員工工作責(zé)任心心得體會(huì)范文
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。下面是小編搜集的員工工作責(zé)任心心得體會(huì)范文,希望對(duì)你有所幫助。
員工工作責(zé)任心心得體會(huì)(1)
工作與責(zé)任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時(shí),“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng),這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí),我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。書中寫道:當(dāng)困難臨時(shí),不是“各掃門前雪”,而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽到這樣的聲音:“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),一定比他干得好?!?“別提我們領(lǐng)導(dǎo),不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得卻比誰(shuí)都少?!痹噯枺寒?dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候,可曾替他人想過?讓我們靜下心來認(rèn)真思考:當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你可曾關(guān)心過他、替他考慮過嗎?當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候,你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本,德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話:“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個(gè)人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒有責(zé)任感,有沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī)。
在工作中,我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂趣,取得成績(jī)的快樂。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸?!?,而要確保“安全”就必須對(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感。那么,怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感?我認(rèn)為:只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責(zé);努力工作,忠誠(chéng)于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給班組長(zhǎng)以支持,給同事以幫助;始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今,在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下,我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,而在人的生存過程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作,他所做的一切就有價(jià)值的。因此,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”
員工工作責(zé)任心心得體會(huì)(2)
最近,董事長(zhǎng)給我們推薦了一本《工作就是責(zé)任》的好書,并親自撰寫了《責(zé)任重于泰山》的推薦函。認(rèn)真拜讀董事長(zhǎng)的寄語(yǔ)和該書的主要內(nèi)容后,發(fā)人深省,受益匪淺,也有頗多感觸和體會(huì)愿與大家交流!
自古以來,人在社會(huì),無(wú)論其角色地位怎樣,都承擔(dān)著各種不同的責(zé)任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會(huì)、為國(guó)家乃至為人類的進(jìn)步,正所謂“修身治國(guó)平天下”,都離不開各自應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。因此,責(zé)任便成為推動(dòng)我們個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)不斷前進(jìn)的原始動(dòng)力。這就要求我們每個(gè)人都應(yīng)找準(zhǔn)各自角色,擺正自身位置,勇于直面和擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
記得一位世界企業(yè)的老總曾說過這樣的話:“在目前的企業(yè)文化中,個(gè)人責(zé)任感的缺失非常普遍,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力,這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏責(zé)任意識(shí)的組織和個(gè)人將無(wú)法達(dá)到目標(biāo)、無(wú)法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高低,更無(wú)法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓?!狈垂允?,公司近期出現(xiàn)的某些問題不正是如此嗎?仔細(xì)想來,真讓人有些不寒而栗。
工作就是責(zé)任,態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從某種意義上講,就是責(zé)任感的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)各級(jí)干部員工對(duì)工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責(zé)任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強(qiáng)烈的意識(shí)。無(wú)論在日常行為中,還是在工作執(zhí)行上,無(wú)論是普通同工,還是主管干部,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而使我們更具創(chuàng)造性和活力。董事長(zhǎng)率領(lǐng)我們大家十多年來的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌業(yè)績(jī),正是以其率先垂范鑄就的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的體現(xiàn)與結(jié)晶。
目前,公司正處于推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)跨越發(fā)展、打造“百年老店”的關(guān)鍵時(shí)期,各項(xiàng)工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責(zé)任使命,每位干部員工都應(yīng)恪盡職守、勇?lián)?zé)任。一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)認(rèn)真思考,勤奮工作,細(xì)致踏實(shí),實(shí)事求是;一個(gè)有責(zé)任心的人,做每一件事都會(huì)堅(jiān)持到底,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;一個(gè)有責(zé)任心的人,一定能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作,有人監(jiān)視與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會(huì)只把精力放在揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖、了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡上。
孔子云:“吾一日當(dāng)三省吾身?!痹诟髯缘膷徫簧?,我們每天都應(yīng)捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責(zé)了嗎?公司的各項(xiàng)制度要求都認(rèn)真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責(zé),才能不斷進(jìn)步,才能在推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和生命意義。
最后,謹(jǐn)以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事時(shí),他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。讓我們牢記董事長(zhǎng)的教誨和該書的精髓,勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,把有限的生命投入到無(wú)限的事業(yè)中去!
