景區(qū)工作心得體會感悟簡短

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景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇1

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)接近尾聲,新的一年即將到來。在這一年中,我從事的依舊是檢票員的工作,在工作實踐中,我嚴格執(zhí)行張站提出的6S管理方針,對待業(yè)戶多以教育為主,與同事能夠及時溝通,與領(lǐng)導(dǎo)能夠及時匯報,與徒弟能夠及時指導(dǎo),積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心,把旅客的需求始終放在首位,“先旅客之憂而憂,后旅客之樂而樂”的服務(wù)態(tài)度。

在檢票工作中,我始終踐行“十字”方針的精神,不斷提高業(yè)務(wù)技巧,不斷的向新員工學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點,通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升”的學(xué)習(xí)過程中,我也對自己提出了新的計劃,繼續(xù)加強自身素質(zhì)的提高,把學(xué)習(xí)站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦,、《弟子規(guī)》和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓(xùn)在班組內(nèi)掀起“學(xué)業(yè)務(wù),爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具,下班時把一天的記錄單整理好已成為習(xí)慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起,動之以情,曉之以理地去教導(dǎo)他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法,靈活變通。

這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處,講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟,現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多,自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很熟練,工作也是活力不足,缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用,不斷接受新事物、新思想,多與年輕員工交流,與她們一起同進步共學(xué)習(xí),不斷探索。

20__年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁,學(xué)習(xí)每個員工的優(yōu)點,“取其精華去其糟粕”不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針”,努力做好基層領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,更新現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu),用發(fā)展的眼光看待目前的管理模式,提高業(yè)務(wù)水平,在標準化、規(guī)范化的道路上繼續(xù)前進。為班組建設(shè)出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱,給新員工做好表率,在業(yè)務(wù)知識方面發(fā)揮自己經(jīng)驗優(yōu)勢幫助她們,提升她們。

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇2

__年是__市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,__市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了______節(jié)。借助_____節(jié)這個炫麗的大舞臺,___將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好__旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化>旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游>投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的>市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:

一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的Tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。

三、精細化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對__的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用___旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大__旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇3

為了加強學(xué)生能力的培養(yǎng),將室內(nèi)學(xué)到的理論與實際相結(jié)合,鞏固地貌學(xué)基本理論、基本知識,同時系統(tǒng)學(xué)習(xí)實習(xí)時野外地貌考察基本方法,培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場認知能力和動手操作能力,資管專業(yè)20__級全體138名學(xué)生分批在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下進行了為期一周(6.1--6.5)的野外實習(xí)。

這次實習(xí)我們分別去了張家界國家森林公園、武陵源、龍王洞、沙堤及老道灣這些地方。

張家界是生物資源的寶庫,區(qū)內(nèi)有木本植物106科320屬850種,脊椎動物146種。其中有國家級保護植物56種,國家級保護動物40種。珍奇樹種有銀杏、珙桐、紅豆杉、櫻花等;名貴藥材有靈芝、天麻、何首烏、杜仲等;珍稀動物有娃娃魚(金鞭溪)、獨角獸、蘇門羚、華南虎、云豹、獼猴、靈貓等。

我們的第一站——國家森林公園,一進去指導(dǎo)教師便給我們展開了生物地理的實習(xí):認識植物的分類及代表植物,植物群落演替系列,森林生態(tài)群落及生態(tài)系統(tǒng)。老師給我們沿路邊參觀邊詳細講解了楓楊、馬褂木、柳杉、鋪地柏、萬年青、千年矮、水杉、香柏、法國冬青、杜鵑、雙面紅、金鞭大葉蔗良、紫薇、小葉女貞、金彈子、白玉蘭、鴿子花、廣葉玉蘭、女貞、臘梅、榔榆、檫木、金錢松、中華石楠、楓香、琵琶葉后棟、硬毛山香園、利川潤楠、海通、宜昌潤楠、燈和樹、野茉莉、香樟等植物物種的生長特性、形狀和藥理等。此時手持gps接收機記錄的數(shù)據(jù):時間10:11:17、經(jīng)度:110.2552度、緯度:29.1909度、高程:587.9米、方位:340.0度、衛(wèi)星:7顆。

張家界市境內(nèi)山巒重疊,地表起伏很大,最高點海拔2098.7米,最低點海拔75米。繼續(xù)往森林公園走,參觀了金鞭溪、袁家界、天子山、十里畫廊、迷魂臺等地方。同時完成了地貌學(xué)實習(xí),了解了流水地貌和巖溶地貌。一路上指導(dǎo)老師給我們講解到張家界國家森林公園原始海洋,它干涸后地表部分巖石在重力作用下逐步形成沉積巖,經(jīng)年累月,才有了今天的旅游勝地。它的境內(nèi)山巒重疊,奇峰三千,秀水八百,山大多是拔地而起山,山上峰峻石奇,或玲瓏秀麗,或崢嶸可怖,或平展如臺,或勁瘦似劍。在接下來的老道灣之行中我們又見識了峽谷,進一步了解了流水侵蝕地貌。所謂流水侵蝕地貌,就是是由于地殼上升,溪流向下切割作用加大,來不及將河流拓寬,而使河谷形成隘谷、峽谷。河的谷底極竄成線形,兩壁陡峻,灘多水急。也參觀了十八潭。在龍王洞中,我們又看到了地下喀斯特溶洞,它是張家界地下喀斯特地形的代表。它們集溶洞、溶洞河、暗河、落水洞、漏斗為一體。其洞內(nèi)喀斯特堆積物,石鐘乳、石筍、石柱更是千姿百態(tài),變化萬千,可以說,想什么,像什么,像有名的金華寶塔、玉米棒子、千葉琴、鎮(zhèn)海寶柱、煙雨亭、圣僧沐浴、斷柱群等,極大地拓展了游人想象的空間,往往使人很難找到恰當?shù)脑~匯和語言來贊美她。

