大學兼職心得體會5篇
作為大學生，走出校門接觸社會，也了解社會，積累社會經(jīng)驗是非常有必要的，做兼職是一個很好的途徑，一來可以鍛煉自己，提高自己的能力，二來也多多少少減輕家里的一些負擔。以下是小編整理的大學兼職心得體會5篇，歡迎閱讀參考!
大學兼職心得體會(1)
今年是我進入大學的第一年，這個暑期也是我進入大學后的第一個暑假，為了讓這個假期不再空調(diào)房里慵懶的度過，我決定進入了一家奶茶店做兼職茶邦尼。
這是一家來自臺灣的連鎖奶茶店，就像他的名字一樣，茶邦尼，茶幫您，它在服務(wù)上要求甚是嚴格，而我個人是一個在行為上較為懶散的人，所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的，可是感覺終歸是感覺，現(xiàn)實總是不可預料的，也許是在同事行為的影響下，也許是在同事言語的指導下，也許是在領(lǐng)導親身示范之下，不知不覺中我在改變，這些改變是微妙的，但它對我的影響卻是終生的。
我是一個性格較為內(nèi)向的人，主動去和別人打交道的情況，極少，簡而言之就是不善言辭，我自知這對我以后是極為不好的，但一直沒有什么機會去鍛煉，而這份工作需要主動為顧客進行飲品的介紹剛好為我提供了這個機會，一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣，而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫，然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎，正是在這個過程中，你學會了堅持增強了耐力，難道不是嗎?我總是這樣問自己。
無論是發(fā)傳單還是做試飲，如果別人想要他就會去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那樣站這就好，一開始我總是這樣簡單的認為，后來我才知道這些事看起來簡單，其實也是有學問在里面的，如果你想讓這些工作更有效率，讓自己更少的被別人拒絕，那你就需要學會邊工作邊觀察，觀察什么?觀察來往人群的表情，通過表情看他們是否對此有興趣，觀察他們行動步伐的快慢，通過快慢看他們是否會駐足停留，同時讓我學到的不止這些，通過看他們對你的工作所做出的反應，你也可以看出一個人的性格，當然這是屬于心理學，但對工作的幫助可不會小，所以說對任何一份小小的工作，認真的對待，你會學到很多。
在茶邦尼工作的時間很短，雖然只有短短的十幾天的社會實踐但讓我受益匪淺，在那里我認識了很多人，交到很多朋友，不僅學會了如何做奶茶，更重要的是讓我學會了如何才能生存，在這個競爭激烈的社會。感謝你讓我這個寒假沒有虛度，感謝你讓我學會了很多很多，我會記住在那里的每一寸地方，哪里四處飄散的奶香，還有在那里的人和事。
謝謝你，茶邦尼，雖然在深圳這個地方你正像一個新生的嬰兒一樣在成長，但我相信你的品質(zhì)和服務(wù)，定能在這里蓬勃發(fā)展，對這個城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般，我會同你一樣堅強的在這里不斷成長。
大學兼職心得體會(2)
如今，已是作為一名大二的學生，在這兩年里，學校給了我們不可多得的條件學習條件，鴉雀無聲的圖書館自修室、隨意調(diào)配的課余時間、志同道合的學習伙伴等等，無疑我們有這個自我修繕的空間，但這些都僅僅限于只是層面的學習，一旦離開書本，離開考卷，我們又該何去何從，又該用什么來適應這殘酷的社會呢? 為此，我很慶幸，這兩年里，我曾走出校園，找到兼職工作，走出了社會實踐的第一步，也為未來的生活揚起了一帆航翼.
