2020最新人事管理工作總結(jié)范文
20世紀(jì)中葉后，人事管理在世界各國受到重視。人們從提高效益和工作效率出發(fā)，依據(jù)人事管理的理論與方法，促進(jìn)社會與經(jīng)濟的發(fā)展。下面小編給大家整理了人事管理工作總結(jié)的5篇精選范文，方便大家學(xué)習(xí)。
人事管理工作總結(jié)1
2016年，人事科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按照年初的制定工作計劃和科室職能職責(zé)，認(rèn)真做好政工人事工作，努力建設(shè)干部隊伍，進(jìn)一步提高黨建工作科學(xué)化水平，為促進(jìn)全局各項工作供給了堅強的政治思想保證和人才支撐?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、主要工作
(一)圓滿完成機構(gòu)改革任務(wù)，為更好發(fā)揮部門職能奠定基礎(chǔ)
自今年1月我市啟動新一輪政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革工作以來，我局機構(gòu)編制及職能面臨新一輪改革。經(jīng)過一年的自我加壓、努力爭取，已圓滿完成局機構(gòu)改革各項任務(wù)。本輪機構(gòu)改革，我局立足本部門實際、進(jìn)取爭取編制法制組織人事部門的支持，著力做好了四大工作。一是出臺本局職能調(diào)整方案。按照市委、市政府、市編辦涉及到我局機構(gòu)改革的相關(guān)精神，就我局職能調(diào)整方案進(jìn)取與市編辦匯報銜接，并就我局行政職能委托事項多次與市法制辦溝通協(xié)商，出臺了我局職能調(diào)整方案，明確我局承擔(dān)的行政職能劃轉(zhuǎn)為分步組織實施，保留了單位行政職能;爭取到將飼料辦由事業(yè)單位并入機關(guān)改為職能科室，為納入?yún)⒐芾韯?chuàng)造機會;增設(shè)計劃財務(wù)科，改變了多年來與省局計財處無對應(yīng)職能科室的局面，理順了關(guān)系，調(diào)整優(yōu)化了機構(gòu)結(jié)構(gòu)，為促進(jìn)全市養(yǎng)殖業(yè)項目申報管理創(chuàng)造條件。二是順利完成畜禽屠宰職能移交和監(jiān)管工作。原市牲畜定點屠宰辦編制人員劃入局機關(guān)，設(shè)立畜禽屠宰科，增加全額撥款編制7名。12月，經(jīng)與市編辦、商務(wù)局多次協(xié)調(diào)，并經(jīng)組織人事財政部門同意，完成劃入局機關(guān)5名工作人員的審核手續(xù)。三是增加編制及職數(shù)。本輪機構(gòu)改革，我局由原先的9個內(nèi)設(shè)機構(gòu)增加至12個，機關(guān)全額撥款編制由原先37名增加到46名，并增加科級職
數(shù)6名。為加強局機關(guān)隊伍建設(shè)供給了良好平臺。四是同步推進(jìn)了權(quán)力清單制度建設(shè)。按照市委市政府要求，組織對本局部門行政權(quán)力清單、實行縣市區(qū)屬地管理權(quán)力清單及委托、轉(zhuǎn)報類等權(quán)力清單進(jìn)行編制，共完成編制和上報和公布本部門權(quán)力清單160項。
(二)加強干部隊伍建設(shè)，為推進(jìn)全局工作供給人才支撐
1、搞好學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)。一是協(xié)助局黨組搞好中心組學(xué)習(xí)。年初根據(jù)市委、市政府2016年工作部署，制定了《2016年局中心組理論學(xué)習(xí)計劃》，購發(fā)了2016年中心組學(xué)習(xí)讀本。年內(nèi)開展了黨的十八四中、五中全會、習(xí)近平系列講話精神等專題學(xué)習(xí)6次;做好領(lǐng)導(dǎo)干部參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)工作;按要求上報中心組學(xué)習(xí)情景匯報。二是抓好干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織集中學(xué)習(xí)13次;開展以“把握新常態(tài)、立足新起點、完成新使命”為主題的學(xué)習(xí)心得體會評比交流活動，共收集干部職工心得體會45篇，張貼在局辦公樓一樓心得體會專欄進(jìn)行交流，評選一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。圍繞培育社會主義核心價值觀，結(jié)合本行業(yè)特點，舉辦以“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”為主題的道德講堂活動，邀請湖南省最美鄉(xiāng)村動物防疫員、市級勞模、“北湖區(qū)十大新聞人物”、北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)(現(xiàn)駱仙)動物防疫站站長、北湖區(qū)動物監(jiān)督所駱仙分所所長何良德同志講述自我三十一年如一日，堅守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫崗位上，如何做好養(yǎng)殖業(yè)的守護(hù)人、成為養(yǎng)殖戶的貼心人的感人事跡，邀請湘南學(xué)院婁麗芝教授講述公務(wù)禮儀知識。道德講堂的開展，讓全體干部職工感受了道德的力量，提升了道德修養(yǎng)，增強了職責(zé)心和使命感。三是落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)。做好領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)
工作，辦理干部外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)審批手續(xù)3人次，按要求組織新錄用公務(wù)員參加初任培訓(xùn)3人次。安排黨校處干班1人、科長班2人參加主體班培訓(xùn);組織參加全市婦干班、團干班等培訓(xùn)2人。四是組織干部理論考試活動，參考率100%。
2、開展績效考核，加強隊伍管理
