年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。對于每年這個(gè)時(shí)候我們都會(huì)寫上一份工作總結(jié)時(shí)，不曉得關(guān)于今年的你們是否準(zhǔn)備好了呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備了年終個(gè)人工作總結(jié)范文(8篇實(shí)用)，歡迎參閱。
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年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇1
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇2
我畢業(yè)于__師范學(xué)校，于__年x月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試，以優(yōu)異的成績通過測試，正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村，深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進(jìn)教育的需求。因此，我義無返顧的選擇了__小學(xué)地處__市，是__縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到__小學(xué)，我接任x年級(jí)語文教師和班主任。這個(gè)班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名，學(xué)生水平參差不齊，知識(shí)基礎(chǔ)相對薄弱，各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任，我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手，嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級(jí)空氣，為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境；然后，為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度，保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果；我還特別提倡學(xué)生早睡早起，抓住早上的黃金時(shí)間，用于讀書、背誦，不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面，而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習(xí)；另外，我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn)，與學(xué)生打成一片，傾聽孩子們的心聲，分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱，為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí)，學(xué)生親其師而信其道，在教師的引導(dǎo)下健康地成長，快樂地生活，無憂地學(xué)習(xí)。
作為語文教師，我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起，耐心指導(dǎo)，逐步滲透，一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣；一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力；一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長而艱難的。為此，我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校，盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)；還多次進(jìn)行家訪，將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長，就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流，以求學(xué)校和家庭限度地形成合力，促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)；為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料，還多次組織演講比賽、辯論會(huì)等語文實(shí)踐活動(dòng)；還發(fā)動(dòng)學(xué)生自制手抄報(bào)、成長記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。另外，我本人也積極提高自身素養(yǎng)，參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn)，參加__年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會(huì)，參加第一、二、__屆國際小學(xué)作文研討會(huì)等。事實(shí)證明，辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中，我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅，并遙遙，而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步，無疑是老師最值得驕傲的成就。
作為學(xué)校課改組組長，我深知進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革任重而道遠(yuǎn)，卻勢在必行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地大力支持和同事們地積極配合下，我?guī)ьI(lǐng)全校教師進(jìn)行課改實(shí)踐和探索。利用假期時(shí)間進(jìn)行新課程基本理念的學(xué)習(xí)和研討，收看課堂教學(xué)錄象，并現(xiàn)場觀摩全縣范圍內(nèi)優(yōu)秀教師示范課；教師將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到課堂教學(xué)的過程中，校內(nèi)組織聽、評(píng)課活動(dòng)，力求在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，查漏補(bǔ)缺，取長補(bǔ)短；組織本校教師與周圍學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流，在互相切磋、學(xué)習(xí)中提高和改進(jìn)；另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)，先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng)，我本人獲素質(zhì)賽二等獎(jiǎng)，評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng)，有三名教師的論文獲獎(jiǎng)并在省級(jí)刊物上發(fā)表，我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎(jiǎng)。成績只屬于過去，我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn)，還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活，沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛，沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂，沒有擁有過，就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因?yàn)槿绱耍視?huì)將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去，讓自己滿腔的激情在工作中釋放，讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚(yáng)！
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇3
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不知道自己該干什么，師 父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧！
