企業(yè)公司轉(zhuǎn)型工作總結

企業(yè)公司轉(zhuǎn)型工作總結

　　企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不是一蹴而就的，企業(yè)的好壞需要靠大家來共同來維護的。以上是本人的一點所思所想，希望能對大家有些啟發(fā)，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。下面是小編收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。

　　第一篇：轉(zhuǎn)型大使工作總結

　　轉(zhuǎn)型大使工作總結

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　按照金融業(yè)務網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級領導的支持下，我積極推進各項工作，規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū)，改革業(yè)務流程和服務流程，落實精細化運營管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展有了新的改觀，總結整個推進過程，不足之處，請批評指正。

　　一.以下為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型輔導實施內(nèi)容回顧：

　　1.廳堂功能分區(qū)

　　網(wǎng)點廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營業(yè)廳辦理不同業(yè)務的種類，將營業(yè)廳設置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、客戶體驗服務區(qū)、理財服務區(qū)、貴賓室區(qū)域，網(wǎng)點物理功能分區(qū)的目的(1).提高服務效率，促使客戶得到對應的分流，從而達到減輕前臺壓力，提高辦理業(yè)務速度的目的。(2)提升轉(zhuǎn)介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財?shù)确?，提高客戶滿意度。(3)明確各區(qū)域職能

　　2.服務營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升

　　找出門口及營業(yè)廳觸點地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內(nèi)接觸點的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升的切入點。觸點可能為營業(yè)廳帶來銷售機會、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗營銷。為什么要用叫號機而不讓客戶排隊，為什么要擺放報刊架和飲水機，為什么客戶等候座椅不能面對柜面，為什么要如何有效利用網(wǎng)點的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財宣傳畫，又為什么營業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務及促銷業(yè)務的信息和活動擺卡?

　　如前進所可以在現(xiàn)有的基礎上在門口東側的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務感覺受提升的關鍵點。

　　3.廳堂管理模式與各崗位服務規(guī)范

　　大堂內(nèi)無大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理兼任大堂會秩序混亂導至客戶體驗差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機器設備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務規(guī)范與聯(lián)動服務營銷體系的建立相結合。大堂經(jīng)理要進行客戶引導的同時要對客戶進行識別與分流，簡單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介;柜員要進行業(yè)務辦理的同時進行簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送;理財經(jīng)理要進行中端客戶管理、現(xiàn)場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā);支局長要進行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當團隊內(nèi)部教練。

　　4.客戶分層梳理與關系管理建立

　　客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務需求。

　　客戶關系管理的建立，首先進行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴充客戶信息，再次要建立起客戶維護的標準流程，把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。

　　5.營銷工具與表格的使用和網(wǎng)點營銷管理細化

　　銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會讓管理更加精準以實現(xiàn)管理細化。

　　6.各類產(chǎn)品營銷話術及技巧

　　(一)基金、理財業(yè)務

　　1.只要來辦業(yè)務，取工資、存款都要講定投。

　　有一種每個月最低投資100元，自動扣款省心又省力，風險很小的投資方式。每月投100元，30年下來預期能達到32萬左右。要不要了解一下?

　　2.談論“物價上漲”

　　您有沒有感覺現(xiàn)在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當于現(xiàn)在的五萬了，(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投!

　　3.以后想孩子出國留學、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。

　　小投入大產(chǎn)出，定時定額自動投資，聚沙成塔、復利是人類第七大奇跡，(業(yè)績看板)

　　4.退休計劃

　　(二)保險業(yè)務

　　1.保險不辦

　　您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統(tǒng)保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統(tǒng)保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人;讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。

　　保險是現(xiàn)代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。

　　2.已經(jīng)買過了

　　哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服!

　　您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險理財，讓您的家庭財富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山!

　　3.回家商量商量

　　您來存錢肯定是您當家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會理財

　　您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當然要商量

　　利用猶豫期和禮品

　　自己當養(yǎng)老，孩子當儲蓄

　　4.時間太長啦

　　存錢也得一年一年存，小錢存進去，大錢拿出來。

　　三年保值，六年創(chuàng)富，時間一點都不長。而且現(xiàn)在無風險理財產(chǎn)品都是時間越長，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復利計息的分紅方式，辦的人可多了。

　　5.紅利不確定

　　銀行的利息是相對固定，調(diào)息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是***元(年齡不同會略有差異)，年年有分紅，復利計息。一定不會讓您失望的!

