體表面采樣培養(yǎng)41份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份，消毒液采樣培養(yǎng)47份，消毒物品采樣培養(yǎng)12份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份，合格率100%。
對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類(lèi)型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體落實(shí)措施。
醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報(bào)結(jié)果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院_例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類(lèi)人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
醫(yī)療單位工作總結(jié)2
回想年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，具體從以下幾個(gè)方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)習(xí)》及《向同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”來(lái)指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無(wú)怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時(shí)間，把握一切機(jī)會(huì)，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在病人攝片檢查過(guò)程中，利用dr成像快的優(yōu)勢(shì)，把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái)，在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，常常咨詢(xún)他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識(shí)，也對(duì)正確的診斷起到很大幫助，下班時(shí)間向書(shū)本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，給我?guī)?lái)了信心，給我?guī)?lái)了效率，極大鼓舞了我以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改正。
在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：
1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn)，時(shí)有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒，話(huà)語(yǔ)不夠溫馨，時(shí)候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話(huà)和表達(dá)能力不足，容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時(shí)常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。
6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒(méi)有周期性，對(duì)設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時(shí)。
7、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時(shí)感自信心不足。
五、對(duì)科室的展望。
1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會(huì)診討論制度。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度，提高拍片質(zhì)量。
3、完善電子報(bào)告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。
這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)療單位工作總結(jié)3
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到的發(fā)展的。在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
二、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以_X員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年年工作的更好的!
醫(yī)療單位工作總結(jié)4
20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將20_年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
醫(yī)療單位工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹 “以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持 “醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)，對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》，門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上，門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%，門(mén)診激素處方不超過(guò)7%，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷(xiāo)制度，所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)，資質(zhì)齊全，無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生，為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶(hù)為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)、__宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方2000余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹(shù)木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