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇4
時(shí)光飛逝，20__年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在__工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
20__是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20__
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20__
在即將結(jié)束的20__年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20__年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對__年充滿了期望，新年新氣向，希望在__年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕！
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇5
一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我認(rèn)真的完成工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)一下。
對于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動(dòng)多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會(huì)筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴，也是會(huì)去珍惜，不會(huì)覺得多花些時(shí)間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會(huì)立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會(huì)去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當(dāng)然這也是離不開同事們的一個(gè)幫助，而我也是沒有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯(cuò)的，當(dāng)然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過工作認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)不足問題，那么也是找到了來年工作的一個(gè)方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對于自己還需要去提升的方面也是會(huì)繼續(xù)的來努力，在明年工作里頭，我也是會(huì)把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會(huì)和同事友好的去相處，去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來，做好公司的工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇6
我是負(fù)責(zé)__的__（或__部門），很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際，能夠代表污水處理廠的職工朋友們總結(jié)本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工，多年的工作實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)目睹我廠的成長與進(jìn)步，而回首這一年的工作，我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn)，逐漸走向成熟，為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個(gè)人，也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升，理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)，并誠摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、在工作態(tài)度方面。
我思想端正，求真務(wù)實(shí)，能以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作，一絲不茍，敬業(yè)奉獻(xiàn)。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個(gè)大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)的時(shí)代，低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出，要堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。所以，我懷著樸實(shí)的態(tài)度，勤勤懇懇工作，時(shí)刻走在前列，在思想上視工作高于一切。
二、在工作業(yè)績方面。
我積極創(chuàng)先爭優(yōu)，嚴(yán)格把關(guān)，不斷優(yōu)化管理方法和思路。今年x月我廠進(jìn)行設(shè)備更新，我在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉新設(shè)備和新的操作程序，使新設(shè)備在程度上發(fā)揮了作用，提高了工作效率，并保證了工作中各項(xiàng)流程的安全和順暢，創(chuàng)造了零失誤率，圓滿完成年終指標(biāo)！當(dāng)然，這與同事們的密切配合是息息相關(guān)的，全廠職工們的團(tuán)結(jié)和融洽也是我工作中的重要?jiǎng)恿Α?/p>
三、我想借此機(jī)會(huì)剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢。
以明確在未來工作中努力的方向。我是一名普通職工，在與年輕職工的共事和交流過程中，我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機(jī)與活力，他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗(yàn)豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)方法，提高效率，保證污水凈化過程的安全、高效。
回首過去，幾多風(fēng)雨；展望未來，信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取創(chuàng)造更好的成績，期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)！也相信我們的污水處理廠實(shí)現(xiàn)新的輝煌！最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在新的一年里工作順利！
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇7
20__年對于__污水處理廠而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。從__三期工程建設(shè)收尾到投入試運(yùn)行，從一二期提標(biāo)改造到內(nèi)部管理工作的不斷細(xì)化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認(rèn)識(shí)了自身的責(zé)任，并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下，努力做好了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定
由于今年廠里工作任務(wù)加重，涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調(diào)，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況，合理安排和調(diào)度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設(shè)備維修工作、二期5#池及進(jìn)水泵房清淤、一二期高低配電設(shè)備、變壓器的實(shí)驗(yàn)維修等工作。
此外，通過合理的人員調(diào)配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運(yùn)行順利。