(1)全面完成2014年度科室績效考核工作。一是采集有關(guān)考核數(shù)據(jù)。加強與市委績效評估辦的聯(lián)系協(xié)調(diào)，采集了市委績效評估辦對我局各項工作的考核得分情景，為順利完成對科室的考核打下良好基礎(chǔ)。二是對各科室進(jìn)行評分。組織召開考核辦會議3次，完成了對13個科室共180多項加減分指標(biāo)的考核評分。三是完成測評工作。組織各市區(qū)局及二級機構(gòu)對各科室工作的測評評分，完成局領(lǐng)導(dǎo)對各科室工作的測評評分。四是確定考核等次。評出優(yōu)秀、良好、合格科室各4個，局先進(jìn)工作者15名。五是落實考核結(jié)果運用。通報考核結(jié)果，對科室綜合評分進(jìn)行排行，按科室績效考核評定等次分檔發(fā)放績效金，對局年度考核評優(yōu)和局先進(jìn)工作者進(jìn)行獎勵。六是認(rèn)真總結(jié)考核。完成2014年度績效考核工作總結(jié)，向市公務(wù)員局進(jìn)行了匯報。
(2)繼續(xù)實施2016年績效考核。一是進(jìn)取爭取有利政策。到市公務(wù)員局、市財政局同意，我局2016年繼續(xù)為實施公務(wù)員績效考核試點工作單位，繼續(xù)執(zhí)行績效金制度。二是修改完善考核方案。依據(jù)我局新一輪機構(gòu)改革下發(fā)的局有關(guān)職責(zé)和機構(gòu)編制調(diào)整文件，在總結(jié)2014年績效考核工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對方案進(jìn)行改善。經(jīng)過科室反復(fù)討論、提交局務(wù)會、局黨組會反復(fù)研究，制定下發(fā)了郴牧辦發(fā)〔2016〕51號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局2016年科室工作績效考核方案的通知》郴牧辦發(fā)〔2016〕52號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局科級及以下工作人員績效考核方案的通知》。方案降低了民主測評得票在個人考核評價的影響，更為注重工作完成情景，同時拉大等次差距，突出優(yōu)秀等次與其他等次的差距，獎罰更分明、目標(biāo)更明確，標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化，進(jìn)一步建立健全了績效考核的長效機制，為打造一支勤政高效的干部隊伍供給保障。
3、扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動
(1)制定工作方案。按照中央、省委、市委部署，根據(jù)《關(guān)于在全市縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育的實施方案》(郴辦發(fā)〔2016〕8號)要求，結(jié)合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局關(guān)于深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育的實施方案》、《黨組書記講“三嚴(yán)三實”專題教育黨課方案》、《開展“三嚴(yán)三實”專題一學(xué)習(xí)研討方案》。
(2)開展學(xué)習(xí)活動。及時傳達(dá)全市“三嚴(yán)三實”專題教育座談會精神，購發(fā)學(xué)習(xí)資料。5月29日，局黨組書記、局長黃仲同志為全局干部職工上了一堂生動的黨課：《自覺踐行“三嚴(yán)三實”爭當(dāng)服務(wù)“三農(nóng)”好干部》，專題黨課效果測評滿意率100%。
(3)開展專題研討活動。按照市委部署，已經(jīng)按時完成“嚴(yán)以修身”、“嚴(yán)以律己”、“嚴(yán)以用權(quán)”三個專題以及“樂東經(jīng)驗”的學(xué)習(xí)研討活動，每一位局領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)研討中談?wù)J識和感受、談差距和不足，在深入討論中看到問題、找到癥結(jié)，在思想碰撞中相互交流、構(gòu)成共識，在認(rèn)識深化中明確方向、明確措施。局領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)中都做到了三有即：個人自學(xué)有學(xué)習(xí)記錄、集中學(xué)習(xí)有發(fā)言提綱、專題研討有心得體會。并按要求收集整理學(xué)習(xí)資料，匯編成冊。
(4)深化黨的群眾路線教育實踐活動。按照市委群教辦的安排部署，做好《關(guān)于進(jìn)一步深化教育實踐活動整改落實工作的通知》的貫徹落實。開展了“回頭看”、健全完善工作臺賬，按要求向市群教辦上報了《開展“回頭看”工作情景匯報》、《深化整改落實及鞏固和拓展教育實踐活動成果情景報告》。
(5)開展“一進(jìn)二訪”活動。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)市委組織部的《關(guān)于在“三嚴(yán)三實”專題教育中開展領(lǐng)導(dǎo)干部“進(jìn)村入戶、訪困問需、訪貧問計”活動的實施方案》，并結(jié)合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局“一進(jìn)二訪”活動方案》，局七名副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人結(jié)對了2戶以上貧困戶，每位領(lǐng)導(dǎo)一一走訪了各自結(jié)對的貧困戶，為他們選準(zhǔn)脫貧項目，幫忙制定脫貧措施，“一進(jìn)二訪”活動的扎實開展，進(jìn)一步改善了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，為實施精準(zhǔn)扶貧打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、做好人才工作，增添隊伍活力。