篇二
20_年，醫(yī)院按照事業(yè)部職代會(huì)和黨委工作部署，在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)的大力支持下，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和對(duì)標(biāo)工作，美化診療環(huán)境，理順工作流程，狠抓增收節(jié)支，強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，做好做全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，作準(zhǔn)做強(qiáng)體檢服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)住院服務(wù)，開(kāi)展病人選醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康宣教等便民服務(wù)活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。
一、 單位基本情況
根據(jù)事業(yè)部改革制度需要和醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)院設(shè)有綜合辦、醫(yī)務(wù)辦、醫(yī)療部、體檢部四個(gè)部門(mén)。截止20_年11月，員工171人，其中：合同化員工88人(內(nèi)退4人)，興塔員工34人。
二、截止11工作量完成情況
全院住院患者1603人次，出院1600人次，床位使用率88.52%，手術(shù)66人次;組織院內(nèi)危重病人搶救21人次，搶救成功率98%;門(mén)診就診34932人次;員工健康體檢8583人次,乙方體檢2123人次，合同工體檢3255人次;藥品處方34544張，其中醫(yī)保處方26968張，總金額5243358.45元。歸檔上架病案合格率100%，甲級(jí)病歷率95%。院內(nèi)感染率控制在8%以下，事故差錯(cuò)率為0。前線衛(wèi)生所接診15517人次。完成小區(qū)3780戶(hù)社區(qū)居民的健康建檔工作;走進(jìn)60歲以上老年人家庭建立健康檔案502人次，回訪583人次，收集50歲以上慢病病人的信息資料326份;免費(fèi)測(cè)血糖、血壓及做心電圖2098人次;為油田行動(dòng)不便的患者提供理療按摩，肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)91人次。轉(zhuǎn)往周邊醫(yī)院130人次，急診接診1333人次，開(kāi)展健康教育16場(chǎng)1532人，開(kāi)展應(yīng)急演練19次，為油田單位講課9次，參加演練8次。
完成的主要工作
(一)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，拓展醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生業(yè)務(wù)，引進(jìn)__殘聯(lián)擴(kuò)展康復(fù)理療項(xiàng)目。目前完成60歲以上老年人家庭建檔502人次，回訪583人次，免費(fèi)測(cè)血糖、血壓及做心電圖2098人次. 同時(shí)醫(yī)院為油田行動(dòng)不便的10位患者提供每月2次免費(fèi)進(jìn)行理療按摩，肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)，完成91人次。開(kāi)展兒童健__健咨詢(xún)工作，為油田550名兒童建立個(gè)人健康檔案，入戶(hù)進(jìn)行新生兒訪視42次;開(kāi)展干部保健工作，建檔40人份，一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)62人次;開(kāi)展中醫(yī)康復(fù)理療4952人次;完成計(jì)劃外免疫甲肝、乙肝等疫苗注射3956人次，計(jì)劃內(nèi)免疫注射1320人次。完成油田517名兒童的脊髓灰質(zhì)炎糖丸996人次。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高診療水平。2011年結(jié)合油田多發(fā)病、常見(jiàn)病、慢性病發(fā)病情況，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采取長(zhǎng)期性、專(zhuān)業(yè)性及短期培訓(xùn)的形式，回來(lái)后對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保學(xué)習(xí)效果。開(kāi)展送外培訓(xùn)---已安排二名醫(yī)生到__市第一人民醫(yī)院和自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)修。安排5名醫(yī)師參加__舉辦為期2個(gè)月全脫產(chǎn)的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12·名醫(yī)師參加疆內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，4名護(hù)士到疆內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我院與273、__人民醫(yī)院等本地醫(yī)院達(dá)成初步協(xié)議，遇危重癥、疑難病請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，開(kāi)展每月醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)1次---組織完成全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11次—慢性支氣管炎的護(hù)理、骨質(zhì)疏松的診斷和治療進(jìn)展。脂肪肝的臨床診斷和治療進(jìn)展、職業(yè)聽(tīng)力結(jié)果分析及診斷注意事項(xiàng)、冠心病的早期診斷、糖尿病患者多重風(fēng)險(xiǎn)因素控制管理及高血壓病相關(guān)知識(shí)、職業(yè)健康體檢的注意事項(xiàng)、臨床心電圖診斷分析、眩暈診治新進(jìn)展、小兒高熱驚厥的護(hù)理要點(diǎn)和宮頸癌的防治等。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員季度理論考核。制定院前急救計(jì)劃，擬定各種急救的搶救程序，每月組織相關(guān)人員到基地小區(qū)進(jìn)行院前急救培訓(xùn)1次--完成院內(nèi)應(yīng)急演練11次—?jiǎng)?chuàng)傷病人的急救處理、急性心肌梗死的院前急救、硫化氫中毒、顱腦外傷、溺水、中暑的急救等。
