運營專員的職業(yè)規(guī)劃
運營人的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展是什么?又該怎么做?本文從什么是運營、運營的門檻、運營人的職業(yè)發(fā)展、常見的運營崗劃分及核心內(nèi)容要求四個方面分析了該問題,推薦對運營感興趣的小伙伴閱讀。
運營專員的職業(yè)規(guī)劃
一、什么是運營一名優(yōu)秀的運營人員,要懂市場、懂渠道、懂用戶、懂產(chǎn)品、懂策劃、懂文案、懂數(shù)據(jù)、懂生活、懂審美等等。運營要想做得優(yōu)秀,要學習的知識和技能很多。
這讓很多小白和想要轉(zhuǎn)行做運營的人感覺會很懵,面對一堆的方法論、思維模型,不知道到底應該學習什么、怎么學,自己的職業(yè)規(guī)劃又該如何制定……
首先,我們先來了解什么是運營?
運營,在百度百科上的解釋是:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。這樣的解釋你是不是很懵?其實阿派我用一句話來概括就是:運營就是為了實現(xiàn)某個目標而采用的一切人為干預手段的
二、運營的門檻知道了什么是運營之后,我們就需要來了解如何才能成為一名運營人。
一直都在說運營的門檻很低,這似乎給人一種錯覺,以為任何人都能做運營。事實上,想要成為一名運營人其實并不容易?;蛘哒f,來判斷你能不能成為一名運營人,它的標準其實跟大部分崗位都不太一樣。
它并不是看你是否具備某種能力、擁有什么學歷背景、處于哪種知識水平層面。當然,也不是看你有怎樣的思維模式,或者掌握了什么方法論……
其實判斷你能不能成為一名運營人,只看你是否擁有一個習慣:復盤
要知道復盤這件事,對于一個運營人而言來說有多重要,可以毫不夸張的說,如果你沒有這個習慣,那你根本不可能成為一個合格的運營人。
當然,你也千萬別以為這是一個零門檻的事情。復盤并沒有你想象中那么簡單,即便是暫且拋開深度復盤,最簡單的工作總結(jié)、定時回顧過往,也未必是每個人都能堅持做下來的一件事。一萬小時定律人人都知道,但是能做到的又有幾個?
更何況,復盤的本意還是要能夠從過往經(jīng)歷中去沉淀出對未來有價值的經(jīng)驗。這就更考驗人了。(想了解關(guān)于如何復盤的內(nèi)容,可以參考:《讓所有人都可套用的自身價值重塑模型,6000字給你講透年終復盤總結(jié)》)
所以,想要成為一名運營人,你先自我衡量一下,你有沒有這個習慣?能不能幫這個習慣養(yǎng)成。因為這是作為一名運營人,未來在職業(yè)發(fā)展中最關(guān)鍵的底層核心能力。如果你不具備,或者說根本沒有這個恒心去堅持,那么派爺我勸你還是放棄運營這條路吧。
統(tǒng)稱!
運營人的職業(yè)發(fā)展
了解了什么是運營以及運營的門檻是什么之后,接下來派爺我結(jié)合自己的經(jīng)驗,來跟各位好好聊聊,運營人的職業(yè)發(fā)展具體是什么樣的。作為小白或者想要轉(zhuǎn)行做運營的人來說,該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
首先,我們需要對自我價值進行一個分析。俗話說,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。先對通過對自我價值進行分析,來定位自己。不管是小白/新人,還是想要轉(zhuǎn)行做運營的人,你必須先確保對自我的認知不出現(xiàn)偏差,這樣才能保證在運營這個行業(yè)的職業(yè)發(fā)展走的順暢。
(1)天賦層
冰山模型的最底層支撐是天賦層,包括價值觀、性格特質(zhì)、動機等,并且這些要素在成年之后很難改變。
價值觀是判斷事物的標準,而性格特質(zhì)是個人的行為偏好,而動機又可以分為成就動機(注重挑戰(zhàn))、權(quán)力動機(注重影響力)、親和動機(注重維持團隊)。
當然這么說,很多小白肯定會有點懵,其實你可以把這三個要素看成是:優(yōu)勢特長、性格特質(zhì)、興趣傾向。
優(yōu)勢特長:指的是你本人的思維模式
性格特質(zhì):指的是你外在的行為模式
興趣傾向:指的是你優(yōu)勢和性格的外在反應。它應該是和你的優(yōu)勢、性格內(nèi)在統(tǒng)一的