(1)做好干部任用工作。配合市委組織部完成對局領(lǐng)導(dǎo)任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作;完成對市水科所所長和副所長任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作。(2)做好招錄工作。落實我局2016年事業(yè)單位公開招聘計劃，完成市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心公開招聘資格審查工作，順利經(jīng)過筆試、面試環(huán)節(jié)，進(jìn)入體檢程序。(3)做好職稱工作。經(jīng)過與市職改辦進(jìn)取匯報協(xié)調(diào)，了解養(yǎng)殖場所、企業(yè)技術(shù)人員申報職稱的政策、程序等事項，向各縣市區(qū)局宣傳養(yǎng)殖場所、企業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱申報工作。按市職改辦的部署，于將12月完成做好2014年度全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)中級職稱評審工作，現(xiàn)已完成各項準(zhǔn)備工作。(4)協(xié)助質(zhì)檢中心進(jìn)行首次崗位設(shè)置。配合質(zhì)檢中心開展崗位設(shè)置，與市人社局及事業(yè)單位管理科匯報，爭取高級崗位職數(shù)，為質(zhì)檢中心干部供給更大的發(fā)展空間。
(三)深化黨建創(chuàng)先爭優(yōu)，為開展各項工作供給堅強的組織保證
1、專題研究布置黨建工作。局黨組把黨建工作列入管理重要議程，黨組書記、局長黃仲履行黨建第一職責(zé)人的職責(zé)，在局黨組會上就今年的黨建工作計劃、支部心連心活動等工作聽取專題匯報并親自部署有關(guān)工作。召開機關(guān)黨委會議4次，認(rèn)真部署年度黨務(wù)工作，組織機關(guān)黨委委員集中學(xué)習(xí)基層黨組織工作條例，制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會黨建工作計劃》，各支部制定工作計劃，組織開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
2、注重培養(yǎng)黨務(wù)干部。經(jīng)過進(jìn)取組織培訓(xùn)、支部書記上黨課等多種形式培養(yǎng)黨務(wù)干部。上半年，組織機關(guān)黨委書記及所屬四個支部書記共4人全部參加了市直工委組織的第一批基層黨組書記培訓(xùn)班，參訓(xùn)率到達(dá)100%。下半年專門派一名黨務(wù)工作者到省委黨校貫徹《條例》黨務(wù)知識學(xué)習(xí)。
3、組織各支部認(rèn)真開展“三會一課”。定期召開支部黨員大會、黨支部委員會，按時上好黨課。今年局機關(guān)五個支部均召開了支部民主生活會、民主評議黨員會議。各支部組織黨員干部開展學(xué)習(xí)和支部書記上黨課活動。七一期間，按照機關(guān)黨委下發(fā)的《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會關(guān)于開展七一活動的通知》，開展了優(yōu)秀黨員評選、慰問困難黨員、下基層調(diào)研等黨建活動，評選表彰優(yōu)秀黨員10名，走訪慰問老黨員、生活困難黨員共18人。
4、實施“心連心”工程。制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會關(guān)于印發(fā)做好2016-2016年城鄉(xiāng)基層黨組織“心連心”結(jié)對共建工作方案的通知》，組織各支部實施城鄉(xiāng)黨支部“心連心”工程，一支部、水科所支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)楠木村結(jié)對，二支部、三支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)大馬村結(jié)對，各支部派出黨員于7月、10月、11月到結(jié)對村開展訪貧問苦活動，明確結(jié)對幫扶聯(lián)系人，制定了脫貧計劃，向兩村撥付幫扶資金6萬元，建立了幫扶工作臺帳。今年開展了局退休老同志和困難黨員幫扶慰問工作，共走訪退休老同志33名。
5、加強黨建日常管理。嚴(yán)格黨費收繳標(biāo)準(zhǔn)，切實做好黨費收繳工作。嚴(yán)格按照規(guī)定比例收繳黨費，不隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。按要求對每個黨員繳納基數(shù)及時核算審批，公布黨費收支情景，做到了黨費收繳無差錯。嚴(yán)格按黨員發(fā)展程序，按要求上報市直工委經(jīng)批準(zhǔn)后，發(fā)展預(yù)備黨員1名;確定建黨進(jìn)取分子1人，將有關(guān)材料進(jìn)行備案。組織黨員干部訂閱共產(chǎn)黨微信(易信)45人。按要求完成2016年黨報黨刊征訂工作。
6、做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作。一是做好選派駐村隊員工作。年初按要求派1名扶貧村隊員，與市中級人民法院隊員共同組成工作隊，進(jìn)駐桂東寨前鄉(xiāng)牛江村開展駐村扶貧工作。二是開展扶貧工作。深入調(diào)研，制定了2016年至2016年的兩年幫扶工作計劃，開展培訓(xùn)村民骨干、建設(shè)村部基礎(chǔ)設(shè)施、村河堤整治、整修灌溉水渠、開通村部寬帶網(wǎng)絡(luò)、發(fā)動種植百香果等一系列工作。三是做好訪貧問苦有關(guān)工作。局領(lǐng)導(dǎo)五次到幫扶村了解調(diào)研幫扶工作，其中局主要領(lǐng)導(dǎo)4次，分管領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)6次。今年對10位貧困黨員進(jìn)行了慰問，每人慰問金200元;為身患尿毒癥養(yǎng)豬大戶黃松仁送上價值2000余元的消毒藥。安排幫扶資金5萬元已到位。四是開展精準(zhǔn)扶貧有關(guān)工作。(1)精準(zhǔn)識貧。10至11月，完成187戶在冊貧困戶逐一走訪核實建檔工作，局黨組書記、局長黃仲帶頭深入到貧困戶中、訪困問需、訪貧問計，其他領(lǐng)導(dǎo)及科級以下黨員干部全部到結(jié)對的44戶貧困戶中深入了解貧困情景。(2)制定措施。為選準(zhǔn)項目，做好精準(zhǔn)扶貧課題，根據(jù)牛江村水源充足、土質(zhì)較好、稻田種植較多的情景，我局依托本部門畜牧水產(chǎn)行業(yè)優(yōu)勢，制定了牛江村“稻田養(yǎng)魚”項目，將稻田養(yǎng)魚作為本局駐桂東寨田鄉(xiāng)牛江村精準(zhǔn)扶貧重點項目。(3)推進(jìn)實施。9月起，相關(guān)科室已完成舉辦培訓(xùn)