(三)大力開(kāi)展便民服務(wù)，真情服務(wù)小區(qū)居民。利用休息日開(kāi)展糖尿病、高壓壓、高血脂健康宣教活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血糖、血壓及發(fā)放知識(shí)手冊(cè)812人次。參加礦區(qū)“學(xué)雷鋒服務(wù)一條街”活動(dòng)，我院青年志愿者開(kāi)展了免費(fèi)測(cè)血糖、測(cè)血型、測(cè)血壓以及肛腸疾病咨詢(xún)、用藥咨詢(xún)等活動(dòng)。共測(cè)血糖100人次，測(cè)血型64人次，測(cè)血壓150人次，發(fā)放安全用藥宣傳資料、肛腸疾病治療及家庭保健宣傳冊(cè)等宣傳單共計(jì)86余份。完成元宵節(jié)社火活動(dòng)、“三.八”國(guó)際婦女節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)孔雀河徒步、油田礦區(qū)退管站員工參觀前線、礦區(qū)文藝廣場(chǎng)活動(dòng)、油田籃球邀請(qǐng)賽、羽毛球、足球比賽等保健出診服務(wù)工作22人次。安排醫(yī)務(wù)人員及救護(hù)車(chē)護(hù)送油田高危產(chǎn)婦、癌癥病人和危重患者到__診治6次。安排一名醫(yī)務(wù)人員為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行健__健。3月3日是全國(guó)愛(ài)耳日，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到石油一中為學(xué)生講解如何正確用耳及怎樣保護(hù)聽(tīng)力;3月18日是全國(guó)護(hù)肝日，安排醫(yī)務(wù)人員為退管站員工進(jìn)行保肝、護(hù)肝知識(shí)講座?！?.19”世界肝病日，安排醫(yī)務(wù)人員到天然氣事業(yè)部宣講保肝護(hù)肝健康知識(shí)。
實(shí)施與__殘聯(lián)康復(fù)中心合作—在住院部六樓開(kāi)設(shè)3間康復(fù)診室，開(kāi)展推拿、刮痧、溫炙、針灸、拔罐、中草藥外敷、足療等理療項(xiàng)目。3月24日安排4名醫(yī)護(hù)人員完成__衛(wèi)生局組織的第16個(gè)世界結(jié)核病防治日的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。每月邀請(qǐng)__援疆醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)醫(yī)院坐診，對(duì)96名患者進(jìn)行一對(duì)一心血管病和高血壓病的答難解疑。
幫助油田患者辦理轉(zhuǎn)院130人次，聯(lián)系外院核磁檢查26人次，碎石4人，檢驗(yàn)348人，請(qǐng)__人民醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診40次，請(qǐng)二七三醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診24次。完成門(mén)診臨時(shí)性輸液1209人次，夜間急診1179人次，完成合同工體檢3255人次。
(四)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平。為加強(qiáng)醫(yī)院病房管理，要求每位住院患者均填寫(xiě)住院病人離院責(zé)任書(shū)及醫(yī)患溝通記錄單。為加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)，每日到各科室跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足予以現(xiàn)場(chǎng)整改。開(kāi)展每日科室的面對(duì)面交接班，并進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)查房，尤其對(duì)新崗位人員提出較高要求.完成醫(yī)院綜合病區(qū)業(yè)務(wù)查房—急性冠脈綜合癥、小兒支氣管肺炎、糖尿病等診斷標(biāo)準(zhǔn)、鑒別診斷、治療原則及健康宣教。
開(kāi)展病人選醫(yī)生活動(dòng)，醫(yī)院門(mén)診和綜合病區(qū)開(kāi)展就診病人3天、出院患者7天內(nèi)電話(huà)回訪服務(wù)工作，目前此項(xiàng)工作正常運(yùn)行，并受到患者的好評(píng)。醫(yī)院安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院病案的三級(jí)質(zhì)控工作，開(kāi)展每月全院醫(yī)護(hù)人員病歷、處方、護(hù)理文書(shū)檢查及各科室滿(mǎn)意度調(diào)查工作。結(jié)合“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展“患者在我心中”演講比賽、十佳醫(yī)務(wù)工作者評(píng)比及病歷、處方、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng)。開(kāi)展礦區(qū)第四屆職業(yè)技能競(jìng)賽--醫(yī)院護(hù)理崗位理論、操作競(jìng)賽。進(jìn)一步完善醫(yī)院8個(gè)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量工作的考核細(xì)則，及服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查內(nèi)容;根據(jù)州疾控中心要求，隨時(shí)做好甲型H1N1流感和各項(xiàng)傳染病的防控應(yīng)對(duì)和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，及預(yù)防院內(nèi)感染工作，五月啟動(dòng)腸道傳染病門(mén)診工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保新文件并及時(shí)傳達(dá)及宣傳，同時(shí)及時(shí)與州醫(yī)保溝通解決每月的反饋問(wèn)題，配合完成__社保局的兩次檢查。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員傳染病防治理論知識(shí)考試，上報(bào)傳染病22人;安排8名專(zhuān)家參加__衛(wèi)生局組織的醫(yī)療事故鑒定會(huì);完成2011年自治州繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的開(kāi)展工作。開(kāi)展醫(yī)院物資、藥品規(guī)范管理和效能自檢自查工作。為油田員工及家屬開(kāi)展藥品個(gè)性化服務(wù)。完成醫(yī)院醫(yī)療廢物自檢自查工作，并將檢查及整改結(jié)果上報(bào)__衛(wèi)生局。完成2011年度醫(yī)院科研評(píng)審立項(xiàng)工作，全院各科室共申報(bào)16項(xiàng)，經(jīng)院科技委員會(huì)評(píng)審確定13項(xiàng)為2011年院科研項(xiàng)目;完成醫(yī)院定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及職業(yè)病健康檢查、診斷機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審和續(xù)展審核工作。完成全院4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名和考核工作;完成2011年醫(yī)院55名醫(yī)師定期考核資料的準(zhǔn)備并上報(bào)__衛(wèi)生局，同時(shí)組織完成19名醫(yī)師定期考核理論和操作考試。
