銷售工程師面試技巧

令她反感的，遠(yuǎn)不是世界的丑陋，而是這個(gè)世界所戴的漂亮面具。沒有扯平，只有我贏“你一定要站在自己熱愛的世界里閃閃發(fā)光”以下就是小編為大家整理的銷售工程師面試技巧，一起來看看吧!希望能幫到大家。

銷售工程師面試技巧

下面我們將逐一介紹各種語言技巧：

一、“我”字的使用

1. 減少“我”字的使用頻率

在考場上，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。 心理學(xué)家告訴我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài)，因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候，考官可能已經(jīng)厭煩了。

請大家比較一下這樣的兩種說法：

考生甲：“在我負(fù)責(zé)銷售部期間，我使部門工作獲得了較大起色，并且在我的嚴(yán)格管理下，本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步，因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰?！?/p>

考生乙：“在我負(fù)責(zé)銷售部期間，部門工作獲得很大起色，不僅銷售額比去年上升了百分之三十，而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步，總公司對此的獎(jiǎng)勵(lì)，是對我們?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵(lì)。” 應(yīng)該說，考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個(gè)“我”并且未將功勞全部歸為自己，因此同樣的內(nèi)容，考生乙的表達(dá)效果就好得多。

除了這個(gè)例子表明盡量少用和避免重復(fù)使用“我”字以外，還有一些關(guān)于“我”字的使用技巧。

2. 變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”;

3. 用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用;

4. 使用“我”“我們”的替代語，如“本人”“大家”等，以轉(zhuǎn)移“我”，“我們”的語義積累作用;

5. 對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”“我個(gè)人的看法”等;

二、發(fā)表意見的技巧

針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)，是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)一般的而且是重要的測評項(xiàng)目。為了爭取考官的認(rèn)可，考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù)，以此來促進(jìn)考官對自己觀點(diǎn)的理解和接受。

1. 考官提問時(shí)請考生注意聽，抓住考官提問的要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。

2. 保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí)，一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚，要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑，要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結(jié)束話題，而不要等到被打斷。

3. 不要固執(zhí)己見，應(yīng)該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時(shí)尊重考官的意見。

4. 當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

5. 當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。

前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn)--以清晰的邏輯和考官們充分的思想準(zhǔn)備，去推銷你的觀點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，最終闡明你真正的觀點(diǎn)。人們反對錯(cuò)誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。

提供確切的信息支持自己的觀點(diǎn)，當(dāng)考生提供了確切詳實(shí)的論據(jù)，而不是僅提自己的主張時(shí)，你的觀點(diǎn)就容易被接受。

面試技巧

俗話說，“百聞不如一見”，就是說，即使聽人家講一百次，也不如親眼看到一次?！懊嬖嚒辈攀菦Q定最終是否錄用的重要標(biāo)準(zhǔn)。

而面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的成熟、專業(yè)的氣質(zhì)?？赡芤?yàn)槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題，但你可以自如地應(yīng)對各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問題。下面重點(diǎn)來了。。。

分為下面四大方面

1.面試法則

2.面試準(zhǔn)備

3.面試問答

4.面試禮儀

No.1面試技巧之面試法則 ?

一丶STAR 法則：面試官會要求求職者描述“在一個(gè)怎樣的情境(Situation)下，你接受了一個(gè)怎樣的任務(wù)(Task)，采取了什么行動(dòng)(Action)，取得了怎樣的結(jié)果(Result)”，來識別求職者是否真正具有工作經(jīng)歷。這就要求求職者對簡歷中所陳述的實(shí)踐、經(jīng)歷提前組織好描述，以免臨場發(fā)揮失誤。

二丶黃金法則：面試過程中，面試官的言語只占20%時(shí)間，求職者的描述、回答占80%時(shí)間。當(dāng)然，言多必失。所以如何既清楚回答面試官的提問，又避免過度描述或回答，是求職者必須學(xué)會的一項(xiàng)基本技能。事先應(yīng)該對自己的各項(xiàng)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)進(jìn)行總結(jié)和描述，使描述精煉、清楚，并自信地進(jìn)行口述訓(xùn)練。

三丶白金法則：面試過程中，求職者主動(dòng)引導(dǎo)面試官進(jìn)行提問。可以在書寫簡歷時(shí)故意留一些懸念讓面試官在面試時(shí)提問，也可以在回答某個(gè)問題時(shí)故意遺漏一些細(xì)節(jié)，當(dāng)面試官追問時(shí)再補(bǔ)充說明，這樣可以將問題控制在可預(yù)計(jì)的范圍內(nèi)。

四丶鉆石法則：將面試官提出的問題再“踢給”面試官。這個(gè)較難把握，需要有較高的語言表達(dá)和控制能力。比如面試官問：“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾時(shí)，你會怎么做?”這個(gè)問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是考察求職者的應(yīng)急能力。可以先簡單舉個(gè)事例，說之前遇到過類似的情況，并是如何處理的——注意說話的語氣和方式，不要太有偏向性。說完了加上一句“這僅僅是我個(gè)人的一種不成熟的做法，不知如果您遇到這樣的問題，會怎樣解決?我想聽聽您的意見。”

No.2面試技巧之面試準(zhǔn)備 ?