，組織貧困戶考察，市場調(diào)研等工作。
(四)做好人事日常工作，為干部職工供給良好的服務(wù)
1、落實干部職工政策福利。做好了2016年度五險基數(shù)申報審核工作;完成工資改革、機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險改革工作，辦理工資增資手續(xù)46人，錄入?yún)⒈?shù)據(jù)83人。
2、做好干部職工住院慰問制度。隨領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院看望因病住院休職工3人。辦理退休手續(xù)5人;辦理獨生子女父母獎勵工資5%核減3人。協(xié)助辦理值班補助審批手續(xù);辦理全局干部職工健康體檢手續(xù)，3人次，組織完成本局無償獻(xiàn)血任務(wù)，工作受到市政府表彰。
3、做好老干群團工作。按局制度到醫(yī)院看望了因病住院退休職工2人次、為副廳級待遇退休人員辦理了住院體檢費用的審批手續(xù)。開展了重陽節(jié)慰問老同志活動。組織開展慶祝三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等活動，組織完成局機關(guān)婦委會換屆選舉工作。
4、完成本局事業(yè)單位法人證書變更及年審年檢工作，按要求做好公務(wù)員日常登記表，新上報公務(wù)員登記表4人。
5、完成人事統(tǒng)計、檔案管理及信息工作。按要求完成工資季報、全市國有單位勞動人事年報，參加全省農(nóng)業(yè)國有單位勞動年報會議，今年3月，2014年度全市國有單位勞動年報工作被省農(nóng)業(yè)廳評為全省一等獎。按時上報人事勞動工資季報;及時整理領(lǐng)導(dǎo)干部及干部職工人事檔案材料。認(rèn)真并超額完成信息上稿任務(wù)，在國家省市及局網(wǎng)站、刊物發(fā)表文章及信息共20篇。
二、2016年工作計劃
(一)抓學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。重點圍繞黨的十八大和黨的十八屆五中會會精神開展學(xué)習(xí)，完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，嚴(yán)格學(xué)習(xí)考核，建立學(xué)習(xí)激勵機制，進(jìn)一步加大青年干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)力度，努力提高干部職工的素質(zhì)和局機關(guān)的核心競爭力。
(二)抓規(guī)范管理，推進(jìn)服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。按要求做好本局事業(yè)單位改革工作;搞好隊伍建設(shè)，做好干部任用工作;不斷完善局績效考核方案，探索績效考核新機制;加強人才工作，激活和引進(jìn)人力資源;全力做好干部職工勞資及社保等工作。
(三)抓群團組織，推進(jìn)和諧型機關(guān)建設(shè)。協(xié)助局黨組搞好班子建設(shè)，開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分履行參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好機關(guān)黨建和工、青、婦、老干等群團組織工作。
人事管理工作總結(jié)2
自96年獲政工師任職資格以來已有六年了。六年來，我一向擔(dān)任大廈人事培訓(xùn)部經(jīng)理和先后擔(dān)任科室支部、黨辦人事支部書記、大廈紀(jì)委委員工作，下頭就主要工作進(jìn)行總結(jié)。
人事培訓(xùn)部主要承擔(dān)大廈的人力調(diào)配、薪酬分配、社會保障、員工培訓(xùn)、職稱評定管理等工作?？剖抑Р坑煽偨?jīng)辦、人事部黨員組成，包括大廈行政領(lǐng)導(dǎo);黨辦人事支部由黨辦、工會、人事部黨員組成，包括大廈黨委、工會領(lǐng)導(dǎo)。
93年起，大廈在樓總的領(lǐng)導(dǎo)下，立足改革，銳意進(jìn)取，大廈的面貌發(fā)生了很大的變化。經(jīng)濟效益連年增長，社會效益也有目共睹。作為大廈重要職能部門之一的人事培訓(xùn)部，立足于人力資源開發(fā)，以人為本，圍繞開發(fā)人的智力、提高人的素質(zhì)、激活人才機制，對傳統(tǒng)的勞動人事制度進(jìn)行了一系列大膽的改革和探索。在勞動用工方面，全面推行勞動合同制，推行定崗定編，以崗定人，擇優(yōu)上崗。同時注意做好改制中的政治思想工作。異常在兼并原新天龍實業(yè)公司過程中，我堅持合法、合理、合情的原則，并提出“全員培訓(xùn)、合格上崗、適當(dāng)分流、保障生活?！钡氖职仓梅结?，～的完成人員接收安置任務(wù)，為順利兼并新天龍打下良好基礎(chǔ)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。在收入分配方面，我以習(xí)近平總書記&ldquo”思想為指導(dǎo)，提出分配要向經(jīng)營、管理、技術(shù)骨干傾斜，并建立相應(yīng)的薪酬體系，使分配既和大廈效益掛鉤又和個人崗位職責(zé)、專業(yè)知識、技能等級、工作業(yè)績相聯(lián)系，在吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，促進(jìn)大廈效益連年遞增中起到了基礎(chǔ)保障作用。
