藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)
為了把各項(xiàng)工作做的更好，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看、多寫、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，多向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教、多向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。下面是小編收集整理的文章，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀。
藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(一)
我于1986年7月參加工作，20xx年元月調(diào)到藥監(jiān)系統(tǒng)工作?，F(xiàn)任xxx分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協(xié)調(diào)股股長(zhǎng)。自參加工作以來，能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守國(guó)家法律，思想和行動(dòng)上能保持與黨中央一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。工作中，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理，并能圓滿的組織實(shí)施，得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任。現(xiàn)將本人近一年來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面作如下總結(jié) 。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論水平。
我能按照上級(jí)干部理論學(xué)習(xí)的要求堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表思想，積極參加系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)，注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)其他干部學(xué)習(xí)，做好理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，能堅(jiān)持閱讀黨報(bào)黨刊，博覽群書。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了自己的用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。
幾年來，在工作中，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外，最主要是在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)到職位處于承上啟下，對(duì)內(nèi)對(duì)外“***關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)，服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作。作為局機(jī)關(guān)辦公室主任，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。
因此，我能自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重每個(gè)干部職工，傾聽他們的意見，與全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，做好辦公室工作，合理安排工作，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制。充分發(fā)揮了辦公室的工作核心地位作用，較好地推進(jìn)全局工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識(shí)，甘為孺子牛?！扒щy萬(wàn)難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少，任務(wù)重的實(shí)際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受得住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂越，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。
三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
幾年來，我始終以“立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)社會(huì)”為自己的理念，改進(jìn)作風(fēng)，不斷提高服務(wù)水平。一是抓好機(jī)關(guān)的行政管理規(guī)范化和制度化。按局班子的要求，先后制定了本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來管人。二是根據(jù)局班子的要求，落實(shí)民主集中制制度，組織各股室每月進(jìn)行交流，統(tǒng)一工作布署，明確分工，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是全局網(wǎng)干部嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理。做到事事有計(jì)劃，工作安排有序推進(jìn)。四是自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，抓好局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和財(cái)務(wù)管理，抓好政務(wù)公開工作，落實(shí)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。
四、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。
在工作中，我不斷開拓進(jìn)取。先后提出，行政執(zhí)法片區(qū)管理責(zé)任制，干部工作量化管理責(zé)任制等合理化建議，得到了局班子的認(rèn)可，并在我分局推行，通過兩年來的實(shí)踐證明，這些制度的推行大大轉(zhuǎn)變了我局的工作作風(fēng)，提高了工作效率，我能模范帶頭遵守各項(xiàng)工作制度和工作紀(jì)律。平時(shí)還加班加點(diǎn)來盡量完善各項(xiàng)工作。嚴(yán)格辦案紀(jì)律，嚴(yán)守辦案規(guī)程。每個(gè)案件自己親自認(rèn)真審核。因此，兩年多來，我分局辦理的案件中，當(dāng)事人都能心服口服，沒有引起過任何行網(wǎng)政復(fù)議或行政訴訟。同時(shí)，本人也為我局連續(xù)兩年目標(biāo)管理考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀作出默默貢獻(xiàn)。由于本人工作踏實(shí)，作風(fēng)正派。在全局的干部群眾中有一定的影響，也得到了干部職工的信任。