(七)不斷美化體檢環(huán)境，優(yōu)化流程和服務(wù)反饋。目前，完成油田甲方體檢8583人次，乙方單位及其他零星體檢2123人次，外簽體檢協(xié)議15份。年度體檢回訪單位15個(gè)，員工回訪率100%。完成2011年度甲方和乙方單位職業(yè)健康體檢分析評(píng)價(jià)報(bào)告10份，單位健康體檢總結(jié)報(bào)告30份，員工健康體檢反饋報(bào)告56份。實(shí)行電子信息和書(shū)面信息雙反饋機(jī)制，向40歲以上的員工以書(shū)面反饋信方式向其反饋體檢結(jié)果600余封。
(八)前線醫(yī)療服務(wù)
前線醫(yī)療點(diǎn)1-11月共接診15517人次，宣教人數(shù)11532人次，專(zhuān)題講課82場(chǎng)次，協(xié)助作業(yè)區(qū)食堂衛(wèi)生檢查422次，參與作業(yè)區(qū)搶險(xiǎn)演練22次，出診102人次，協(xié)助作業(yè)區(qū)飲食服務(wù)人員體檢抽血65人次。其中輪南點(diǎn)搶救車(chē)禍1起，救治危重傷員10人次;塔中點(diǎn)搶救車(chē)禍5起，救治傷員10人次。為了增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通，前線醫(yī)療部于8月增加了回訪跟蹤服務(wù)，回訪約3560人次，既提高了醫(yī)生自身的業(yè)務(wù)，又拉近了醫(yī)患之間的距離。
2011年9月、10月、11月中旬在全探區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展兩輪脊灰疫苗應(yīng)急強(qiáng)化免疫活動(dòng)，針對(duì)前線人員多，分散較大等特點(diǎn)前線醫(yī)療部積極響應(yīng)，緊急部署，盡可能做到全面覆蓋，安排前線各醫(yī)療點(diǎn)制定好發(fā)苗服苗計(jì)劃，第一輪服苗人員14000人，第二輪已領(lǐng)取疫苗14000人份，服苗正在進(jìn)行中。
四、存在問(wèn)題
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。服務(wù)軟件系統(tǒng)需盡快解決，無(wú)社區(qū)工作軟件將制約社區(qū)工作的開(kāi)展，目前重復(fù)、無(wú)效工作較多。同時(shí)需強(qiáng)化健康管理師、心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)，兒童智力篩查、兒保等知識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。同時(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)__殘聯(lián)在醫(yī)院的行醫(yī)管理。
(二)體檢方面。需進(jìn)一步提高健康管理水平，建立醫(yī)院、單位、個(gè)人三位一體的健康防護(hù)體系，體檢流程需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善，部分崗位人員需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高體檢專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還需加強(qiáng)外部專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)交流。
(三)設(shè)備管理方面。本地乃至疆內(nèi)缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備維修專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，我院設(shè)備管理人員只有一名，各種醫(yī)療設(shè)備已達(dá)400多臺(tái)，成為資產(chǎn)重點(diǎn)，大型設(shè)備維修保養(yǎng)有合同支持，小型設(shè)備維修保養(yǎng)卻難以為繼，整體設(shè)備維修工作還需進(jìn)一步規(guī)范。
(四)綠色__服務(wù)方面。 因受醫(yī)保政策限制，必須逐級(jí)轉(zhuǎn)診，很難按照患者的意愿和要求進(jìn)行轉(zhuǎn)診到患者指定醫(yī)院。__設(shè)保隊(duì)轉(zhuǎn)院率也有明確規(guī)定，超過(guò)定額后可能對(duì)醫(yī)院回收醫(yī)保資金帶來(lái)影響。
五、2012年工作設(shè)想
1. 強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。利用持續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)，大力實(shí)施全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)培、外訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療行為規(guī)范管理，在保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全的同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)意度穩(wěn)步提升。計(jì)劃今年將通過(guò)外培方式送外進(jìn)修5-8人，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家坐診10人次以上，員工自我內(nèi)部培訓(xùn)1000人次。啟動(dòng)全科醫(yī)生培訓(xùn)，力爭(zhēng)三年內(nèi)重點(diǎn)崗位60%的人員考取資格，持證上崗，全面提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
