前臺文員崗位職責(zé)
人世間各種其他的責(zé)任都是可以分擔(dān)或轉(zhuǎn)讓的，惟有對自己的人生的責(zé)任，每個人都只能完全由自己來承擔(dān)，一絲一毫依靠不了別人。下面是小編整理的前臺文員崗位職責(zé)，供你參考，希望能對你有所幫助。
【第1篇】前臺文員崗位職責(zé)
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;
5、負責(zé)公司前臺大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的監(jiān)督;
6、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
【第2篇】前臺文員崗位職責(zé)
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等);
5、負責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號等信息維護和更新
【第3篇】前臺文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
【第4篇】前臺文員崗位職責(zé)
1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、監(jiān)督員工每日考勤情況。
4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
6、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
【第5篇】前臺文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
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