工程責(zé)任書
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工程責(zé)任書(篇1)
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全管理目標(biāo),將安全管理目標(biāo)分解到部門及部門人員,落實責(zé)任,考核到人,確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn),制定本責(zé)任書。
1、安全教育管理目標(biāo):建立健全安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn),特別是新工人上崗前,必須培訓(xùn)合格后方可上崗。對管理人員、特種作業(yè)人員要加強(qiáng)安全教育,落實年度培訓(xùn)教育,確保施工管理人員、技術(shù)工人持證上崗達(dá)到100%。
2、傷亡控制目標(biāo):施工現(xiàn)場不發(fā)生重大傷亡事故,輕傷事故控制在3‰以下,杜絕發(fā)生重大傷亡事故。
3、機(jī)械設(shè)備管理目標(biāo):施工現(xiàn)場使用的塔吊、提升機(jī)、攪拌機(jī)、外用電梯等機(jī)械設(shè)備,按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢查,機(jī)械設(shè)備保持整潔,安全保護(hù)裝置齊全可靠。各種機(jī)械設(shè)備要有運(yùn)行檢查及維修記錄,確保其安全運(yùn)行,杜絕機(jī)械傷害事故的發(fā)生。
4、施工用電管理目標(biāo):按照規(guī)范編制用電方案報本公司、業(yè)主或監(jiān)理公司審批后實施。采取安全用電技術(shù)措施,嚴(yán)格三相五線制,按三級配電兩級保護(hù)的原則,設(shè)置漏電保護(hù)器,末級漏電保護(hù)器的不動作電流小于30mA,做到一機(jī)一閘一漏一箱。民用照明采用低壓供電,電壓小于36伏。嚴(yán)格執(zhí)行《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》,采取安全用電組織措施,杜絕觸電傷害事故的發(fā)生。
5、基坑支護(hù)的管理目標(biāo):按照規(guī)范編制基坑支護(hù)的施工方案報本公司審批后實施,基坑周邊采取臨邊防護(hù);坑、槽開挖應(yīng)按要求設(shè)置安全邊坡;特殊支護(hù)應(yīng)符合設(shè)計方案。嚴(yán)格基坑支護(hù)的變形監(jiān)測,支護(hù)設(shè)施變形應(yīng)采取調(diào)整措施;基坑應(yīng)設(shè)置有效排水措施;坑槽邊的荷載距離應(yīng)大于設(shè)計規(guī)定;創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,杜絕坍塌傷害事故的發(fā)生。
6、模板工程管理目標(biāo):按照規(guī)范編制模板工程施工方案并報公司審批后實施;針對混凝土輸送方式制定安全措施。支撐系統(tǒng)要有計算書并符合設(shè)計要求,立柱穩(wěn)定,施工荷載均勻不超過設(shè)計規(guī)定,模板堆放整齊,高度符合安全要求,嚴(yán)格模板工程驗收和拆模申請批準(zhǔn)制度。支拆模作業(yè)人員有可靠的立足點(diǎn),設(shè)置警戒線有專人監(jiān)護(hù),創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,杜絕支撐系統(tǒng)坍塌引起的物體打擊高空墜落傷害事故的發(fā)生。
7、腳手架卸料平臺管理目標(biāo):按照規(guī)范編制腳手架、卸料平臺施工方案設(shè)計計算書、設(shè)計圖報本公司審批后實施,施工時保證立桿基礎(chǔ)、固定點(diǎn)牢固,架體穩(wěn)定,滿足設(shè)計及施工規(guī)范。嚴(yán)格搭設(shè)前技術(shù)交底,搭設(shè)完畢驗收制度,并辦理驗收手續(xù),杜絕架體坍塌引起的物體打擊、高空墜落傷害事故的發(fā)生。
8、“四口”、“五臨邊”管理目標(biāo):施工現(xiàn)場“四口”-樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口(坑井口)、通道口,“五臨邊”——陽臺邊、樓層邊、屋面、通道邊、卸料平臺邊必須設(shè)置防護(hù)。防護(hù)材料符合材質(zhì)要求,防護(hù)必須規(guī)范、嚴(yán)密、牢固、安全可靠,嚴(yán)格日常檢查維護(hù)管理,杜絕高空墜落事故的發(fā)生。
9、勞動保護(hù)管理目標(biāo):施工現(xiàn)場必須購買和使用經(jīng)鑒定合格的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)。進(jìn)入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員戴好安全帽;主體工程外側(cè)必須使用符合標(biāo)準(zhǔn)的密目安全網(wǎng)封閉;高空作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按要求掛系安全帶;操作工人嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程作業(yè);加強(qiáng)自我保護(hù)意識。施工單位應(yīng)當(dāng)為從事危險作業(yè)人員辦理意外傷害保險,使進(jìn)入現(xiàn)場的管理人員、操作人員保險率達(dá)到100%。