2. 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。合理編制預(yù)算，突出長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、近期發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目以及突發(fā)事件的預(yù)算，提高預(yù)算符合率。同時(shí)加強(qiáng)三級(jí)成本核算，強(qiáng)化成本意識(shí)，加強(qiáng)藥品、設(shè)備耗材以及后勤物資的源頭采購(gòu)環(huán)節(jié)管理，大力開(kāi)展節(jié)能降耗和創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。要按照事業(yè)部要求，認(rèn)真分解經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，研究制定具體措施，規(guī)范管理，重點(diǎn)加強(qiáng)創(chuàng)收、節(jié)支環(huán)節(jié)管理，明確創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)和節(jié)支重點(diǎn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，要在體檢、醫(yī)療和前線服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，細(xì)化預(yù)算，做到應(yīng)收盡收。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)管理，理順維修保養(yǎng)流程，責(zé)任到人，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修成本，全面提高收入成本比。還要進(jìn)一步降低可控成本措施進(jìn)行研究，確保完成全年工作任務(wù)。
3.以綠色__為建設(shè)重點(diǎn)，切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果
一是急患者所急，切實(shí)加強(qiáng)綠色__建設(shè)，不斷提升醫(yī)院應(yīng)急服務(wù)保障能力。在基地，堅(jiān)持急診24小時(shí)輪流值班作業(yè)，配備技術(shù)全面的醫(yī)護(hù)力量和急診救護(hù)器械，對(duì)小區(qū)隨時(shí)出現(xiàn)的急診患者做到隨時(shí)出診、隨時(shí)搶救，繼續(xù)開(kāi)通小區(qū)急診綠色__電話(huà)，設(shè)置24小時(shí)急救車(chē)輛，建立臨床科室與門(mén)診的互援機(jī)制和特殊情況下向州市醫(yī)院的轉(zhuǎn)送、會(huì)診制度，提高對(duì)基地患者的突發(fā)病情的救急能力。
在前線，各作業(yè)區(qū)除強(qiáng)化值班醫(yī)生護(hù)士的應(yīng)急和日常救治能力培養(yǎng)、培訓(xùn)考核外，我們將充分依托各作業(yè)區(qū)周邊的實(shí)力醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，落實(shí)互動(dòng)救援機(jī)制，為前線患者轉(zhuǎn)診提供綠色__。充分發(fā)揮輪南與塔中的醫(yī)療應(yīng)急救援支撐能力，做好應(yīng)急救治、搶險(xiǎn)工作。
對(duì)外轉(zhuǎn)診方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)與自治區(qū)各大醫(yī)院的互動(dòng)，繼續(xù)商談簽訂上轉(zhuǎn)重癥和疑難雜癥患者的緊急接收、接治協(xié)議，同時(shí)積極依托北京等辦事處，做好患者的及時(shí)轉(zhuǎn)診住院工作。
4.以強(qiáng)化“三基”為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)院管理水平
一是要深入落實(shí)規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作。進(jìn)一步理順部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位工作界面，分清職責(zé)，明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，健全考核辦法，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)工作管理落實(shí)效果的考核。
二是全面推行五型班組和七型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)明年年底100%的班組初驗(yàn)達(dá)標(biāo)，全面提升單元管理水平。
三是要抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。首先是要抓好對(duì)科以上管理人員的培訓(xùn)、教育工作。結(jié)合規(guī)范化管理要求，重點(diǎn)抓好對(duì)部門(mén)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作考核的培訓(xùn)。同時(shí)要增加工商管理知識(shí)及醫(yī)療法律法規(guī)、增強(qiáng)執(zhí)行力等方面上知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高科以上干部依法管理的能力。
四是要抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作人員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程管理制度及醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)。加大院前急救知識(shí)的普及，急救方案的演練，全科醫(yī)生的培養(yǎng)工作，堅(jiān)持自學(xué)、院內(nèi)每月一次的內(nèi)培，每月一次的應(yīng)急演練和就近到__等醫(yī)院隨班學(xué)習(xí)等方式，切實(shí)增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)要加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)幫帶工作。
五是加強(qiáng)對(duì)黨群干部和黨員骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)教育。著重加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)、黨的基本知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)理想、宗旨和世界觀的教育，以達(dá)到強(qiáng)化黨員角色意識(shí)的目的。
六是堅(jiān)持開(kāi)展每年一個(gè)季度的崗位技術(shù)大練兵和每年一次的技能大比武活動(dòng)，切實(shí)提高員工的崗位技術(shù)水平。
七是是堅(jiān)持外請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)坐診帯扶和知識(shí)講座，病例診療、手術(shù)觀摩等活動(dòng)，同時(shí)還將有計(jì)劃地少量外派技術(shù)骨干到內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)行提升、深造學(xué)習(xí)。