員工工作責(zé)任心心得體會(huì)(3)
公司開展讀書活動(dòng)已經(jīng)有三年時(shí)間了,今年公司讓我們讀的書叫《工作就是責(zé)任》。讀完這本書,讓我真正的明白了什么叫“責(zé)任”。書中的語(yǔ)言通俗易懂,但卻表達(dá)了深刻的道理,那就是責(zé)任決定成敗。通讀這本書讓我受益非淺,但同時(shí)也讓我深感慚愧,因?yàn)樵谶@之前我把“責(zé)任”這兩個(gè)字想的太簡(jiǎn)單了,太膚淺了,以為只要做好自己該做的工作就是盡責(zé)了,其實(shí)不然。下面我就來談?wù)勎易x這本書的心得和體會(huì)。
讀書對(duì)我們每個(gè)人來說本身就是一件再好不過的事情,因?yàn)樽x書是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,俗話說:“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,只有通過不斷的學(xué)習(xí)我們才能發(fā)現(xiàn)不足,找出問題,從而提高自己的工作技能和思想修養(yǎng),更進(jìn)一步的說,只有不斷的學(xué)習(xí)我們才能滿足和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。我們?cè)?jīng)幼稚的以為只有學(xué)生才要看書學(xué)習(xí),走出校門就不用再學(xué)習(xí)了,恰恰相反,正是因?yàn)椴辉偈菍W(xué)生了我們才要更加的努力學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就意味著落后和倒退,更別說進(jìn)步和提高了,所以我們應(yīng)該感謝公司給我們?cè)俅巫x書的機(jī)會(huì),讓我們還能在工作中享受讀書的樂趣。
當(dāng)我讀完這本書時(shí),我就覺得這是一本很好的書,因?yàn)檫@本書是通過一個(gè)個(gè)非常淺顯卻是真實(shí)的故事來闡述責(zé)任對(duì)我們的重要性,但這些問題卻往往被我們很多人忽視。什么是責(zé)任?責(zé)任就是首先必須做好自己該做的工作,如果沒有做好自己該做的工作那就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們生活中有很多人在談到責(zé)任感的時(shí)候總是夸夸其談,但是在實(shí)際工作中總是覺得這里不好那里不好,不是自己不負(fù)責(zé)任,而是沒有負(fù)責(zé)任的事情和環(huán)境。好象只有驚天動(dòng)地的事情才是負(fù)責(zé)任的最好體現(xiàn)。殊不知,責(zé)任都是體現(xiàn)在我們普通的工作當(dāng)中,體現(xiàn)在每一件小事之中。
書中說,我們只有對(duì)自己做過的每一件事情都敢于負(fù)責(zé),才會(huì)贏得別人的信任和贊揚(yáng)。試想,人類失去責(zé)任將會(huì)怎樣?社會(huì)將會(huì)混亂;我們對(duì)自己的工作失去責(zé)任又將會(huì)怎樣?我們將失去謀生的飯碗。有一句話說的好,只有有了責(zé)任心,工作中才能有激情,才能講奉獻(xiàn),才能忠誠(chéng)于企業(yè)。我們?cè)跒槠髽I(yè)工作的同時(shí),企業(yè)也在給我們提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的平臺(tái),我們?cè)谑芤娴耐瑫r(shí)也在實(shí)現(xiàn)我們的自身價(jià)值。一旦你選擇了一個(gè)工作崗位,你就選擇了一份責(zé)任,擁有了一份使命。我作為企業(yè)的一名普通員工,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切工作,我的職務(wù)是文字秘書,顧名思義就是和文字打交道,整理會(huì)議紀(jì)要,協(xié)助主任草擬公司相關(guān)文件。
辦公室是個(gè)綜合部門,聯(lián)系上下,溝通左右。我作為辦公室的一員,無(wú)論身處什么崗位,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。我作為一名文字秘書,首先就應(yīng)該具備較強(qiáng)的文字表述能力,這是秘書人員的基本功,所以我在做好自己本職工作的同時(shí)還要不斷的努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí),提高寫作能力,滿足工作需求,爭(zhēng)取做一名合格的文字秘書。
在以后的工作中,我將牢固樹立“工作就是我的責(zé)任”的精神,不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任心,提高責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)取把工作做的更好。有人說“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心”,在我看來,一個(gè)人的能力不論大小,只要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),勇敢的承擔(dān)起責(zé)任,牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力”這句話,我想我們就一定會(huì)是一個(gè)好員工,一個(gè)優(yōu)秀的員工。
員工工作責(zé)任心心得體會(huì)(4)
對(duì)于我們每一名公司員工來說,無(wú)論是管理者,還是普通員工,在工作中都會(huì)遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),你該怎么辦呢?是把問題踢給別人,找借口回避,還是主動(dòng)想辦法解決?不同的態(tài)度和選擇會(huì)帶給你不同的結(jié)果。
那些遇到問題總是找借口,等待依靠,逃避責(zé)任的人,總是把工作看成是可以推脫的事。他們雖然能一時(shí)逃脫責(zé)任,但也會(huì)一次又一次錯(cuò)失可能成功的機(jī)會(huì),會(huì)成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想,一名總是遇到問題就推脫的員工,他的職位有何存在的意義呢?
