新員工工作培訓(xùn)心得體會

廖嘉0 分享 時間:

當(dāng)我們在培訓(xùn)過程中心里有了一些心得后,不妨嘗試寫一篇心得體會,相信會有不一樣的收獲的。那么應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面是小編給大家?guī)淼男聠T工工作培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫到你喲!

新員工工作培訓(xùn)心得體會

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇1)

首先,非常感謝市民政局組織的這一次20__年8月27日—8月31日農(nóng)村社會工作高級研修培訓(xùn)班,這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更深入的了解了社工的存在意義。

通過四川外國語大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié),讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當(dāng)中。

這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授、云南大學(xué)的向榮教授、四川外國語大學(xué)的林移剛教授、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的精彩的課程講解。

通過這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識,從事社會工作就要做到真正靜下心來踏踏實實的扎根于基層為群眾服好務(wù),更好更有效的做好自己的本職工作,遇到問題的時候,首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情,真誠,耐心,把居民的事情當(dāng)做是我們自己的事情來做,即使是一件小事情也要及時的去處理,要時刻把他們放在心上。

這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包含了社會工作中需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗。

我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)該具備社會工作的專業(yè)知識,要熟練的掌握與社會工作相關(guān)的政策和知識,以及工作方法。

這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識講授,內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例,集合組員對此類型社區(qū)的認(rèn)識,設(shè)計出適合該社區(qū)發(fā)展的項目實施方案,雖然說不能完全做到,但是有一種身臨其境的感覺,讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會工作的實踐性和重要性。

雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離,但聽后使我們更全面,詳細(xì)的了解社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策,老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個生動、鮮活的一個例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論的知識掌握。

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇2)

通過這次一日常規(guī)的學(xué)習(xí),讓我感覺到幼兒園常規(guī)是復(fù)雜瑣碎卻具體詳細(xì)的。慢慢的靜下心來仔細(xì)閱讀,其中的每個環(huán)節(jié),都是相關(guān)聯(lián)而緊湊的。從晨間接園到幼兒離園,生活常規(guī)在幼兒一日生活中占有重要的地位。在工作上,每個細(xì)節(jié)都需要老師的耐心和細(xì)心。一日常規(guī)的內(nèi)容一共分為十一個,是幼兒在園內(nèi)的一日生活的流程,流程連貫、能更好的培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。

教師來園首先要開窗通風(fēng),做好消毒工作。幼兒進(jìn)園時老師需熱情的接待。教師需認(rèn)真做好早操前的準(zhǔn)備工作等。在教育活動過程中,積極思考,培養(yǎng)幼兒動腦與動手的能力,教師要有親和力。

其中的生活常規(guī)活動包括:用餐、就寢、入廁等很多小的細(xì)節(jié)。這些活動是我們工作的重中之重。在我們小班就應(yīng)該時刻抓常規(guī),其中主要包括教孩子們?nèi)绾紊蠋⒄J(rèn)識自己的物品等。由于他們剛接觸幼兒園的生活,很多常規(guī)都是需要教師一個一個的教。

其次,在愉快的游戲活動如何中樹立常規(guī)。小班自我意識不強、行為表現(xiàn)中處處以自我為中心,我們可以引導(dǎo)幼兒在游戲中認(rèn)識自我,自我協(xié)調(diào)。讓幼兒對待事情有一種正確的態(tài)度,慢慢的形成常規(guī)意識。這就需要培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣,以便提高一日生活活動質(zhì)量,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展與健康成長。在班上的老師都要求要一致配合默契。我們在培養(yǎng)幼兒常規(guī)時教師的配合要一致,一人在組織集體生活與教學(xué)活動時另外一名教師在旁邊配合,及時發(fā)覺到幼兒的問題,經(jīng)過一段時間的鍛煉,幼兒逐步的養(yǎng)成良好的常規(guī)。

其次,做好家長的思想工作,形成教育合力。

在幼兒園形成的良好習(xí)慣,往往回到家里就不再堅持。因此幼兒生活自理能力的培養(yǎng),行為習(xí)慣的培養(yǎng),需要有家長的支持和配合,才能收到良好的效果。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,我們要本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。