二、優(yōu)化人員管理，培養(yǎng)技能人才
為保障__三期工程建設(shè)完成后能實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20__年年初開始，__廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了__三期生產(chǎn)準(zhǔn)備辦。這一年，本廠遇到了新進(jìn)員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動(dòng)大等問題，導(dǎo)致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核，使得運(yùn)行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時(shí)掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。
三、注重工藝管理，降低成本消耗
__廠20__年被評(píng)為全國十佳污水處理廠，20__年，在三期建設(shè)的同時(shí)，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設(shè)備管理等方面入手，同時(shí)注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量，根據(jù)實(shí)際情況對生產(chǎn)工藝進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。從而降低成本消耗。
四、配合綜合工作，助力內(nèi)部管理
20__年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標(biāo)責(zé)任狀，本人以目標(biāo)責(zé)任為工作核心，充分執(zhí)行崗位職能職責(zé)：在安全管理工作上，我根據(jù)廠部安排，及時(shí)做好所轄區(qū)域的安全管理，特別是做好危險(xiǎn)化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理，嚴(yán)格把關(guān)安全細(xì)節(jié)。綜合管理中，積極配合廠區(qū)6S管理工作，使得脫水車間保持了6S活動(dòng)的示范效果。
總的來說，20__年，我在公司、廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全廠同事們的支持下，結(jié)合個(gè)人的崗位職責(zé)和目標(biāo)，圓滿的完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人在工作中存在的不足：
一是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通還需要進(jìn)一步提升。
二是在工作的具體落實(shí)中需要進(jìn)一步將工作細(xì)化。
20__年，我定將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20__年，到公司工作近一年了，感受頗多，收獲頗多。一個(gè)剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
回顧總結(jié)一年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書，做到正確無誤，在招標(biāo)過程中，準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭取的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù)，順利地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)20__年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇9
本年度，個(gè)人工作取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20__年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想政治表現(xiàn)良好
我為人處事的原則是"認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活"。對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。在政治理論學(xué)習(xí)方面，參加所在小組組織的學(xué)習(xí)次，并認(rèn)真做好筆記。我一直在強(qiáng)調(diào)一句話是這么說的：兩點(diǎn)之間直線最短，通往成功沒有捷徑，不走彎路才是捷徑?，F(xiàn)在看來并非如此，因?yàn)樵谖业乃枷肜镞€是強(qiáng)調(diào)了捷徑二字，想捷徑則必走彎路。
二、挖潛增效，較好地完成了本職工作
1、做為區(qū)域工藝工程師，各種體系的建設(shè)不能落下，只有良好、完畢的體系才能指導(dǎo)現(xiàn)場包括安全、質(zhì)量、管理、生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。在本年度，我認(rèn)真落實(shí)科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)有關(guān)體系工作，負(fù)責(zé)完成了罩式爐機(jī)組質(zhì)量體系、安全體系、已及生產(chǎn)管理體系文件的.準(zhǔn)備、自檢自查工作，最終順利通過審核沒有不合格項(xiàng)。
2、隨著平整機(jī)速度的大幅提升，平整機(jī)產(chǎn)能也得到巨大釋放，曾多次由于罩退備料不足造成平整機(jī)限產(chǎn)。針對罩式爐的瓶頸問題，廠領(lǐng)導(dǎo)分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，決定在罩式爐機(jī)組開展班組競賽活動(dòng)，主要目的是為了提升職工勞動(dòng)積極性，突破生產(chǎn)組織能力限制，程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能。接到活動(dòng)通知后，迅速制定出了競賽活動(dòng)的具體方案，并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施，力保設(shè)備低故障率，強(qiáng)抓裝出爐節(jié)點(diǎn)時(shí)間，順利完成了x月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，最終罩退產(chǎn)量突破__噸，達(dá)到歷史水平。
3、__罩退機(jī)組投產(chǎn)年限較短，隨著生產(chǎn)的開展，安全問題、質(zhì)量問題、管理問題凸顯，尚存在部分缺管、失管的問題，根據(jù)自檢自查結(jié)果，及時(shí)編撰、更新管理文件，總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)，組織機(jī)組人員集中培訓(xùn)x次之多，操作崗位事故率明顯下降，現(xiàn)場組織生產(chǎn)、管理有序，已基本消除了缺管、失管項(xiàng)目。
4、罩退機(jī)組的工作在很大程度上可以看做是安全工作，做好安全工作，罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)上，本年度，完成了《__技術(shù)規(guī)程》的修編，歸攏固化x份文件。完成了安全三大標(biāo)準(zhǔn)的修訂，其中安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂x項(xiàng)，規(guī)程修訂x條，新增區(qū)域習(xí)慣性違章項(xiàng)目x條，新增液壓小車安全操作規(guī)程、新增《__作業(yè)規(guī)范》等文件、完成了罩退機(jī)組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法，使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個(gè)高度。
5、新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點(diǎn)。本年度，參與__汽車板、__鋼開發(fā)項(xiàng)目，落實(shí)罩退工藝紀(jì)律執(zhí)行，確保新開發(fā)鋼種在罩退機(jī)組正常生產(chǎn)，并及時(shí)反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保證了新鋼種開發(fā)的進(jìn)度。本年度，參加了青工論文答辯活動(dòng)，撰寫了《__原因機(jī)理分析》論文材料。x月份__專家現(xiàn)場指導(dǎo)工作，我積極同行業(yè)專家溝通、請教，學(xué)習(xí)新工藝、新方法，為我廠__產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻(xiàn)，同樣為罩退機(jī)組工藝改進(jìn)積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、剖析不足，展望20__