總之，在這三年的工作中，我能勤勤懇懇，任勞任怨。在業(yè)務(wù)上，精益求精，在思想上嚴(yán)于律已，廉潔自律。工作也取得了一定成效。但是，對(duì)我來說只是一個(gè)良好的開端，成績(jī)只是代表過去。在今后的工作中，我一定不斷努力，敢于開拓，勇于創(chuàng)新，不恥下問，善于總結(jié)，做好更好的成績(jī)，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意的食品藥品執(zhí)法者。
藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(二)
20xx年，本人在喀什地區(qū)藥監(jiān)局和分局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想和地區(qū)藥監(jiān)工作會(huì)議提出的“五個(gè)一”工作思路為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢(shì)和要求，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)照《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)(德)
一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，以《國(guó)家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊條例》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不信教、不參與宗教活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)《行政許可法》等法律知識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，自覺遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的行為。尤其是，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力(能)
為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢(shì)和崗位要求，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的法律條款準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高法制意識(shí)，堅(jiān)持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。
三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī))
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場(chǎng)監(jiān)管和gsp認(rèn)證前期準(zhǔn)備指導(dǎo)工作，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真做好分局文秘材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理、會(huì)議記錄等辦公室工作，確保的及時(shí)撰寫和上報(bào)。
積極參與藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時(shí)撰寫和上報(bào)，藥品零售企業(yè)的注冊(cè)管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗(yàn)收和gsp認(rèn)證工作，為促進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展，做出了一定的力量。
工作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，在各民族之間促進(jìn)溝通，密切了干群關(guān)系。
四、堅(jiān)持廉潔勤政，改進(jìn)工作作風(fēng)(廉)
在年初，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，認(rèn)真履行與分局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對(duì)前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(三)
楚雄州藥監(jiān)局辦公室是州局機(jī)關(guān)和全州藥監(jiān)系統(tǒng)的黨務(wù)、政務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、綜合事務(wù)管理的辦事機(jī)構(gòu)。在省局辦公室、州局黨組和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，服務(wù)大局。始終站在講政治的高度，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“三個(gè)代表”重要思想，以xx大精神為指針，團(tuán)結(jié)一致，與時(shí)俱進(jìn)，艱苦奮斗。在全局干部職工的大力支持和辦公室全體人員的共同努力下，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)工作和全州藥監(jiān)系統(tǒng)工作的全面展開。主要工作如下：
一、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
楚雄州藥監(jiān)局辦公室現(xiàn)有工作人員6人。具體分工為：主任1人;文書檔案兼出納1人;主辦會(huì)計(jì)1人;工作人員1人;專職駕駛員2人。
州局辦公室既是為州局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的參謀部，又是州局對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的中心樞紐，也是全州藥監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員形象的窗口，工作好壞直接關(guān)系到州局的公共服務(wù)和行政管理水平，關(guān)系到藥監(jiān)系統(tǒng)的對(duì)外形象。為此，州局辦公室始終注重辦公室工作人員為人民服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的理念意識(shí)教育，始終擺正位置，做到有為、有位、有威、不缺位、不越位，辦理政務(wù)事務(wù)科學(xué)、公正、廉潔、高效。堅(jiān)持“三個(gè)有利于”(有利于領(lǐng)導(dǎo)，有利于機(jī)關(guān)、有利于基層)標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)辦公室工作的成效，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)地不斷開拓創(chuàng)新工作局面，確保了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神在各級(jí)各部門的貫徹落實(shí)，樹立了良好的藥監(jiān)形象。
(一)建制度，提高管理水平
藥監(jiān)局組建以來，州局辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)藥監(jiān)行業(yè)實(shí)際，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度并得到貫徹實(shí)施與落實(shí)，取得了良好的效果。為確保行政執(zhí)法不違法，做到政務(wù)公開、行政執(zhí)法程序公開、各類規(guī)章制度公開，建立和完善了各類規(guī)章制度52項(xiàng)：