常規(guī)培養(yǎng)要從點滴開始,周而復(fù)始、循序漸進(jìn)的進(jìn)行。總之,盡自己最大的努力照顧好每位幼兒,要細(xì)心、耐心的幫助每個幼兒提高生活自理能力。

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇3)

本人19__年通過征兵入伍進(jìn)入86364部隊,19__年獲得機動車駕駛執(zhí)照,19__年從部隊復(fù)員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自19__年獲得機動車駕駛執(zhí)照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20__年順利通過汽車駕駛高級工評定,駕駛過多種車型。,培養(yǎng)了10名徒弟,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結(jié)如下:

一、__年來累計安全行使100多萬公里,從未發(fā)生過違章、違紀(jì)及責(zé)任事故

1、加強理論學(xué)習(xí)研究,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識,時刻嚴(yán)格要求自己,端正個人駕駛作風(fēng),堅決抵制工作和生活中的不良作風(fēng),并一直強化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓(xùn)活動。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實踐,我積累了大量豐富、寶貴的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過不斷地總結(jié)、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應(yīng)對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高,對汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,__年來累計安全行駛100多萬公里。

2、積極履行職責(zé),安全行駛,圓滿完成各項工作任務(wù)。在部隊的4年時間里,練就了我非常嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、細(xì)心的工作態(tài)度,這為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。從部隊復(fù)員進(jìn)入公路局工作后,我深知作為機關(guān)單位的一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),促進(jìn)單位工作的正常開展,全力做好后勤保障工作,是我的工作職責(zé)和義務(wù)所在??h公路局因涉及到途經(jīng)融安縣的209國道路段的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路、農(nóng)村公路的修建、維護(hù)及養(yǎng)護(hù)等諸多工作,工作事務(wù)繁忙,突發(fā)事件較多,作為單位駕駛經(jīng)驗豐富的司機,我經(jīng)常需要將領(lǐng)導(dǎo)或同事及時送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級公路多為山路、石渣路、土路,路況復(fù)雜,危險系數(shù)大,這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗才能圓滿完成各類出車任務(wù)。在多年的工作中,我堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項出車任務(wù),確保本單位各項工作的正常開展。30多年來,從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。

二、掌握嫻熟的駕駛技巧

具備良好的駕駛技術(shù)技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的職業(yè),所以人們對職業(yè)汽車駕駛員無論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐,我已養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣,并在實踐中不斷總結(jié)和思考,平時主要從以下幾個方面開展工作:

1、行車前注意對車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,做好準(zhǔn)備工作。__縣屬桂北地區(qū),道路顛簸彎曲,特別是__縣的__、__、__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn),山路、彎路較多。根據(jù)工作需要,我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領(lǐng)導(dǎo)或同事送往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗著我們的駕駛技術(shù)。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發(fā)動機牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗,我總結(jié)出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應(yīng)對突發(fā)情況;三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。

2、雨天、霧天行車更需要謹(jǐn)慎。山區(qū)的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導(dǎo)到泗頂去處理一起因山體滑坡而導(dǎo)致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件,當(dāng)時已是晚上12點多,而且又恰逢春天綿綿細(xì)雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉(zhuǎn)彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側(cè)壁行駛,保障安全。

3、掌握各種道路特點,運用相應(yīng)技巧安全行駛。工作中,我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、__縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點,我能通過自己多年的實踐經(jīng)驗變換不同的駕駛技巧,安全準(zhǔn)確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識淡薄,孩童有追車嬉鬧的習(xí)性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了,我體會到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點:一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹(jǐn)慎。遇到人多時,不要緊張和急躁,遇到人少時,也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時做到制動停車的準(zhǔn)備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側(cè)的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。

三、掌握基本的維修技術(shù)能力

不斷提高汽車駕駛過程中的應(yīng)變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車輛的維修和保養(yǎng),能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài),掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應(yīng)變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學(xué),在學(xué)中做,利用業(yè)余時間不斷充實自身的車輛維護(hù)與保養(yǎng)等知識。為此,我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的.知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學(xué)習(xí)和充電,我克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。

