研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告
研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告
有這樣一個(gè)道理,一流的管理加上二流的人才要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)二流的管理配上一流的人才。管理學(xué)是一門非常值得研究的學(xué)科，下面小編整理了研究管理學(xué)的總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)你有幫助。
研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告篇一
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，管理研究方法可以分為不同的類型。吳金希，于永達(dá)(2004)認(rèn)為，從方法論的角度看，管理研究方法論可分為兩大主要范式：實(shí)證主義范式和解釋主義范式;根據(jù)研究目的的不同，管理研究方法可分為描述型、解釋型和規(guī)范型三種;從論證方法和途徑的角度，又可將管理研究分成理論研究和實(shí)證研究?jī)纱箢?，分別反映了演繹法和歸納法兩種論證方法。從具體研究方法上來(lái)看，朱宏杰(2001)按照經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題研究流程和數(shù)據(jù)源的不同，將研究方法分為四類：實(shí)驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)方法、市場(chǎng)調(diào)查法和人文學(xué)法。
國(guó)內(nèi)關(guān)于管理研究方法的專著以教材類型的專著為主，關(guān)于管理研究方法論研究的論文較為缺乏，且相關(guān)研究結(jié)果相對(duì)分散，不成體系。肖世明()，黃群慧、劉愛群()，羅仲偉()等學(xué)者討論了經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)兩大學(xué)科的研究方法的差異性及相互間的可借鑒性。近些年不少學(xué)者關(guān)注管理研究方法的應(yīng)用研究。其中，案例研究的應(yīng)用研究成為熱點(diǎn)，也是中國(guó)管理研究方法相關(guān)論文成果最為集中的范疇，而其他重要研究方法如問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)驗(yàn)研究法等就少見相關(guān)的應(yīng)用研究。
一、案例研究方法
定義：吳金希，于永達(dá)(2004)認(rèn)為案例研究方法就是通過(guò)對(duì)一個(gè)個(gè)案例進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、概括、總結(jié)而發(fā)現(xiàn)新知的過(guò)程。從哲學(xué)范疇上說(shuō)，人們通過(guò)對(duì)相對(duì)小的樣本進(jìn)行深度調(diào)查，歸納、總結(jié)現(xiàn)象背后的意義和基本規(guī)律，案例研究方法屬于解釋主義的范疇。從論證方法角度看，案例研究又屬于實(shí)地研究方法，是一種實(shí)證研究。
優(yōu)點(diǎn)：有利于建立探索性的理論框架。案例研究通過(guò)深入的案例調(diào)研和系統(tǒng)的資料分析，做到更加充分地貼近現(xiàn)實(shí)，使得研究者能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)產(chǎn)生足夠的敏感和全方位的理解，能夠?qū)咐猩鷦?dòng)的“故事”轉(zhuǎn)化成理論元素。這樣，一個(gè)理性客觀的觀察者通過(guò)案例研究能夠打破現(xiàn)有的概念框架，建立一個(gè)有效的探索性的理論框架 。
案例研究通過(guò)研究者與被訪問(wèn)對(duì)象的更加全面和深入的接觸，例如，通過(guò)與管理一線的“人”進(jìn)行面對(duì)面溝通，傾聽他們經(jīng)歷的生動(dòng)故事，理解反映實(shí)際管
理的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程，使得研究者能夠發(fā)現(xiàn)與實(shí)際相關(guān)的知識(shí)、構(gòu)建有普遍解釋能力的理論框架，從而能夠更好地解決管理中的實(shí)際問(wèn)題。
案例研究更有利于通過(guò)溝通獲取豐富的信息，保證數(shù)據(jù)有效性。深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的案例調(diào)研能夠使得研究者有機(jī)會(huì)對(duì)被訪問(wèn)者進(jìn)行有關(guān)概念的解釋和說(shuō)明，并且在調(diào)研的過(guò)程中，信息的溝通是雙向的，通過(guò)多次反饋達(dá)到充分的溝通，雙方能夠?qū)τ懻摰膯?wèn)題的本質(zhì)有共同的認(rèn)識(shí)，從而保證了研究者所獲取數(shù)據(jù)的有效性。
缺點(diǎn)：
適用范圍：①當(dāng)研究的問(wèn)題是一種理論空白，或者處于學(xué)科的幼稚期，已有的文獻(xiàn)不能夠解釋和回答所要研究的問(wèn)題，需要從實(shí)踐中總結(jié)、歸納出理論框架和概念模型時(shí)，不能從已有的理論假設(shè)出發(fā)進(jìn)行演繹分析和推導(dǎo)，最佳的研究策略應(yīng)該是采用定性的歸納方法，如案例研究方法就可以用來(lái)探索構(gòu)建新的理論框架。
②研究復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)的問(wèn)題時(shí)，需要系統(tǒng)地從整體上把握問(wèn)題的本質(zhì)和全貌，以增強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的全方位的理解，這往往是定量研究方法所不能承擔(dān)的。而案例研究方法可以對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行深度探討，構(gòu)建的理論框架更具豐富性、動(dòng)態(tài)性、更貼合實(shí)際。