一丶面試穿著要得體：穿著得體可以理解為“ 與身份相配”，譬如一個(gè)學(xué)生穿著一身服裝去面試是不恰當(dāng)?shù)模ê軡獾南闼矔钊瞬粣?，科研人員穿著嚴(yán)謹(jǐn)，銷售人員穿著正式。

二丶掌握面試流程：面試是一個(gè)刻意設(shè)計(jì)的、有很強(qiáng)目的性的流程，求職者一定要對此有清楚的掌握。對于什么情形意味著進(jìn)行到了哪一步要了然于胸，不要明明到了該你提問的環(huán)節(jié)還在喋喋不休地陳述，面試官產(chǎn)生明顯的不耐煩情緒后你還在提問等等。

三丶準(zhǔn)備資質(zhì)陳述：無論面試過程中怎么提問，面試官信息的基本來源一定是你的簡歷。看似面試是一個(gè)面試官隨意提問、臨場發(fā)揮的過程，但實(shí)際上絕不是空穴來風(fēng)：要么是你的簡歷顯露出漏洞，要么就是你對簡歷寫的部分內(nèi)容不能“了然于胸”，在面試官追問下自相矛盾。所以，面試的準(zhǔn)備其實(shí)從寫簡歷就已經(jīng)開始了，該寫什么內(nèi)容，在哪些地方面試官可能會提問，完全可以事先埋好伏筆，尤其是在專業(yè)人士的指導(dǎo)下。

四丶模擬面試過程：面試模擬其實(shí)很簡單：找一個(gè)人，對你的資歷不是很清楚的人，看了你的簡歷后，隨便提問，你來回答?？纯茨芊窕卮鸬们宄?、精煉，且對方能夠感受到你在陳述時(shí)所透露的自信和言語組織能力。

No.3面試技巧之面試問答 ?

一丶“請簡單介紹一下自己?！?/p>

這個(gè)提問的本意是想簡單了解一下你有多少與該職位相匹配的資歷。故，請拋棄常見的“您好，我叫某某某……”為開頭的介紹模式，而是直接從自己的“核心競爭力”入手。簡介一般控制在5分鐘以內(nèi)，以把主要資質(zhì)陳述完為準(zhǔn)。

二丶“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?”

建議說一些籠統(tǒng)的、與應(yīng)聘職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。譬如技術(shù)人員說對于細(xì)節(jié)比較較真、業(yè)務(wù)人員說自己表達(dá)能力強(qiáng)、財(cái)會人員說自己對數(shù)字敏感等。至于缺點(diǎn)，則相反，說一些與應(yīng)聘職位無關(guān)的缺點(diǎn)。如技術(shù)人員說公眾場合自己比較緊張、業(yè)務(wù)人員說自己不會“小富即安”、財(cái)會人員說自己不善言辭等。不要為了回避問題而舉出優(yōu)點(diǎn)作為“缺點(diǎn)”。

三丶“你對我們公司有什么樣的了解?”

這個(gè)問題類似于“為什么你希望來我們公司工作?”可以回答，“在我尋找工作的過程中，我調(diào)查研究了很多公司，從而對適合自己的環(huán)境做了一些概括，貴公司的如下幾個(gè)方面，讓我很感興趣……”接下來談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽(yù)、企業(yè)文化等能夠從網(wǎng)站上獲得的信息。但不要表現(xiàn)出你對這個(gè)公司的一切都了如指掌。只要你的回答能夠體現(xiàn)出對該公司做了一些研究即可。

注意：對這個(gè)問題最忌諱的回答是“某某向我推薦了貴公司”，“我聽說貴公司……”等等表現(xiàn)出自己毫無個(gè)人判斷的回答。即便事實(shí)確實(shí)如此，也要把“聽說的”信息說成是“自己了解的”。

四丶如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?

①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

考生的語言表達(dá)要精練準(zhǔn)確

考生的發(fā)言需簡潔、精煉，談吐流利、清楚，以中心內(nèi)容為線索，展開發(fā)揮?？忌灰獤|拉西扯，將主題漫無邊際地外延。

為了突出自己的中心論點(diǎn)，考生可采用結(jié)構(gòu)化的語言。回答問題時(shí)，開宗明義，先做結(jié)論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長。

四、怎樣做恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>

在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚;或者是闡釋某件事的原因;還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。

“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。

1. 解釋的態(tài)度應(yīng)端正

考生在做解釋時(shí)，不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時(shí)候，考官并不是真地不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。

考官要求考生解釋某一問題，往往考察的就是考生會不會解釋。

考生也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋，而感到委屈和不滿?？忌谧鼋忉寱r(shí)必須態(tài)度誠摯，用滲著情感的語言來說明問題。

2. 應(yīng)適時(shí)收尾

當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，考生不必著急，“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)，這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是的解決辦法。而考生若抓住這個(gè)問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。

3. 有理有據(jù)

解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。

4. 實(shí)事求是

解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言，請考生不要尋找借口、強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明。

考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實(shí)向考官說明并請求他們的諒解。

5. 承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任，就不明智了。

欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心，對此考官不會只注意“錯(cuò)誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。

在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí)，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會很嚴(yán)重。

有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。

五、開放式回答

考生回答問題時(shí)，若采取封閉式的回答，即只回答“是”或“不是”而不加以說明，則只表明了態(tài)度，而未使考官接受你的表態(tài)，甚至讓考官感覺考生并不希望自己的表態(tài)被認(rèn)可，因?yàn)榭忌皇堑鼗卮稹笆恰迸c“不是”，“對”與“錯(cuò)”等。