面試房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧
地產(chǎn)與商業(yè)的結(jié)合,使得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商因開(kāi)發(fā)成本的小幅提高而導(dǎo)致銷(xiāo)售利潤(rùn)的成倍增長(zhǎng)變得極為可能,關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)商是否能將“物超所值”的產(chǎn)品賣(mài)出去。下面就讓小編給大家?guī)?lái)面試房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧,希望大家喜歡!
面試房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧
銷(xiāo)售經(jīng)理3個(gè)面試問(wèn)題:
1、簡(jiǎn)單介紹做過(guò)最得意的項(xiàng)目,總建多少?在職期間一年賣(mài)多少套?在里面是什么職位?在職位上做了多長(zhǎng)時(shí)間?置業(yè)顧問(wèn)多少人?
(30萬(wàn)左右的項(xiàng)目,一年賣(mài)600套以上,專(zhuān)職負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理1年以上,置業(yè)顧問(wèn)10-15人。大概這樣標(biāo)準(zhǔn)和我們比較契合)
2、談?wù)?0人以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理心得,簡(jiǎn)單說(shuō)3個(gè)重點(diǎn)。
(20人以上團(tuán)隊(duì)和小團(tuán)隊(duì)最大的區(qū)別:1、銷(xiāo)售員之間人際關(guān)系的管理負(fù)擔(dān);2、團(tuán)隊(duì)之間的互相鼓舞互相激勵(lì)的銷(xiāo)售斗志;3、工作量的合理分配。答案越接近管理實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)越扎實(shí)。)
3、談?wù)剬?duì)外拓行銷(xiāo)的看法,簡(jiǎn)單說(shuō)3個(gè)重點(diǎn)。
(1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作安排;2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧;3、外拓行銷(xiāo)的量化考核。答案越接近越好。)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售面試技巧
1.儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)。了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。
3.工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4.口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的思維性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5.綜合分析能力。面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7.人際交往能力。在面試中,通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9.工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而主動(dòng)努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)什么事都不熱心。
11.求職動(dòng)機(jī)。了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作,對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
12.業(yè)余興趣與愛(ài)好。應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書(shū)籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13.面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其它一些問(wèn)題等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售面試技巧與注意事項(xiàng)
一、產(chǎn)品介紹不詳實(shí)
原因:
1、對(duì)產(chǎn)品不熟悉。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解。
3、迷信自己的個(gè)人魅力,特別是年輕女性員工。解決:
1、樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。
二、任意答應(yīng)客戶(hù)要求
原因:
1、急于成交。
2、為個(gè)別別有用心的客戶(hù)所誘導(dǎo)。
解決:
1、相信自己的產(chǎn)品,相信自己的能力。
2、確實(shí)了解公司的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不明確的問(wèn)題,應(yīng)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)示。
三、未做客戶(hù)追蹤
原因:
1、現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑。
2、自以為客戶(hù)追蹤效果不大。
3、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶(hù),害怕重復(fù)追蹤。
解決:
1、每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶(hù)檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。