在張家界市區(qū)境內(nèi),由于受地理、地層、構(gòu)造、氣候等諸多條件的影響,形成了多姿多彩的地貌奇觀。張家界市位于湖南省西北部,地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部,介于東經(jīng)109度40分至111度20分、北緯28度52分至29度48分之間,東接石門、桃源縣,南鄰沅陵縣,北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。市界東西最長167公里,南北最寬96公里。全市總面積9653平方公里,占全省面積的4.5%。張家界市的地層復(fù)雜多樣,造化了當?shù)氐奶厣坝^。

在這次國家森林公園實習(xí)中,我還想著重描述下我所看到的天子山和袁家界。

山位于武陵源境內(nèi)北部,它東自深圳閣起,西至將軍巖止,綿延近40公里。南邊張家界,東南與索溪峪相接,屬開展陵源三大景區(qū)之一。天子山面積67平方公里,最高點昆峰海拔1262米,最低占領(lǐng)泗南峪海拔534米,天子山地處開展陵源腹地,地勢高,四面都可觀景,具有授視線長,畫面寬闊,景層豐富等特點有人評價:"誰人識源",她峰多、峰高、峰剞,真是峰外有峰,峰中有峰。天子山素有"云霧、月霞百、日、冬雪四大剞觀。

袁家界位于杉刀溝北麓,地處張家界世界自然遺產(chǎn)的核心,海拔1000余米,四周陡壁懸崖,矗立在武陵山區(qū)之中,恰似乎地突起高臺。是以石英巖為主構(gòu)成的一座巨大而較平緩的山岳。

在“千里相會”時手持gps接收機記錄數(shù)據(jù)如下:時間14:56:45、經(jīng)度:110.264度、緯度:29.2032度、高程:585.1米、方位:192.4度、衛(wèi)星:3顆、時速3.3km/h。

為了完成土壤地理學(xué)實習(xí)內(nèi)容,指導(dǎo)教師帶我們一行人來到了沙堤。在這里我們記錄到:1.崩塌。陡坡上的巖體與土體在重力作用下突然快速下移稱為崩塌。山坡坡度陡和相對高度大,甚或具有外傾結(jié)構(gòu)面,或處于斷層破碎帶,侵入巖體接觸帶,風(fēng)化作用強,降水或地下水引起坡體變化,地表水沖刷披麓等導(dǎo)致巖體、上體失穩(wěn)和松散堆積物坡度超過休止角,是發(fā)生崩塌的必要條件。2.滑坡。由巖石、土體或碎屑堆積物構(gòu)成的山坡體在重力作用下沿軟弱面發(fā)生整體滑落的過程稱為滑坡?;轮挥性谥亓σ鸬南禄Τ^軟弱面的抗滑力時才能發(fā)生。它必須具備一定的內(nèi)在因素和誘發(fā)因素。地坡20度到40度是發(fā)生滑坡最多的坡度。3.土壤的組成及分層。土壤組成四要素:土壤有機物、土壤礦物質(zhì)、土壤水分、土壤空氣。自然土壤剖面發(fā)生層的劃分和命名:有機層(o)、腐殖質(zhì)層(a)、淋漓層(e)、淀積層(b)、母質(zhì)層(c)、母巖層(r)。耕作土壤耕作層的劃分和命名:耕作層、犁底層、心土層、底土層。4.氣候的定義:氣候是指某一地區(qū)多年間的一般狀態(tài)及其變化特征,30年為整編氣候資料時段的最短年限。另外老師還講解了物種多樣性、生物多樣性、水土流失、分水嶺等概念,及實地參考了一些分水嶺和發(fā)生水土流失的地方,也實地挖一定深度的土壤研究其分層。

為期一周時間實習(xí),讓我學(xué)到了很多書本上所沒有的東西,同時又鞏固了書本上的一些知識點。同時也觀爽了祖國的大好河山、秀麗風(fēng)景,這真是一次難得的實習(xí)。

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇4

隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的20__年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識,而這些知識是我平時在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時也擴寬了我的視野?? 20__年8月9日(第一天)

今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準時進行??h委宣傳部長,縣委副書記等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對培訓(xùn)做了精細的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律,提高自己的服務(wù)水平。

然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了__擁有的旅游資源,并探究了未來__旅游要做的三件事:首先就是保護利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個人提出了“我能為__做什么?”這個問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。 下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強,從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20__年8月10日(第二天)

上午8:30學(xué)員們準時到達了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《>我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進步很快,不一會兒四首富有__民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。

下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點,并給我分析每一個景點它所蘊含的>故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。

20__年8月11日(第三天)

上午8:30所有學(xué)員準時乘坐大巴車前往大金佛寺,今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化,今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了,心理很激動,因為那些與佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰,語言也很風(fēng)趣,講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典,從儒家文化講到道家文化,再從道家文化過度到佛家文化,點明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦,同時還追根溯源點出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。在這一點上我很贊成佛教的觀點,人往往因為自己的欲望而自尋煩惱,聽到這里我便開始自我反省,我是不是也應(yīng)該向佛學(xué)習(xí):大肚能容,容天下難容之事;笑口常開,笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢?