10、保衛(wèi)消防管理目標(biāo):落實保衛(wèi)消防管理制度,加強(qiáng)日常安全消防知識培訓(xùn)教育,提高安全消防意識;定崗定員進(jìn)行保衛(wèi)消防日常檢查,做好檢查記錄;對存在的隱患及時責(zé)令有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。合理配置符合使用要求的消防器材,執(zhí)行動火審批制度;動火時必須有專人監(jiān)護(hù),確保施工現(xiàn)場安全,杜絕火害事故的發(fā)生。
11、文明施工管理目標(biāo):施工現(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為責(zé)任人的文明工地組織管理機(jī)構(gòu),做到文明施工組織落實,制度完善,目標(biāo)明確,責(zé)任到人。工地封閉施工圍墻應(yīng)當(dāng)安全美觀,頂部加帽,高度1.8——2.5米;工地主要入口應(yīng)當(dāng)設(shè)置大門。“六牌二圖”整齊規(guī)范,施工區(qū)域設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志。場內(nèi)道路、大門出入口應(yīng)當(dāng)進(jìn)行硬化,設(shè)置車輛沖洗設(shè)施、橫斷溝及沉沙井。生產(chǎn)生活設(shè)施要安全、衛(wèi)生,符合通風(fēng)、采光、防火要求。施工現(xiàn)場材料成品、半成品、廢品,按規(guī)格、型號、用途等分類堆放,并有標(biāo)識,現(xiàn)場分區(qū)域分類別管理。管理人員應(yīng)當(dāng)佩戴胸卡,持證上崗;管理人員和工人的安全帽應(yīng)當(dāng)有區(qū)別,項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、安全員應(yīng)佩戴袖標(biāo)。作業(yè)層面應(yīng)當(dāng)做到工完料盡場地清,始終保持場地內(nèi)整潔,道路暢通無積水。加強(qiáng)環(huán)保意識,夜間施工應(yīng)當(dāng)經(jīng)過批準(zhǔn),不在施工現(xiàn)場焚燒有毒有害物質(zhì),防止大氣、水質(zhì)、噪音污染。落實急救措施,急救保健配備常用藥品及急救器材,經(jīng)常開展防病治病急救常識的宣傳和教育,確保施工現(xiàn)場文明施工。
甲方:
乙方:
__項目部
2020年__月__日
工程責(zé)任書(篇2)
甲方:
乙方:
一. 目的
為維護(hù)甲乙雙方的共同利益,保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),保持良好的工作秩序和施工場所的衛(wèi)生環(huán)境,經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,簽定本施工安全生產(chǎn)責(zé)任書。
二. 內(nèi)容:
1、乙方按中標(biāo)合同書進(jìn)場后應(yīng)熟悉并能自覺遵守、執(zhí)行建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》以及相關(guān)的各項規(guī)范;自覺遵守當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全施工的各項規(guī)定和行業(yè)主管部門頒布實施的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)定,并且積極參加各種有關(guān)促進(jìn)安全生產(chǎn)的各項活動,切實保障施工工作人員的安全與健康。
2、進(jìn)場施工前,乙方應(yīng)對其所有工作人員進(jìn)行三級安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗,所有人員持證上崗;乙方必須執(zhí)行安全技術(shù)交底制度、周一安全例會制度與班前安全講話制度,并做好跟蹤檢查管理工作。
3、乙方施工隊負(fù)責(zé)人或臨時班、組長是施工隊伍的第一安全責(zé)任者,對施工過程中的安全負(fù)全責(zé)。同時乙方必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,指定現(xiàn)場安全員制定可靠的安全措施及技術(shù)措施。
4、乙方應(yīng)在指定工作范圍和雙方約定的時間內(nèi)進(jìn)行工作。乙方應(yīng)服從甲方的管理,不得違章作業(yè)和違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,如乙方有違章行為或違反甲方的管理規(guī)定甲方有權(quán)停止乙方的工作,造成一定后果的乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
5、乙方應(yīng)在施工區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)志,對于時間較長的集中性施工項目應(yīng)設(shè)圍擋做封閉處理,圍擋上掛設(shè)照明燈,引導(dǎo)夜間車輛行人出行;施工人員應(yīng)在施工區(qū)域內(nèi)活動,不得隨意進(jìn)入非施工區(qū)域,甲方人員有權(quán)隨時檢查。