1、機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度共20xx;
2、楚雄州藥品監(jiān)督管理局組織機(jī)構(gòu)圖;
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨的組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度4項(xiàng);
4、行政執(zhí)法責(zé)任制4項(xiàng)制度;
5、楚雄州藥監(jiān)局行政執(zhí)法立案、案件辦理程序示意圖、云南省楚雄州藥品監(jiān)督管理局辦案程序圖、楚雄州藥品監(jiān)督管理局行政復(fù)議辦理程序4項(xiàng);
6、楚雄州藥品監(jiān)督管理局行政審批程序共17項(xiàng);
7、楚雄州GMP認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州GSP認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)實(shí)施方案3項(xiàng)。
8、行政職能公開、政務(wù)公開和執(zhí)法程序以及行政性收費(fèi)項(xiàng)目和舉報(bào)電話公開，建立了公示牌和舉報(bào)箱。
在今年開展的社會(huì)評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)中，社會(huì)評(píng)議滿意率為98.4%，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
(二)以人為本，做到了組織工作和人事工作無差錯(cuò)
由于楚雄州藥監(jiān)局未設(shè)立人事教育科機(jī)構(gòu)，組織工作和人事工作成為辦公室主要工作之一。幾年來，辦公室在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作和干部人事工作相關(guān)理論和政策法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和其他配套制度，參加了全州藥監(jiān)系統(tǒng)黨組和黨的基層組織的建立及基層領(lǐng)導(dǎo)干部的考察任命工作。
1、督辦了基層12個(gè)黨支部的建立。
2、依照組織程序，在省局、州、縣委組織部的批準(zhǔn)下，參與了9名黨組書記、23位科級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部和6位紀(jì)檢監(jiān)察員以及14位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部的考察任命。
3、在全系統(tǒng)開展了組工干部樹形象活動(dòng)和做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，組織了公務(wù)員的年度考核、優(yōu)秀公務(wù)員的評(píng)選、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評(píng)比等活動(dòng)。自20xx年以來，共表彰先進(jìn)集體8個(gè)，優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)個(gè)人48位。其中，州委、州政府表彰先進(jìn)集體2個(gè)，省局、州委、州政府表彰先進(jìn)個(gè)人8人，州藥監(jiān)局表彰32人次，表彰優(yōu)秀公務(wù)員17人次。
4、在省局人事教育處和州局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織參加公開招考公務(wù)員和社會(huì)調(diào)入補(bǔ)充公務(wù)員、工勤人員的工作。州藥監(jiān)局組建以來，共過渡公務(wù)員35 人;公開招考公務(wù)員19名，補(bǔ)充社會(huì)調(diào)入公務(wù)員7名;補(bǔ)充事業(yè)人員(州藥檢所)5名;補(bǔ)充工勤人員(駕駛員)10名;接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部2名，退伍軍人1 名。截止20xx年10月，全州藥監(jiān)系統(tǒng)共有干部職工127人。其中離退休干部12人;在職干部115人。在職人員中，公務(wù)員81人;工勤11人;藥檢所 23人。
幾年來，由于辦公室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持以人為本和人性化服務(wù)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，除個(gè)別因政策因素外，州局的組織人事工作未發(fā)生政策性大的差錯(cuò)和失誤。
(三)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，宣傳工作得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注
1、組織全州系統(tǒng)藥監(jiān)干部職工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、行政執(zhí)法和案例點(diǎn)評(píng)、GMP、GSP認(rèn)證等的各類培訓(xùn)共25批次，全州藥監(jiān)執(zhí)法人員送省、州、縣級(jí)普遍培訓(xùn)和輪訓(xùn)人均5次以上。僅《行政許可法》就組織培訓(xùn)了3次。
2、組織藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑人員法律法規(guī)規(guī)章和各類培訓(xùn)約6000人次，發(fā)出《云南省藥品從業(yè)人員上崗資格證書》4500多本;組織非公有制經(jīng)濟(jì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)培訓(xùn)1041人，獲得藥學(xué)系列初、中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)任職資格的達(dá)994人。
3、通過各種新聞媒體向社會(huì)廣泛開展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，開辟了《楚雄日?qǐng)?bào)》《楚雄藥監(jiān)》專欄，楚雄電視臺(tái)、楚雄廣播電臺(tái)新聞和其他相關(guān)欄目。 20xx年5月，州局開通了互聯(lián)網(wǎng)“云南省楚雄彝族自治州藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站”，并加入了政府公眾信息網(wǎng)。網(wǎng)站的建立，受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，豐富的內(nèi)容，吸引了社會(huì)各界人士的登錄，它不僅使更多的人了解了楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)的工作情況，同時(shí)也為今后工作開辟了一個(gè)新的陣地。到10月底，辦公室向各類媒體共發(fā)出宣傳報(bào)道560多篇。媒體宣傳定期向社會(huì)發(fā)布我局的行政執(zhí)法情況和通報(bào)打擊制售假劣藥品案件;適時(shí)通報(bào)全州藥品市場(chǎng)狀況;發(fā)布國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理的法規(guī)規(guī)章公告;發(fā)布通過藥品GMP、GSP認(rèn)證企業(yè)公告;公開曝光銷毀行政執(zhí)法中收繳的假、劣藥品，規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品的正當(dāng)行為等，使廣大人民群眾了解用藥的安全有效途徑，提高了人民群眾的用藥維權(quán)意識(shí)，積極參與藥品市場(chǎng)的社會(huì)監(jiān)督，舉報(bào)質(zhì)量有問題的藥品、醫(yī)療器械和非法經(jīng)營(yíng)藥品行為的事例大大增加。宣傳和培訓(xùn)工作引導(dǎo)和強(qiáng)化了藥監(jiān)執(zhí)法人員以及管理相對(duì)人的法律觀念，形成了全社會(huì)廣泛參與藥品監(jiān)督的氛圍，為我局的行政執(zhí)法工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