在社會保障方面，嚴(yán)格按照《勞動法》及相關(guān)條例，按時足額地為員工交納各項社會保險，我還主持簽定了團體勞動合同和員工工資團體協(xié)商協(xié)議，維護(hù)了員工利益，塑造了企業(yè)形象，大廈是杭州市社險保費繳納前十位企業(yè)之一。在員工培訓(xùn)方面，我主持制定了《大廈培訓(xùn)管理規(guī)定》，堅持不培訓(xùn)者不得上崗，同時加強在職員工培訓(xùn)，上至總經(jīng)理、下到營業(yè)員服務(wù)員，每個員工每年都要參加不一樣的崗位培訓(xùn)。近年來，我們更是朝著學(xué)習(xí)型組織努力，從95年至_年6月，累計培訓(xùn)員工達(dá)兩萬余人次，異常是去年，人事培訓(xùn)部組織員工以培訓(xùn)為主題，自編、自導(dǎo)、自演的小品競賽，被推薦到全省“誠信立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上作表演，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部門的關(guān)注和好評。多次被省、市旅游局評為崗位培訓(xùn)先進(jìn)單位。培訓(xùn)極大的提高了干部、員工的整體素質(zhì)，從而為大廈近年來的騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。
在支部工作方面，在大廈黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取貫徹、學(xué)習(xí)鄧小平理論、_講話，針對支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部多、工作忙的特點，建全支部生活，加強民主建設(shè)，確保支部黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部政治上過硬，業(yè)務(wù)上精通，作風(fēng)上廉潔。在組織建設(shè)上，多年來堅持進(jìn)取慎重地發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液。由于支部工作抓好抓緊，落在實處，使支部黨員成為所在部門的骨干，并涌現(xiàn)出多名大廈優(yōu)秀黨員，一名市級優(yōu)秀黨員，一名市級先進(jìn)工作者，一名市級勞動模范。
一、引入市場機制，改革傳統(tǒng)的人事制度
市場競爭，說到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。人力資源是否得到良好的開發(fā)，人力資本是否得到重視、珍惜，決定了一個企業(yè)競爭力的高低。所以我們把建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，作為工作的出發(fā)點。
一是嚴(yán)格挑選、把好入口關(guān)。大廈社會知名度高，經(jīng)濟效益好，許多人都愿意進(jìn)來工作，找關(guān)系、開后門的也不少。對前臺崗位，我們堅持招收經(jīng)過良好職業(yè)教育的商業(yè)及旅游職高生;對管理崗位，我們則堅持提拔經(jīng)過一線鍛煉的大學(xué)生以及具有中級工資格的技術(shù)工，并經(jīng)過人事培訓(xùn)部及用人部門的考試、考核，擇優(yōu)錄用。自97年起，我們還率先在杭城招聘大學(xué)生做營業(yè)員、服務(wù)員，這些人思想觀念新，有管理理論基礎(chǔ)知識和強烈的進(jìn)取心，經(jīng)過基層工作的鍛煉，必將成為大廈第二代優(yōu)秀的管理人。在目前的大廈輸出品牌管理中，他們已經(jīng)擔(dān)當(dāng)起重要主角。
二是改革用工制度，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。改革開放是我們一切工作的基本點。傳統(tǒng)的用工制度把職工分為固定工、臨時工。自95年起，我們借貫徹《勞動法》之際，果斷的進(jìn)行了勞動制度改革，所有的職工都成為簽定勞動合同的合同制員工。同時，根據(jù)崗位要求，以崗定人。在合同制職工以外，我們還根據(jù)崗位的性質(zhì)，聘用了部分記件工、計時工，聯(lián)營人員、下崗工人、退休工人等，構(gòu)成合同制為主、多種用工形式并存的用工制度，既優(yōu)化了用工結(jié)構(gòu)，又降低了用人成本。
三是在企業(yè)兼并和減員增效中進(jìn)取開拓創(chuàng)新，探索人事工作的新路子。1998年7月，在市政府的大力支持下，大廈兼并了相鄰的原新天龍實業(yè)公司，該公司共有職工773人。從職工身份來看，固定工占了80%;從年齡構(gòu)成來看，35周歲以上的占70%;從文化程度來看，初中以下文化程度的占63%。很明顯，這樣的綜合素質(zhì)是難以貼合大廈這個中外合資三星級企業(yè)要求的。如全員安置上崗，勢必造成人浮于事，機構(gòu)臃腫，使兼并后的大廈陷入冗員過剩、效率低下的困境，這樣非但達(dá)不到持續(xù)發(fā)展的目的，反而極易使大廈步新天龍衰落的后塵。由于當(dāng)時尚無“協(xié)繳”政策，市里從穩(wěn)定大局出發(fā)，要求我們?nèi)珕T接收，安置上崗。況且，新天龍被兼并前，沒有將企業(yè)資不抵債的困境和職工說明白，對兼并報有過高的期望值，拒絕主管部門的其它安置辦法，非大廈不去。作為兼并方，我們必須兼顧企業(yè)和職工的利益，妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
一方面，企業(yè)有經(jīng)營自主權(quán)，兼并企業(yè)力爭最大限度的降低成本，從而有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
另一方面，保障職工的合法權(quán)益，異常是老、弱、病、殘職工的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定也是我們義不容辭的職責(zé)。經(jīng)過反復(fù)研究，我提出"合法合理合情的原則。既不搞一刀切全員上崗，也不搞一刀切內(nèi)退回家。而是實事求是，根據(jù)有關(guān)法規(guī)和旅～業(yè)特點，推出“全員培訓(xùn)，合格上崗，適當(dāng)分流，保障生活”安置分流方案。其切入點是培訓(xùn)和分流。中華人民共和國職業(yè)教育法規(guī)定，國家實行勞動者在就業(yè)前或者上崗前理解必要的職業(yè)教育的制度。勞動法第八章職業(yè)培訓(xùn)中也規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。“全員培訓(xùn)，合格上崗，”就是所有要求上崗者必須經(jīng)過大廈的入職培訓(xùn)。然而，當(dāng)新天龍員工面臨全員培訓(xùn)、合格上崗的規(guī)定時，許多人一下子懵了，低素質(zhì)和高期望值與嚴(yán)峻的現(xiàn)實相脫節(jié)，產(chǎn)生強烈的失落感。尤其是年齡大、文化低的員工對于全員培訓(xùn)、合格上崗不能理解。部份員工甚至采取不上崗就上訪等辦法，試圖迫使大廈放棄全員培訓(xùn)，合格上崗的安置辦法。