6、施工過程中甲方實行公司、項目部、崗位員工三級監(jiān)督檢查制度。甲方有權(quán)隨時進(jìn)行檢查,有權(quán)制止違章作業(yè),有權(quán)對違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰或責(zé)令施工隊伍停工整頓。
7、乙方必須在施工過程中應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(1)設(shè)立現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人和安全監(jiān)督員,對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行全過程監(jiān)督,對工作地點(diǎn)的臨近帶電部位,要設(shè)有專人監(jiān)護(hù)。
(2)施工人員進(jìn)站必須佩帶施工證,施工人員應(yīng)按規(guī)定正確使用合格的安全防護(hù)用具,防止發(fā)生物體打擊,高空物體墜落事故。特種作業(yè)人員還必須攜帶特種作業(yè)操作證。
(3)施工機(jī)器進(jìn)出場或在場內(nèi)作業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,注意安全;施工人員場內(nèi)作業(yè)或場外活動應(yīng)注意交通安全;車輛進(jìn)場應(yīng)降低車速,應(yīng)不大于15km/h;需要斷路施工時,應(yīng)設(shè)隔離措施,并須有專人引導(dǎo),施工用料和工器具應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)擺放整齊,不得隨意亂堆亂放。
(4)施工過程中如需動火作業(yè),應(yīng)根據(jù)動火級別由施工單位向甲方有關(guān)單位、部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)并確認(rèn)達(dá)到動火條件、落實安全防范措施后方可進(jìn)行動火作業(yè)。
(5) 使用臨時電源時,必須配置合格的漏電保護(hù)裝置,應(yīng)經(jīng)常檢查漏電保護(hù)裝置的可靠性。
(6)使用電動工具前,必須認(rèn)真檢查其是否完好,有無漏電,禁止使用不合格的工器具。
(7)電氣焊作業(yè)人員應(yīng)持證上崗,應(yīng)具備一定水平的電氣焊作業(yè)的安全知識和技能。
(8)搬運(yùn)梯子和長物時,必須放倒搬運(yùn),防止觸碰帶電設(shè)備。
(9)進(jìn)入舊有管線檢查井工作時,應(yīng)注意通風(fēng)防止缺氧及有毒氣體對人員造成影響或事故。在電纜通道內(nèi)使用手持電動工具應(yīng)有防工具受潮造成漏電的措施,須做好消防措施。
(10)施工現(xiàn)場,禁止流動吸煙、禁止隨地吐痰、亂丟煙頭及其他雜物,保持工作現(xiàn)場的整潔。
(11)乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家頒布的《衛(wèi)生防疫法》,做好預(yù)防非典、防禽流感等傳染病,保證飲食衛(wèi)生,防止食物中毒。
(12)乙方在雨季應(yīng)做好防汛工作,夏季應(yīng)做好防暑降溫,冬季采取冬施措施,保證生產(chǎn)人員健康安全,保證工程質(zhì)量。
8、其它額外事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。
三、乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽定之日起生效。
工程責(zé)任書(篇3)
茲有住戶_________委托_________(以下簡稱甲方),對其購買(或租賃)的由_________物業(yè)管理公司(do_n.diyifan_en.com 資料下載)(以下簡稱乙方)經(jīng)營管理的_________大廈_________層_________室進(jìn)行裝修。為加強(qiáng)對裝修工程的管理,確保工程質(zhì)量和大廈正常工作、生活秩序,甲乙雙方同意簽訂本責(zé)任書。
一、裝修人員入戶裝修時,必須向物業(yè)管理公司(do_n.diyifan_en.com 資料下載)繳納每日每人_________元的管理費(fèi)。
二、裝修人員每人須交兩張1寸照片,一張辦理臨時出入證,另一張辦理個人檔案。
三、裝修人員在裝修期間不得影響相鄰住用戶的休息,裝修必須在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行,即上午8:00-12:00,下午14:00一18:00。禁止在晚上使用電動機(jī)械及進(jìn)行油漆噴涂等操作。
四、裝修人員不準(zhǔn)侵?jǐn)_其他業(yè)主(或使用人),不準(zhǔn)在樓道內(nèi)閑逛,不準(zhǔn)在其他樓層停留。
五、裝修人員必須保持公共場所,包括樓梯、過道及墻壁的清潔。不允許將污水、廢物倒在樓道里,不得在公共部位堆放雜物,裝修垃圾應(yīng)及時處理。
六、施工負(fù)責(zé)人要保證各樓層公共設(shè)施的完好,如不得隨意按電梯按鈕,不得亂刻、亂畫,不能撬各種門鎖。
七、注意用電及消防安全。例如,用電時要采用適當(dāng)?shù)牟孱^;嚴(yán)禁用電源線直接接到漏電開關(guān)上;嚴(yán)禁用電爐做飯、燒水。......