二、公文運(yùn)轉(zhuǎn)正常，辦文質(zhì)量提高
腦靈筆硬，政治素質(zhì)高，知識(shí)面較廣，有無私奉獻(xiàn)精神，又能公正處事，善于團(tuán)結(jié)，敢于碰硬，結(jié)交廣泛，是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。調(diào)查研究實(shí)事求是，文稿簡(jiǎn)練有前瞻，文件處理準(zhǔn)確率高，行文督辦催辦查辦高時(shí)效，文件收發(fā)高效率、打字印刷高速度、核稿校對(duì)高質(zhì)量、下發(fā)公文無差錯(cuò)、會(huì)務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)、綜合協(xié)調(diào)高水平、車輛行駛無事故、安全防范有措施，辦公經(jīng)費(fèi)低成本，是確保政令暢通的基礎(chǔ)條件。我們辦公室人員，各有相對(duì)獨(dú)立的工作平臺(tái)，各自承擔(dān)一個(gè)方面的職能和責(zé)任，各自都有直接接受局領(lǐng)導(dǎo)工作安排的任務(wù)，其綜合協(xié)調(diào)、科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、政策理論水平和政治理念，都在這里得到充分的發(fā)揮。同時(shí)辦公室工作又如履薄冰，這就要求辦公室工作人員時(shí)時(shí)保持高度的學(xué)習(xí)精神、服務(wù)奉獻(xiàn)精神、超前思維能力和高度的負(fù)責(zé)精神，工作才能不斷產(chǎn)生新起色，才能在藥監(jiān)工作不斷更新的新形勢(shì)下跟上時(shí)代的發(fā)展。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行新的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，本著實(shí)事求是、精簡(jiǎn)高效的公文處理原則，在嚴(yán)格公文處理程序上下功夫，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。重點(diǎn)放在規(guī)范公文行文關(guān)系，提高公文辦理質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范化和制度化上，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)辦公室呈辦的文種有楚藥監(jiān)發(fā)、楚藥監(jiān)黨組、楚藥監(jiān)辦、楚藥監(jiān)聯(lián)發(fā)、楚藥監(jiān)電等。公文的審批按文件起草人、科室負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、局分管領(lǐng)導(dǎo)以及聯(lián)發(fā)單位的領(lǐng)導(dǎo)層層審核、簽字，局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)和聯(lián)發(fā)文聯(lián)合簽發(fā)等原則進(jìn)行。印發(fā)的公文實(shí)行起草人、審核人、校對(duì)人、印發(fā)人分別分級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制，一旦造成失誤或不良影響或嚴(yán)重后果的，分別追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。
(三)大力精簡(jiǎn)文件，不斷提高公文的思想性、指導(dǎo)性、政策性和權(quán)威性，控制重復(fù)性。對(duì)時(shí)效性較短的公文，一般采取傳真或便文通知或以電子郵件等形式發(fā)文。20xx年1到10月止，州局發(fā)文102件，簡(jiǎn)報(bào)27期，其他公文約20xx，基本做到行文簡(jiǎn)練，不該發(fā)的公文不發(fā)。
(四)文書流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確快捷，辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室文件流轉(zhuǎn)有專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一造冊(cè)簽收，實(shí)行單線傳閱，單線交辦，急事急辦、聯(lián)合督辦，分類歸檔。幾年來，未發(fā)生因公文流轉(zhuǎn) 不暢而影響工作的情況，也未發(fā)生失泄密的事件。
(五)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)檔案法》和《云南省機(jī)關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定，州局制定了檔案管理規(guī)章制度，規(guī)范了文書檔案管理工作程序。自20xx年以來，形成文書檔案永久卷10卷，長(zhǎng)期卷14卷，短期卷25卷。檔案工作發(fā)揮了服務(wù)藥監(jiān)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)鑒書的作用。
三、抓好督辦督察工作，各項(xiàng)政令得以暢通
督辦督察工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段。一年來，我們按照“時(shí)效強(qiáng)、效率高、效果好”的督辦工作目標(biāo)，緊緊圍繞和跟進(jìn)局黨組中心工作，認(rèn)真履行督辦督察職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦，抓好各項(xiàng)會(huì)議決定的檢查落實(shí)，圍繞州委、州政府大力發(fā)展天然藥業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，分解細(xì)化到責(zé)任部門，并抓好督辦工作。同時(shí)還督察全系統(tǒng)人事工作、文秘工作、財(cái)務(wù)工作、資產(chǎn)管理工作、教育培訓(xùn)工作、新聞宣傳工作等，特別是在 20xx年抗擊“非典”中，辦公室發(fā)揮了指揮中心和參謀部的有效作用，為州藥監(jiān)局評(píng)為楚雄州委、州人民政府抗擊“非典”先進(jìn)單位的榮譽(yù)作出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)還配合各部門開展GMP、GSP、“兩網(wǎng)”建設(shè)等重點(diǎn)工作大事，基本實(shí)現(xiàn)了“上有批示、下有行動(dòng)”，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達(dá)到政令暢通目的。一年中，全局沒有因督辦不利而工作受到影響的事件發(fā)生。