我的第一份兼職是一名為期一個月的促銷員.在做促銷員之前，我接受了公司的短期培訓，奔波于學校和培訓點之間，又是會有點累，但很充實，期間，首先了解公司的產(chǎn)品，之后，我聽從公司的分配，在新一佳超市外面做場外促銷當我第一次站在促銷臺前，拿著事先準備好的麥，開始我人生中第一次當著如此多的人面前介紹產(chǎn)品，吸引每一位路過的顧客..老實說，我是緊張和惶恐不安的，時刻擔心著自己介紹出錯
。介紹的時候，我感覺到自己聲音很小，盡管戴著耳麥叫話.慶幸客戶很認真的聽，認真的詢問，在介紹中，我慢慢的放開自己，把自己培訓中的只是應用到實踐當中，當客戶走了之后，我長出了一口氣，帶我們負責人笑了笑，說：“你介紹的不錯，放開自己，你會做得更好?！蔽野蛋档母吲d，我終于踏出了第一步，我終于有勇氣堅信我會在接下來的每一步走到更好。之后的幾天，我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購買心理，從盲目的介紹到為客戶推薦所需，我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優(yōu)秀的促銷員，由最初的局促到最后的侃侃而談，由不安到自信。當這份工作結(jié)束的時候，我突然有一點點戀戀不舍，并感覺到了自己的蛻變。
當收到我人生的第一桶金，數(shù)額不多，可分量很重，沉甸甸的感覺，甚至不知道我可以用它來干什么，似乎買任何東西都不足一體現(xiàn)它的價值.最后我還是決定存下來，時刻激勵，并警戒自己，錢來之不易，父母肩負的擔子是有多重.
之后，我也陸續(xù)找過幾分兼職，家教，傳單........兼職的經(jīng)歷讓我明白，實踐難能可貴，有些東西，書本和課堂是永遠學不到的，必須你親生體會.
作為一名當代大學生.身處這個就業(yè)壓力驚人的時代，提升自己各方面的中和素質(zhì)又顯得尤為重要..校園中成長的我們，校園生活是單純的、無憂的，可是當我們在這種環(huán)境下成長到踏出校園的時候，面對社會，我們的單純會給我們帶來什么呢?社會是現(xiàn)實的，面對現(xiàn)在就業(yè)的形式，可是說職場是殘酷的。很多大學生除了校門都是眼高手低，以為擁有了一個大學本科的學歷就應該找一份很不錯的工作或是很高的職位，很少有人會思考你會為公司帶來什么，而總是在做一些無謂的攀比。經(jīng)驗現(xiàn)在已經(jīng)成為了許多公司用人的首選條件，因為他代表一個人很快的適應環(huán)境和進入獨立工作狀態(tài)，而這也正是我們大學生所欠缺的。
大學生很多都是處事生澀，做事散漫不夠認真，對所做的工作懵懂不知，及時很多時候和自己的專業(yè)相關(guān)也不好上手。進入社會我們會羞于伸手問自己的父母要錢，一時還控制不了自己大手大腳花錢的習慣，一時還不會拿到很高的工資，生手可能還經(jīng)常會得到來自老板的訓斥，于是很多壓力隨之而來，而那時我們又用什么區(qū)迎接那個殘酷的未來呢! 兼職是我們大學生提前給自己一個社會鍛煉的平臺.提前去工作，可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗，也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經(jīng)濟緊張的問題??，一舉數(shù)得，何樂而不為呢?在兼職的過程中，我們會遇到形形色色的人，接觸各種各樣的事，在這過程中，我們的收益甚至是無法用金錢來衡量的.我們各方面的的綜合素質(zhì)都在不斷提高，個人眼界，個人的人生觀，價值觀，世界觀或許也會隨之改變，如果我們真的抱著鍛煉自己的目的，做好每一份兼職，那么我們所學到的也必將無可限量.
當然也有人說，兼職會影響自己的學業(yè)，但兼職之所以稱為兼職，就是利用感自己的課余時間去工作。作為大學生，說句真心話，我們的課余時間少嗎?在我看來，邊上學邊打工是一直積極向上的態(tài)度，最終目的我們可以得到鍛煉，一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢何在，自己的劣勢又在哪里?但時間，我的體會是看你自己怎么利用它，作為大學生，我們的課余時間一般是很多的.如果我們利用好，那么兼職和學習是可以做到兩不誤的.但如果真的有所沖突，那權(quán)衡利弊之下，個人是可以做出判斷的.我們已經(jīng)是成人了，基本判斷力是有的，但無亂如何，對于兼職，我是持支持態(tài)度的.