四、言傳身教互相學(xué)習(xí)

幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車日常的維護(hù)和保養(yǎng),對汽車的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導(dǎo)年輕的駕駛員,在汽車的新技術(shù)和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學(xué)到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊中的專業(yè)訓(xùn)練、工作后不斷地培訓(xùn)及30多年來的長期實踐,我在駕駛技術(shù)和維護(hù)、保養(yǎng)上都比較熟練,各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導(dǎo)與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員,我不但把自己所學(xué)的東西毫無保留地傳授給學(xué)徒、徒弟,還要教他們怎樣做人、做事。如今,我?guī)С龅?0名徒弟(在部隊里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。

五、今后努力的方向

作為一名職業(yè)駕駛員,我十分熱愛汽車駕駛這個工作,工作中能愛護(hù)車輛,憑著穩(wěn)重、踏實、悉心的精神,任勞任怨,做人做事不怕辛苦、勇于承擔(dān)、有奉獻(xiàn)精神。通過多年的汽車駕駛工作,我的專業(yè)水平得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍認(rèn)可和好評,特別是通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),更使自己的專業(yè)理論水平、維修和駕駛技術(shù)能力得升到一個新的高度,為今后駕駛工作打下堅實基礎(chǔ)。今后,我要緊跟時代步伐,加強對新技術(shù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇4)

20__年7月畢業(yè)以后,我有幸進(jìn)入了__供電公司,這是一個人才濟濟的集體,在這個大集體中,更讓我有學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。7月18號,我們接到了廣西電網(wǎng)公司的通知來到了桂林培訓(xùn)中心,有幸成為桂林培訓(xùn)中心臥佛基地中的一員。轉(zhuǎn)眼間,23天培訓(xùn)過去了,經(jīng)過這這次的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素質(zhì)、理論知識水平、實際操作能力都得到了很大的提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于南方電網(wǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。

桂林培訓(xùn)中心的臥佛基地是一個全封閉、軍事化管理的山莊,山莊環(huán)境優(yōu)美,設(shè)備完善,老師關(guān)心、體貼學(xué)員,這讓學(xué)員如同在自己所在的公司一樣,讓我們更有效地學(xué)習(xí)和生活。培訓(xùn)時間只有23天,但是我們要在這一個月內(nèi)學(xué)習(xí)那么多的知識,時間安排起來顯得非常緊湊,不過,緊湊的學(xué)習(xí)卻讓我們的生活過得充實而豐富。

在文化課程中,老師通過引古喻今和一些實例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)地介紹了南方電網(wǎng)公司“萬家燈火,南網(wǎng)情深”的核心價值觀、《安全生產(chǎn)一號令》和《依法經(jīng)營二號令》的生命線、企業(yè)精神、企業(yè)理念和推進(jìn)“兩型兩化”,實施“兩個轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略路徑等內(nèi)容。通過幾天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來充滿了迷茫。通過這一節(jié)課的學(xué)習(xí),我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個目標(biāo),對自己進(jìn)行了一個全面的自我審視。從這兩天的拓展培訓(xùn)里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任,相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效,團結(jié)協(xié)作、積極平和的心態(tài)、相互信任、留心細(xì)節(jié)……一項項感悟為我們走上工作崗位作好了充分的心理準(zhǔn)備?!耙宰钚〉捏w力付出獲得最大的心靈震撼。”是拓展訓(xùn)練帶給我們?nèi)嗤瑢W(xué)的最大感觸。

應(yīng)用文寫作、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、辦公禮儀等等,使理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

安全工器具的使用,讓我跳出了書本,老師的言傳身受,讓我理論與實際相結(jié)合,準(zhǔn)確理解并掌握了安全工器具的使用方法和范圍。如果一個電力員工連一些最基本的安全工器具都不會使用,甚至對其內(nèi)部構(gòu)造和使用方法都不了解,那他就不是一個合格的南網(wǎng)電力員工。在學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé),而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的,南網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略讓我更深刻的了解了廣西電網(wǎng)的工作思路和戰(zhàn)略實施工程。作為南網(wǎng)人,我們只有真正的了解,學(xué)習(xí)并掌握這些思路和目標(biāo),我們才能正確的把握自己,為萬家燈火這一崇高使命而奉獻(xiàn)自己的青春和力量。