“在其位,謀其政”,這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工,之所以被安置在一個(gè)職位上,就是為了讓他做好自己應(yīng)該做的工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,而不是把問題推給別人,等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分,敬業(yè)的人會(huì)視問題為機(jī)會(huì),會(huì)奉行問題到此為止的原則,總是把工作當(dāng)成是自己的責(zé)任,遇到問題就會(huì)無(wú)懼的迎上去。他們不找借口,不敷衍,不逃避,不依賴別人,想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉個(gè)人的工作能力,不但能夠挖掘出自己最大的潛力,而且能夠最大限度的提高自己的工作效率,最終成為公司最受歡迎的員工,成為一個(gè)總是被需要的人!
員工工作責(zé)任心心得體會(huì)(5)
責(zé)任心對(duì)于一個(gè)人來說是十分重要的,每個(gè)人在社會(huì)上的角色定位都不同,但是無(wú)論是那一種人,責(zé)任心都是不可缺少的。一個(gè)人只有擁有了高度的責(zé)任感,才會(huì)取得事業(yè)的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責(zé)任感。
敬業(yè)是責(zé)任,而責(zé)任是一種虔誠(chéng)。如果沒有虔誠(chéng)的信仰,工作就會(huì)敷衍,責(zé)任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個(gè)人都難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,但是,當(dāng)問題發(fā)生后,有些人為了推卸責(zé)任,會(huì)找出許多借口為自己辯解,并且說得頭頭是道。而真正有責(zé)任感的人,會(huì)一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯(cuò),也會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。這樣,上司會(huì)因?yàn)槟隳軌蛴掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你。相反,敷衍塞責(zé),推諉開脫,不但不會(huì)得到別人的理解,反而會(huì)讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責(zé)任感,而且還缺乏誠(chéng)意。這時(shí)候,一個(gè)人的使命感就顯得格外重要了。
人在現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當(dāng)你視工作為你生命中必須完成的重要使命時(shí),你就會(huì)更容易認(rèn)同你所從事的職業(yè),并且長(zhǎng)久地保持工作熱情。馬斯洛說:“音樂家作曲,畫家作畫,詩(shī)人寫詩(shī),只有如此方能心安理得?!毙闹虚L(zhǎng)存使命感的人,無(wú)論何時(shí)都會(huì)認(rèn)真履行自己的職責(zé),即使在生命的盡頭。
責(zé)任意識(shí)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任感,責(zé)任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任,你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可,其次失去的是別人對(duì)自己的信任與尊重。
責(zé)任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說:有德無(wú)才培養(yǎng)錄用,其實(shí),強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是干好每一項(xiàng)工作的前提,是一個(gè)人為人處事的寶貴品質(zhì)。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,再難的坎兒也能邁過去,再?gòu)?fù)雜的難題也能解決,再危險(xiǎn)的工作也能化險(xiǎn)為夷。沒有責(zé)任心,再容易的工作也干不好,再簡(jiǎn)單的事情也會(huì)出錯(cuò),再安全的崗位也會(huì)出險(xiǎn)情。
責(zé)任意識(shí)是一種認(rèn)真做事的精神狀態(tài),是一種知難而進(jìn)的意志和品格;責(zé)任意識(shí)又是一種機(jī)遇,一種期望,一種激情。只有把工作當(dāng)成自己的事情,盡心竭力,負(fù)責(zé)到底,才會(huì)產(chǎn)生工作的動(dòng)力和激情,尤其在當(dāng)前中國(guó)銀行股份制改革的新形勢(shì)下,責(zé)任意識(shí)對(duì)于我們每名員工來說,既是獲得進(jìn)步的機(jī)遇,又是增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。也許有人會(huì)說,中國(guó)銀行工作搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),我們普通員工沒有什么責(zé)任。其實(shí),事實(shí)并非如此,對(duì)每名員工來說,不論你在哪個(gè)崗位,做什么工作,都有自己的責(zé)任。中國(guó)銀行是一個(gè)整體,只有每名員工忠于職守,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),履行了崗位職責(zé),全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認(rèn)為,“責(zé)任感與責(zé)任意識(shí)”不應(yīng)該是僅僅長(zhǎng)期掛在嘴邊上的一個(gè)簡(jiǎn)單的話題,也不只是通過企業(yè)的規(guī)章制度來硬性規(guī)定的一個(gè)剛性命令,其更為重要的是目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí),
企業(yè)作為社會(huì)公民,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,要盡到社會(huì)義務(wù),要為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn);企業(yè)作為員工的載體,要對(duì)員工盡到責(zé)任,要充分考慮員工的成長(zhǎng)、培訓(xùn)、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境;高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者,要帶頭踐行責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)管理負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé);員工作為企業(yè)的主體,要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