其中,優(yōu)勢所占的決策比重最大,70%。而性格和興趣則是輔助參考標準。如果優(yōu)勢和性格、興趣發(fā)生沖突,則以優(yōu)勢作為最優(yōu)先的決策標準。
比如一個具備溝通優(yōu)勢的人,他的性格大概率是外向的,他的興趣傾向也大概率應該是社會型的。如果他的興趣體現(xiàn)出研究型,則說明他對自身的興趣存在一定的偏差。這種興趣不應該作為決策因素加以考慮。
而假如他的溝通優(yōu)勢確實是真實存在的話,那么他就適合從事:與用戶溝通方面的工作,比如社群運營等。
這樣基于自身優(yōu)勢,找到適合發(fā)展的方向。方向確定了之后,他所有的工作尋找、專業(yè)技能的構(gòu)建等,都應該是有助于他不斷提升這方面的技能,以確保他在這個方向上能夠不斷深挖。
所以冰山模型中的底層天賦層,是起到整個運營人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中最重要的定位作用的!這一層最常出現(xiàn)的問題,以及對實際工作會產(chǎn)生的影響:
當價值觀和工作不匹配,就會有#糾結(jié),陷入矛盾、#難以發(fā)自內(nèi)心認同等感受
而當性格和工作不匹配,就會有#工作量不大但還是心累、#工作難度不大但感到疲憊等感受
如果動機和工作不匹配,就會有#做事沒有動力、#沒有熱情,提不起勁等感受
而一旦出現(xiàn)這種情況的時候,最好的解決辦法就是切換崗位。因為一旦最底層的因素和工作性質(zhì)沖突時,就會產(chǎn)生一個難以跨越的鴻溝,加之底層因素往往難以改變,以至于難以形成工作上的競爭優(yōu)勢。這種時候,換一條路或許是更加明智的選擇。
(2)能力層
冰山模型中間的要素是能力,或叫通用能力,這種能力它是一種可遷移的能力。在這里,通用能力可以劃分為兩類:與業(yè)務強相關(guān)的能力,和非業(yè)務類的軟能力。后者例如:獨立思考能力、溝通表達能力、共情能力等等。而前者,我們可以通過棋盤模型來確定:我們可以把運營根據(jù)平臺、技能和流量路徑這三個維度來進行一個劃分。
比如技能,可以分為內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營,而流量路徑可以分為引流、激活和轉(zhuǎn)化這三個環(huán)節(jié)。
運營專員的發(fā)展前景
學習并掌握相關(guān)技能
執(zhí)行和掌握基本操作,了解市場趨勢并掌握基本運營知識是成為優(yōu)秀運營專員的先決條件。因此,需要持續(xù)關(guān)注行業(yè)變化、了解消費者需求,在工作中注重學習與提升個人運營方向領(lǐng)域的技能。
提高團隊合作能力
在工作中沒有人可以完成所有事情,因此,具有良好的團隊合作能力會讓你更具競爭力,并讓自己和整個團隊獲得成功。需要尊重他人、善于溝通,遵循團隊文化和公司價值觀。
培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力
作為一個優(yōu)秀的運營專員,數(shù)據(jù)分析能力是必不可少的。通過大量的數(shù)據(jù)研究、搜集、統(tǒng)計并進行有效的運用等方面實現(xiàn)事件追蹤、動態(tài)監(jiān)測及把控,從而可更新營銷策略與目標檢驗,進而為企業(yè)制定出有效的市場戰(zhàn)略等。
嘗試多種渠道的方式
在運營推廣產(chǎn)品上,需要嘗試多種渠道方式并透徹研究各個渠道、操作形態(tài)及數(shù)據(jù)表現(xiàn)。注重整體計劃目標、不斷調(diào)試并精細徐進行分析后,從而達成所期望的效果。
提升職業(yè)形象和自身素質(zhì)
為了成為一名出色的運營專員,還需要注重自身的品牌形象和個人修養(yǎng)素質(zhì)的提高,例如語言表達能力、演講能力、思維能力等相關(guān)方面的提升,并通過學習行業(yè)資訊加以提升敬業(yè)精神與職場競爭力。
總之,在運營專員的職業(yè)規(guī)劃中,要注重自身技能和素質(zhì)的不斷提升,努力尋找優(yōu)秀的團隊進行合作,明確目標并從數(shù)據(jù)分析、多元化市場推廣等方面努力提高,這些都是成功職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵因素。