1、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的欠缺成為技術(shù)突破的嚴(yán)重屏障。
作為一名工藝工程師，除對工藝制度的落實(shí)外尚有很多管理職責(zé)，因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外，必須對機(jī)械、電氣、液壓等相關(guān)知識(shí)也有一定了解。在下一年里學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)當(dāng)列入工作重點(diǎn)。
2、機(jī)組技術(shù)附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸。
在這一年里，很多問題沒有得到根本性解決，最終原因在于對設(shè)備原理不了解，技術(shù)資料消化不透徹。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問題遲遲得不到解決，全權(quán)寄托希希望于燃?xì)庹镜脑O(shè)備改造，沒有從自身設(shè)備出發(fā)，尋求解決問題的辦法，具體體現(xiàn)在個(gè)別人員對設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動(dòng)，怕出事、怕不能恢復(fù)。怕，是因?yàn)椴涣私?、沒掌握，折射出更深層次的問題對設(shè)備原理不了解，技術(shù)資料消化不透徹。因此，在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點(diǎn)，做到對設(shè)備知根知底，操作游刃有余，掌控隨心所欲。
3、工作中拖拉的作風(fēng)成為影響業(yè)務(wù)水平提升的首要因素。
態(tài)度決定一切，對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量。在這一年了，我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠，很多工作應(yīng)付了事，完成質(zhì)量不高?？傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕ā７彩露剂舸魈焯幚淼膽B(tài)度就是拖延，這不但是阻礙進(jìn)步的惡習(xí)，也會(huì)加深工作的壓力。__說："把握今日等于擁有兩倍的明日。"因此，提升業(yè)務(wù)水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念，變消極為積極，化激情為動(dòng)力。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇10
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃，下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié)：
截止到20__年__月__日，20__年共辦理交房手續(xù)__戶。辦理二次裝修手續(xù)__戶，二次裝修驗(yàn)房__戶，二次裝修已退押金__戶。車位報(bào)名__戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年__月__日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，完成率__%。__月__日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表__份，投訴處理單__份。開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率__%。我部門回訪__份，回訪率__%，工程維修滿意率__%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年__月__日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司__經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇11
20__對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校，讓我對教育教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。
第一、師德內(nèi)化
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則，原本只是記憶，現(xiàn)在內(nèi)化為行動(dòng)。在教育教學(xué)實(shí)踐中，要每天認(rèn)真實(shí)踐，愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生，為人師表，教書育人，終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí)，特別是關(guān)心學(xué)生，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時(shí)候，我對一個(gè)后進(jìn)生關(guān)注了一年，給他寫了幾十條觀察日志，關(guān)心他，信任他，引導(dǎo)他?；貋淼臅r(shí)候，老實(shí)的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。
第二，在教室里站穩(wěn)
作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站著”，但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20__年10月，我強(qiáng)迫自己參加教學(xué)專家的評(píng)審。歷時(shí)近五個(gè)月的.教學(xué)專家參與評(píng)估的經(jīng)歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗(yàn)。在這次經(jīng)歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，論壇真的是屬于自己的。
第三，好好學(xué)習(xí)
由于年齡和學(xué)校條件的限制，學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少，所以我尋求自我突破，自費(fèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，收獲很大。此外，通過閱讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20__年里，我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里，我體會(huì)到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情懷和理想。
第四，講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20__年，應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學(xué)習(xí)心得，獲得廣泛好評(píng)，給我很大的自我認(rèn)同感。20__年10月份，我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》，為我今年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
總之，在過去的一年里，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來說，收獲都不錯(cuò)。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務(wù)實(shí)，去做新的教育。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇12
今年x月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我快速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，主動(dòng)融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀看、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度動(dòng)身，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的學(xué)問積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)力氣等方面都有了確定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
