快遞員工作有哪些崗位職責(zé)
通過明確職責(zé),個(gè)人可以更好地履行自己的工作職責(zé),提高工作質(zhì)量和效率。小編給大家分享快遞員工作有哪些崗位職責(zé)參考,方便大家參考快遞員工作有哪些崗位職責(zé)怎么寫。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇1
1、負(fù)責(zé)提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的裝卸,及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行初步檢驗(yàn)和交接;
2、收集客戶信息,主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù);
3、安全準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把快件送達(dá)客戶;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項(xiàng),每月定期與財(cái)務(wù)交接;
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋;
6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
7、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等;
8、派件返回,問題件及時(shí)與客服交接;
9、負(fù)責(zé)將所收快件送回總部;
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇2
工作職責(zé):
1、按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作,維護(hù)公司良好的客戶聲譽(yù);
4、及時(shí)回收散單貨款和及時(shí)回收月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項(xiàng)目操作流程,并進(jìn)行宣傳、推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù);
6、輔導(dǎo)新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,普通話流利;
2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力;
3、誠(chéng)信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議;
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的人員管理及績(jī)效考核;
4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專員派送;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案;
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào);
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求:
1、26—35周歲之間,戶籍不限,會(huì)說流利普通話;
2、學(xué)歷大專及以上,會(huì)基本電腦軟件操作;
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn);
4、無不良嗜好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),吃苦耐勞,態(tài)度溫和,認(rèn)真仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),看重長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展;
5、具備《初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇4
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力,目標(biāo)明確;
2、能使用英語進(jìn)行一般的溝通交流;
3、有志于在國(guó)際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;
4、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語、法語、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
6、性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動(dòng)積極;
7、較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神;
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇5
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部門的制定和監(jiān)督執(zhí)行
3負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績(jī)考核工作;
4.日常會(huì)議;
5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn);
6.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃;
7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作;
8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理;
9匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量
10.滿意度調(diào)查
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇6
一、負(fù)責(zé)物流信息平臺(tái)__站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)__物流平臺(tái)的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。
七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化,向上級(jí)提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇7
職位要求
1.對(duì)工作有熱情,做事勤快;
2.做事情有高的速度、效率;
3.為人誠(chéng)懇,有耐心;
4.服務(wù)態(tài)度要好;
5.熱愛快遞這個(gè)職業(yè)。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2.執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4.負(fù)責(zé)取、派件工作,確??蛻艏皶r(shí)無誤收、發(fā)貨件;
5.擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量,開發(fā)客戶。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇8
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,向有關(guān)人員詢問、調(diào)查、了解,結(jié)合實(shí)際庫(kù)存情況,按月編制進(jìn)貨(料)采購(gòu)計(jì)劃(一式三份),經(jīng)財(cái)務(wù)部門簽署意見,報(bào)主管、經(jīng)理審批后,一份保管員留底,一份交財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備資金,一份交采購(gòu)員按計(jì)劃采購(gòu)。
2、采購(gòu)員按計(jì)劃采購(gòu)的實(shí)物,填寫入庫(kù)單(一式三份),交保管員簽字驗(yàn)收后,一份采購(gòu)員留存,一份交財(cái)會(huì)記賬,一份為保管員登記實(shí)物保管賬的依據(jù)。
3、保管人員驗(yàn)收實(shí)物,必須親自過目,物品名稱、規(guī)格一定要核對(duì)無誤,數(shù)量一定要清點(diǎn)(包括點(diǎn)數(shù)、稱斤、計(jì)量等)精確,對(duì)不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品,不得驗(yàn)收入庫(kù)。遇有爭(zhēng)議提交有關(guān)部門研究處理。
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門按計(jì)劃領(lǐng)用的物品,必須先填寫領(lǐng)料單(一式三份),內(nèi)容(領(lǐng)料單位、領(lǐng)料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準(zhǔn)確無誤。
5、倉(cāng)庫(kù)管理要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理,發(fā)料采用先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則。對(duì)易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管,保證做到不霉不爛、嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故的發(fā)生。
6、保管員對(duì)所保管的物品,平時(shí)做到勤抽查,勤核對(duì),保證做到賬物相符,賬賬相符。如有盤盈盤虧,要提出書面材料,說明原因,屬于正常耗損,經(jīng)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核銷出賬。屬于非正常虧損,追究保管人員責(zé)任。
7、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地,非保管人員不得隨意進(jìn)出停留,不允許代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白條抵庫(kù)。
8、保管人員要堅(jiān)守崗位,在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守,做到供應(yīng)及時(shí)。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇9
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇10
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇11
職責(zé)描述:
1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、跟進(jìn)大客戶的業(yè)務(wù),參與商務(wù)談判,擬訂銷售合同,爭(zhēng)取客戶訂單。
2、廣州銷售團(tuán)隊(duì)管理。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)內(nèi)產(chǎn)品體系。
2、具有良好的客戶基礎(chǔ),有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。
3、有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)大力開拓和對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的預(yù)算指標(biāo)。
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系,有事業(yè)心、進(jìn)取心。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇12
1、根據(jù)訂單及時(shí)將打包好的貨物送到客戶手上。
2、配送范圍2公里以內(nèi)。配送物資以零食為主,重量很輕。
3、熟悉區(qū)域交通路線。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)好公司規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)措施,樹立良好的服務(wù)形象;愛崗敬業(yè),禮貌待客;文明用語;
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇13
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1.5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款?,F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇14
崗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、及時(shí)回收散單和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
3、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)和項(xiàng)目操作流程,做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護(hù)工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞,誠(chéng)信正直,有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí);
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū):自行車,近郊:電動(dòng)單車、電動(dòng)三輪車或面包車)。
快遞員工作有哪些崗位職責(zé)篇15
崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及未來行情預(yù)測(cè);
2、供應(yīng)商管理/資源管控;
3、新產(chǎn)品開發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;
4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易/物流/英語等相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上國(guó)際快遞業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備同行快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn);
4、精通國(guó)際快遞操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí);
5、英語熟練,能接受加班。