親愛的同學們，四年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，回想起入學那天，恍如昨日.時間真的不等人.在校的每一天，我們必須把握好一切時間提升自己各方面的能力，給自己更多實踐機會，我想說，兼職真的讓我學到很多，也更懂珍惜，每一次和同學的相處，每一天在校的時光，每一份純真的微笑.也讓我跟自信的行走在校園，陽光燦爛迎接未來的每一天。
我堅信，奮斗過后，光明就在前方!
大學兼職心得體會(3)
找兼職很難，找了很久。就在我對兼職近乎絕望時，我接到了一個轉(zhuǎn)折性的電話——“你好，我們在兼職貓上得到你會展中心兼職的求職信息，請你明天到達南坪會展中心，我們將交待任務(wù)?！?/p>
于是，我找到了人生第一份兼職。
我穿上了帶有活動標志的工作服，內(nèi)心充滿著小激動，雖然不是什么技術(shù)含量高的工作，不過和之前的經(jīng)歷比，我已經(jīng)很滿足了。我們的工作并不難，舉起廣告牌，隔一段時間組隊在會展中心外游走一個來回，喊幾句口號即可。我現(xiàn)在還記得當時的口號：“豪門盛宴現(xiàn)金日，最高返現(xiàn)三千元!”“豪門盛宴”是指家博會幾個家具品牌合作組成的促銷聯(lián)盟，也成了我們團隊的番號。我們的老板人很好，態(tài)度和藹，還給我們買水喝，喝水時我們喊人就喊：“豪門盛宴的!喝水了!”現(xiàn)在回想起來，很有意思。
這次兼職時間不長，前前后后也就三天，不過我看到了很多以前沒有接觸過的事物。讓我記憶最深刻的，便是與我共事的那些人。他們有的很小，甚至中考完就來了，有的結(jié)伴，專門找各種兼職來做，我敬佩他們這種自食其力的精神。
這次兼職結(jié)束后，我通過學長的介紹在一位做家教中心創(chuàng)業(yè)的學姐那里找了家教的兼職，家教的工作比較辛苦，每天都要備課。我的學生是一個初二的男生，理科薄弱，我為他進行細心講解，他每一次聽懂的神情都是我成就感的來源。其實說實話，初中課本在我看來已經(jīng)很簡單了，我嘗試做了當年的重慶中考卷，基本全對，寶刀未老啊!
但就在我樂在其中時，我卻忽然生病了，我想是每天的奔波，路途中的炎熱與室內(nèi)的空調(diào)使我穩(wěn)態(tài)失衡了，家教工作約一周后，我辭去了工作。
又過了一周，我徹底恢復了，這回我決定不再走太遠做兼職了，正好市圖書館在我家附近，我就去做了志愿者，志愿者工作相對輕松，我每天到圖書館學習，在閉館前兩小時開始工作，將圖書歸位，閉館后回家。這個工作我一直做到了8月中旬。
這便是我整個暑期兼職經(jīng)歷。
1、這個假期的兼職，我雖沒賺到很多錢，但收獲還是頗豐的。在黑中介的欺騙中，我看到社會的險惡，步入社會的我們?nèi)绻荒芎芎玫乇Ｗo自己，便會被壞人欺騙和利用，曾經(jīng)只存在于大人故事里的這些危險在我眼前真實地上演，還好我認清了騙局，保護了自己。
2、在兼職過程中，我認識了很多人和事，我看到很多比我還小很多，還應被稱作孩子的人已經(jīng)立事，開始嘗試走進社會，這一點作為哥哥的我應該向他們學習。
3、在家教工作中，我感受到了授人以漁的成就感，在與初中學生弟弟的教學交流中，我也回想到了當年的自己，我想在今后的奮斗中我會繼續(xù)努力，成為一個優(yōu)秀的人。
4、在圖書館志愿者活動中，我感受到了學習氛圍中工作的溫馨，那是一種油然而生的小確幸，雖然志愿者工作沒有報酬，但我樂在其中。我想，這就是生活。
大學兼職心得體會(4)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了暑假，回到了學校?；貞浳掖笠坏氖罴俅蚬ど睿c點滴滴仍然歷歷在目，我想那為期27天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。
那是我第一次參加社會實踐，第一次獨立打工，第一次通過自己的雙手掙錢。我深知作為一名當代大學生，一名新時代的青年，必須要具備一定的社會經(jīng)歷。社會實踐可以很好的引導我們走出校園，走向社會，接觸社會進而初步的了解社會。下面就對我此次的經(jīng)歷做一個簡單的報告。