四、財(cái)務(wù)管理工作
州局黨組十分重視財(cái)務(wù)管理工作，針對(duì)全州藥監(jiān)系統(tǒng)自組建以來，因歸并上劃人員中財(cái)務(wù)人員匱乏，23名財(cái)務(wù)人員中有13人無會(huì)計(jì)上崗證，且兼職較多，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱，財(cái)務(wù)做帳形式不一，財(cái)務(wù)狀況家底不清等問題，結(jié)合藥監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和實(shí)施“云嶺先鋒工程”，決定組織財(cái)務(wù)內(nèi)部自查審計(jì)，以審計(jì)的手段，達(dá)到強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，增強(qiáng)內(nèi)控能力的目的。20xx年8月10日至30日，在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，局辦公室組織了對(duì)全州藥監(jiān)系統(tǒng)12個(gè)單位開展了財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作。
審計(jì)工作在云南天贏(楚雄)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的協(xié)助下進(jìn)行，對(duì)20xx年1月1日至20xx年6月30日的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。經(jīng)過20xx天的辛勤工作，局辦公室和天贏會(huì)計(jì)師事務(wù)所共同組成的審計(jì)組順利完成了全州藥監(jiān)系統(tǒng)12家單位的審計(jì)任務(wù)：一是肯定了州局機(jī)關(guān)(含州監(jiān)督辦)和州藥檢所的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)工作好，財(cái)務(wù)收支合規(guī)合法，資產(chǎn)管理比較完整;二是各縣分局中，武定、元謀、姚安、南華、雙柏相對(duì)較好，其他分局、監(jiān)督辦普遍存在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范，部份財(cái)務(wù)收支不符合規(guī)定，資產(chǎn)管理不夠完善等問題。審計(jì)組針對(duì)問題分別提出了解決問題的途徑和中肯的改進(jìn)意見，并對(duì)各被審計(jì)單位作出了客觀公正的審計(jì)結(jié)論。
針對(duì)審計(jì)出的各類問題，逐個(gè)提出解決和糾正的辦法：
1、正確看待審計(jì)中反映出來的問題。局黨組通過對(duì)審計(jì)結(jié)論的分析研究，準(zhǔn)確把握財(cái)政收支的家底，找準(zhǔn)財(cái)務(wù)收支工作中出現(xiàn)問題的根本原因，明確改進(jìn)措施，為下一步財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)決策提供了依據(jù)。
2、實(shí)行審計(jì)結(jié)論落實(shí)報(bào)告制度。要求各單位對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，立即限期進(jìn)行整改，并將落實(shí)情況書面報(bào)州局黨組。各單位黨政主要負(fù)責(zé)人要對(duì)財(cái)務(wù)收支負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、各級(jí)藥監(jiān)部門應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和《云南省會(huì)計(jì)條例》，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部頒布的《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《行政單位會(huì)計(jì)制度》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度的規(guī)定，嚴(yán)格按照財(cái)政部門確定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用各項(xiàng)財(cái)政資金。
4、做好罰沒收入的上繳工作，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳，嚴(yán)禁挪用截留。
5、實(shí)行審計(jì)結(jié)論跟蹤督查制度。雖然這次審計(jì)是州局的內(nèi)部自查審計(jì)，但各單位都能夠嚴(yán)肅對(duì)待，狠抓落實(shí)，各級(jí)藥監(jiān)紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭進(jìn)行跟蹤檢查，確保了審計(jì)結(jié)論的落實(shí)。
6、充分運(yùn)用審計(jì)結(jié)論，強(qiáng)化內(nèi)控能力。審計(jì)監(jiān)督是強(qiáng)化內(nèi)部控制的手段。通過審計(jì)結(jié)論的運(yùn)用，進(jìn)一步健全完善財(cái)務(wù)管理制度，增強(qiáng)自覺維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為。
為從源頭上防止和消除財(cái)經(jīng)活動(dòng)中的違法違規(guī)違紀(jì)行為，局黨組決定，今后還將通過經(jīng)常性的內(nèi)部審計(jì)，形成互相制約，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，運(yùn)作有序，監(jiān)督有效的內(nèi)部控制和自律格局。
五、認(rèn)真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案
兩年來，辦公室認(rèn)真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案共4件。辦理過程以“講求質(zhì)量，注重效果，多辦實(shí)事”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫 “答復(fù)”，逐條與人民代表和政協(xié)委員聯(lián)系溝通，及時(shí)到代表和委員駐地進(jìn)行面商，達(dá)到意見一致后，當(dāng)面簽署提案和議案辦理滿意程度，按辦理時(shí)限及時(shí)將辦理結(jié)果上報(bào)州人大、州政協(xié)和州政府。4件提案和議案到武定縣、元謀縣和楚雄市面商，面商22人，滿意程度都達(dá)到了100%。
六、興學(xué)風(fēng)，辦公室干部素質(zhì)得以提高