針對以上情景，我們一面認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)政策法規(guī)，一面做細(xì)致耐心的思想工作，說明培訓(xùn)上崗是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，培訓(xùn)上崗合法又合理，是得到政府有關(guān)部門認(rèn)可和支持的。我們還請了杭州市體改辦的同志作了國企職工如何對待國企改革的報告，對被兼并職工進(jìn)行轉(zhuǎn)變觀念的教育，經(jīng)過教育和深入細(xì)致的思想工作，曉之以理、動之以情，逐步使他們理解了全員培訓(xùn)合格上崗的觀念。與此同時還推出了適當(dāng)分流，保障生活的政策，就是對參加培訓(xùn)有困難的人，區(qū)別不一樣情景，給以多條渠道進(jìn)行選擇，保障所有分流的職工都能得到杭州市規(guī)定的基本生活費，還可享受今后國家統(tǒng)一的工資調(diào)增和與在職職工相同的醫(yī)療福利。其中對老職工還給以異常優(yōu)惠政策：“生活費按本人原崗位技能工資發(fā)給。對自愿提前退休、提前解除勞動合同者給以一次性優(yōu)惠補助。”對那些既不愿培訓(xùn)，也不愿內(nèi)部分流的，給以半年待崗期，自找門路，逾期解除勞動合同。
總之，在堅持培訓(xùn)上崗的同時以優(yōu)惠政策引導(dǎo)職工主動分流，生活待遇向老職工傾斜。由于我們所有分流措施都是在國家政策允許之內(nèi)，每個人都能夠各取所需，根據(jù)自身條件作出對自我最有利的選擇。這樣，就使一些不想培訓(xùn)就上崗的人自感理虧，不再堅持不合理的要求。最大程度的贏得被兼并企業(yè)員工的認(rèn)可。最終使所有貼合分流條件的員工都自愿和大廈簽訂了離崗協(xié)議。從而減輕了上崗壓力。
經(jīng)過實施“全員培訓(xùn)，合格上崗，適當(dāng)分流，保障生活?！钡陌仓棉k法，精干了上崗隊伍，壓縮了人員開支，從而促進(jìn)了大廈的發(fā)展。截止去年底，大廈稅前利潤增長了3000萬元，并創(chuàng)下了營業(yè)額、利潤全省同行第一的佳績，這在商業(yè)、賓館行業(yè)普遍不景氣的情景下，實屬不易。應(yīng)當(dāng)說企業(yè)兼并成功，其中合法、合理、合情的安置分流兼并員工是功不可抹的。
二、加強在職員工培訓(xùn)，力爭把大廈辦成學(xué)習(xí)型組織。
首先不經(jīng)過培訓(xùn)不得上崗，是我們的用人規(guī)矩。不管是大學(xué)生還是職高生，不管是正式工還是臨時工，只要是進(jìn)入大廈工作，都必須經(jīng)過入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)包括軍訓(xùn)、員工手冊、禮貌禮儀、消防治安、賓館意識、衛(wèi)生知識等。除了入職培訓(xùn)外，我們更注重崗位培訓(xùn)。我們每年要辦很多的培訓(xùn)班，從總經(jīng)理到營業(yè)員、服務(wù)員，每人都要參加不一樣的培訓(xùn)班，有職業(yè)道德教育、企業(yè)管理知識、市場營銷知識、wto知識、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等理論課，也有操作技能、英語、普通話培訓(xùn)，還有等級工晉升、職稱晉升培訓(xùn)，以及法律法規(guī)知識培訓(xùn)。且大多數(shù)培訓(xùn)都有考試，考試成績和晉升、增資掛鉤，故員工都能進(jìn)取、主動的參與培訓(xùn)，生怕落伍。員工都戲稱大廈是“杭州大學(xué)”。我們還采用報銷學(xué)費的辦法，鼓勵員工參加社會上各類成人教育，以提高自身素質(zhì)，為取得更好的職位做準(zhǔn)備。
自95年以來，我們共培訓(xùn)員工兩萬余人次，多次榮獲省、市旅游局“崗位教育先進(jìn)單位”榮譽稱號，并在旅游教育工作會議上作經(jīng)驗介紹。
其次，堅持培訓(xùn)考核，持證上崗，是提高隊伍素質(zhì)的重要保證。為了提高員工隊伍素質(zhì)，保證大廈在市場競爭中領(lǐng)先地位，我們對除簡單勞動外的崗位，全部實行培訓(xùn)考核持證上崗，凡達(dá)不到上崗要求的，給以待崗培訓(xùn)，仍達(dá)不到要求的，能解除合同的就解除合同，不能解除合同的辦理內(nèi)部退養(yǎng)、退崗、休長假等。幾年來，經(jīng)過持續(xù)不斷的培訓(xùn)，大廈員工隊伍素質(zhì)明顯提高。其中，高中以上文化占68%;中層干部大專以上文化占60%，有各類職稱、等級工證書的占83%。文化水平、專業(yè)技術(shù)水平明顯高于同類企業(yè)。
三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺，建立激勵機制。
一是公開員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，讓員工有明確的奮斗目標(biāo)。在我們的《員工手冊》中，明確規(guī)定提拔管理人員必須具備德、能、績、勤的同時具備大專以上的文化程度或具備中級工資格。這樣，就使員工樹立起自我的奮斗目標(biāo)，自覺做好本職工作，自覺參加各類培訓(xùn)，不斷提高個人素質(zhì)。
目前大廈正在輸出品牌管理，對許多崗位公開職位條件，鼓勵競爭上崗，使許多優(yōu)秀的職高生、大學(xué)生脫穎而出，成為大廈新一代具有開拓創(chuàng)新精神的管理者。
二是開展自我培訓(xùn)，給員工有施展才華的機會。大廈除了有健全的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)外，我們還和工會一齊組織各類演講會、演出會、技術(shù)比武會，書畫、攝影展等，給員工供給各種展示個人才能的機會，提升了自信心，豐富員工的業(yè)余生活，并從中發(fā)現(xiàn)人才。異常值得一提的是去年我們組織的員工小品競賽，整臺節(jié)目圍繞培訓(xùn)而展開，完全由員工自編、自導(dǎo)、自演，臺上臺下樂成一片，員工們在歡聲笑語中受到了教育。由于題材好，形式新，受到省、市宣傳部門的重視，將小品競賽中的一、二、三等獎節(jié)目推薦到全省“誠實立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上表演，省、市領(lǐng)導(dǎo)親自到會并觀看了演出，給予了充分的贊揚和肯定。起到了良好的社會效果，有力的提升了大廈的社會形象。