20xx年7月12日早晨，我懷著無比激動地心情和同行的兩位高中同學一起踏上了打工旅程。我清晰的記得那天下著朦朧細雨，從老家黃陂出發(fā)，經(jīng)過長達四個小時的車程，我們來到了江夏區(qū)龔家鋪的一個工地上。那是一個很大的建筑工地，每棟專門建6層的還建樓，整個工地差不多有20來棟吧!當我們被老板帶到住處時，我被眼前的一切驚呆了——一樓的一個房間，地面上沒有粉刷，還是黃泥巴，可以很清晰的看到地面上被踩出得一個又一個深深淺淺的腳印，坑坑洼洼的!挨著墻角是兩個木板并排組成的“床”，當我看見上面正睡著兩個身上滿是零零星星的泥的師傅時，我才告訴自己，沒有看錯，那就是睡覺用的“床”。下午買了簡單的洗漱用品，掛了蚊帳，然后就倒在“床”上，翻來覆去的睡不著，不知道是不適應睡這樣的“床”還是太興奮，最后用音樂催眠。
第二天早上，鬧鐘響了第一次的時候，我果斷的關(guān)掉，響第二次，同樣的動作。第三次，仍然重復同樣的動作。最后，被旁邊的一個師傅叫醒，說“要上班了”。吃了晚熱干面后，興奮的來到了2棟四樓。當我爬樓梯上去了的時候，眼前看到的全是灰色的水泥磚，一堆一堆的，幾乎覆蓋了整個樓面。老板安排了我服務(wù)的對象——葉師傅。第一眼看他，年近六旬，可以用瘦骨嶙峋來形容，不過，他的笑容很和藹、很爽朗。經(jīng)過一個簡單的認識后，我就開始了工作。
那天上午，太陽很大，俗話說：“雨過天晴”，那天還真實雨過天晴啊!但是，不知道為什么，我干得很快很有力。我還對我同學說：“不是很累的活啊，誰說搬磚提泥巴桶很累很累啊!”但是，到了下午我想收回我的話。可能現(xiàn)在回想起來，還是可以很自信的說聲：“不是很累”，因為經(jīng)歷過了，就不會覺得它有多困難。用一句詩說就是：“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云?！钡诙焱砩?，我和同學一起到工地上的唯一一個餐館里吃了飯洗了澡后就上“床”睡覺了。
我還暗自竊喜，因為今天掙到了一百元，從來沒有九點以前睡覺的，但那一夜睡得很香很甜。第三天早上起來，我發(fā)現(xiàn)我的全身上下都很疼痛，特別是手和腰。吃了熱干面后，來到同樣的地點，繼續(xù)我同樣的工作。當師傅做地面上15匹磚前，那是比較輕松的，因為我只需提灰，不用上磚。但是，15匹以后，就需要搭跳板了，就要提灰和上磚了，那可是相當累的。老板跟我們算得是3分錢一塊磚，如果我只提葉師傅一個人，因為他上來年紀 ，平均每天只能做2000磚，就是60塊錢左右了。后來，老板說這樣提一個師傅很輕松但賺不到錢，而且每天吃飯喝水都得30元左右。所以后來，我一個人提了兩個師傅，這樣做以為著什么就不用說了。我的兩個同學是先后走的，一個做了5天，一個做了12天。他們走后，我一個人在哪里，繼續(xù)堅持做。
在那27天里，我每天夜里都會醒幾次，每次都是被蚊子咬醒，其實我自為我的忍耐性是蠻好的，但我還是起來大開殺戒，為什么呢?而且是每晚好幾次，我也不想看見我的雙手沾滿我自己的血，因為沒辦法?？梢赃@樣說：是蚊子撞你就是你撞蚊子了。所以后來，我索性裝著長袖長褲睡覺。每天六點起床，六點半上班，上午到十一點半，下午兩點半上班到七點半，有時候到八點半。
到了樓面上就是搬磚、提灰，一桶灰可以做五塊磚，算下來每天4000磚得800桶灰。7月20號后的幾天里，每天都是35度以上的高溫，那時我同學都走了。其實，我也打算走人，但是內(nèi)心的一股信念讓我堅持了下來。熱還不說，有時兩個人忙不過來，所以還會受點氣。每天我會喝大瓶礦泉水兩瓶，上下午各一瓶。有時候，我可以清晰的看見我臉上的汗順著臉頰滑下，落到那干燥的磚上，頓時被磚吸干，我想磚可能比我還渴。有時候，我的眼睛都睜不開了，因為全是汗水，而且汗水和淚水一樣——都是咸的。每次母親打電話來的時候，我都會騙她說我在酒店過得很好很舒服，這可真是一個彌天大謊啊!
但是如果不撒這樣的謊，我就不可能這這里打工了。深深的記得那些天我吃得最多的是豬肝湯和青椒干子。所以現(xiàn)在我最不愿意吃得就是這兩樣菜。我的兩個師傅每餐都喝兩瓶啤酒，因為經(jīng)濟原因，我很少喝酒。就是我兩位同學離開的時候，我們才奢侈的喝了幾瓶酒，喝得很開心。
每次和葉師傅幾其他師傅一起吃飯的時候，我們都會聊幾句，有時候也在一旁聽他們聊。原來，葉師傅年輕的時候就開始做泥巴匠，三十歲左右的時候，每天都可以做四五千磚，那是多么的了不起啊。他有三個兒子，現(xiàn)在在紙坊自己做了一棟房子，三個兒子都還沒成家。這讓我想到他這一生是多么的不容易，要知道泥巴匠的工資是這幾年才提高的，十年以前那工資還是相當?shù)偷模y怪他這把歲數(shù)了還出來干這種辛苦、危險的活兒。和我睡在一起的是個年輕哥們，23歲，陽新的。