到x后，我主動(dòng)地參預(yù)各種技術(shù)相互溝通活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了學(xué)問面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增加責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)力氣，使自身力氣全面提高。工作中時(shí)刻提示自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的進(jìn)展，不能有絲毫馬虎。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配在工作過程中，遵守紀(jì)律，聽從支配，順當(dāng)完成了x任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為x的一員，我始終努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在協(xié)作好工作的基礎(chǔ)上，始終以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過修理；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了急躁答復(fù)和解決。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇13
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束?；叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良，作風(fēng)過硬。獻(xiàn)愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)。
(二)能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象。
(三)關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無違法違紀(jì)行為。
四、存在的問題
(一)對政治理論學(xué)習(xí)，尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻，下功夫還不夠，用心不足，淺學(xué)輒止，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的工作總結(jié)，為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問題的能力。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇14
根據(jù)教體局安排，今年我校對西閆一中和秦嶺學(xué)校開展對口支教活動(dòng)，取得了較為顯著的成效，以實(shí)際行動(dòng)有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的快速發(fā)展，現(xiàn)就本期的交流工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)支教的組織工作。
我校在接到支教任務(wù)后，積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)支教籌備工作，建立了以李琳華校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)支教教師的選拔、考核和管理，建立支教工作責(zé)任制，做到支教工作領(lǐng)導(dǎo)、教師、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”;在選派教師人選工作中，堅(jiān)決按照上級(jí)指示精神在選派人員時(shí)重點(diǎn)做到“兩側(cè)重”：即側(cè)重學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科，側(cè)重骨干教師從事支教工作;最后確定張濤、張亞苗、贠靈娥三位老師到西閆一中支教，趙建甫、尚瑞、張麗娜三位老師到秦嶺學(xué)校支教，其中趙建甫是三門峽優(yōu)秀班主任，張濤、張麗娜是靈寶市優(yōu)秀教師。他們都是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量。精心挑選出的年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的支教工作人員為學(xué)年的支教工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了人員保障和技術(shù)保障。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出對支教工作的管理。
加強(qiáng)對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)尤其是加強(qiáng)對支教教師的工作態(tài)度，思想管理是很重要的。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：
一是安排常青副校長牽頭對教師進(jìn)行直接管理。通過電話詢問、視頻通話、定期跟蹤對支教教師進(jìn)行思想疏導(dǎo)、工作指導(dǎo)，并定期向?qū)W校校委會(huì)匯報(bào)工作開展情況，進(jìn)行階段性總結(jié)。
二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對支教教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問。主要是利用一些節(jié)假日等特定的時(shí)機(jī)，深入支教學(xué)校了解他們存在的困難，解決困難。半期來，我校先后利用等時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)多次到西閆一中和秦嶺學(xué)校慰問教師，為他們帶去生活的必需品，詢問工作進(jìn)展情況，了解他們生活中存在的困難，著力加以解決，盡力為支教教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)安心工作的工作環(huán)境。
三、開展活動(dòng)，拓展支教活動(dòng)的`新途徑。
積極開展送課下鄉(xiāng)活動(dòng)。為了真正推動(dòng)我校和幫扶學(xué)校間的資源互享，我校堅(jiān)持向兩所學(xué)校組織開展兩次送課下鄉(xiāng)活動(dòng)。每次的活動(dòng)都要提前一周從人員遴選、課件準(zhǔn)備、學(xué)校把關(guān)等幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作。在活動(dòng)中堅(jiān)持按照緊跟學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，不燙剩飯，確保送課下鄉(xiāng)工作送教法、送教態(tài)、送教學(xué)新理念、送教學(xué)新技能。認(rèn)真組織評(píng)課活動(dòng)，真正將課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題擺出來供大家討論，達(dá)成共識(shí)。送課下鄉(xiāng)活動(dòng)的開展不僅密切了兩校間教學(xué)業(yè)務(wù)的合作往來，還為加強(qiáng)兩校教師之間、學(xué)科之間的教研交流，實(shí)現(xiàn)資源互相，共同提高，提供了發(fā)展平臺(tái)。展管理交流活動(dòng)，今年4月份，邀請兩所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我校進(jìn)行管理交流，著重從管理層在團(tuán)隊(duì)中的地位、角色;管理層的個(gè)人形象、態(tài)度;管理層的工作作風(fēng);績效激勵(lì)(制度管理);力求完美，完成標(biāo)準(zhǔn)高;和高效工作等幾方面進(jìn)行了交流，通過這次活動(dòng)開拓了視野，解放了思想，提升了境界，不斷增進(jìn)校際之間的友誼和深情，為靈寶教育實(shí)現(xiàn)新跨越做出貢獻(xiàn)。
總之，今后我校會(huì)在教體局的統(tǒng)一安排下，不斷創(chuàng)新工作思路，加大與農(nóng)村學(xué)校的交流力度，開展更加豐富多彩的活動(dòng)，并且給予物質(zhì)和資金的支持力度，努力推動(dòng)農(nóng)村教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇15