　　郵政儲蓄代理保險已經(jīng)十多年了，一直信譽特別好，這款產(chǎn)品是我們自己的產(chǎn)品，收益一定也不錯!

　　6.沒錢

　　您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。

　　您真會開玩笑，現(xiàn)在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少!

　　7.保險的投資收益太低啦

　　您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產(chǎn)品，部分買保險，這樣就不會因為突發(fā)的事件或風險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風險或危機的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。

　　8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。

　　如果您現(xiàn)在預備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這

　　種方式能把錢留給下一代。

　　保險法規(guī)定,保險的受益權要高于債權和繼承權,只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權就高于債權和繼承權利，您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。

　　溝通技巧一：親和力

　　1)聲調(diào)2)音量3)語氣4)語速 5)笑聲

　　溝通技巧二：學會提問

　　四層提問法

　　1)請示層提問

　　2)信息層問題

　　3)問題層提問

　　4)解決問題層提問

　　溝通技巧三：懂得傾聽

　　傾聽的層次

　　1)表層意思

　　2)聽話聽音

　　3)聽話聽道

　　傾聽的四個技巧

　　1.回應技巧

　　2.確認技巧

　　3.澄清技巧

　　4.記錄技巧

　　溝通技巧四：占據(jù)主動權，引導客戶的思想

　　1.引導的第一層含義——由此及彼

　　2.引導的第二層含義——揚長避短

　　溝通技巧五：換位思考

　　溝通技巧六：贊美

　　電話中贊美客戶

　　1)直接贊美

　　2)比較贊美

　　3)感覺贊美

　　8.網(wǎng)點營銷目標的分解與執(zhí)行規(guī)劃

　　支局所通過年度計劃表把任務分解到每季度每月再從每月計劃表分解到每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標來緩解淡季時的壓力。當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執(zhí)行過程。

　　9.網(wǎng)點會議管理流程導入

　　網(wǎng)點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發(fā)團隊工作狀態(tài)和明確各崗位當日銷售目標;夕會：檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導員工能力提升;一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況;“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導，“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備;兩示范：每天上下午各一次為相關崗位提供示范輔導。

　　不僅如此按需要要進行周會和月度分析會，實現(xiàn)有效管理，促進溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進度，集思廣益，提出改進型的工作方案。

　　10.網(wǎng)點人員輔導

　　網(wǎng)點人員輔導要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。

　　二，成果匯報

　　1.晨會導入

　　晨會成功的導入有效的推進了網(wǎng)點人員間的合作也提高了員工對待工作的熱情，同時提升了員工的專業(yè)能力。

　　2.廳堂聯(lián)動營銷

　　通過廳堂的聯(lián)動營銷創(chuàng)造了更多的營銷機會也提高了營業(yè)所的整體業(yè)績，客戶更加體會到了我們優(yōu)質(zhì)的服務認可了我們的專業(yè)能力。

　　3.營銷氛圍提升

　　通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。

　　4.客戶梳理及建檔

　　通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)量和客戶的忠誠度。

　　5.夕會制度建立

　　通過夕會制度的建立及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題提高了支局長對營業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質(zhì)。

　　6.觀念的轉(zhuǎn)變

　　以客戶的需求為導向，我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務和適合客戶的理財方案。

　　三.存在問題和解決建議

　　通過兩周來的工作和學習，我意識到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習慣的改變需要引導和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。

　　四.網(wǎng)點下一步轉(zhuǎn)型工作想法

　　首先對網(wǎng)點前期轉(zhuǎn)型工作進行深入分析其中的不足并總結經(jīng)驗，其次繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作的內(nèi)容，1.廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導2.加強對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的固化，提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話述的運用效果并對各崗位的管理工具表格進行固化督導3.對理財經(jīng)理客戶的建檔和維護進行固化4.固化并提升支局長精細化管理水平

　　五.結束語

　　郵政金融業(yè)務的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手，“揚長避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營結果到經(jīng)營隊伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營網(wǎng)點到經(jīng)營區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務轉(zhuǎn)型之路。我堅信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。