建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制，繼續(xù)全面學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，來統(tǒng)領(lǐng)我們的工作，這是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是我們?cè)谛聲r(shí)期努力尋找藥品監(jiān)督管理工作新突破的指路明燈。辦公室人員素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，除組織好日常時(shí)事政治的學(xué)習(xí)外，還要求大家不斷用新的科學(xué)的理論武裝頭腦、用科學(xué)的知識(shí)拓寬視野。同時(shí)抓好“三觀”教育，即科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和科學(xué)的人才觀，提高改造主觀世界的自覺性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重講究學(xué)習(xí)方法、勤于思考、肯于專研，做到學(xué)精管用。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，規(guī)范行為，在辦公室主任與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，辦公室全體人員還向主任簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書和行政執(zhí)法責(zé)任書，將每個(gè)人的學(xué)習(xí)情況、黨風(fēng)廉政情況和責(zé)任制執(zhí)行情況與半年評(píng)議、年終總評(píng)及公務(wù)員考核等有機(jī)結(jié)合起來，年終進(jìn)行考核。通過這些措施，辦公室綜合素質(zhì)有了明顯提高，為辦公室工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、安全保衛(wèi)工作和安全行車無事故
辦公室注重安全保衛(wèi)、突發(fā)事件緊急處理和安全行車等工作。在建立了安全保衛(wèi)工作制度、緊急重大情況報(bào)告制度和車輛管理制度等工作制度基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了全州系統(tǒng)行政執(zhí)法過程中的安全防范措施，日常上下班工作環(huán)境特別是節(jié)假日的安全保衛(wèi)等工作。為確保緊急重大情況的報(bào)告通暢，辦公室負(fù)責(zé)人保持24小時(shí)通訊通暢。為確保車輛行駛安全，局辦公室確定了專人聯(lián)系制度，隨時(shí)督察行車安全。兩年多來，楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)12個(gè)單位無安全責(zé)任事故發(fā)生，13輛車安全行駛70萬(wàn)公里無事故，州局機(jī)關(guān)三輛車安全行駛18萬(wàn)公里無事故。
八、清理著裝
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于整頓統(tǒng)一著裝的通知和省局、州人民政府的統(tǒng)一部署，對(duì)楚雄州藥監(jiān)局系統(tǒng)的執(zhí)法著裝進(jìn)行了清理。一是自接到“通知”之日起，及時(shí)通知全系統(tǒng)統(tǒng)一停止著裝。二是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上繳“大蓋帽”等制式標(biāo)志，對(duì)上繳的制式標(biāo)志74套，造冊(cè)分別上報(bào)省局和州財(cái)政局，并進(jìn)行了集中銷毀，做到了令行禁止。
九、存在的不足和困難
回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部各項(xiàng)管理制度雖然建立了，但還不夠完善，制度的實(shí)施還缺乏有效的監(jiān)督和督察;在起好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用方面，主動(dòng)性還不夠;主動(dòng)配合各職能部門開展階段性工作還有差距;內(nèi)部的事務(wù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng); 這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
十、努力方向
繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的工作熱情，斗志不減，活力不衰，不斷開拓奮進(jìn)，不斷將辦公室的各項(xiàng)工作推向新的起點(diǎn)。
1、正確發(fā)揮三個(gè)地位即中心、樞紐和窗口地位;六項(xiàng)職能即指導(dǎo)、管理、參謀咨詢、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能;八個(gè)基本原則即準(zhǔn)確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實(shí)際出發(fā)、精簡(jiǎn)高效、嚴(yán)密科學(xué)和協(xié)作配合原則，提高六項(xiàng)意識(shí)即學(xué)習(xí)、服務(wù)、全局、政務(wù)、事務(wù)和安全意識(shí);五個(gè)服務(wù)到位即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為管理相對(duì)人服務(wù)、為職工生活福利服務(wù);做到輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務(wù)性相結(jié)合，做好辦公室的工作。
2、加強(qiáng)督察督辦工作，繼續(xù)深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù)。做到每月都能到基層調(diào)研一次。
3、緊緊圍繞局中心工作，研究和解決工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，勇于創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法。辦好網(wǎng)站，搞好宣傳，主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作，爭(zhēng)取出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)省局辦公室建議：多到州市縣藥監(jiān)局幫助指導(dǎo)辦公室工作。
藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(四)
××××年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把本人這一年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高黨性修養(yǎng)。