下午,培訓(xùn)班一行開始了實地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。

20__年8月12日(第四天)

按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺、還上過中央臺,這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是,楊老師果真是德高望重,他對唱歌的熱愛及耐心負責(zé)的上課態(tài)度,讓我對他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個時代、也不同一個民族,但是有一個共同點就是,她們所唱出來的歌都那么的感動人。

下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識”,有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀,非常的實用,也非常的重要。

20__年8月13日(第五天)

今天是培訓(xùn)的最后一天,實地教學(xué)的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點:別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好,而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當我還沉醉在美好的風(fēng)景中時,我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機會,同時,也讓我們從中獲得了成長。

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇5

一、 實習(xí)目的

1. 了解地下溶洞的形成過程

2. 了解石菊花、石筍、石鐘乳、石柱、石幔簾和邊石壩的形成條件和機制

3. 溶洞形成相關(guān)地質(zhì)現(xiàn)象的觀察和分析

二、 實習(xí)內(nèi)容

1.簡介:

瑞晶洞位于浙江臨安市昌化地區(qū)的石瑞鄉(xiāng)蒲村。東距杭州130公里,南鄰千島湖125公里西離黃山166公里,北連天目山國家自然保護區(qū)51公里。該洞洞體呈垂直狀,異常高大。第一洞廳垂直高度達82米,堪稱國內(nèi)第一,洞內(nèi)巖溶景觀密度大、品種齊全,尤其是洞內(nèi)有著大量的“石花”,大大小小的石花布滿洞頂,使瑞晶洞 成了世上罕見的地下花園。

2. 地下溶洞的形成過程

地下溶洞的形成是石灰?guī)r地區(qū)地下水長期溶蝕的結(jié)果,石灰?guī)r里不溶性的碳酸鈣受水和二氧化碳的作用能轉(zhuǎn)化為微溶性的碳酸氫鈣。由于石灰?guī)r層各部分含石灰質(zhì)的量多少不同,被侵蝕的程度不同,就逐漸被溶解分割成互不相依、千姿百態(tài)、陡峭秀麗的山峰和奇異景觀的溶洞。溶有碳酸氫鈣的水,當從溶洞頂?shù)蔚蕉吹讜r,由于水分蒸發(fā)或壓強減少,以及溫度的變化都會使二氧化碳溶解度減小而析出碳酸鈣的沉淀。這些沉淀經(jīng)過千百萬年的積聚,漸漸形成了鐘乳石、石筍等。如果溶有碳酸氫鈣的水從溶洞頂上滴落,隨著水分和二氧化碳的揮發(fā),則析出的碳酸鈣就會積聚成鐘乳石、石幔、石花。洞頂?shù)溺娙槭c地面的石筍連接起來了,就會形成奇特的石柱。

3.石菊花、石筍、石鐘乳、石柱、石幔簾和邊石壩的形成條件和機制

(1)石菊花

石菊花是石灰?guī)r溶洞的特有品種,在洞內(nèi)有著大量的石菊花。大大小小的石菊花布滿洞頂,形態(tài)各異。石花的化學(xué)成分為碳酸鈣,由針狀、細柱狀晶體組成,其多直接長在石灰?guī)r石上。石化是包氣帶毛細滲水的產(chǎn)物,即含碳酸鈣的地下水通過巖石縫隙緩慢從巖石中滲出,碳酸鈣中氧氣不斷溢出,形成結(jié)晶。

(2)石筍、石鐘乳、石柱

洞中長著高大的石筍和石鐘乳。石筍是直立在洞里的尖錐體。當飽含著碳酸鈣的水通過洞頂?shù)牧严兜沃炼吹?,由于在洞穴?nèi)有時溫度較高,水分蒸發(fā),水中二氧化碳溶解量減少,鈣質(zhì)析出,沉積在洞底,日積月累自下向上生長的就形成了石筍,自上而下生長的則形成了石鐘乳。

洞中還能看到幾根石柱,貫通底部和頂部。這是由于石筍和石鐘乳不斷生長,最后連在一起形成了這種柱狀物。

(3)石幔簾

在溶洞的四廳中我看到一幅壯觀的場面,一高達30米左右的“接天帷?!贝A⒃趶d中,那是有一連串層次的石蓮臺、石瀑布構(gòu)成的石幔。洞廳中還掛著一連串的石旗和石簾。石幔是由于滲透的水中碳酸鈣沿溶洞壁向下沉淀成層狀堆積而成,其形狀如布幔。

(4)邊石壩

在洞底出現(xiàn)了一些隆起的像河壩一樣高為幾厘米至幾十厘米的壟崗狀地貌,這就是邊石壩。它是由滲透水中的碳酸鈣沉積而成的

.4. 溶洞的塌陷、斷裂構(gòu)造、石柱的錯斷現(xiàn)象

溶洞形成后,由于某些地段發(fā)生了輕微地殼運動,洞廳中被水侵蝕過的層面發(fā)生了塌陷;地殼的下沉使原本在同一平面的巖層被拉伸,形成了斷裂構(gòu)造;原本筆直的的石柱也由于地殼的下沉,導(dǎo)致中部被拉伸而斷裂,這就是石柱的錯段現(xiàn)象。

三、實習(xí)總結(jié)