　　第二篇：企業(yè)轉(zhuǎn)型

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級主要包括：中小企業(yè)、民營企業(yè)、代工企業(yè)、外資企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，還包括企業(yè)轉(zhuǎn)型升級調(diào)查研究報告、挑戰(zhàn)和機遇、路徑模型、途徑、案例、資金管理辦法、建議等。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值，達到新的企業(yè)形態(tài)的過程。當前我國大多企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是屬于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　一、企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及的問題

　　(1)基于風險的企業(yè)轉(zhuǎn)型研究;

　　(2)基于集成創(chuàng)新的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑方式研究;

　　(3)面向企業(yè)轉(zhuǎn)型的中觀層面經(jīng)濟政策制定，這些問題的解決，必將進一步完善企業(yè)轉(zhuǎn)型理論體系，使我們能更好地利用企業(yè)轉(zhuǎn)型這一戰(zhàn)略工具，引導企業(yè)科學制定戰(zhàn)略調(diào)整方案，促進區(qū)域經(jīng)濟的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的原則

　　1.高層的強力推動

　　2.注重溝通

　　3.精心策劃的項目框架

　　4.跨職能的整合

　　5.評價體系

　　6.詳盡的方法和可行的方案

　　7.強大的項目工作組

　　三、企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素

　　1.發(fā)現(xiàn)擴張和贏利的新路徑

　　2.應對本土市場上的行業(yè)格局劇變

　　3.并購重組

　　4.增強企業(yè)活力

　　5.為生存而戰(zhàn)

　　中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級案例推薦指南

　　1.中小企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)——學習和借鑒德國中小企業(yè)發(fā)展的成功做法和經(jīng)驗，突出主業(yè)，強化主業(yè)，做專做精做優(yōu)做強，推動現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集群向更加專業(yè)化方向發(fā)展，升產(chǎn)業(yè)層次，“隱提走形冠軍”之路。2.中小企業(yè)精益化管理... 加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級自查情況申報表加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級自查情況申報表編號：企業(yè)名稱企業(yè)地址聯(lián)系人自查時間段自查涉及加工貿(mào)易手(帳)冊編號自查情況企業(yè)負責人：年月日(企業(yè)印章)聯(lián)系電話海關〔2014〕號申請時間：企業(yè)編碼。鎮(zhèn)(街)外經(jīng)辦意見年月日...

　　低碳經(jīng)濟助推五金企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展低碳經(jīng)濟既是一場涉及生產(chǎn)方式、生活方式、價值觀念、國家權益和人類命運的全球性革命,又是全球經(jīng)濟不得不從高碳能源轉(zhuǎn)向低碳能源的一個必然選擇。展低碳經(jīng)濟既是一場涉發(fā)及生產(chǎn)方式、生活方式、價值觀念、國家... 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級典型材料匯編——東莞厚街科技電業(yè)廠，隨后又在東莞市厚街鎮(zhèn)先后設立2家獨資企業(yè)及3家加工貿(mào)易企業(yè)，形成了一個配套完整的生產(chǎn)基地。在新研發(fā)中心運作后，香港創(chuàng)科集團將... 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級問題和困難調(diào)查表外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金管理暫行辦法...石排鎮(zhèn)財政預算每年安排500萬元專項用于資助石排鎮(zhèn)外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的資金(以下簡稱“轉(zhuǎn)型升級專項資金”)。轉(zhuǎn)型升級專項資金資助對象：(一)鎮(zhèn)外經(jīng)辦、外商協(xié)會、臺商協(xié)會以及由石排鎮(zhèn)外資企業(yè)組建并依法登記的行... 金融危機下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的建議(doc2)對困難比較大的企業(yè)，特別是本區(qū)的重點企業(yè)、明星企業(yè)、功勛企業(yè)。一對一”結對幫扶的領導干部，對企業(yè)主“要從政策上予以引導，從和諧建設上予以指導，從安全生產(chǎn)上予以監(jiān)督，人才引進予以牽線搭橋，助企業(yè)解決資金...