二、扎根理論研究法
定義
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
適用范圍
三、問(wèn)卷調(diào)查法
定義
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)：無(wú)法應(yīng)付復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性的問(wèn)題 ,它容易限制
觀察的視角,使得研究者喪失對(duì)信息的敏感性。
問(wèn)卷調(diào)查范圍寬而深度和豐富性不夠的 缺點(diǎn)
適用范圍
四、實(shí)驗(yàn)與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究法
定義
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
適用范圍
研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告篇二
外部效度指實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果推廣到不同時(shí)空范圍和不同研究對(duì)象的可能性。實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)的變量之間的因果或相關(guān)關(guān)系，只有具備概括性或可推廣性才稱得上有價(jià)值。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)研究如缺乏內(nèi)部效度便談不上推廣和外部效度的問(wèn)題。內(nèi)部效度是外部效度的基礎(chǔ)，外部效度則反映實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果推廣價(jià)值的大小。實(shí)驗(yàn)結(jié)果的精確性和概括性之間互有矛盾。為了達(dá)到精確性就要人為地嚴(yán)格控制情境和外部變量，或多或少違背和破壞了事件發(fā)展的“自然狀態(tài)”，越是精確，違背和破壞越多。這種“非自然狀態(tài)”限制了實(shí)驗(yàn)結(jié)果推向現(xiàn)實(shí)世界的可能性。精確性越高，概括性則越差。內(nèi)部效度是衡量精確性的指標(biāo)，外部效度是衡量概括性的指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者面臨兩難困境，若提高內(nèi)部效度則降低外部效度，或者相反。內(nèi)部和外部效度的矛盾不可能在一次試驗(yàn)中求得兩全答案?？恐貜?fù)實(shí)驗(yàn)可以檢驗(yàn)研究結(jié)果的外部效度。同樣的研究結(jié)果或檢驗(yàn)過(guò)的假設(shè)，在某種變異的環(huán)境下如能得出同樣的結(jié)果，則此結(jié)果的普遍意義增強(qiáng)。通常為了驗(yàn)證某種假設(shè)，首先在實(shí)驗(yàn)室或者嚴(yán)格控制條件下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，如得到支持(也可能否定)，便在稍放松的條件下再實(shí)驗(yàn)，如滿意，再?gòu)牧硪恍┙嵌群头潘蓷l件重復(fù)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)重復(fù)達(dá)到內(nèi)部和外部效度的雙重目標(biāo)。
外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點(diǎn)：
1、 測(cè)量效度
試驗(yàn)中的前測(cè)可能使實(shí)驗(yàn)主體對(duì)于自變量的變化產(chǎn)生不同的反應(yīng)，并影響其在后測(cè)中的表現(xiàn)。當(dāng)研究結(jié)果推廣到未曾接受前測(cè)的總體中，便會(huì)產(chǎn)生誤差。
2、 樣本的代表性
實(shí)驗(yàn)主體是否有代表性是外部效度的關(guān)鍵問(wèn)題。實(shí)際上，研究實(shí)驗(yàn)中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實(shí)驗(yàn)主體一般都是自愿參與，多少受到某種利益或興趣的驅(qū)使，同時(shí)，研究者也總是選取就近和便于合作的實(shí)驗(yàn)主體。由于這些主觀偏好因素，從樣本得出的結(jié)果推廣到更一般的總體中，外部效度就可能有問(wèn)題。當(dāng)然，可以采取強(qiáng)制性安排實(shí)驗(yàn)主體，但這類受試者對(duì)參與實(shí)驗(yàn)缺乏興趣甚至抵觸，不一定會(huì)按實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)的方向作出反應(yīng)，在涉及人的管理研究試驗(yàn)中，要妥善選擇自愿和強(qiáng)制實(shí)驗(yàn)主體。
3、 實(shí)驗(yàn)環(huán)境效應(yīng)
實(shí)驗(yàn)環(huán)境本身導(dǎo)致參與實(shí)驗(yàn)的人們失去“平常心”，而采取與日常不同的行為。實(shí)驗(yàn)環(huán)境具有一些需求特征，要求受試者該做什么不該做什么，要求和研究者密切合作，以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事，在實(shí)驗(yàn)條件下卻可能會(huì)認(rèn)真去做，這就影響到實(shí)驗(yàn)結(jié)論的普遍適用性。前述的霍桑實(shí)驗(yàn)就是在影響生產(chǎn)率因素的實(shí)驗(yàn)研究中，發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)研究環(huán)境本身對(duì)研究主體產(chǎn)生的效應(yīng)。