三是以_的思想為指導(dǎo)，建立能吸引人才、留住人才的分配機制。習(xí)近平總書記“”的思想是在新形勢下對黨的建設(shè)理論的發(fā)展。在企業(yè)中，就是要發(fā)揮具有高文化、高技能、高水平的經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才的作用。在市場經(jīng)濟條件下，人才的價值得不到體現(xiàn)，就會嚴(yán)重制約人才的進(jìn)取性，產(chǎn)生跳槽?，F(xiàn)代管理科學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，企業(yè)80%的利潤主要靠20%的人才獲得。比爾.蓋次曾說過，如果把公司的20個頂尖人才挖走，那么微軟公司就是一個很普通的公司了。所以，作為大廈分管人事工作的職能部門，如何吸引、留住企業(yè)的人才，是我們工作的重點。為此，我們對傳統(tǒng)的以工齡為主的工資分配形式和平均分配為主的獎金分配形式進(jìn)行了變革。
首先，建立了以崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能、勞動強度、工作條件為要素的崗位結(jié)構(gòu)工資制，拉開不一樣層級、不一樣崗位、不一樣技能的工資差距。讓員工明白，要獲得高工資、必須具備高學(xué)歷、高職稱、高技能。有了奮斗目標(biāo)，員工就會自覺地、努力地去提高自身素質(zhì)。我們還利用中外合資企業(yè)的體制優(yōu)勢，經(jīng)董事會批準(zhǔn)，在年度增資中，不搞大鍋飯式的普調(diào)，而是根據(jù)職責(zé)、技能、績效考核，大幅度的拉開收入差距，使最低、最高工資差距達(dá)四十倍，經(jīng)營、管理、技術(shù)骨干到達(dá)了三至十倍。
較好的到達(dá)了吸引人才、留住人才的目的。其次，在獎金分配上，建立了利潤考核為主，管理目標(biāo)扣分為輔的獎金考核辦法，并實行大廈考核部門、部門考核員工的二級分配。使員工獎金既和大廈效益掛鉤，又和本人工作業(yè)績緊密相連，從而使員工樹立團隊精神、效率意識、競爭意識，推動大廈各項工作上臺階，并且獲得了不少社會榮譽，如大廈總臺被評為全國青年禮貌號;三位大廈品牌服務(wù)員被評為杭州市商貿(mào)特色品牌服務(wù)員(占杭州市三分之一);錦園酒樓宴會包廂組獲杭州市巾幗禮貌師范崗稱號;前廳部話務(wù)組榮獲市電信交換質(zhì)量全優(yōu)單位稱號等。優(yōu)秀的員工是大廈成功的基礎(chǔ)。截止去年底，大廈營收、利潤雙雙創(chuàng)下全省同行第一的佳績，獲全國零售百強企業(yè)。同時社會效益也取得了令人注目的成果，大廈先后榮獲省、市禮貌單位;全國“百城萬店無假貨”示范店;96中國半月談思想政治工作創(chuàng)新獎;全國商業(yè)信譽獎等諸多榮譽。
以上是六年來主要工作的簡要總結(jié)。應(yīng)當(dāng)說，經(jīng)過幾年的努力，圍繞人力資源開發(fā)，建設(shè)優(yōu)秀員工隊伍的目標(biāo)，在用工、培訓(xùn)、分配方面進(jìn)行了綜合的配套改革，構(gòu)成了系列管理制度，為大廈的興盛打下堅實的基礎(chǔ)。在中國加入wto之后，我們的目光應(yīng)當(dāng)更遠(yuǎn)，要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)知識，在人才開發(fā)、利用上進(jìn)一步努力，為大廈發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人事管理工作總結(jié)3
2016年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，經(jīng)過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和本事得到了必須程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情景匯報
1、人才配置
2016年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。2016年行政人事部經(jīng)過各種渠道為公司配置人才。2016年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至2016年11月30日，招聘人員數(shù)量已到達(dá)公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)?？墒菍τ谝恍I(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1人員在崗情景
截止到2016年11月，公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較2012年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
2人員招聘
2.1招聘渠道
2016年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在2016年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—學(xué)校招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
經(jīng)過對2016年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不一樣程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫忙。
2.2面試情景
2016年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
2016年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。