這次實習(xí)我收獲頗豐,不僅見到了美麗的溶洞地貌,感受到了美妙的大自然風(fēng)光,也進一步了解了地下溶洞的形成過程以及溶洞的一些代表性地貌和形成機制。此外,這次野外實習(xí)鍛煉了我的實踐動手能力,我學(xué)會了對地貌的觀察,內(nèi)容的描述,數(shù)據(jù)的記錄等野外工作方法。

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇6

這次我實習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游 知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇7

過去的一年,是極不平凡的一年。隨著國家發(fā)改委提出的今年票價不上漲以及各級地方政府加大交通運輸力度及票販打擊力度后,我們遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但是,在各級代售點,敵后武裝,敵后情報部門的配合下,發(fā)揚“不怕價高,不怕沒人買,不怕退票”的“三不”精神,高舉“車票”的大旗,克服了今年降價所帶來的不利因素,在節(jié)前就實現(xiàn)營運旅客七億三千五百四十一萬零二十一名,實現(xiàn)盈利三十億元的驕人業(yè)績,比去年同期增長388%,遠遠高于同期GDP7%增長速度,在本行業(yè)中位居前矛?;仡欉^去的一年,我們組織取得了精人的成果,這與我們的制度與及我們的策略是分不開的。

一、加大宣傳力度。提前掀起消費者的購買欲望,多處電影院播放《母親》,《家》等電影,促使消費者回家相會的心情。另播放《長征》等憶苦電影,以暗示如果買不到票就得走回去的后果。同時四處散播今年票不好買,提前給消費者造成壓力,杜絕少量消費者意圖通過電話訂票取得票的情況。

二、將以前的販票,這個不光榮的詞,改成轉(zhuǎn)讓這一富有新時代意義的口號,讓所有票業(yè)工作者,感覺前所未有的自豪。

三、加強政治思想學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會“三個代票點”重要思想。票販頭張大頭在動員大會時就高談闊論、高瞻遠矚,高朋滿座的提出:票販是代表廣大旅客的旅行需要、票販是代表著運輸業(yè)的發(fā)展要求、票販是代表GDP增長的迅成辦法”的“三個代票”的光輝理論,讓所有票販不管走到哪,都要宣傳到哪,都要學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代票”的思想內(nèi)涵,并把它和實際工作結(jié)合起來.《交通日報》還報道了我們組織內(nèi)一些同志學(xué)習(xí)“三個代票”的先進事跡

四、加大敵后工作者的數(shù)量,加大滲透敵方組織內(nèi)部的工作,將全國三千四百二十六個銷售點中的三千二百一十個點變成我們的敵后工作站,在各大火車戰(zhàn)建立臨時作戰(zhàn)指揮部。

五、全面借助流行銷售手段及高科技手段,利用“傳銷”,“直銷”,“網(wǎng)上營銷”,“電話預(yù)訂”,主動出擊等方式。擴大了銷售網(wǎng)絡(luò)。

六、加強科技力量,貫徹實行科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力這一口號,將其落到實處,網(wǎng)絡(luò)高科技人才,大量吸收紅客,黑客,白黑等,將電話訂票系統(tǒng)基本壟斷,發(fā)揚“寧可不訂一張票,也不讓別人訂到票”的口號。

七、提前利用“團購”,“拜年”,“考查”等方式,將大量可增值性高的車票弄到手。特別是針對武昌,南昌,長沙,四川等地。

八、改換電話訂票熱線,將官方的95105160竊聽,轉(zhuǎn)接,將此線路轉(zhuǎn)接到我們的內(nèi)部系統(tǒng)中,不管用戶買哪張票,均提示票已售完,同時此條線路容納十億用戶同時撥打,永不占線。徹底打跨消費者的訂票心理。

九、全面打擊哄降票價的行為,對一些不服從組織安排,不加入組織的行為,利用民警,公安干警等力量將其制服,將其低價銷售的票全部沒收。對于一些后臺比較強硬的同伙,采用吞并,全購等多種經(jīng)營方式。以達到我獨大的目標。。

十、廢物利用:利用往年的廢票,廢紙,進行循環(huán)再利用,改票日期,改車次等方式,用來混淆消費者的視覺,不但讓消費者不知情,也讓列車員,檢票員不知情,利用這種辦法之后,我們將一列只能乘2000個乘客的列車,改造成能乘6000個乘客的列車,這真是跨時代的一大創(chuàng)舉。

十一、 堅決不放過臨客,無座等中低價產(chǎn)品,在對市場定位時,采用了全面的戰(zhàn)略。原先一張臨客只能乘1000人,在我們推出互助共贏的前提下,讓兩個人坐同一個坐位,列車頂上設(shè)置豪華觀光坐的方式,這種改造的促銷辦法收了奇效

十二、 提高了GDP產(chǎn)出,一張原價60元的票價,經(jīng)過我們組織的一系列宣傳,流轉(zhuǎn),銷售后,將票價提升到了250到300元不等,大大提高了商品的價值。實現(xiàn)此行業(yè)GDP產(chǎn)出翻六翻

“已有的只是過去,所求的尚在征程”。成績屬于過去,榮譽屬于大家,回首過去,心潮澎湃,展望新的一年,繼往開來,我對中國票業(yè)充滿了信心-----隨著人們生活水平的不斷提 高,四處旅行的要求是越來越高,明年,我們的工作就是實現(xiàn)和今年的增長同步,在保持現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。主要做好如下工作:

1,加大廣告宣傳力度。爭取投入20000元錢在中央電視臺《焦點訪談》節(jié)目之后打一秒鐘的廣告,

2,把票業(yè)小廣告貼在城鄉(xiāng)電桿上、公廁里、門縫里。

3,在各大網(wǎng)站的論壇、聊天室里,車票轉(zhuǎn)讓里進行發(fā)廣告,壟斷奇虎,搜虎,本地寶,車票通里的轉(zhuǎn)讓信息。

4,讓一些買過票的同志,進行現(xiàn)身說法。

在新的一年,我們要沖出全國,走向世界,不但要把握火車,汽車訂票市場,也要在航空,海運等方面有所成長

在新的一年,我們還要在非節(jié)假日中將這種方向轉(zhuǎn)向“公交”,“出租車”等。

我們一致相信,這是一個非常具有潛力的市場,我們一定要共同努力,爭取早日在納斯達克上市。我的匯報到此結(jié)束,再次感謝社會各界同仁對我們事業(yè)的支持與鼓勵!

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景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇8

懷著激動的心情,我們終于踏上了開往西安的火車,開始了我們的西北自然多了綜合實習(xí)。

西安是我們的第一站,安頓好行李之后就是一下午的自由活動時間,我們幾個好朋友去了大雁塔。大雁塔又名大慈恩寺塔,玄奘法師在此供奉從印度取回的佛像,舍利和梵文經(jīng)典。而在大雁塔前面是亞洲最大的音樂噴泉。

漫步在這個集歷史與現(xiàn)代與一體的大雁塔廣場,不禁讓我這個來自小縣城的懵懂學(xué)生感慨,外面的世界好大,從衣食住行,到旅游觀光,都感覺和自己曾經(jīng)的小世界是不一樣的步調(diào),眼看就要步入社會了,我該何去何從,就業(yè)還是去更加廣闊的世界尋找自己的夢。看著高樓林立,車水馬龍的道路,很想知道,自己是不是也有機會進入這樣的辦公樓工作,自己是不是可以另一種不一樣的生活節(jié)奏?

思緒飄了好遠之后便又會嘲笑自己的優(yōu)質(zhì)想法—路是自己走出來的,不必伸手去夠太遙遠的東西,踏踏實實過好每一天才對。首先端正自己的心態(tài),對于名利成敗置身事外,才可能過的舒服踏實。當問到年邁的老者,他們對待問題總是選擇退一步,而問到年輕氣盛的中年人,往往會做出比較激進的選擇。歲月的歷練,會讓人變得平和。

剛剛出發(fā),還有精力和時間幻想,第二天開始,便容不得我們半點渙散了,我們?nèi)チ舜淙A山。

已經(jīng)爬過華山的我,總覺得再爬什么高山,再走什么險路都不在話下了,然而翠華山卻給了我完全不同于華山的美感。翠華山,多了幾分俏氣,多了幾分柔和,更多了幾分謙遜的美。

剛到翠華山腳下,就是一處仙境一般的瀑布,飛流直下,同學(xué)們都迫不及待的沖過去拍照嬉戲。參觀過博物館后,我們便開始向目的地——天池行進。一路上,我們看到的都是大自然的鬼斧神工,特殊的山崩地貌,由于地殼的運動,巨大的石塊從中截開,猶如刀削過一樣,光滑陡峭,十分險要,氣勢及其磅礴,沈然天成,令人咋舌!

臨行前,老師就跟我們講,一定要珍惜這次的西北自然地理綜合實習(xí),東部發(fā)達地區(qū)以后去的機會還是比較多的,而西部原生態(tài)的美,也許去的機會就不會那樣多了。翠華山,不愧是“終南獨秀”!而到了“天池”堰塞湖,我們只能又一次喟嘆翠華山的柔美了。

這里煙波浩渺,云蒸霞蔚,蔚為壯觀,同學(xué)們都忍不住要在這里劃船嬉戲了,雖然多次被快艇攆過來“紅牌警告”,可是絲毫不減同學(xué)們的玩心,快艇剛剛掉頭離開,我們就又把手伸進湖里面相互潑水嬉鬧了,整個堰塞湖都回蕩著我們歡快的聲音。而在堰塞湖的另一個難忘回憶就是滑鎖,從山的這頭,滑向山的那頭,濕熱的空氣從耳邊穿過,無不心驚動魄!

翠華山回來,每個都同學(xué)筋疲力盡了,卻還是忍不住要去飽個口福,去吃西安特產(chǎn)也是我們必不可少的一項活動了。我們來到了西安的鐘樓鼓樓,這里有洋人街,里面盡是特產(chǎn),只可惜實習(xí)時間有限,不然我們一定的把這個古城逛個夠,玩?zhèn)€夠!

我們這一批最為幸運的,恐怕就是能夠趕得上世園會了,經(jīng)過嚴密的安檢,我們終于進入園內(nèi),本來是想跟著郭老師準沒錯,可是沒走兩步,步伐矯健的郭老師就把我們甩掉了,只好看著地圖,自己找一些比較感興趣的園來參觀了。

剛走了沒有一會兒,我們就遇上了各園有節(jié)表演的,各種膚色,各種舞步,看的我們眼花繚亂,心也跟著節(jié)奏,跟著舞步律動起來,好不開心!