　　第三篇：淺談企業(yè)轉(zhuǎn)型

　　眾所周知，多樣化是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的關鍵，這是一件無法逃避的事情。過去粗放式的經(jīng)營模式已不可持續(xù)，轉(zhuǎn)方式，調(diào)結構已成為眾多企業(yè)的共識。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型，如同化蛹成蝶，是新生，也意味著痛苦。如何順暢地完成轉(zhuǎn)型，如何有效地化解陣痛，不僅拷問著企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造力和生命力，也拷問著企業(yè)的毅力，膽識和信念。

　　例舉當年ibm把pc轉(zhuǎn)賣給了聯(lián)想，國人們都以為微型電子產(chǎn)業(yè)的“巨人”倒下了，而聯(lián)想將成為世界級的pc產(chǎn)業(yè)的巨頭，孰不知，“巨人”并不是倒下，而是用力的深蹲了一下，讓自己跳得更高更遠。在那段沉寂的歲月里，ibm不斷地并購重組，收購了普華永道的咨詢公司，rational軟件公司，蓮花公司，馬士基的數(shù)據(jù)公司，它的產(chǎn)業(yè)鏈從“產(chǎn)品制造業(yè)“逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)“傾斜，這就是一個轉(zhuǎn)型，一個成功的轉(zhuǎn)型。

　　而聯(lián)想拿著別人“剔除地糟粕“，繼續(xù)生產(chǎn)，還很引以為自豪的說”我們收購了“ibm”，我們將成為“制造大國”，我不盡地要仰天長笑，愚昧啊，真是愚昧。海外并購，確實可以變得強大，但是，他卻忽略了一點，你能所買到的只是它的產(chǎn)品，而并不是技術。

　　“曾有前車之鑒，足為后事之師?！?/p>

　　反觀我們的企業(yè)，同樣面臨著騎虎難下的困境。雖然，通過改制，引進國外的技術，在近幾年取得了飛速的發(fā)展，但是與國外的優(yōu)秀企業(yè)相比，差距仍卻很大，所以企業(yè)需升級換代，提倡多元化發(fā)展。我作為企業(yè)的一名員工，實事求是地講，一直存有疑問，如何真正地實現(xiàn)多元化?現(xiàn)今我企實行多元化的現(xiàn)狀是缺乏技術創(chuàng)新，缺乏技術優(yōu)勢，更缺乏企業(yè)賴以長期發(fā)展的核心技術，將企業(yè)的技術進步過分依賴于別人的技術轉(zhuǎn)讓，這是一件非常可怕的事情，單純的模仿是無法維持競爭力的。更麻煩的是，隨著近年中國人工成本的不斷上升，中美制造業(yè)的逆差在逐步縮小，據(jù)美國波士頓咨詢公司報道，到2014年中國制造業(yè)的生產(chǎn)

　　成本將只比美國低5%到10%，中國制造將完全喪失競爭力，這將是一個非常關鍵的節(jié)點。廉價，再也不是我們中國制造業(yè)特有的“代表詞”，價格不再便宜，而品質(zhì)又沒有顯著的提升，你說我們靠什么去和別人競爭，這也就是為什么中國制造只能停留在整個價值鏈的低端的一個重要原因，這些問題值得我們深思。

　　那大家一定會發(fā)問，怎么樣才能讓產(chǎn)業(yè)制造得到更有力的提升?我認為，我們應該提升自己的軟能力——開發(fā)，設計，創(chuàng)新這方面的能力，從傳統(tǒng)的“制造型產(chǎn)業(yè)”逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)”傾斜，所謂智慧型產(chǎn)業(yè)，就是服務于企業(yè)或服務于其它產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)。比如iphone蘋果，這就是一個科技創(chuàng)新的企業(yè)，在注重硬件的同時，它又提供了很多售后的東西，包括app store的一些新的產(chǎn)業(yè)鏈模式，這就是一個新的案例，它不是傳統(tǒng)的制造業(yè)，又不是高端的服務業(yè)，這就是我說的智慧型產(chǎn)業(yè)，它搶占的是工業(yè)時代的制高點。

　　所以有人說要學習西方先進的管理理念，沒錯。但學習，并不一味的照葫蘆畫瓢，按部就班，我們要擅用“拿來主義”，外加自己的思考，并認清企業(yè)自身的價值連，多問幾個“為什么”，盡量避免可能發(fā)生的風險。

　　企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不是一蹴而就的，企業(yè)的好壞需要靠大家來共同來維護的。以上是本人的一點所思所想，希望能對大家有些啟發(fā)，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。

