成功演講與溝通的技巧
關(guān)于成功演講與溝通的技巧
“演講”是最有效率的交流方式之一，也是人人都需要學(xué)會(huì)的交流方法。許多人都對(duì)演講有無(wú)比的恐懼，一上講臺(tái)就緊張，怕說(shuō)錯(cuò)話。其實(shí)演講很簡(jiǎn)單。下面給大家分享一些關(guān)于成功演講與溝通的技巧，希望對(duì)大家有幫助。
溝通演講技巧
一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)
在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功;反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。
二、爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)
渴望同情是人的天性，如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。
三、善意威脅，以剛制剛?
很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。
領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)辦法：一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否則反會(huì)弄巧成拙。
成功演講的技巧
1.有趣的演講
演講要講求寓教于樂(lè)。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無(wú)味的背誦。
2.放慢速度
緊張或沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)槍一樣說(shuō)個(gè)不停,試著放慢你的語(yǔ)速,并且通過(guò)增加一些停頓來(lái)達(dá)到強(qiáng)調(diào)的效果。
3.眼神交流
與所有聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流,銷售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因?yàn)槊貢椭硪苍谝欢ǔ潭壬嫌绊懤习遄鰶Q定(總是將注意集中在一人身上,會(huì)讓對(duì)方感到不舒服)。
4.用15個(gè)詞做總結(jié)
你能把你的想法用15個(gè)詞總出來(lái)嗎?如果不能,那就再總結(jié),演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力,所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
5.演講就像講故事
如果你的演講比較長(zhǎng),那比較好加入一些小幫事,雙關(guān)語(yǔ)和奇聞?shì)W事等來(lái)串聯(lián)整個(gè)演講,同時(shí)也幫助闡述觀點(diǎn)。出色的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),從而達(dá)到吸引觀從的目的。
6.提高音量
演講最忌諱聽(tīng)眾無(wú)法聽(tīng)到演講者在講什么,雖現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了,但是你扔然要確保使所有聽(tīng)眾都能聽(tīng)到你,提高音量不是說(shuō)你要喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
成功演講與溝通的技巧
第一、積累公眾演講的經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于大多初級(jí)演講者來(lái)說(shuō)，怯場(chǎng)情緒主要來(lái)自于對(duì)未知的恐懼。你對(duì)演講了解得越多，這種恐懼的威脅力也就越小。即使你在參加“21世紀(jì)杯”比賽之前沒(méi)有什么演講經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)在經(jīng)歷海輪比賽之后逐漸增加信心。固然，通往自信的道路有時(shí)還是崎嶇不平的。學(xué)習(xí)如何演講與學(xué)習(xí)任何其他的技巧相似——都是在不斷的嘗試和失誤中逐漸長(zhǎng)進(jìn)的。你積累的經(jīng)驗(yàn)越多，對(duì)演講的恐懼感也就逐漸消退，直到最后你的恐懼感會(huì)被演講前一種健康的緊張感所代替。
第二、豁出去的心理
當(dāng)你堅(jiān)信自己能做成某事，你通常就會(huì)成功。從另一個(gè)角度講，如果你總是預(yù)測(cè)注定的失敗和災(zāi)難，你幾乎永遠(yuǎn)會(huì)得到這樣的結(jié)果。對(duì)于演講來(lái)說(shuō)這尤其是事實(shí)。那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場(chǎng)情緒所擊敗。任何人都不是天生就敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話，都有很艱難的“第一次”。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)過(guò)，每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過(guò)度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國(guó)雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾，臉孔朝天。可見(jiàn)，怯場(chǎng)是一個(gè)不可避免的過(guò)程，但是只要抱著豁出去的心態(tài)，就自如了。
第三、發(fā)言前做必要準(zhǔn)備
就像演員需要反復(fù)排練一個(gè)角色直到滿意為止，你演講的信心也會(huì)隨著你所做準(zhǔn)備的充分性而提升。事實(shí)上，一位演講顧問(wèn)曾評(píng)估說(shuō)，充分的備戰(zhàn)可以消除75%的怯場(chǎng)感。試想，比賽到來(lái)的時(shí)候，你有一個(gè)很好的已備演講題目，并已把它研究得非常透徹;經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的撰寫和修改，你的講稿如今已像一顆精心打磨的寶石一樣光彩熠熠;你已經(jīng)練習(xí)過(guò)太多遍，可以流利、充滿感情地表達(dá)出來(lái)，并且伴有很好的眼神交流;在這種情況下，你又怎能不對(duì)自己的成功充滿信心呢? 在單向交流時(shí)，必要的準(zhǔn)備是容易做到的;雙向交流時(shí)，同誰(shuí)談、涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭預(yù)測(cè)。只要大方向上有所準(zhǔn)備，到時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)不敢說(shuō)或者說(shuō)不下去的情形。故意視而不見(jiàn)?！耙簧吓_(tái)，我眼中所見(jiàn)只有桌椅而已，這樣，我就輕松自如了”，這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受，對(duì)于一個(gè)青澀的演說(shuō)者來(lái)說(shuō)，發(fā)言前要做到心中有聽(tīng)眾，但在發(fā)言時(shí)候，眼中不能有聽(tīng)眾，否則容易自亂陣腳。
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