工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文
在工作中不失去熱情,你會(huì)生活的更快樂(lè)。寫(xiě)下簡(jiǎn)短的工作心得體會(huì),記錄工作帶來(lái)的快樂(lè)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)?lái)的工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的,希望可以幫助大家。
服務(wù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文1
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們大客服務(wù)工作,幾乎每一位學(xué)員都會(huì)和我們接觸!所以讓每位學(xué)員滿意就是我們的責(zé)任。作為大客服務(wù)科的一員,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂(lè)。
其實(shí),在每一份工作崗位上都有很多快樂(lè),只要你用心體會(huì),不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ雎怨ぷ髦械木?我們的快樂(lè)就在于為學(xué)員提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問(wèn)題,滿足客戶需求,達(dá)成客戶心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義,其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情的良好開(kāi)端,最重要的就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己的積極性,以飽滿的熱情來(lái)幫助學(xué)員解決難題,盡量運(yùn)用換位思考的方式來(lái)理解學(xué)員的需求,尤其是對(duì)待抱怨的學(xué)員,若學(xué)員抱怨你時(shí),你應(yīng)該慶幸學(xué)員對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他學(xué)員抱怨,因?yàn)閷W(xué)員抱怨我們,說(shuō)明學(xué)員還對(duì)我們抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝學(xué)員給我們提出的不足,讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。
這樣,你就會(huì)覺(jué)得其實(shí)學(xué)員抱怨也沒(méi)有以膠那么刺耳了,然后就會(huì)很熱情地接受他們的抱怨,進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為學(xué)員提供滿意的服務(wù)。學(xué)員滿意,也就是我們快樂(lè)所在。這樣,你在以后工作中會(huì)變得更加自信,就會(huì)不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)在工作中體會(huì)和享受快樂(lè)!
黨建工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文2
通過(guò)此次去西部某些城市考察調(diào)研黨建工作,發(fā)現(xiàn)了我們工作存在的不足,也得到許多啟示。
第一,創(chuàng)新黨建工作新思路。我們應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),創(chuàng)新黨建工作思路,結(jié)合本單位的實(shí)際,在思想上發(fā)揮優(yōu)勢(shì),將環(huán)保工作搞得更好。
第二,始終堅(jiān)持以人為本。這也是黨的執(zhí)政理念,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨的建設(shè),一定要增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持群眾路線,尊重人、理解人、關(guān)心人,為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事;
第三,做好思想工作是保證業(yè)務(wù)工作順利完成的前提??茖W(xué)發(fā)展觀要求務(wù)實(shí),扎實(shí)到位做好每一項(xiàng)工作。作為黨員工作者,我們應(yīng)努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),將工作落到實(shí)處,多干事,想干事,干實(shí)事也是我們的職責(zé)所在;
第四,領(lǐng)導(dǎo)們的思想也應(yīng)統(tǒng)一到對(duì)全局工作的部署上,心往一處想,力往一處使;
第五,個(gè)人素質(zhì)和形象很重要,通過(guò)認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型單位,才能樹(shù)立好的形象。在工作中做得不到位的地方,通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀來(lái)解決,在實(shí)踐中以人為本,創(chuàng)新黨建工作,以思想的統(tǒng)一促進(jìn)我們的工作。
下基層工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文3
作為工業(yè)園區(qū)選調(diào)干部,我已經(jīng)在基層工作有一段時(shí)間了,我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié),同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)
在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性,提高政治素質(zhì)。自工作以來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神,并且有計(jì)劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在工業(yè)園區(qū)管委會(huì)學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí),但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個(gè)選調(diào)干部的先進(jìn)性,就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
二、在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論修養(yǎng)、寫(xiě)作水平,與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作,熱情接待來(lái)訪群眾,能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。作為村委會(huì)工作人員,我嚴(yán)格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹(shù)立良好的形象,與同事和睦相處,注意做好團(tuán)結(jié)工作,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
三、在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代,誰(shuí)掌握的知識(shí),誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。在基層工作中,選調(diào)干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
選調(diào)為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),只有擁有堅(jiān)定的理想、扎實(shí)的作風(fēng)和高尚的人格,才能贏得大家的認(rèn)可。
窗口工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文4
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里,覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者,為群眾服務(wù),為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員,每天面對(duì)的都是前來(lái)辦事的群眾,如何讓群眾滿意,是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。
第一,我要牢記為人民服務(wù)的思想,時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候,要自覺(jué)擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系,我覺(jué)得權(quán)力是人民賦予的,應(yīng)該牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下,為方便群眾的立場(chǎng)不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之,如果認(rèn)為自己高人一等,拒群眾于千里之外,全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化,就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任,工作中出現(xiàn)拖拉推諉,影響窗口的形象。
第二,我要學(xué)會(huì)保持心境,讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后,微笑地面對(duì)前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅,就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁,就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三,我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作,不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸?lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題,更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦,難事巧辦,特事特辦,讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎,但是有些事情,你覺(jué)得它很小、不足掛齒,可對(duì)老百姓來(lái)說(shuō),也許就是大事;有些事情,你只是舉手之勞就能辦好,可是老百姓就會(huì)萬(wàn)分感謝。當(dāng)他們帶著微笑,在一聲“謝謝”中滿意離開(kāi)時(shí),我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè)。
信貸工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短的范文5
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),才能以知識(shí)武裝頭腦,順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時(shí),信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來(lái)從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會(huì)交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
信貸工作是個(gè)特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,面臨著各種誘惑,這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn)。如何讓自己堅(jiān)守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),是必須要面對(duì)的問(wèn)題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準(zhǔn)”原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在__銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中,我深切感受到了___人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,___人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng),我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒(méi)有假期,沒(méi)有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實(shí)的,時(shí)間總是過(guò)的很快,時(shí)間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受。
雷鋒的一句話總能時(shí)刻激勵(lì)著我——人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去!我會(huì)牢記這句話,以此激勵(lì)自己在以后的工作當(dāng)中,不怕吃苦,努力學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),成為一名優(yōu)秀的信貸員。
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