在西安僅僅逗留兩天,我們就向下一站,楊凌出發(fā)了。楊凌給我們的感覺,是一個學(xué)術(shù)氛圍很濃厚的小縣城,沒有高樓林立,生活節(jié)奏也比西安慢好多,但是比西安單純,比西安舒適。

水保所、西安農(nóng)林科技大學(xué)博覽園,給我們留下了深刻的印象,先進的設(shè)備,嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,親密的團隊合作,是他們一次次取得輝煌碩果的法寶。在這里,我們完全是接受了一次科學(xué)的洗禮。老實講,我是來自普通老百姓的一員,在水保所是我第一次一次性的看到那么多的科研人員合作,震懾,崇拜,許多敬佩之情涌上心來!也許我以后也沒有機會從事他們那樣的工作,這一次的參觀我也會好好記在心上的!

第二天,我們?nèi)チ颂咨?,作為秦嶺山脈的主峰,其自然地理條件就更為獨特,這里的山峰高聳入云,氣候瞬息萬變。太白山以其高、寒、險、奇、秀富饒和神秘的特點聞名于世,我們也只能到達山腳后,乘坐中巴上山,我不知道傳說中的山路十八彎是什么樣,但是去太白山的路已經(jīng)是我心中的“山路十八彎”了。到了山頂向下望,煙霧繚繞,猶如仙境。

下一站,我們終于到達了嘉峪關(guān),以前總以為這些地名只是小學(xué)課本里面的,和自己完全搭不上邊的,然而現(xiàn)在真的可以去到那里,可以踏上原本只在腦海里面有幻想的土地了,激動之情溢于言表!

我只能說,我們的祖國太大了,從東到西,由南至北,跨過了多少不同的季節(jié),不同的氣候,還有不同的習(xí)俗,不同的語言,行至嘉峪關(guān),我是從心理上“出國”了,懷著對一片神秘土地的崇敬,踏上這片土地!

由于降水量要小很多,這里的人們從心理上普遍都有節(jié)水觀念,對水的在意程度是遠遠高過我們的,降水稀缺也早就了這邊不同的土質(zhì)結(jié)構(gòu),不同的植物景觀,印象最深的還是雅丹地貌,以前只是從課本里面看到過它的形成原因,而現(xiàn)在,當我們站在這片貧瘠的土地上,臉蛋被夾砂的風(fēng)吹拂,手捧稀松的沙土,就不用過多的解釋了,神奇的雅丹地貌,就是應(yīng)該出現(xiàn)在這里,就是應(yīng)該陪伴這邊的人民,而我們,只能驅(qū)車幾千公里,才能夠一睹她的面貌!

然而這片土地的神奇還不止于這些,那一汪清泉,如同沙漠之眼一般,清澈透明,望著遠方來的陌生人,靜靜的躺著,任憑人們在她周圍喟嘆她的美麗,她的神奇。她又仿佛是造物者用來時刻提醒人們他的偉大,悖人們之觀念而行之,在黃沙之中,留一眼清泉!

如果說鳴沙山月牙泉是大自然給人們作的一幅美畫,那懸壁長城,嘉峪關(guān),莫高窟就是人們自強不息,崇尚美好的真實記錄。在西北這片土地上,人與自然和諧共處,沒有過多先進的設(shè)備,這里的人民卻得到了大自然的饋贈。

在火車上的時候,我和朋友曾經(jīng)討論過,我們到底應(yīng)不應(yīng)該到這片原始的土地上,用火藥炸山,開洞,修隧道,把“文明”帶到“不文明”的地方,到底是好是壞,我們究竟是在“發(fā)展”,還是“破壞”。各抒己見之后,我們都長久的沉默了,這個年紀的我們,也都明白了折中和度的掌握,也就是“和諧共處”吧,只是即使是這樣想的時候,心里的某個地方還是隱隱的疼。

最后一站是劉家峽了,這是我國第一個水電站,也是我國自主設(shè)計,自主研制,自主建造的第一個水電站,建于19世紀六十年代,一個標志性的年代,集缺物資,缺糧食,戰(zhàn)后,國際形勢緊迫與一身的年代。聽導(dǎo)游講了許多當初建劉家峽水電站的故事,不禁用手觸摸這個龐然大物,這不是鋼精水泥,而是老一輩的汗水和生命。

第二天,我們踏上了返程,想著實習(xí)就要畫上句號了,心中百感交集,這一路上,我們共同度過,歡聲笑語,和諧而美好。在火車上的時候,我們輪流睡覺,讓困的同學(xué)能夠好好休息一下;提包的時候,男同學(xué)總是很主的幫女同學(xué)。還記得爬完山的車上,想到大家都已經(jīng)筋疲力盡,女生也會很主動給男生讓位子,結(jié)果謙讓的同學(xué)多了,大家都有坐下來休息的時間了,也都不累了。友誼也在這些小細節(jié)上建立了。

出發(fā)之前,我就在想,這么多人,這么遠的路途,總會有安排不周到的地方吧,總會有些磕磕碰碰吧,沒想到,竟然一路都很順利,我們也都平平安安回到學(xué)校,這都是老師的功勞啊,如果沒有老師提前一次次的跑,我們不會順利的包到車,如果不是老師一個個的打電話,我們也不會有優(yōu)惠的價格,節(jié)省經(jīng)費,能夠走那么遠,如果不是老師一路操心,我們也不可能安全。這次完美的西北實習(xí),都是老師的功勞啊。

西北自然地理實習(xí)結(jié)束了,課本里面抽象的概念終于具體化了,理論與實踐的結(jié)合,讓我們學(xué)的輕松,記憶更深刻了。謝謝總管這次實習(xí)的老師們,更謝謝與我們同吃同住的帶隊老師。這次的實習(xí)會是我大學(xué)生活最為精彩的一筆!

