保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)_保險(xiǎn)銷售工作心得范文5篇
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，下面是小編推薦的保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)，僅供大家借鑒。
精選 保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)(一)
中國人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外，不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺得我們做保險(xiǎn)，頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關(guān)系!再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會(huì)留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
參考 保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) (二)
每一輪競賽后，失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個(gè)應(yīng)該承擔(dān)過失者與自己一同進(jìn)入大班室，由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí)，題目是“買進(jìn)賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品，然后售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì)，她在比賽過程中犯了一系列的錯(cuò)誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時(shí)何處的尷尬境況。
在過失檢討會(huì)上，幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀，認(rèn)為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔(dān)過失者，并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前，換言之，她們同時(shí)面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢負(fù)責(zé)，她說這全是領(lǐng)隊(duì)的錯(cuò)，因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長，說她做錯(cuò)了每一個(gè)決定，全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé)。大亨很遺憾地對智囊團(tuán)的同仁說：“多么可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無愧的明星，非常出色。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士，但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì)，很好的潛質(zhì)?！北荣愡^程中，我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀，因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻，我卻改變了看法，認(rèn)為她應(yīng)該留下:因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤，毫不推諉，絕無爭辯。而我認(rèn)為，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行。
然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個(gè)過程中，你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反擊，根本沒有為自己辯護(hù)過一句。你放棄了為自己爭辯的權(quán)利，你放棄了堅(jiān)持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解雇了。”
實(shí)踐：
伙伴們，在我們從事銷售的路上，有很多時(shí)候都需要拿出這種精神，學(xué)會(huì)反擊，但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵，而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，為自己爭取更多的成功的機(jī)會(huì)。
當(dāng)你面對拒絕、面對困難時(shí)，如果你就此放棄，那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì)，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種.種努力付之東流，白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì)，等到別的伙伴獲得成功時(shí)，只能悔不當(dāng)初。
而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒想過放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路，他們知道如何反擊去保存自己，他們知道銷售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方，關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持，能否笑到最后。其實(shí)，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一，而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案。看看我們周圍那些取得成功的伙伴，他們總是那樣充滿激情與夢想，在困難面前沒有一個(gè)人選擇了退出，所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神，學(xué)會(huì)不被打倒，學(xué)會(huì)反擊，保存并積累力量，記?。褐挥凶鳛?、只有堅(jiān)持，才能看到成功的曙光。
經(jīng)典的 保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) (三)
作為一名普通的保險(xiǎn)營銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) 模板(四)
人常說:風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說:機(jī)遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從xxxx改寫。
回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅(qū)除我的寂寞，我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……
無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間，我忐忑的心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) (五)
作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
1、在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
2、把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
3、數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華xx的吉星高照時(shí)，就可以利用新華xx提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
4、建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶免不了會(huì)對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。 此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
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