5、以強(qiáng)化平安建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
一是要進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)和一把手負(fù)責(zé)制，加__全生產(chǎn)責(zé)任追究。首先，完善和落實(shí)各類(lèi)規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)院安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全辦公會(huì);兩周一次院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公;每月一次行政大查房，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理進(jìn)行檢查并公示。設(shè)立HSE專(zhuān)項(xiàng)基金，實(shí)行當(dāng)月考核，年終兌現(xiàn)，杜絕各種醫(yī)療安全漏洞和管理漏洞，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。其次，堅(jiān)持開(kāi)展分級(jí)分崗的定期安全審核活動(dòng)，以醫(yī)院安全為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全醫(yī)療安全事故防范措施和要害把關(guān)責(zé)任追究機(jī)制，開(kāi)展好每年4次的安全應(yīng)急演練和消防練習(xí)。再次，加強(qiáng)安全法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和提高操作技能。繼續(xù)強(qiáng)化“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司反違章禁令”，使每位員工熟記安全禁令，并根據(jù)醫(yī)院具體情況應(yīng)用于工作崗位，避免事故的發(fā)生。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理管理，繼續(xù)落實(shí)“三防”、“四防”工作措施，達(dá)到員工無(wú)違法犯罪、無(wú)重大刑事、治安案件，杜絕醫(yī)院內(nèi)部綜治事件出現(xiàn)。進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛、物品停放管理工作，完善監(jiān)控系統(tǒng)，搞好矛盾糾紛調(diào)節(jié)化解工作。
6、以強(qiáng)化和諧穩(wěn)定建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè)
一是切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“形勢(shì)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任”主題教育活動(dòng)，幫助員工進(jìn)一步認(rèn)清油田及礦區(qū)發(fā)展形勢(shì)，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)“成本與市場(chǎng)”、“成本與效益”的關(guān)系，切實(shí)將廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到油田的大局和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。深入開(kāi)展“黨員集中教育月”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”和黨內(nèi)七項(xiàng)制度。加強(qiáng)宣傳思想工作，以正面宣傳教育為主，引導(dǎo)員工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，為完成2009年全年工作任務(wù)奠定思想基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立清正廉潔之風(fēng)。
首先要落實(shí)廉政責(zé)任制度，及時(shí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉和廉潔談話(huà)等制度。認(rèn)真開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)月”活動(dòng)，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。其次深入開(kāi)展效能監(jiān)察工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院藥品采購(gòu)招投標(biāo)過(guò)程的監(jiān)督，防止弄虛作假、以次充好、暗箱操作等問(wèn)題的發(fā)生。
三是充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的橋梁紐帶作用，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵“導(dǎo)師帶徒”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)，為員工提升技能搭建平臺(tái)。開(kāi)展每月一次的“三個(gè)明白”調(diào)研工作，及時(shí)了解職工所思、所想、需要解決的問(wèn)題，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。落實(shí)職工的休假、療養(yǎng)工作及女工勞動(dòng)保護(hù)工作。2009年，繼續(xù)抓好“青年志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”工作活動(dòng)。
四是抓好穩(wěn)定、計(jì)劃生育、保密及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、保密及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作責(zé)任。堅(jiān)持定期開(kāi)展隱患排查和整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從源頭上預(yù)防和減少各類(lèi)誘發(fā)不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育“五率”目標(biāo)。強(qiáng)化保密制度宣貫落實(shí);切實(shí)抓好全院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，創(chuàng)造干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境。
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