身在職場如何免受夾板氣

　　表妹在一家公司行政部當(dāng)秘書。一次，行政部要收集全公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的季度工作報告，領(lǐng)導(dǎo)安排她去做。結(jié)果，到了截止日期，生產(chǎn)部經(jīng)理的報告還沒交上來，領(lǐng)導(dǎo)不斷催促她。她只好去找生產(chǎn)部經(jīng)理，到那兒卻看到生產(chǎn)部經(jīng)理正在做別的工作，于是她說道：“工作報告可是總經(jīng)理要的東西，您盡快做吧！”生產(chǎn)部經(jīng)理也生氣地說：“你少拿總經(jīng)理壓我，手頭工作一大堆，哪有時間寫那個！”表妹回去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)也生氣地批評她：“這工作早就交給你了，現(xiàn)在還收不齊，還得要我親自去催，你能干什么！”表妹受了一肚子氣，卻不知道該跟誰訴苦。

　　一邊是行政部的頂頭上司催著表妹去收報告，另一邊又是生產(chǎn)部的經(jīng)理不肯交報告。表妹一個小職員，誰也得罪不起，受了一肚子夾板氣。職場中，很多人也會遇到相同的困境。當(dāng)可能遭遇夾板氣的時候，我們該怎么處理呢，不妨來學(xué)學(xué)以下幾位。

　　王莉莎是公司的總裁助理。一次，幾個重要客戶來訪，由銷售部和接待室共同負(fù)責(zé)接待，她居中協(xié)調(diào)。先是銷售部來告狀，指責(zé)接待室的人在餐飲安排上不盡心；接著接待室也來告狀，指責(zé)銷售部的人瞎指揮。雙方都是臉紅脖子粗。王莉莎先是對銷售部的人說：“說到對客戶的了解，誰能比得上咱們銷售部？餐飲安排雖然是接待室的工作，但卻事關(guān)客戶對我們公司的印象，也關(guān)系到咱們銷售部的業(yè)績，咱們‘能者多勞’，就多操點心，讓客戶滿意才是最終目的！”銷售部的人點頭答應(yīng)。王莉莎又對接待室的人說：“銷售部的人會不滿意，是因為他們不明白咱們接待室的難處：既要讓客戶滿意，又要想辦法為公司節(jié)省開支。不過，咱們每年接待那么多客人，都能讓對方滿意而歸，這說明我們接待室都是精兵強將。這次咱們也加把勁兒，讓客戶滿意，也讓銷售部無話可說！”接待室的人也點頭答應(yīng)。

　　銷售部和接待室鬧矛盾，讓居中協(xié)調(diào)的王莉莎夾在中間受氣?？赏趵蛏瘏s很聰明，她通過分別稱贊兩個部門的能力，加強了他們的責(zé)任感和工作動力，一番話使兩個部門都肯多出力，自然就解決了矛盾，王莉莎也不用再受夾板氣了。同事間因為工作的原因鬧矛盾，使你受了夾板氣。你可以分別贊美雙方，用贊美激發(fā)他們工作的動力，解決矛盾，你自然也就能從夾板氣中解脫出來。

　　年終了，公司要給員工發(fā)獎金，由人力資源部的李東負(fù)責(zé)。主管行政的王副總對他說：“大家辛苦了一年了，別不舍得花錢，獎金標(biāo)準(zhǔn)要高過去年！”主管財務(wù)的張副總說：“今年公司財務(wù)特別緊張，就按去年70%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行吧?！眱晌欢际歉笨?，聽誰的呢？李東先是做了員工的工作，然后找到張副總，說道：“本來，員工們都希望今年的獎金能高過去年，可王副總了解到公司的財務(wù)狀況后，極力做大家的思想工作，才說服大家接受了80%這個標(biāo)準(zhǔn)。您看可以嗎？”張副總說：“可以，替我感謝王副總的支持！”李東又找到了王副總，說：“本來公司財務(wù)對獎金標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算只有去年的70%，我給張副總提了您的意見，他馬上說：‘既然是王副總的意見，得支持！’他想盡辦法，又給挪過來一些資金，標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到去年的80%，您看可以嗎？”王副總當(dāng)即表示支持。

　　不會說話的人兩頭傳，會說話的人兩頭瞞。兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見相左，李東難以執(zhí)行。這時，他就“兩頭瞞”。分明是自己做了員工的工作，卻將功勞推到了王副總頭上；分明是自己說服了張副總，卻要說成是張副總主動支持。這樣一來，不但使兩位領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了統(tǒng)一意見，也和諧了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)兩位上司的意見不統(tǒng)一，使你受夾板氣，你不妨也尋找到他們都容易接受的中間點，來個“兩頭瞞”。不過千萬不要弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)，否則會適得其反。

　　其實，職場中的每一個人身上都肩負(fù)著“橋梁”的作用：上級和下屬之間的橋梁、同事之間的橋梁、相關(guān)聯(lián)的部門之間的橋梁等等，會受夾板氣，是因為你的橋梁作用沒發(fā)揮好。只要能使相關(guān)的部門或人員之間形成良好的溝通、良性的互動，你便能免受夾板氣。