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇5)

作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個團結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽而努力,我又倍感激動。

我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。

一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。

劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉",是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。

二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。

三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想,誰會去當(dāng)那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,企業(yè)文化知識學(xué)習(xí),我們33期新員工都收獲了對華生文化的認(rèn)同,但在基層的工作中講回報、找借口的人還是存在的,作為一名基層員工而言,強有力的執(zhí)行力是推動企業(yè)向前發(fā)展的基石,于是我以"為成功找方法、不為失敗找借口"為題,談?wù)劶?xùn)對我心靈的洗禮。

此次集訓(xùn)中,例如:選擇比能力更重要、華生給我們提供了廣闊平臺等語句出場頻率都很高,實實在在地講,華生給了我們每名新員工一個施展才華的巨大空間,席勒說:"機遇就像一塊石頭,只有在雕刻家手里才能獲得重生",諸葛亮博覽古今世事,精通天文地理,才能趁劉備求賢之機施展才智,三分天下;越王勾踐臥薪嘗膽,苦練精兵,才能趁吳國動蕩之機率兵抗擊,洗辱復(fù)國。所以講,良機能創(chuàng)造,在經(jīng)過一段堅苦卓絕的奮斗后,良機就會出現(xiàn),這就是量到了一定積累后的飛躍。其實機遇如璞玉,只有睿智的目光,才能看到內(nèi)藏的美麗,我們需要的就是要具備識璞玉和雕刻璞玉的能力和素質(zhì)。通過分享閆總、??偹v的成功案例,彰顯了華生集團在人才培養(yǎng)上傾注的心血,彰顯了華生集團領(lǐng)導(dǎo)對人才的珍視,每一個能做事、做成事的人都相繼得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑,機遇對于我們每名新入職員工而言是平等的,今天我們新員工都在一個水平線上,三五年之后,就一定會拉開檔次,有人會走上部經(jīng)理,中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位,但也有很多人依然是三、五年前的他,為什么?因為計較,因為總為錯誤找借口開脫,找借口推脫他的無能。所以他一事無成。在華生集團決不缺機遇,缺的是你對機遇的甄別和把握機遇的睿智。

職場、商場、戰(zhàn)場,古住今來都是人們展現(xiàn)才能斗智斗勇的較力場,很多人會靠自己的聰明贏得一席之地,也有很多人四處碰壁、狼狽不堪。因此有很多人開始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代,職場法則告訴我們,無論你身處何種環(huán)境,你只要用心做事,就一定能影響它,如果你真是個能人,那就改變它。遇到一點失敗就找借口為自己開脫而不去分析原因的人,終究是不會在事業(yè)上取得任何建樹的,如果把人生比作舟,逆水行舟不進(jìn)則退,如果把人生比作帆的話,帆只有在挺起胸膛的時候才更有力量。

英國牛津大學(xué)曾舉辦了一個"成功秘訣"講座,邀請丘吉爾前來演講。當(dāng)時,他剛剛帶領(lǐng)英國人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭的勝利。他的聲譽當(dāng)時可謂如日中天。不料丘吉爾的演講只有短短幾句話:"我的成功秘訣有三個,一是決不放棄;二是決不、決不放棄;三是決不、決不、決不能放棄!"我想,作為華生人,無論什么時候,無論干什么工作,遇到怎樣的困難,都不要有任何借口,要始終忠于職守、盡職盡責(zé)。多為成功找方法、不為失敗找借口,永不言敗、永不放棄、永遠(yuǎn)追求,成功就會向你招手。

新員工工作培訓(xùn)心得體會(篇6)

隨著時代的變遷,經(jīng)濟的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟領(lǐng)域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)企類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄融資投資金穗卡結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄結(jié)算投融資等各項功能。而這僅僅是從類上看,再細(xì)分下去每一個類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致禮貌,讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

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