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇9

黃金周的工作告一段落,縱觀這段時間的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo) 的親自帶領(lǐng)下,由于員工是第一次參加實戰(zhàn),同時也是對員工的一次 考驗,對部門員工在該段時間的工作表現(xiàn)予以肯定。同時,由于之前 的經(jīng)驗少,部門工作中尚有待提高之處。

在十一黃金周這段時間里,通過員工的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)以下問題

一、 工作效率低 由于我們現(xiàn)在使用的是手工檢票,在客流量高峰期造成游客滯留現(xiàn)象。

二、 禮貌禮儀不到位 由于十一黃金周客流量比較大,員工未能做到對每一位游客微笑服 務(wù)。

三、員工知識面窄 (1)員工無法辨別真假證件(比如:軍官證) (2)游客提出景區(qū)之外的問題未能及時回答。比如:游客回程路線 怎么走比較近 通過十一黃金周的工作表現(xiàn), 我們檢票部認為景區(qū)有很多地方有待提高,以下是檢票部提出的建議:希望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和支持 一、 二維碼檢票系統(tǒng)盡快完善,以備迎接下一個游客高峰期 二、 公司派專人對每一位員工進行系統(tǒng)的禮貌禮儀培訓(xùn), 讓每位員 工對游客都能做到微笑服務(wù) 三、 加強各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,讓公司的流程做到更完美檢票部!

景區(qū)工作心得體會感悟簡短篇10

由市旅游局組織各縣市區(qū)旅游局及各旅游景區(qū)、旅游項目負責(zé)人一行到十堰市鄖西縣學(xué)習(xí)考察。通過此次學(xué)習(xí),感觸頗深。之前一直在區(qū)里工作,鮮有出去學(xué)習(xí)的機會,都是坐井觀天,看到我區(qū)旅游發(fā)展的如火如荼,就以為我們的旅游做的已經(jīng)很好,到了鄖西這個旅游發(fā)展迅猛的地區(qū)一比較,才看到了差距,發(fā)現(xiàn)了不足。

一、鄖西旅游發(fā)展情況

鄖西位于鄂西北邊陲,北依秦嶺,南臨漢江,東接鄖陽,西鄰西安,守湖北之“門戶”,扼西安之“咽喉”。全縣版圖面積3509平方公里,轄18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū)),51萬人口。鄖西集老、少、邊、貧、庫于一體,是湖北解放最早的縣、國家新階段扶貧開發(fā)工作重點縣,是南水北調(diào)中線工程核心水源保護區(qū)和國家主體功能限制開發(fā)區(qū)。悠久的歷史和獨特的區(qū)位孕育了豐富的旅游資源,全縣具有開發(fā)價值的景觀、景點達100多處,其中自然景觀60多處、紅色景點20多處、歷史文化古跡20多處。尤其是七夕文化在鄖西“在天成像、在地成形、在民間成風(fēng)俗”。古老的漢江、獨有的天河在鄖西天河-匯,形成“銀漢迢迢暗渡”的獨特景觀。

近年來,鄖西突破性發(fā)展旅游業(yè),并取得了初步成效。截止2013年底,全縣創(chuàng)建A級景區(qū)7家,其中4A級4家,3A級2家,2A級1家;建設(shè)星級酒店7家,商務(wù)賓館100多家,農(nóng)家樂300多家;發(fā)展旅行社3家、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)20多家,開發(fā)特色旅游商品80余種;完成“湖北旅游強縣”、漢江瀑布群國家級森林公園等品牌創(chuàng)建工作。2013年游客接待量達到320萬人次,實現(xiàn)旅游收入15億元,分別同比增長31.04%和69%。各級領(lǐng)導(dǎo)對鄖西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予充分肯定,2010年至2013年連續(xù)4年榮獲“全市旅游工作先進單位”稱號,2010和2012年兩度榮獲省政府授予的“全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進縣”稱號。省領(lǐng)導(dǎo)李鴻忠、王國生、李春明、田承忠、張通、王生鐵等先后蒞臨鄖西指導(dǎo)工作。

二、鄖西的先進做法

鄖西發(fā)展工業(yè)沒有優(yōu)勢,發(fā)展農(nóng)業(yè)沒有效益,經(jīng)濟社會發(fā)展長期處于全省末位。為此,該縣縣委、縣政府立足旅游資源富集、文化底蘊深厚的實際,搶抓福銀高速公路全線貫通的機遇,20-年在全省率先提出了實施“旅游立縣”戰(zhàn)略,在多方面下功夫,致力將旅游業(yè)培育成縣域經(jīng)濟發(fā)展的強力引擎。

1、堅持政府主導(dǎo),政策激勵,創(chuàng)優(yōu)體制機制。成立了由5名縣級領(lǐng)導(dǎo)為正副組長(其中兩人是縣委),29個縣直單位一把手為成員的縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌旅游業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新旅游經(jīng)營機制,建立景區(qū)經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)與所有權(quán)分離的新機制,鼓勵各種所有制企業(yè)平等參與旅游業(yè)開發(fā)建設(shè)。