五歲的時候，媽媽就應和父親吵架而自殺。所以他五歲開始就沒了母親。他讀了一年級，但只上了一天的課就沒讀了。那天他和女朋友聊QQ的時候問我一些很簡單的字，然后把他的故事告訴了我。他十幾歲就跟著別人干這行，吃過了很多的苦，因為不認識字，所以生活中遇到了很多的困難。他去過廣州、溫州和很多地方打工。因為他右眼眼角處有一塊傷疤，原來是在工地上被鋼筋扎的，縫了好多針，險些沒了眼睛。左手手臂上有快刀疤，他說是廣州打工時跟人打架弄傷的。他說他這一生最后悔的事是：沒讀書。他說沒別的手藝，一輩子就只能干著了，辛苦的活。那夜，聽他講述他的坎坷經(jīng)歷，我心里很不是滋味;那夜，我分明流淚了，不知道是同情的淚還是幸福的淚。
同情他的不幸遭遇，為自己現(xiàn)在所擁有的一切感到幸福。有一天，我無意看到他的背上脫了好多皮，頓時都把我嚇到了其實，和他一樣的還有幾個，也是很小的時候就開始干這行。其實，在哪里做的都是一些為生活艱辛掙扎的人。其中，有一家三口都在一起做這，父母親和兒子。稍微空閑的時候，我就靜靜的坐在磚上，看著他們?nèi)跣《鴤ゴ蟮纳碛埃瑐€個都汗流滿面，有的男的還光著背，在汗水和太陽的烘烤下，分明就是標準的烤鴨。每天穿T袖的，背都成了T型，可謂黑白分明啊!我從他們的臉上和眼神里分明看到了無奈，看到了什么是現(xiàn)實。每天都是臟兮兮，水泥灰跡斑斑的。而老板，每天襯衣皮鞋，嘴上叼著好煙。鮮明的對比，這更加詮釋了什么叫現(xiàn)實。
當27天這樣的辛苦的生活結(jié)束的時候，當我接過老板手中的1200塊錢的時候，當我要離開那蚊子一抓一大把的潮濕房間的時候，當我離開豬肝湯的時候，當我離開水泥、離開灰色磚塊的時候，我你內(nèi)心當時的情感是復雜的。那天下著雨，好大的雨，我全然不顧雨有多大，我回頭看了一眼有過我足跡的兩棟樓，然后消失在雨中，臉上不知道是淚水還是雨水抑或雨水和淚水兼容。
通過這27天的短暫生活，我深深的明白了掙錢是一件多么不容易的事，我更加明白天下做父母的是多么的不容易。我明白了這個社會是多么的現(xiàn)實和殘酷，優(yōu)勝劣汰的自然法則從未變過。我相信一句話：“得苦中苦，方為人上人?！蔽疫€喜歡一句話：“天將將大人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行弗亂其所為，然后知生于憂患而死于安樂”。
在這27天里，磨練了我的意志，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，提升了我的動手實踐能力。讓我對自己，對生活，對社會有了一個新的認識。同時，也讓我知道要珍惜今天這來之不易的大學幸福生活，要好好學習，不能虛度年華，掌握好專業(yè)技能，不斷地鍛煉自己進而提升自己。在我以后的學習生活中，當我遇到煩惱與困難時，我會用這段經(jīng)歷來激勵自己，告訴自己：我已經(jīng)很幸運了，比自己不幸的人還有好多好多，那么還有什么不滿足的呢?然后努力地使自己一步步向前，只到夢想的彼岸。
大學兼職心得體會(5)
趁著暑假的好機會，我去找了一份兼職，想著打發(fā)時間，去社會上學習一些經(jīng)驗，以免不久出來社會之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹，我來到離家不遠的伯內(nèi)諦連鎖專賣店XX分店做銷售。7月24日中午，我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦，店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由XXX益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
XX姐(店主)向我介紹完該連鎖店狀況之后，又同我交待每日事項。其中包括：
(1) 本店有3人，分為三個班。早班時間：8：00—16：00 中班：12：00—20：00 晚班：14：30—22：30.上班前必須先打卡，下班前須再打一次卡。緊接著XX姐教我如何使用打卡機。
(2) 接著是關(guān)于刷卡機的使用。包括：每次上早班前，刷卡機要簽到，晚班下班前要用刷卡機結(jié)算;顧客消費時候如何使用。