　　第四篇：運營轉(zhuǎn)型培訓工作總結

　　運營轉(zhuǎn)型培訓工作總結

　　在公司領導的大力支持下及各部門領導、員工的積極參與下，為期一周按計劃穩(wěn)步推行的運營轉(zhuǎn)型工作培訓結束了，對運營轉(zhuǎn)型是什么，做什么，如何做也有了初步的理解。

　　什么是運營轉(zhuǎn)型?就是企業(yè)為實現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運營業(yè)績目標，有意識的加強開展的徹底的、可持續(xù)的基礎管理工作，通過對包括運營體系、管理架構和員工行為理念的持續(xù)改善來實現(xiàn)企業(yè)全體員工工作方式、理念、思維和行為從原有方式到精益求精、追求完美轉(zhuǎn)變，使之成為一種習慣。通過精益生產(chǎn)規(guī)劃，并嚴格遵循準備、診斷、設計、計劃實施、固化完善五步法原則以現(xiàn)場目視化看板為抓手，建立現(xiàn)場問題解決機制，實現(xiàn)對產(chǎn)品組合，工藝流程優(yōu)化和現(xiàn)場標準化作業(yè)，改善工作效果和執(zhí)行力，優(yōu)化資源的配置、實現(xiàn)生產(chǎn)操作流程的標準化以創(chuàng)造價值并將生產(chǎn)過程中的浪費、波動性、不靈活性產(chǎn)生的損失降低到最小程度，從而降低能耗和物料成本，實現(xiàn)降本曾效益。通過對運營組織和職能的優(yōu)化，實施高效、全方位、可持續(xù)的改善的業(yè)績管理體系，以便給各級員工，特別是一線員工更有力的支持和激勵。以及改變員工的思考方式和行為理念，使員工士氣和理念徹底改變，樹立奮發(fā)向上、精益求精的工作作風，提高工作技能和業(yè)績水平，培養(yǎng)和形成一大批即懂技術又具有精益運營管理的管理專家。

　　運營轉(zhuǎn)型做什么?怎么做?就是通過對實際生產(chǎn)過程中的原始數(shù)據(jù)進行收集、整理，建立有效、可靠的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，真

　　實有效的反應生產(chǎn)實際情況，并進行科學分析、觀察收集現(xiàn)場一線員工的改善建議，改善意見的形成，通過頭腦風暴方式來找出現(xiàn)階段實際生產(chǎn)過程種存在問題的主要原因和潛力，用價值流圖進行優(yōu)先排序，確定改善空間，并制定可行、持續(xù)性的規(guī)范化操作，嚴格執(zhí)行，并通過課堂和實踐相結合的方式，達到對于開展工作方式、方法上的統(tǒng)一，讓員工積極參與，對員工提出的意見和建議將以透明化的方式進行溝通，通過目視化看板對實施的進展適時跟蹤，有效推進轉(zhuǎn)型工作。

　　實際設備管理的過程中，我們通常通過設備運轉(zhuǎn)率或者設備完好率來衡量設備的運行情況，弱化了故障維修成本及檢修的標準化操作，由于缺乏科學有效的分析手段，不能及時找出故障產(chǎn)生的根本原因，從而導致在生產(chǎn)過程中不斷出現(xiàn)同樣的故障。培訓中的設備策略，以及設備整體運行效率給我們提供了一套科學的理論依據(jù)和管理方式，通過重新設計、操作方式的改變來減少高成本故障的發(fā)生，權衡、優(yōu)化預防性和故障維修，在生命周期內(nèi)優(yōu)化備件成本來最大程度降低設備維修總成本和由此造成的停機總時間，徹底改變過去靠經(jīng)驗、習慣性思維的模式，實現(xiàn)設備的高效運轉(zhuǎn)。

　　在下階段的轉(zhuǎn)型推進過程中，希望在各位老師的指導下，通過自身的積極參與，能將培訓階段的理論知識及分析方法應用到整個運營轉(zhuǎn)型的推進工作中，使自己的專業(yè)技術及管理技能得到全面、全方位的提升。

　　第五篇：課堂轉(zhuǎn)型教學工作總結

　　根據(jù)學校教學工作計劃，我校開展了“推進課堂教學轉(zhuǎn)型”大型專題教研活動，本次活動歷時三周多，共計授課19多節(jié)，聽評50多人次。順利完成了工作任務，達到了預期的效果。