堅持做到“路圍景點轉(zhuǎn)、路為景區(qū)建”,景區(qū)在哪里,路修到哪里。先后籌資8億元,新修了天河路、情侶路、七夕大道等旅游道路,提檔升級了通往各景點旅游道路,了旅游的可進入性難題。

設(shè)立了旅游發(fā)展專項資金1000萬(占全縣地方財政一般預(yù)算收入的5%),出臺了《鄖西縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法》,加大對規(guī)劃編制、宣傳推介、引導(dǎo)性建設(shè)和旅游商品研發(fā)的獎勵力度;出臺《關(guān)于加快推進旅游立縣戰(zhàn)略的決定》,內(nèi)容涵蓋重點項目、配套建設(shè)、市場開拓、政策激勵、組織保障等22個方面,進一步激發(fā)了全縣上下發(fā)展旅游業(yè)的決心和信心。

積極探索差異發(fā)展,堅持把工廠當景區(qū)建,大力引進低污染、低能耗的綠色企業(yè),將現(xiàn)代旅游理念融入企業(yè)建設(shè)的每個環(huán)節(jié)。堅持把農(nóng)村當景區(qū)建,新建特色鮮明的旅游新鎮(zhèn)、新村8個,推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、做好城市旅游建設(shè),構(gòu)建發(fā)展格局。堅持“城區(qū)即景區(qū)”理念,將七夕民俗文化滲透到路、橋、園、場、山、水之中。天河廣場、七夕廣場、七夕故事園等項目相繼竣工;世界第一牛、天下第一月、最美織女雕塑集體落戶;水體景觀、銀河星月景觀、七夕時空隧道、音樂噴泉和彩虹橋投入使用。以創(chuàng)建“湖北旅游強縣”為契機,投資500多萬元,在十漫高速,鄖漫省道等旅游道路制作28塊大型、15塊中型旅游戶外廣告牌,35塊旅游景區(qū)指示牌,在縣城街區(qū)大道制作100多塊旅游導(dǎo)引牌,完成旅游標示系統(tǒng)的無縫對接。

堅持打造縣城—五龍河—大秦嶺國際狩獵場—商南金絲峽“綠色游”,縣城—土門—上津—湖北關(guān)“紅色游”,縣城—天河口—龍?zhí)逗印獖A河關(guān)—六郎金錢湖“藍色游”三大旅游線路。依托西安、武當山,面向全國,放眼世界,把鄖西縣城打造成“婚旅之城”、“約會之鄉(xiāng)”,把鄖西打造成西安—武當山黃金旅游線上的重要驛站和中國知名生態(tài)文化旅游目的地。

3、重視宣傳推廣,做好對外營銷。堅持每年舉辦一屆中國(鄖西)天河七夕文化旅游節(jié),通過一流創(chuàng)意,一流明星,一流節(jié)目,提升鄖西知名度和美譽度。積極參加“西洽會”、“中博會”、“文博會”、“世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)和武當國際旅游節(jié)”等活動,大力開發(fā)西安、武漢、襄陽和武當山等地市場。利用各級各類報紙、網(wǎng)站、電視臺和廣告牌,宣傳鄖西旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)成果。

4、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,完善旅游要素。鼓勵建設(shè)星級酒店、農(nóng)家樂和高端休閑會所,扶持旅游企業(yè)研發(fā)旅游商品,創(chuàng)新經(jīng)營模式。以四星級天河國際大酒店為龍頭的大型餐飲、住宿企業(yè)相繼投入使用;七夕印象、月光足浴等娛樂場館應(yīng)運而生;織女蠶絲被、漢江奇石、武當山斟葡萄酒等旅游商品成功推出,健全的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條已初步形成。

三、對比后發(fā)現(xiàn)不足

(一)我區(qū)現(xiàn)有A級景區(qū)5家,其中4A級2家,3A級1家,2A級1家,A級1家。與鄖西縣相比,我們的高等級景區(qū)還很少。

(二)旅游品牌不夠響亮。鄖西主打牛郎織女傳說的愛情專題文化,并在城市建設(shè)、景區(qū)布局中很好的融會貫通,在游客能時刻體驗到這一文化氛圍。加之不斷的宣傳推廣,鄖西愛情之城的品牌已深入人心。反觀我區(qū),倡導(dǎo)的“一城兩文化”尚未融入到城市建設(shè)當中,三國文化和漢水文化沒有真正培養(yǎng)品牌。

(三)配套設(shè)施不完善?,F(xiàn)有景區(qū)建設(shè),重景點,輕配套。游客中心、停車場、標識系統(tǒng)等旅游配套設(shè)施遠遠落后景點建設(shè)。

四、意見建議

(一)要明確核心吸引力。襄城區(qū)應(yīng)大力發(fā)揚市委、市政府提出的“一城兩文化”核心理念,在城市建設(shè)、項目布局上注意融入、點綴文化元素。積極培育帝鄉(xiāng)文化、三國文化、漢水文化品牌。

(二)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入力度。城區(qū)的道路建設(shè)已經(jīng)很完善,建議開通連接各景點的直達公交車,方便游客在各景區(qū)間換乘。

(三)扎實做好項目建設(shè)。現(xiàn)在唐城、中華紫薇園、九天玄女項目有望打造4A景區(qū),要加快這些項目建設(shè),盡早對外營業(yè),增加襄城旅游的可游性。

(四)增加現(xiàn)有景區(qū)的觀賞性。古城、峴山都應(yīng)該增加適量的小景點,讓游客有看頭,有玩頭,提高旅游吸引力。

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