工程責(zé)任書(篇4)
依據(jù)國家有關(guān)安全法規(guī)要求,結(jié)合我公司實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“61”號令以及“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“抓生產(chǎn)必須抓安全”的原則,落實安全責(zé)任制,為確保施工安全,防止事故發(fā)生,為此甲乙雙方必須履行以下條款:
1、甲方對本工程的安全治安工作全面給予配合,同時對乙方的安全治安工作進(jìn)行督促檢查,對檢查中查出的違規(guī)、違章行為、安全隱患有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。
2、甲方對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)按公司要求采用書面形式告知乙方并存檔備查。
3、甲方有權(quán)按照有關(guān)管理辦法對乙方的“三違”行為進(jìn)行處罰。
4、對無視裝修工程安全管理的行為,甲方應(yīng)及時報公司安辦。
5、乙方必須有明確的法定安全責(zé)任人,對施工工程的安全、治安工作負(fù)責(zé),做到施工和安全“五同時”。
6、施工進(jìn)場前乙方必須為施工人員辦理登記和出入證等手續(xù),指定專人做好檢查工作,無證者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。
7、施工人員上崗前必須由乙方負(fù)責(zé)對其進(jìn)行安全教育,講清楚有關(guān)安全規(guī)章和工作要求,自覺遵守安全管理制度。
8、乙方在施工中必須有專職或兼職的安全治安員,具體負(fù)責(zé)落實施工中的安全、治安防范措施。
9、乙方在施工中用的易燃、易爆及危險品必須限量并且定專人負(fù)責(zé)安全管理。
10、乙方在施工中動用火、電、焊時必須由乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批,嚴(yán)格執(zhí)行動火、動電、動焊的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,確保萬無一失。(氧氣瓶、乙炔瓶不得倒置,并有減震圈,嚴(yán)格控制使用數(shù)量。擺放間距大于5米,明火距乙炔瓶必須大于10米,備有專人消除易燃物,現(xiàn)場放有滅火器,焊完留人值守,確認(rèn)無問題方可離開)
11、乙方的電工、電(氣)焊工須憑勞動部門頒發(fā)的有效“特種行業(yè)人員操作證”方可按施工現(xiàn)場規(guī)范的要求實施操作。
12、乙方必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)建筑、裝修的行業(yè)安全施工規(guī)范進(jìn)行施工,堅決杜絕“三違”行為。
13、乙方在施工中用大型設(shè)備時,必須充分考慮樓層的承載和防震能力,在確保安全的前提下方可使用,堅決禁止違章指揮和冒險作業(yè)。
14、乙方在對施工中有危險的孔洞(通道口、電梯口、預(yù)留口、樓梯口等),必須架設(shè)安全防護(hù)網(wǎng),高空作業(yè)必須結(jié)好安全繩。
15、嚴(yán)禁裝修區(qū)內(nèi)吸煙、動用明火、留守施工人員和使用電熱水器。
16、嚴(yán)禁在施工區(qū)長時間大量堆放廢棄物料,堵塞疏散通道,堅持每天清除一次,特別是玻璃膠、油漆等空瓶要妥善處理。
17、乙方必須嚴(yán)格施工現(xiàn)場管理,施工現(xiàn)場設(shè)備、器材、工具、材料必須定專人負(fù)責(zé)安全管理。
18、乙方在施工現(xiàn)場必須配置符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的滅火器材,確保施工全過程的安全。
19、乙方若忽視安全治安管理或違反合同規(guī)定造成事故和案件的,應(yīng)由乙方負(fù)全部責(zé)任,由此給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響均由乙方承擔(dān)。
20、本責(zé)任書簽字之日起生效,于該工程驗收合格后失效,一式二份,業(yè)主單位、施工單位各持一份。
甲方:
乙方:
__項目部
2020年__月__日
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工程責(zé)任書(篇5)
部 門:工程部
職 務(wù):工程部經(jīng)理
直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理
管理范圍:酒店動力設(shè)備、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廚房、洗衣、清掃設(shè)備、康樂與健康設(shè)施、裝飾保新等及能力范圍內(nèi)的酒店內(nèi)部改良工程等相關(guān)管理工作
部門核定人數(shù): 22人
一、工作職責(zé)
1. 制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使工程部操作快捷合理,并能有效的保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和建筑、裝飾的完好。