在××××年，我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊，按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排，扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性，并努力做到教育活動(dòng)與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”，在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變，并自覺把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中，時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在行動(dòng)中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖，，不斷提高自己依法行政的能力，為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年，我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財(cái)務(wù)知識(shí)，在工作之余，學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識(shí)，積極動(dòng)筆，鍛煉寫作能力，上半年，我共撰寫、報(bào)送各種信息篇，報(bào)告、總結(jié)等多篇，大約二十萬(wàn)字，在市局〈工作簡(jiǎn)報(bào)〉刊發(fā)篇，迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我還自我加壓，報(bào)名參加今年月份舉行的全國(guó)中級(jí)會(huì)計(jì)職稱統(tǒng)一考試，在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平，為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé)，按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，下對(duì)全局每個(gè)股室、職工，外對(duì)市局各個(gè)科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù)，需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā)，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，遇到忙時(shí)加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽，而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù)，從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作，為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里，雖然我做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善，繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色，為進(jìn)一步做好藥品市場(chǎng)監(jiān)管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
不足之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
藥監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(五)
一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)、科長(zhǎng)的具體指導(dǎo)及同志們的熱心幫助下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、虛心請(qǐng)教、積極工作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、處處嚴(yán)格要求自己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)
一年來，在學(xué)習(xí)過程中，首先是抓好自學(xué)，經(jīng)?？磮?bào)刊雜志、電視新聞、中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話;其次積極參加局黨組和大廳管理中心組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做了1萬(wàn)字以上的學(xué)習(xí)筆記并寫心得體會(huì)4 篇;第三是利用以會(huì)帶訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己政治理論水平有了明顯的提高。在抓好政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，努力抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使知識(shí)不斷更新。一是認(rèn)真自學(xué)了《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等法律法規(guī);二是積極參加政務(wù)大廳組織的《行政許可法》的學(xué)習(xí)，并在市法制辦組織的考試中取得了前10名的好成績(jī);三是積極參加市局組織的《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(草案)等法律法規(guī)的專題培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和日常工作中解決處理問題的能力，為以后更好地適應(yīng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)有效地做好自己的業(yè)務(wù)工作
在一年的工作中，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足、擴(kuò)寬知識(shí)面，達(dá)到量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換從而提高工作能力，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，較好地完成了以下工作：
一是認(rèn)真做好藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可及許可事項(xiàng)變更的審批工作。一年來，批準(zhǔn)籌建44起;受理藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)68起，其中：城市藥店 44戶，農(nóng)村藥店24戶;受理許可事項(xiàng)變更218起，其中：變更企業(yè)名稱的13戶、變更企業(yè)負(fù)責(zé)人50戶、變更質(zhì)量負(fù)責(zé)人45戶、變更地址和注銷倉(cāng)庫(kù)的 50戶、經(jīng)營(yíng)范圍增加生物制品28戶、補(bǔ)辦許可證的2戶。在各許可事項(xiàng)的辦理過程中，我都嚴(yán)格把關(guān)、不徇私情，做到了一次性告知、限時(shí)辦結(jié)，并以電話方式告知。
二是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)行政許可行為后續(xù)監(jiān)管。在日常監(jiān)管中，嚴(yán)查擅自降低開辦標(biāo)準(zhǔn)和不按GSP規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行為，對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定責(zé)令整改，嚴(yán)重者予以注銷。我們充分運(yùn)用GSP跟蹤檢查和日常檢查等手段，重點(diǎn)做好停業(yè)企業(yè)、問題企業(yè)的跟蹤監(jiān)管，對(duì)質(zhì)量管理人員不在崗、藥品分類管理制度執(zhí)行不好、處方藥不憑處方銷售、無購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、擅自降低藥品經(jīng)營(yíng)面積等不按GSP規(guī)范經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)行為加大處罰力度，及時(shí)清理注銷不合格企業(yè)。通過清底核查，對(duì)67戶長(zhǎng)期停業(yè)或不符合經(jīng)營(yíng)條件的零售企業(yè)予以公告注銷。