公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進(jìn)來。一個(gè)好的司機(jī)會(huì)縮短新車的磨合期，會(huì)很好的保護(hù)新車，讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機(jī)，新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)對自己要求更嚴(yán)格，在做好本職工作的同時(shí)，會(huì)銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)同事，搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在過去的20年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)懷下，我取得了必要的進(jìn)步?？偟膩碚f，我認(rèn)為我還有以下缺點(diǎn)和不足：
第一，思想上，個(gè)人主義強(qiáng)，獨(dú)斷專行大，不開明邋遢，不謙虛謹(jǐn)慎，絕對恭敬順從；
第二，有時(shí)候事情能力不夠，言行不注意自律；
第三，工作的主動(dòng)性還不夠，工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必要的距離；
第四，業(yè)務(wù)知識(shí)是銷售經(jīng)驗(yàn)不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到，擁有一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。一個(gè)進(jìn)取、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂于與人交流，良好熟練的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，與公司同事配合默契，相處融洽，配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)；積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，注重自我發(fā)展和提高，平時(shí)利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程，打算報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試，以便將來學(xué)以致用，與公司共同發(fā)展提高。
當(dāng)我來到那里工作時(shí)，我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高，這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白，企業(yè)的完美明天取決于每個(gè)人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天會(huì)更加輝煌。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)對自己要求更嚴(yán)格，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信，憑借我高度的責(zé)任感和自信，我一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我更堅(jiān)信，今天我為公司驕傲，明天公司也會(huì)為我驕傲。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇16
于20__年度開始擔(dān)任公司__一職位至今已有x年，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)公司日常的記賬，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，現(xiàn)將我在20__年度工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào)：
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，透過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識(shí)理論來充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè)，提高自身的工作效益。
二、工作建設(shè)狀況
全身心的投入公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，履行財(cái)務(wù)副部長的工作職能。
1、重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，用心輔助我財(cái)務(wù)部長做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報(bào)銷單據(jù)，確保公司的財(cái)務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認(rèn)真對各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng)，保證公司資金無分毫之差。
3、關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還用心關(guān)注國家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況，及時(shí)學(xué)習(xí)國家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
4、堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行本職工作，用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間任勞任怨，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失，將公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的`各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
5、堅(jiān)定工作原則。我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在__這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則。
回顧20__年度的工作，公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善工作措施，爭取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇17
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，體會(huì)工作的辛苦，鍛煉意志品質(zhì)。
我大學(xué)城__街的一個(gè)叫做“__”的小飯館任職送餐員，這這段時(shí)間下來，別的不說，腿力氣老大了。比起在讀書的時(shí)候，一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強(qiáng)的多了。這算是其中一點(diǎn)受益吧。
最直觀的受益的就是認(rèn)識(shí)了更多得路。送外賣這個(gè)行當(dāng)，但凡出街，需要問路的時(shí)候開口就問，并無尷尬。這一點(diǎn)改觀確實(shí)是挺好的。
整一個(gè)月下來，雖然有許多收獲，但是也遇到了一些困難，第一個(gè)就是天氣的問題，夏天，從來未曾有過如此期盼每一天都是陰云密布。六個(gè)字概括我這個(gè)外賣哥的經(jīng)歷，那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時(shí)候曬得真的`想放棄不要再上班了，但是第二天還是去了，也不知怎的吧，也是就是自己內(nèi)心也是希望自己更多的是堅(jiān)持吧。
我想這種感覺我會(huì)記得很久很久了。從那時(shí)開始，我開始正視這一份工作，它能給我?guī)硎芤嬉材茏屛议L點(diǎn)見識(shí)，雖然有些辛苦，但是也說了，年輕的時(shí)候多吃苦是好事來的。總之在這個(gè)飯店也是能夠?qū)W到東西的，拿我們飯店的經(jīng)營來講，適銷對路以及線上營銷就是大為暢銷的秘訣。__飯就是非常對大學(xué)生口味的，也不貴，飯好吃，菜多樣量也足，一來二往學(xué)生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開通__等線上渠道的飯店，方便了學(xué)生也提高了效率。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇18
