關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)心得

韻儀1147 分享 時(shí)間:

公司經(jīng)營(yíng):經(jīng)營(yíng)就是發(fā)展公司的業(yè)務(wù),是公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、發(fā)展思路、發(fā)展策略和如何發(fā)展的各種想法; 管理:就是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)來(lái)投入各種資源。下面就是小編帶來(lái)的公司經(jīng)營(yíng)心得,希望能幫助大家!

公司經(jīng)營(yíng)心得1

20年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。

一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),

唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。

公司經(jīng)營(yíng)心得2

1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你, 因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。

2. 管理者的 帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情 不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。

3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明,一視同仁。 為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng),為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng),作到獎(jiǎng)罰分明?! ?. 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí),我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì),立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí),更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì), 把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。

5. 服務(wù)質(zhì)量,在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是上帝,以顧客是上帝 為宗旨,對(duì)待客人要做到主動(dòng),熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽(yù)才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好,做細(xì)。

做精公司經(jīng)營(yíng)心得3

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破,電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí),內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際,通俗易懂,是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是,根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象,著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述,力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本,加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足,是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能,樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維,才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化,更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大,對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!

公司經(jīng)營(yíng)心得4

前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):

老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美,用魔鬼來(lái)比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會(huì)欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說(shuō),目前菊花品種已在千種以上??墒钦l(shuí)知道,這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想,要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)部件化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為軟黃金的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)變字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對(duì)象的不同而各異,順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著春夏秋冬、男女老小、東南西北十二個(gè)字,不斷地做活變的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

學(xué)我者生,似我者死。這是畫(huà)家齊白石的一句名言,講的'是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營(yíng)為精營(yíng),形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。

公司經(jīng)營(yíng)心得5

經(jīng)營(yíng)管理工作中的心得體會(huì):

公司的發(fā)展有兩條主線:

?經(jīng)營(yíng):經(jīng)營(yíng)就是發(fā)展公司的業(yè)務(wù),是公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、發(fā)展思路、發(fā)展策略和如何發(fā)展的各種想法; ?管理:就是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)來(lái)投入各種資源

(投入包括但不限于:人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、精力),用以實(shí)現(xiàn)你的經(jīng)營(yíng)思路和想法;

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿,失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。

在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了,那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題,因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存,相互制約,對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力,因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;

員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,但是影響最大的是基層主管,員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的,畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司,而不是總經(jīng)理;

而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的,主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差,公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;

而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:

1、提拔人選的時(shí)候;如果提拔的不對(duì),將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人,必須關(guān)注解決這些人的思想問(wèn)題;

2、在辭退一位員工的時(shí)候,處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;

3、薪酬變動(dòng)時(shí),被降低收入的員工;

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)題處理不當(dāng),說(shuō)話打擊員工積極性的;

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō):一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō),老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)

6、家里人的影響

7、周圍同事的影響(比如說(shuō)和同事有很大的矛盾,就會(huì)影響他工作的心態(tài))

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo):

a、沒(méi)有目標(biāo)

b、目標(biāo)不清晰

c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;

所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種,而不能是一個(gè)冰點(diǎn);(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物:做事積極,態(tài)度認(rèn)真,對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé);像火一樣溫暖同事,照亮他人,為公司的發(fā)展起到積極的作用;

冰點(diǎn)式的人物:做事消極,老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言,面對(duì)工作愿意潑冷水,鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人,直接辭退。

基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)

的主管最少要做到這八件事:

、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);

既然是主管,是基層領(lǐng)導(dǎo),在怎樣做好工作上就必須有想法,否則就是不稱職的主管;要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門(mén)別類的安排給每一位下屬,注意在安排的時(shí)候必須要有明確的時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);以便于下屬清楚什么時(shí)間,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在執(zhí)行過(guò)程中跟進(jìn)、督促,及時(shí)提醒下屬,要按時(shí)完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng);

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;

作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng),如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng),那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用:作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒,包括和下屬一起討論:這根本就是不可能完成的任務(wù),卻叫我們來(lái)做,分明是在難為我們;類似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴?有負(fù)面的顧慮和問(wèn)題要像上級(jí)反應(yīng),并要求支持和解決;而不是向下級(jí)抱怨,傳播負(fù)面情緒;

3、解決下屬心中的顧慮;

作為一個(gè)合格的主管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬,并協(xié)助解決,最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無(wú)論下屬有什么困難,生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助;其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候,只要有人關(guān)注,并能夠和人傾訴出來(lái),就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下,鼓勵(lì)一下,讓他勇敢的面對(duì),就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);

公司經(jīng)營(yíng)心得相關(guān)文章:

公司會(huì)議心得體會(huì)范文5篇

公司學(xué)習(xí)心得報(bào)告1500字范文

2020參加公司年會(huì)心得體會(huì)

公司工作總結(jié)報(bào)告5篇

最感人的公司年度總結(jié)5篇

公司年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇

企業(yè)工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得

簡(jiǎn)短的公司年終總結(jié)5篇

公司年度工作總結(jié)范文五篇

公司工作總結(jié)5篇

關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)心得

將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式
692891