三是認(rèn)真做好藥品零售企業(yè)換證工作。下半年起，各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》將陸續(xù)到期。為認(rèn)真做好《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證工作，嚴(yán)格換證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范換證行為，根據(jù)《藥品管理法》和省局相關(guān)文件精神，我們首先對(duì)即將到期的藥品零售企業(yè)進(jìn)行了清底核查。二是經(jīng)過周密思考，統(tǒng)籌部署，制定藥品零售企業(yè)換證和再認(rèn)證工作計(jì)劃。三是根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《**省新開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，明確換證標(biāo)準(zhǔn)、換證申報(bào)材料，并制作《藥品零售企業(yè)換證申請(qǐng)表》、《換證現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》等。四是按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》編號(hào)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)已驗(yàn)收的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行編號(hào)、制作換證企業(yè)基本信息匯總表和《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》電子版。截止目前，已完成9個(gè)縣124戶城市藥店編號(hào)、電子版的制作。
四是完成了科室檔案的整理。由于時(shí)間短、任務(wù)重，為了能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成此項(xiàng)工作，我放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，克服長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前對(duì)眼睛和腰部帶來的不舒適感，專心工作。但檔案管理工作要求高、入機(jī)程序嚴(yán)格，所以在工作過程中，出現(xiàn)了一些困難和問題，為了解決這些問題，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。經(jīng)過半個(gè)月的努力將市場(chǎng)科三年來所有新開辦、變更檔案共計(jì)238件(卷)，其中：新開辦藥店檔案92卷，變更檔案1卷,全部按要求完成了檔案的錄入和裝盒工作。
三、認(rèn)真做好政務(wù)大廳各項(xiàng)工作
20xx年，在市局黨組和大廳管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持下，堅(jiān)持大廳提出的“勤政、敬業(yè)、愛民、廉潔、務(wù)實(shí)、好學(xué)、團(tuán)結(jié)、向上”工作原則，確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好成績(jī)：
一是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格信守服務(wù)承諾。我局進(jìn)駐政務(wù)大廳的四個(gè)審批事項(xiàng)，全部為有辦理時(shí)限要求的承諾件。我嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，對(duì)資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評(píng)，滿意度達(dá)到了100%。
二是遵守大廳規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工作處在各局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象，并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。在市人大及市效能辦、糾風(fēng)辦、電視臺(tái)等部門的明察暗訪中，均未出現(xiàn)任何問題。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項(xiàng)，件件都關(guān)系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務(wù)，又要把好關(guān)，確保及時(shí)、無誤地完成審批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢。每當(dāng)碰到辦事人員咨詢各種相關(guān)問題時(shí)，我都一一認(rèn)真回答，耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問，指導(dǎo)填寫各種審批辦證表格，指點(diǎn)相關(guān)辦件窗口，做到有問必答。
四是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷挖掘服務(wù)和效率潛力。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和摸索，針對(duì)新開辦零售藥店申辦人不知道GSP認(rèn)證時(shí)間及不重視藥店開業(yè)以后的管理的問題，在發(fā)放《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的同時(shí)就下達(dá)了《GSP認(rèn)證告知書》，促使新開辦企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)認(rèn)證，從開業(yè)之初就嚴(yán)格按照GSP要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)未按規(guī)定認(rèn)證的企業(yè)要實(shí)施行政處罰，這項(xiàng)措施執(zhí)行以來，企業(yè)認(rèn)證時(shí)間明顯提前，均達(dá)到了期限要求。
四、存在的問題和今后工作打算
經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了很大進(jìn)步，但還存在許多問題和不足，如處理一些具體問題時(shí)，還不能得心應(yīng)手，在業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為在20xx年把各項(xiàng)工作做的更好，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看、多寫、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，多向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教、多向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
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