伴隨著緊張而忙碌的工作，__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾、職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將__年的用章工作全部完成并歸檔?？记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了20__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的.自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三、回顧
這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇19
時(shí)光飛逝，又迎來了新的一年?？偨Y(jié)及反思過去，是為未來確立方向?；赝?0__年，本人感觸很多，在此作一簡單總結(jié)。
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí)，是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20__年的一年中，感悟極深，認(rèn)識(shí)至廣，并為20__年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作，是做好本職工作的保障
一個(gè)企業(yè)的力量，不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補(bǔ)短，形成合力，如同拔河，使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20__年工作中每點(diǎn)每滴成績的取得，都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20__年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件
本人的工作內(nèi)容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時(shí)、充分。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時(shí)間雖然不短，但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
1、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動(dòng)、浮躁，給工作帶來些負(fù)面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候，往往引起些小誤會(huì)、小問題，難言工作的完美。
3、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會(huì)在20__年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個(gè)合格的員工。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇20
一、思想工作
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各要求，努力地，以便使更快地社會(huì)發(fā)展的。閱讀的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖，分析，正視，自身素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)，是從。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在的一年中，對政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重對外界時(shí)政的，學(xué)習(xí)，了的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠清醒的頭腦。
理論學(xué)習(xí)，是在行動(dòng)上。在工作中，的本職工作，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。注重對理論知識(shí)的和，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的和知識(shí)體系的健全。讓盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。學(xué)習(xí)，以社會(huì)發(fā)展的需要，的的政治理論素質(zhì)，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠公司站長，路政稽查工作。
二、路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。
公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,路政管理，對講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報(bào)告。學(xué)習(xí)路政征稽的政策、法規(guī)和處罰尺度，指揮車輛的方法，截停對公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的規(guī)章制度。
本人遵守番禺大橋有限公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事請假。在工作中，尊敬、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范的言行，毫不松懈地培養(yǎng)的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到青年文明號(hào)示范崗的活動(dòng)。
實(shí)踐讓社會(huì)更美好的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用行動(dòng)追求文明、文明、享受文明、傳播文明。在工作中文明用語、禮貌待人、熱情，為司乘人員的行車條件。是服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，為辦好事、辦實(shí)事；對的呼聲、疾苦熱心幫助，為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身，力爭把青年文明號(hào)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大青年文明號(hào)風(fēng)采。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí)，的特長為公司多作一點(diǎn)，堅(jiān)決服從的指示要求和安排，的本職工作，將工作做的。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇21
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。超市財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)如下。
今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制；強(qiáng)化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。__年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
20__年的工作總結(jié)
一、努力和前任請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開保潔員會(huì)議，宣傳企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，我對本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)了。
20__年的工作計(jì)劃
送走這天的.光輝迎接燦爛的明天
一、落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)
1、加強(qiáng)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的管理，按照企業(yè)的日常管理制度，進(jìn)行規(guī)范管理。
2、及時(shí)傳達(dá)企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。
3、增強(qiáng)個(gè)人潛力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的培養(yǎng)。
4、落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達(dá)業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。