實(shí)驗(yàn)的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化，這就是實(shí)驗(yàn)環(huán)境造成的干擾，變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實(shí)驗(yàn)環(huán)境的干擾，可采取“盲試”的辦法，不讓實(shí)驗(yàn)主體了解實(shí)驗(yàn)的意圖和欲驗(yàn)證的假設(shè)，如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中，效果會(huì)更好。當(dāng)然，從理論角度來(lái)說(shuō)，被試者不應(yīng)受蒙蔽，待試驗(yàn)后期應(yīng)予解釋清楚。
研究者由于對(duì)實(shí)驗(yàn)抱有主管期望，對(duì)符合自己期望的觀測(cè)值較敏感，予以重視。反之，對(duì)不符合的則忽略或賦予種.種開脫性解釋，讓研究者自己也不知道實(shí)驗(yàn)主體誰(shuí)屬于實(shí)驗(yàn)組，誰(shuí)屬于控制組，不明白實(shí)驗(yàn)主體的回答是支持還是否定所期望的結(jié)果。
在運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法觀測(cè)和發(fā)現(xiàn)變量間關(guān)聯(lián)方面，自然科學(xué)和工程技術(shù)取得成果和積累的知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)管理領(lǐng)域。實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果清晰、可信、可驗(yàn)證、可重復(fù)并能用科學(xué)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，這就是管理研究者渴望應(yīng)用的一種科學(xué)觀測(cè)方法。
實(shí)驗(yàn)法有不少優(yōu)點(diǎn)。首先，實(shí)驗(yàn)研究者有獨(dú)立自主性，可完全按照自己提出的的假設(shè)
來(lái)決定研究哪些變量、設(shè)計(jì)變量的屬性和取值等，而不用完全遵守現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“自然狀態(tài)”。后述的其他一些研究方法，受現(xiàn)有數(shù)據(jù)和觀測(cè)值的約束較多。其次，從時(shí)序角度看，實(shí)驗(yàn)法是序貫式研究。實(shí)驗(yàn)在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，按多個(gè)時(shí)期進(jìn)行測(cè)量，得以研究變量的動(dòng)態(tài)變化，而其他研究方法想問(wèn)卷調(diào)查等，只有某一時(shí)刻的測(cè)量值，不能直接觀測(cè)出一段時(shí)期內(nèi)的變化。第三，實(shí)驗(yàn)法的耗費(fèi)通常比其他研究方法要省，因?yàn)榭刂谱兞?、樣本?shù)都比較小，而現(xiàn)場(chǎng)研究、問(wèn)卷等方法的出差費(fèi)、專訪費(fèi)用都比較大。
實(shí)驗(yàn)法的主要缺點(diǎn)是“非自然狀態(tài)”。研究者人為的營(yíng)造實(shí)驗(yàn)條件，實(shí)驗(yàn)的特定需求又影響到受試者和研究者的行為，容易引起外部效度差的問(wèn)題。此外，樣本也難以完備，實(shí)驗(yàn)只是限于某時(shí)間和少數(shù)樣本，樣本增加研究成本隨之增大，而小樣本使得測(cè)量誤差問(wèn)題愈顯重要，結(jié)果的推廣性愈差。
研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告篇三
有這樣一個(gè)道理,一流的管理加上二流的人才要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)二流的管理配上一流的人才。管理學(xué)，是一種藝術(shù)性與科學(xué)性相結(jié)合的學(xué)科;要研究好這門學(xué)科必須了解它所涉及的主要方面，主要分為四大版塊。第一，計(jì)劃;第二，組織;第三，領(lǐng)導(dǎo);第四，控制。克雷納說(shuō)過(guò)“管理只有永久的問(wèn)題，沒有終究的答案?！彼?，研究管理學(xué)的最好方法就是，用理論聯(lián)系實(shí)際的思維，孜孜不倦的、深入的對(duì)以上四大版塊進(jìn)行探討。
但在這之前我們還必須對(duì)管理學(xué)的科學(xué)性做一深入的了解，以便于我們能以一種科學(xué)的姿態(tài)，理性的思維去研究管理的有關(guān)方法。說(shuō)到管理科學(xué)研究方法的特征，我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系，這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位，通過(guò)課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)范疇，所研究的是社會(huì)現(xiàn)象，但又同社會(huì)科學(xué)研究有所差異，其核心差異就是對(duì)人的研究方面。社會(huì)科學(xué)關(guān)心的是人類活動(dòng)的功能和功效，而不涉及人類活動(dòng)本身的意義。管理科學(xué)的研究對(duì)象是人類有組織的活動(dòng)及其形成的系統(tǒng)。它是對(duì)管理活動(dòng)規(guī)律的提煉和概括，是關(guān)于對(duì)有組織活動(dòng)的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識(shí)體系。
管理科學(xué)是在對(duì)多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)