(3) 填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的，因為公司抓得嚴格，每月要求各個分店上交小票，若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機子上。
(4) 如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時候要求開發(fā)票，因此，如何開發(fā)票也是必須學會的。顧客就是上帝，必須為顧客的利益著想，讓他們享受皇帝的待遇，讓他們滿足。
(5) 向上級報告銷售情況。每天上晚班的人，在下班前，必須把當天銷售情況匯報給督導。
交待好基本事項后，新手便開始上路了。剛接觸XX姐，覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地，我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。XX姐采取一種自由放任的態(tài)度，對我并沒有管束很多，每當我有任何疑問，她都耐心解答。
本分店大概有十二平米，包括倉庫。店鋪是2面門的，中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面，首先，店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只，因此盜竊發(fā)生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺，豪華海報燈箱下，傾斜的黑色全漆鐵架，挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋，屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā)，玻璃櫥窗正擺著流行款式，古董漆木的結(jié)賬臺，店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂，讓人享受無比。接著，公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員，店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風貌，積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況，通過打分等形式來推動店鋪發(fā)展。同時，公司店鋪交流到位。成為正式員工后，你會加入到公司短號群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑，分店只要聯(lián)系公司督導、經(jīng)理，便能很快得到答復。督導與店主的關(guān)系很不錯，說明溝通順暢會很利于雙方。此外，售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面，他們就是看重了我們可以長期保修，因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯，只要顧客拿來保修，我們都會給他一個滿意的答復，比如換新鞋。只有給個滿意答復，才能吸引更多的顧客。當然，我也發(fā)現(xiàn)，店鋪管理方面也存在某些不足。首先，倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職，因為款式不少，加上鞋盒擺放雜亂，雖然還是有章可循，但是在緊急情況，我也試過找不到鞋子。接著，店鋪打卡制度實施不佳，缺乏約束方法。因為會出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，所以遲到早退成為常家飯。還有，店鋪缺少電腦，如果有電腦，應該可以促進銷售業(yè)績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對，擺放情況。
因此，我認為，在銷售之前，店員必須完全了解貨物的擺放情況，為此，我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外，打卡方面，必須嚴格執(zhí)行“來去打卡”，須有人監(jiān)督，不能有幫托行為，否則罰錢。并且，能夠撥出經(jīng)費，配一臺電腦，應該會智能化很多。