二、狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊(duì)伍
1、加強(qiáng)對部門人員物品使用潛力的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)對企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓(xùn)。
三、培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行潛力
1、在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù)。
2、培養(yǎng)老隊(duì)員的帶頭執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)潛力，更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用。
3、增強(qiáng)主人翁意識(shí)和自主服務(wù)潛力的培養(yǎng)。
4、培養(yǎng)人人都能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的潛力。
5、長期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，在企業(yè)的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇22
不知不覺，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、全年工作完成情況。
1）、當(dāng)前項(xiàng)目合同金額為__估金額__萬元的工程量已全部完成。
2）、已簽認(rèn)洽商x項(xiàng)，工程量確認(rèn)單x項(xiàng)預(yù)計(jì)金額有x余萬元、正在施工的預(yù)計(jì)x余萬元。
3）、工程回款金額為x萬余元；廢舊物資處理費(fèi)用x余萬元；機(jī)電安裝配合費(fèi)x萬元；食堂收入x萬余元。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來講的重要程度。所以，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
3、項(xiàng)目整體控制與應(yīng)變能力
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問題。我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜，由于我們項(xiàng)目部入場較早，如建委、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場x個(gè)專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有x余份；每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施，通過誠實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn)，為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
4、認(rèn)真做好每一件事
我們項(xiàng)目人員自從x調(diào)到x以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項(xiàng)目管理人員就只剩下我和x等人還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作，在x請假后項(xiàng)目部就剩下x人，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù)，加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小，包含的項(xiàng)目有墻體拆除、外幕墻拆除、負(fù)一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目，在加上原合同清單量和項(xiàng)不全，各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn)，在我們結(jié)束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請教。
5、自覺服務(wù)于項(xiàng)目
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務(wù)意識(shí)，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
6、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的.工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高；在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者。
以上是我在20__年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同事，改進(jìn)不足，使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié)（實(shí)用）篇23
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)瞬，個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)悄悄過去了。這段時(shí)間中，我在客服崗位上進(jìn)展的較為順當(dāng)。盡管一開頭只不過是一個(gè)初入社會(huì)的“毛頭小子”。但自從經(jīng)受了個(gè)月的經(jīng)受和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯(cuò)的力氣，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題。總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我已經(jīng)真正走進(jìn)了客服的行業(yè)，并在試用期里取得了確定的成長和進(jìn)展。以下是我這一段時(shí)間的工作狀況。
一、思想轉(zhuǎn)變
客服是我在社會(huì)中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認(rèn)真，同時(shí)工作帶給我的印象也特別深刻。所謂客服，就是與客戶相互溝通，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“同學(xué)”的角度正好相反。因此為了轉(zhuǎn)變自己的思想，我也經(jīng)受了很長一段時(shí)間的努力。
但如今，在試用期工作的實(shí)踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進(jìn)了社會(huì)的大環(huán)境?，F(xiàn)在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的學(xué)問，了解常見的工作問題。
近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思索問題，并做出更好的解答和教育，讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)力氣。
二、工作狀況
當(dāng)我才剛剛加入公司的時(shí)候，我還不能直接開頭客服的工作。是在前輩的帶教和教育下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要把握的各種學(xué)問。后來，在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧，更進(jìn)一步的提高了自己的力氣。并開頭在自己的崗位上獨(dú)立工作。
在工作中，我認(rèn)真仔細(xì)，并且照舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時(shí)候會(huì)應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻時(shí)常訓(xùn)練我，我也因此累積了不少的學(xué)問和閱歷，慢慢在工作中獨(dú)當(dāng)一面。
如今，我在工作上已經(jīng)基本獨(dú)立，也能跟上部門的要求，不斷改進(jìn)自己的工作方法，完成客服的職責(zé)。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的優(yōu)秀的客服員工為目標(biāo)，朝著更高，更好的方向去努力。