企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫呢？下面小編給大家分享企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)內(nèi)容，希望能夠幫助大家!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責(zé)感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合！“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，透過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改善，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改善，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，透過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自我的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！
透過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)光，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們____公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。
來到____公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓____這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是____公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是____公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信_(tái)___的明天會(huì)更好！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20__年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會(huì)就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂中工作！首先為我們做報(bào)告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來公司是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價(jià)值觀；道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會(huì)過去的（生的痛苦來源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的林總，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。對視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德，（老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)！我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己、為團(tuán)隊(duì)！加油！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的'效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
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