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(一)防范銀行卡使用風(fēng)險提示

1.辦理銀行卡時,應(yīng)詳細(xì)閱讀申請書上載明的卡片性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。拿到銀行卡時,應(yīng)依據(jù)金融機(jī)構(gòu)的說明,盡快更換初始密碼,密碼設(shè)定應(yīng)避免使用生日、身份證號碼等簡單數(shù)字,卡片應(yīng)妥善保管且不可與密碼、身份證件一起存放,以免卡片失竊后,遭人盜刷。

2.在銀行自助設(shè)備上輸入密碼時注意用手遮擋,如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備的密碼防護(hù)罩和卡槽有異常情況,為了安全起見,不要使用,同時立即告知銀行。與銀行聯(lián)系時請撥打銀行客服專線,請勿隨意撥打自助設(shè)備上粘貼的來路不明的電話號碼。

3.在銀行自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時,當(dāng)發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時不要慌張,應(yīng)及時撥打銀行客服電話,等待工作人員處理。特別在自助設(shè)備上存款要保證票面的整潔、完整,不得存入缺角、折角、破損、污點(diǎn)的鈔票,防止交易不成功。

4.開通手機(jī)短信服務(wù),隨時掌握賬戶變動情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常交易,馬上致電銀行進(jìn)行掛失。銀行卡不慎遺失時,立即向銀行掛失。掛失前產(chǎn)生的風(fēng)險由持卡人自行承擔(dān),持卡人完成掛失止付手續(xù)后,風(fēng)險由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

5.信用卡使用雖方便,但可能產(chǎn)生年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、透支逾期產(chǎn)生的利息等費(fèi)用,消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀信用卡條款,充分了解與發(fā)卡行間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,了解在何種情形下銀行將收取哪些費(fèi)用。應(yīng)經(jīng)常注意信用卡及關(guān)聯(lián)還款賬戶余額,以免在不注意的情況下需支付高額利息及手續(xù)費(fèi),同時注意避免因逾期還款等行為產(chǎn)生不良信用記錄。

6.提供個人資料及身份證復(fù)印件辦理信用卡時,要確認(rèn)對方是否為銀行職員,且身份證復(fù)印件上要注明使用用途,以防被挪用或轉(zhuǎn)售給其他單位。

7.在商戶POS機(jī)刷卡消費(fèi)時,請不要讓卡片離開您的視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù),拿到簽購單及卡片時,核對簽購單上的金額是否正確,是否為本人的卡片。

8.妥善保管好您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù),切勿隨意丟棄。不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件或短信,也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。在任何情況下,銀行都不會發(fā)送索要您卡片密碼的郵件或短信。

9.通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,要登錄正確的銀行網(wǎng)站,下載安裝銀行官方網(wǎng)站提供的手機(jī)客戶端。網(wǎng)銀交易前查看安全鎖,配備銀行U盾、Ukey等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼,避免在網(wǎng)吧、公共場所登錄網(wǎng)銀。

(二)防范銀行卡犯罪提示

1.收到可疑信函、電話、手機(jī)短信時,您一定要提高警惕,對一些貌似合理的匯款事由,要謹(jǐn)慎確認(rèn),關(guān)鍵一點(diǎn)是不要向自己不知道的賬號匯款,防止上當(dāng)受騙。

2.網(wǎng)絡(luò)交易要登錄正確的銀行網(wǎng)站,交易前查看安全鎖,設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼。

3.使用自助銀行服務(wù)終端(ATM或CRS)時要留意周圍是否有可疑的人,操作時應(yīng)避免他人干擾,防止他人偷窺密碼。遭遇吞卡、未吐鈔等情況,應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線電話,及時與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。尤其注意:不要撥打機(jī)具旁臨時粘貼的不熟悉的電話號碼,不要隨意丟棄打印單據(jù)。

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