綜合各種情景對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為
1)2016年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)2016年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間十分緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)十分稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多。
人事管理工作總結(jié)4
從進(jìn)公司到此刻，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，搜集網(wǎng)站公司情景，進(jìn)行價格比對，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負(fù)責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會議記錄。負(fù)責(zé)行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負(fù)責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請、安裝、維護(hù)和維修，統(tǒng)計登記通訊設(shè)備，向財務(wù)部清交維修費。負(fù)責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監(jiān)管，確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作，打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
二、人事部工作
根據(jù)公司實際需要，統(tǒng)計各部門的人員需求情景，有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入團體，了解公司的發(fā)展藍(lán)圖，增強員工的工作進(jìn)取性。認(rèn)真做好考勤、考評工作，嚴(yán)格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊伍，降低了員工流失率。
思想方面，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，端正個人思想作風(fēng)，真誠友善的對待同事，與同事搞好關(guān)系，以進(jìn)取的心態(tài)去完成工作。生活上頭，我嚴(yán)格堅持勤儉節(jié)儉的原則，端正個人生活作風(fēng)，在生活上為新員工供給盡可能多的幫忙。
三、存在的不足
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來，在工作中，很多情景下，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自我布置工作，而不是自我進(jìn)取的去發(fā)現(xiàn)工作。自我的培訓(xùn)經(jīng)驗不足，培訓(xùn)本事欠缺，沒有構(gòu)成一套完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識，所以，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細(xì)度不夠。
人事管理工作總結(jié)5
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒，____年即將結(jié)束!
自____年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事___，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情景及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“僅有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情景不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情景進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、e_am8指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營供給動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情景，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;經(jīng)過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情景。每月對員工的住宿情景進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進(jìn)取性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情景進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情景、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、____年計劃
根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情景，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，經(jīng)過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
____年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作職責(zé)大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
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