　　這次活動的主題是圍繞課堂轉(zhuǎn)型，以“有效教學”為切入點，抓住“備課、授課、評課”三個環(huán)節(jié)，而進行的專題教研活動。本次授課總體看教學重點突出，目標全面，具體。教材組織處理,知識傳授準確科學，教學程序縱向思路清晰，橫向結構安排合理。教學方法比較靈活多樣，教法選擇突出重點，突破難點。教師基本功過硬，這次活動開展得很成功，具有實效性，真正實現(xiàn)了學校教研活動的目的。

　　一、獨特教學風格，張揚個性

　　劉慧老師的《秋天來了》一節(jié)作文課教學語言親切、自然、凝練，可見底蘊深厚，值得學習。李敏老師《圓周角》教學思路清晰，知識條理性強，以簡駕繁，給我們留下了深刻的印象。王樹鵬老師講授的《串并聯(lián)電路中電壓規(guī)律》一課，教學中注重聯(lián)系學生生活實際，符合課標要求。

　　二、倡導主體合作，求同存異

　　其中劉愛平老師《moudle6》一課讓學生講單詞，給學生提供鍛煉的機會，展示的平臺，宋丹老師《等腰三角型》一課讓學生講題，注重學生能力培養(yǎng)，王曉婷教師的課堂教學環(huán)節(jié)完整，通過導、看、練讓學生學的輕松，這些都是對發(fā)揮學生主體地位的最好詮釋，趙乃榮老師的物理實驗教學，學生思維火花碰撞，最大限度的實現(xiàn)了小組合作學習的意義。

　　三、展示教學亮點，異彩紛呈

　　張大芳老師的課深入淺出，注重學生的順向、逆向、發(fā)散思維的培養(yǎng)。楊文斌老師充分挖掘教材、補充教材，張紅霞老師復習課習題分析細致，專題訓練針對性強。李新軍老師對每一個知識結束后的總結再現(xiàn)，讓我們看到了教學的細致實用，足見教師下的一翻功夫。趙楠楠老師教學課件的視頻鏈接，最大限度的發(fā)揮了現(xiàn)代化教學手段的直觀形象的作用。周琳老師拓展自己教學的廣度，課堂教學如一股清泉潤入學生心田。于婷婷老師課堂組織有序，選擇實驗演示教學，充分激發(fā)學生學習興趣，關注了學生非智力因素的培養(yǎng)。

　　四、發(fā)現(xiàn)教學困惑，成長共勉

　　我們的教師認真聽課，評課，也提出了自己教學中的困惑和寶貴意見。

　　(一)關注學生的學情

　　1.基礎的知識要當堂強化，學科的特色活動，當堂的檢測要堅持常態(tài)話。

　　2.合作學習要強調(diào)學生全員參與，研究小組成員的互補性，發(fā)揮小組合作學習的實效性

　　的作用，互批、互測。

　　3.學生的朗讀水平有待提高，課堂教學注重學生的聽說讀寫的訓練，考試落實到筆上。

　　4.注重學生的檢測，專項訓練。

　　(二)加強學法的指導

　　1.學生自主參與學習的意識不強，自學能力和習慣還有待培養(yǎng)，一定要加強學習方法的指導，注重知識點梳理。

　　(三)提高課堂的效率

　　1.教學時間分配不合理，前松后緊，教學內(nèi)容、環(huán)節(jié)的設計上要有預設性，不存在試講的。

　　2.課堂教學精講精練，最簡單的方式、最輕松的學會就是最好的。能讓學生讀的，講的、能讀書看懂的教師不要重復，給學生機會，培養(yǎng)他們的能力，相信學生是有潛力的。

　　3.看效率、效果、效益。

　　(四)培養(yǎng)學生的興趣

　　1.教學方法、活動的設計上下功夫，引入一些競爭、游戲、比賽充分調(diào)動學生學習的積極性。

　　2.課堂教學多聯(lián)系學生生活實際，讓學生感興趣。

　　通過本次教學輪聽課活動，第三十六中學各位教師充分展現(xiàn)了自己的教學風采和能力，教育是門藝術，永遠沒有明確的答案、永恒的標準，就讓我們?nèi)w教師加倍努力，揚帆起航，讓第三十六中學的課堂教學永遠涌動著生命的活力。