過(guò)不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來(lái)的，是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說(shuō)，管理科學(xué)的成長(zhǎng)要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個(gè)學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來(lái)，迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營(yíng)方法的革命。管理科學(xué)的未來(lái)發(fā)展仍要依賴多個(gè)不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用，依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，其研究必須緊緊圍繞實(shí)際存在的一般性的管理問(wèn)題，深入調(diào)查研究，由現(xiàn)象而本質(zhì)，由具體而一般，抽象出科學(xué)問(wèn)題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無(wú)科學(xué)價(jià)值。同時(shí)，在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法，多運(yùn)用實(shí)證的、實(shí)驗(yàn)的、定量的研究方法，而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究，有利于提高研究的價(jià)值。
計(jì)劃是全部管理職能中最基本的一個(gè)職能，它通常先于組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、活動(dòng)，而處于管理職能工作的首位。對(duì)計(jì)劃的研究主要要把握好計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的安排，與人們的行動(dòng)相關(guān)，與管理的其他職能相關(guān)。在這里，我們還必須要家借鑒國(guó)外常用的“5W1H”理論，即what to do it——做什么?why to do it——為什么做?who to do it——誰(shuí)去做? Where to do it——何地做?when to do it——何時(shí)做?how to do it——怎么做?這種理論是從風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)出發(fā)，提前考慮好要發(fā)生的各種可能性，在問(wèn)題出現(xiàn)之前進(jìn)行規(guī)避，從而保證整個(gè)計(jì)劃的順利進(jìn)行。然而，未來(lái)總是不確定的，這種方法固然效果較好但成本較大、效率也低，這就要求我們同時(shí)運(yùn)用其他計(jì)劃理論。所以，
我們必須要從廣義上理解計(jì)劃的概念，廣義的計(jì)劃包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃。一個(gè)好的計(jì)劃可以為企業(yè)指明方向，減小不確定性，高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提供控制標(biāo)準(zhǔn)。但從經(jīng)濟(jì)因素方面考慮，還必須保證計(jì)劃的統(tǒng)一性，靈活性，精確性，經(jīng)濟(jì)性。一個(gè)好的計(jì)劃制定者必須要具備，管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，積極性和勇氣，領(lǐng)導(dǎo)人員的穩(wěn)定，專業(yè)能力和一般業(yè)務(wù)知識(shí)。具備這些知識(shí)還是不夠的，還要有一套完整的，科學(xué)的計(jì)劃編制過(guò)程，那就是確定管理目標(biāo)，提前預(yù)測(cè)，制定和選擇計(jì)劃，量化計(jì)劃，只有這樣才能將以個(gè)完美的計(jì)劃提煉出來(lái)。
因?yàn)橛?jì)劃中包含有目標(biāo)這一職能，那就不得不提到目標(biāo)管理理論。目標(biāo)管理(MBO)是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克提出來(lái)的，是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的一種在管理制度或方法。傳統(tǒng)的管理方法都是“自上而下”即由上級(jí)分派給對(duì)應(yīng)的下級(jí)，但只要你仔細(xì)觀察、仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種管理模式很難給企業(yè)帶來(lái)新奇的觀念，而且運(yùn)作慢，員工對(duì)企業(yè)難以得到完整的了解，企業(yè)文化更是難以發(fā)展;而目標(biāo)管理就剛好彌補(bǔ)了這一缺陷，讓每個(gè)員工了解企業(yè)的整體發(fā)展方向，讓每個(gè)員工參與制定發(fā)展計(jì)劃，這樣不僅增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心，也大大的激發(fā)的員工的工作熱情，保證了工作效率，凝聚了企業(yè)內(nèi)部力量，發(fā)展了企業(yè)文化。所以，不得不說(shuō)目標(biāo)管理是管理學(xué)界一大核心觀點(diǎn)，是研究管理學(xué)必須依賴并發(fā)展的經(jīng)典理論。
決策理論又是計(jì)劃過(guò)程中一項(xiàng)重要的方法，決策通俗的說(shuō)就是尋