怎樣才能切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?首先要力戒抱怨情緒,樹立奉獻(xiàn)精神。一個(gè)人無(wú)論從事什么工作,講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)最為重要。自以為工作稱職、成績(jī)突出,就應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,就應(yīng)得到期望的榮譽(yù)和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個(gè)世界都對(duì)他不公,這其實(shí)正是事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足,樹立進(jìn)取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石,對(duì)自己要求低了就會(huì)表現(xiàn)出自我滿足。學(xué)海無(wú)涯,藝無(wú)止境。做任何工作只有更好,沒有最好,只有不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,才能創(chuàng)出更高水平,達(dá)到更高境界。第三要力戒作風(fēng)飄浮,樹立求實(shí)精神。做事要扎扎實(shí)實(shí),少說多做。特別是做小事千萬(wàn)不能馬虎大意,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,小處方見大智。
如何增強(qiáng)員工的責(zé)任心,我認(rèn)為,首先要增強(qiáng)管理者的責(zé)任心。管理者責(zé)任心不強(qiáng)的企業(yè)通常會(huì)存在以下問題:工作主動(dòng)性和積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng);大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認(rèn)真;員工忠誠(chéng)度不高,頻繁跳槽;企業(yè)制度很多,很少有人真正認(rèn)真執(zhí)行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對(duì)這些情況,如何增強(qiáng)管理者的責(zé)任心則成了企業(yè)發(fā)展過程中需要首先解決的問題。在**房地產(chǎn)交易中心,首先中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,充分發(fā)揮黨組織作用,全面掌握情況,認(rèn)真分析形勢(shì),精心謀劃部署,明確任務(wù)目標(biāo)。從先進(jìn)性教育活動(dòng)一開始,中心黨支部就嚴(yán)格要求,明確不同階段的目標(biāo)和任務(wù),確保教育活動(dòng)扎實(shí)開展,不走過場(chǎng),務(wù)求實(shí)效。通過典型引路、形勢(shì)教育、組織調(diào)研等方式,保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口,自成立以來,始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,努力建設(shè)業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中,整個(gè)中心通過自上而下的學(xué)習(xí),使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。
其次要完善制度,以嚴(yán)密的制度約束人,使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)同企業(yè)文化,原以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了積極引深“三個(gè)代表”重要思想,中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ),增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,做到了起身向客戶問候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”,提供飲用純凈水、書寫用筆、復(fù)寫紙和印臺(tái)等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對(duì)一些前來咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責(zé)任感,把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起,將“責(zé)任”二字寫在靈魂深處,時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個(gè)有責(zé)任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅(jiān)持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力,時(shí)時(shí)處處以“責(zé)任”二字來規(guī)范自己的言行,做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實(shí),在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
責(zé)任是一把尺子,它時(shí)刻衡量著人們的行為坐標(biāo);責(zé)任是一桿秤砣,它時(shí)刻度量著人們對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn);責(zé)任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時(shí)刻讓迷失方向的人們找到前進(jìn)的航向;責(zé)任是人們相互之間永遠(yuǎn)的承諾,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對(duì)責(zé)任,勇敢地承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真地履行責(zé)任,是人生的意義所在。