銷售方面，在短短的20多天內(nèi)，我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。 首先，客人進門時候，要全程微笑，站在門口或收銀處，做出歡迎的手勢，并喊聲“歡迎光臨，請隨便看一下”。
接著，便向顧客介紹特價、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋，就趕緊介紹其特性、價格方面，并加上一句：“喜歡可以試一試。”
顧客準備試鞋，這時候就必須迅速地從倉庫中找出相應碼數(shù)的鞋子。因為試鞋只是一時興起，顧客被鞋子所吸引，必須趕快抓住時機售鞋。此時必須注意服務(wù)要周到，沒穿襪子的顧客需要給他們準備透明袋。我一直相信，顧客買鞋的同時，也是在肯定你的服務(wù)。如果顧客不滿意你的服務(wù)，又怎么會向你買鞋子，讓你做商家，讓你賺他的錢呢?
最后結(jié)賬的時候，要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句：“謝謝，歡迎下次光臨伯內(nèi)諦?！比缓竽克皖櫩?。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友，必須讓顧客不僅肯定你的鞋子，也肯定你的服務(wù)。
當然，我在銷售技巧方面也存在不足，比如回答某些問題的時候，我并沒有能夠給顧客想要的答復，所以導致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球，讓他試鞋。
1、顧客進來就問“這個是什么牌子?”，在我回答了“這是伯內(nèi)諦，美國的牌子”之后，一部分顧客是說“沒聽過”，然后走掉;很小一部分顧客是看多兩眼，然后試鞋。那么我該如何抓住那些走掉的顧客呢?
經(jīng)過思考，我認為可以稍微詳細點介紹該品牌，同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌，我們應該滿足其需求，抓住機會推銷鞋子。
2、顧客說“這鞋子貴了”，在我回答了“這個鞋子質(zhì)量好，劃算”之后，一部分人選擇買鞋，一部分選擇放棄購物，一部分選擇壓價。那么我該如何說服顧客呢?
經(jīng)過分析，我認為“這個鞋子質(zhì)量好，劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標價的，打85折之后的價格就是最低價格了，我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后，不舍得買的顧客，我也要體諒他們，安慰他們。
總之，銷售就是一種服務(wù)，身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚?！蔽覀冧N售時候必須作為一種權(quán)威，向顧客提供信息，同時又要完全說服顧客。
作為兼職，我在伯內(nèi)諦學到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面，還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦，我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟，這是非常重要的，俗話說得好：遠親不如近鄰。多一個幫手，多一份照應。當我需要去廁所、去買飯，去打水，都需要其他店鋪的幫忙。此外，同隔壁熟悉，我們可以信息共享，任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息，都能夠一網(wǎng)打荊所以，來到一個新環(huán)境，必須盡快同周圍的人混熟。
除了交流方面，還有如何與上司溝通，如何做事聰明，如何與同事溝通，如何看人。這些都是兼職所獲得的，相信它們都會是我的寶貴財富，為不久后我踏上社會奠定良好的基矗
此外，感謝老師對社會實踐前的輔導，感謝老師給了我一個實踐的機會!
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