找“滿意解”的過(guò)程，于是這就出現(xiàn)了靈活決策，主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據(jù)別人的選擇而做出選擇的研究方法，這與中國(guó)的“以靜制動(dòng)，敵若動(dòng)我必動(dòng)，見招拆招”的思想有著異曲同工之妙，這樣的方法可以保證決策的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;但是，博弈論僅僅適合小范圍的研究，不能針對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行操作。然而，混沌理論就剛好又填補(bǔ)了這一不足之處，它是專門研究大的社會(huì)結(jié)構(gòu)中的動(dòng)態(tài)模式的，是系統(tǒng)論的產(chǎn)物，呈三種狀態(tài)的形式，即平衡、非平衡和有限的不穩(wěn)定狀態(tài)。就是通過(guò)這種不同的形式能把整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)加以囊括進(jìn)去，并作出預(yù)見性的決策。再者，定性分析法中的專家意見法，頭腦風(fēng)暴法;定量分析法中的期望值法，決策樹法，邊際成本法和現(xiàn)值分析法都是做好決策的必備技術(shù)手段，是制定好計(jì)劃的前提，是研究管理學(xué)的“公式”。這就是研究管理學(xué)第一大版塊必須具備的方法了。
組織職能的目的是通過(guò)任務(wù)結(jié)構(gòu)和權(quán)力的關(guān)系的設(shè)計(jì)來(lái)協(xié)調(diào)各種努力。在這里我們必須著重掌握正式組織和非正式組織的研究，正式組織就是顯而易見的組織機(jī)構(gòu);非正式組織是伴隨著正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的，是正式組織中的一些成員，由工作性質(zhì)的相近，對(duì)一些具體問(wèn)題認(rèn)識(shí)基本一致，在性格、業(yè)余愛好以及情感相投的基礎(chǔ)上，形成了一些被其他成員共同接受并遵守的行為規(guī)則的組織。非正式組織是建立在員工感情的基礎(chǔ)上，這種組織更能聯(lián)系整個(gè)企業(yè)的員工，確保整個(gè)組織上上下下協(xié)調(diào)一致。所以，一個(gè)有能力的組織者不僅不能打擊非正式組織，更應(yīng)該加以引導(dǎo)發(fā)展，這才是明智之舉。組織結(jié)
構(gòu)分為三大類，集權(quán)組織結(jié)構(gòu)，分權(quán)組織結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，這三大類并不是孤立分開的，在一次組織活動(dòng)中可能涉及多種組織結(jié)構(gòu)，這就要求我們把三大組織結(jié)構(gòu)融會(huì)貫通，協(xié)調(diào)運(yùn)用。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)還必須遵循一定的原則，因事設(shè)職，因職用人的原則;有職有權(quán)，權(quán)責(zé)對(duì)等的原則;統(tǒng)一指揮，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則。當(dāng)然，這些一般原則只是個(gè)大方向大框架，我們?cè)趯?shí)際組織結(jié)構(gòu)時(shí)還必須根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?，F(xiàn)在我們以美的公司的發(fā)展歷程做具體分析，美的從開始建立到成熟先后經(jīng)歷了五個(gè)階段。1，單一產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)階段;2，培育主導(dǎo)產(chǎn)品時(shí)期和直線職能結(jié)構(gòu);3，家電業(yè)全面發(fā)展時(shí)期與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建;4，家電產(chǎn)品專門化時(shí)期與事業(yè)部拆分階段;5，多元化發(fā)展時(shí)期與集團(tuán)化控股型結(jié)構(gòu)。美的的發(fā)展歷程可以用單一產(chǎn)品到多元化、從職能制到事業(yè)部制來(lái)概括，這也是國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡。美的在全面進(jìn)入家電業(yè)、生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大之后，選擇了事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)，并且在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的不斷適配中尋找最佳的匹配模式。從美的的結(jié)構(gòu)調(diào)整所取得的成就可以看出，企業(yè)的發(fā)展其實(shí)就是結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的相互適配的過(guò)程。在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)企業(yè)都在追求做強(qiáng)做大，但實(shí)現(xiàn)的方式只有兩種：專業(yè)化和多元化。在市場(chǎng)機(jī)會(huì)眾多的環(huán)境中，多元化擴(kuò)張的速度要比專業(yè)化發(fā)展得更快，因此企業(yè)在具備了一定基礎(chǔ)后更傾向于選擇多元化。由于市場(chǎng)交易的內(nèi)部化，客觀上要求企業(yè)建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)，以防止由于行政協(xié)調(diào)機(jī)制無(wú)效而造成的資源配置不合理，分權(quán)化的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)較好地解決了統(tǒng)一配置資源與自主經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高，是眾多