2. 總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝飾的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃,并落實執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
3. 制定和審定部門員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn),努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高技能、高效率、高服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)酒店經(jīng)營管理需要的隊伍。
4. 全面負(fù)責(zé)酒店的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、蒸汽、煤氣、燃油等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支、降低成本消耗。
5. 根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,每季度提出節(jié)能運(yùn)行的計劃和部署、維修費(fèi)用預(yù)算和實施方案。
6. 負(fù)責(zé)協(xié)作協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)、調(diào)查、管理業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
7. 制定部門工作會議制度,按時召開部門工作例會,協(xié)調(diào)各班組工作,落實各項工作措施,以保證任務(wù)的完成。
8. 分析工程項目預(yù)算、報價,重大項目組織有關(guān)人員講座并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時報請?zhí)幚怼?/p>
9. 配合安全部搞好消防、安全工作。
10.直接或間接的考核評估工程部員工,并對其工作做出指導(dǎo)和評估。
11.建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、工作要求
1. 以身作則、嚴(yán)于律已做好模范帶頭作用。
2. 保證本部門員工行為規(guī)范、服務(wù)程序符合酒店要求。
3. 保證各營業(yè)區(qū)域、各工作區(qū)域及部門管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好率,及衛(wèi)生符合酒店要求。
4. 保證工程部安全、防火工作落實到位,無事故發(fā)生。
5. 認(rèn)真做好部門的資產(chǎn)管理工作,做到酒店總賬、部門臺帳與部門保管物品,帳帳相符、帳實相符。
三、工程部各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1. 保證酒店節(jié)能運(yùn)行,年度能源消耗量(不含價格變動因素)計劃目標(biāo)分別是:水9.9萬噸,電265萬度,柴油489噸,按預(yù)算單價水3.93元/噸,電0.89噸/度,柴油4900元/噸計算,能耗總金額514.36萬元作為能耗考核指標(biāo)。
2. 各部門維修費(fèi)用按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算并分析。
3. 能耗節(jié)約獎按降低能耗節(jié)約額的10%計提發(fā)放,節(jié)能獎分配比例暫定為:工程部100%,。
4. 部門管理費(fèi)用(含辦公用品、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等)本次不單獨(dú)考核,但部門需按月做好費(fèi)用計劃,報相關(guān)部門核審后執(zhí)行。
5. 部門考核工資的內(nèi)部分配由部門自行負(fù)責(zé),分配方案報總經(jīng)理審核同意后報人力資源部備案,并由部門編制工資表報人力資源部匯總后,由員工本人在財務(wù)部領(lǐng)取工資;
6. 部門應(yīng)做好本部門的資產(chǎn)管理工作,若因部門原因造成非正常資產(chǎn)遺失或損耗,所有款額由部門全部負(fù)責(zé)賠償。
7. 以上條款如發(fā)生扣罰,以當(dāng)月部門考核工資總額為限,未扣足部分在部門下月工資總額中扣除。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1. 酒店實行全面質(zhì)量管理,節(jié)能降耗以臺賬為準(zhǔn),不得因節(jié)能降耗影響服務(wù)質(zhì)量。
2. 部門服務(wù)質(zhì)量而引起重大客人投訴,視情節(jié)輕重由酒店根據(jù)質(zhì)相關(guān)規(guī)定對部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,款額直接從部門工資總額中扣除;
3. 部門所發(fā)生客人投訴及違規(guī)行為,均記入責(zé)任人及部門經(jīng)理年終考核檔案。
五、責(zé)任時間:__年1月1日至__年12月31日
六、本責(zé)任書一式三份,行政辦、工程部、財務(wù)部各存一份。
部門責(zé)任人: 總經(jīng)理:
年 月 日