企業(yè)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的原因。因此，在對(duì)管理學(xué)進(jìn)行研究時(shí)，掌握好組織的正確方法也是至關(guān)重要的。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律及其方法的科學(xué)，是一門融領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性為一體的新興學(xué)科。領(lǐng)導(dǎo)是在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系———理查德L.達(dá)夫特。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是對(duì)豐富的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐與樸素的領(lǐng)導(dǎo)思想的集成化、系統(tǒng)化和理論化，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生以前的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐及從實(shí)踐中總結(jié)出的樸素領(lǐng)導(dǎo)思想，沒有發(fā)展成為完整的理論體系，但它卻成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的思想源頭，并為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)在新的歷史條件下實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展與創(chuàng)新提供了深厚的歷史資源。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對(duì)象，是作為整體的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)以及這個(gè)系統(tǒng)本身運(yùn)動(dòng)的一般規(guī)律。它要從領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的整體上研究領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生和發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)觀念特別是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念，以及領(lǐng)導(dǎo)的基本原理和一般原則;它要研究一般領(lǐng)導(dǎo)的模式、過(guò)程及其活動(dòng)規(guī)律;它要研究作為領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)諸要素的領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)、作用對(duì)象和客觀環(huán)境之間的關(guān)系，以及組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)等;它還要研究影響領(lǐng)導(dǎo)效用的各種因素，諸如決策、用人、激勵(lì)下級(jí)、信息溝通、領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等對(duì)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的整體特征、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)本身的功能及其規(guī)律及影響領(lǐng)導(dǎo)效能的各種因素這三個(gè)方面的研究，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的完整體系。這個(gè)對(duì)象的客觀性和研究這個(gè)對(duì)象的必要性，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生和得以發(fā)展的依據(jù)，它決定了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的專門領(lǐng)域。這就要求我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究掌握好的方法：第一，辯證研究方法。辯證方法是馬克思主義唯物辯證法在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的具體運(yùn)用。唯物辯證法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究具有重要的方
法論意義;第二，實(shí)證研究方法。實(shí)證研究方法又稱調(diào)查研究方法。這種方法是以實(shí)事求是的精神，通過(guò)實(shí)際的調(diào)查研究，收集大量資料并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析與研究;第三，歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行觀察與研究，注重考察領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的起源、發(fā)展與演變的過(guò)程及這一過(guò)程對(duì)社會(huì)影響與作用，以期以史為鏡，借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐與領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展;第四，比較研究方法。比較研究方法主要通過(guò)對(duì)一組具有可比性的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題進(jìn)行橫向或縱向比較分析，研究其相關(guān)性或差異性;第五，案例研究方法。這種方法的特點(diǎn)在于：以客觀公正的第三者的立場(chǎng)與態(tài)度，通過(guò)廣泛收集各種可能的資料，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的真實(shí)而典型的領(lǐng)導(dǎo)事件進(jìn)行分析與研究，作為此后可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn);第六，系統(tǒng)研究方法。從系統(tǒng)觀出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體、結(jié)構(gòu)與過(guò)程等要素組成的系統(tǒng)，它本身包括了大量的次級(jí)系統(tǒng)，同時(shí)它又處于社會(huì)環(huán)境的大系統(tǒng)中。因此，需要運(yùn)用系統(tǒng)研究方法，兼顧局部需要與整體利益、當(dāng)前效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利進(jìn)行和良性發(fā)展。當(dāng)然，作為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備一定的素質(zhì)，思想素質(zhì)，知識(shí)素質(zhì)，專業(yè)技能素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)這一環(huán)節(jié)的研究方法對(duì)管理學(xué)的研究起著整體協(xié)調(diào)作用。
沒有規(guī)矩，不成方圓;控制的方法是對(duì)管理學(xué)研究的最后把關(guān)。為了達(dá)到有效的控制，控制應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行，并且應(yīng)該伴隨著獎(jiǎng)懲——法約爾。在管理學(xué)中，控制的定義是，監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種偏差的過(guò)程?？刂频闹饕獌?nèi)容有
三點(diǎn)，1，確立標(biāo)準(zhǔn);2，衡量績(jī)效;3，糾正偏差。通過(guò)這些內(nèi)容的規(guī)范形成一套完整的控制體系，從而有效的對(duì)管理學(xué)中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能進(jìn)行監(jiān)督。掌握必要的手段也是控制過(guò)程中的必然要求，主要有預(yù)算控制和非預(yù)算控制兩種手段。對(duì)一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行控制時(shí)，我們主要才用三種控制類型，前饋控制，現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。由于管理活動(dòng)的預(yù)見性和不確定行，前饋控制是在工作開始之前對(duì)工作可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，及時(shí)采取措施預(yù)先防止問(wèn)題的發(fā)生;現(xiàn)場(chǎng)控制以一是指主管人員深入現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)下屬的活動(dòng)，二是指基層工作人員的日常自我控制，控制的對(duì)象就是自我操作的工作的過(guò)程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)想比較，發(fā)現(xiàn)偏差及所在的原因，擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現(xiàn)。在控制過(guò)程中，管理當(dāng)局必須首先根據(jù)計(jì)劃階段形成的目標(biāo)制定行為的標(biāo)準(zhǔn)，然后用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量實(shí)際的工作績(jī)效。如果標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際之間有偏差產(chǎn)生，那么管理當(dāng)局必須根據(jù)情況選擇調(diào)整實(shí)際工作，或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，或什么也不調(diào)整?？刂剖潜O(jiān)督工作活動(dòng)的過(guò)程，用來(lái)保證按計(jì)劃完成并糾正任何出現(xiàn)的超常偏差，控制工作的重要性體現(xiàn)在，它在確保組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)方面發(fā)揮著重要作用。所以，管理活動(dòng)的好壞，很大一部分就決定于控制質(zhì)量好的好壞。
說(shuō)到研究管理學(xué)的方法那就必須要說(shuō)到馬斯洛需求理論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。如果這些需要任何一項(xiàng)得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言
之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅。在這個(gè)意義上說(shuō)，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素，而到了此時(shí)，這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了;人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。這一理論，將人們的自身需求與管理理論緊密結(jié)合起來(lái)，很好的把握了主觀需求和客觀要求的關(guān)系。這是研究管理學(xué)的一項(xiàng)極其重要的方法，對(duì)我們研究管理學(xué)起著支撐作用。
研究管理學(xué)的方法簡(jiǎn)言之就是研究計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方面的內(nèi)容，我堅(jiān)信只要努力研究好上述各方面的內(nèi)容，一定會(huì)在管理學(xué)的研究中感悟頗多，收獲頗多。
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